Content Marketing Mit guten Inhalten mehr Geschäft. Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert

Transkript

1 Content Marketing Mit guten Inhalten mehr Geschäft Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert

2 Was hat das Weltall mit uns zu tun? 2 DIM Deutsches Kölner Marketingtag

3 Heute brauchen wir dies: 3

4 Wir lernen heute von: 4

5 Sie bekommen! Mehr Reichweite Mehr Interaktionen Mehr Kunden 5

6 Prof. Dr. Michael Bernecker #Unternehmer #Marketing #Onlinemarketing #SocialMedia #YouMagnus #Weiterbildung #Vorträge #Umsetzung #MBpräsentiert #Macher 6

7 7 Warum überhaupt Content Marketing?

8 Definition Content Marketing Werbung, die nicht wie Werbung aussieht! Mit Hilfe des Content Marketing versuchen Marketingabteilungen, die Social Media Kanäle zu befüllen und mehr Relevanz in den Suchmaschinen zu erhalten. Content Marketing bezeichnet eine Kommunikationsstrategie, um mittels informierenden, inspirierenden, unterhaltenden, aber nicht werblichen Informationen / Inhalten, neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden. 8

9 Don't eat the marshmallow!!! 9

10 Wie funktioniert dies: 10

11 Basiswissen Content Marketing So geht s! Mit Content können die relevanten Touchpoints bedient werden! Reichweite Interaktion Transaktion 11

12 Welchen Content brauchen wir? Die verschiedenen Arten von Content: Owned Content Paid Content Earned Content 12

13 Basiswissen Content Marketing Owned Content. 13

14 Basiswissen Content Marketing Paid Content. 14

15 Earned Content geht nur AGIL? #Dressgate Ein Bild geht um die Welt Aufrufe des Original-Post auf Tumblr Likes 18 zerstöre Beziehungen Sixt ist auch dabei: 15

16 Basiswissen Content Marketing Earned Content. 16

17 Warum sollte man Content Marketing einsetzen? Was dafür spricht! Was dagegen spricht! Sie bleiben kontinuierlich mit den Kunden in Kontakt! Sie haben Stoff für Ihre Webseite! Sie haben mehr als Sales! Es ist in! Es ist aufwendig! Sie bekommen den Content intern nur schwer erstellt Ressourcen! Es verkauft nicht direkt!... Sie lernen Ihre Kunden besser kennen. 17

18 18 Strategie macht aus kleinen Leuten Helden!

19 Content Marketing Strategie Systematisch zu erfolgreichem Content Marketing. Ihr Kunde Ziele Content Arten Emotionalisierung Nutzen Womit beschäftigt sich Ihr Kunde, was interessiert ihn? Welche Ziele wollen Sie mit dem Content verfolgen? Mit welchem Content lässt sich welches Ziel verfolgen? Wie kann man den Content emotionalisieren? Welchen Nutzen stiftet Ihr Content dem Nutzer?

20 Content Marketing Ziele Content hilft bei der Digitalen Markenführung! Positionierung Relevantes Umfeld Content Texte Bilder Videos. Wir sind Hersteller von Boxspringbetten Wofür stehen wir? Unsere Marke ist in den digitalen Kanälen im Umfeld von Boxspringbetten präsent! Was sind die kundenrelevanten Themen im Markenumfeld? Unsere Kunden setzen sich mit uns auseinander! Welchen Content benötigen wir, um die Kanäle zu besetzen? 20

21 Kann Content helfen? Unser Lieblingskunde! Ich kenne Sie nicht! Ich kenne Ihre Firma nicht! Ich kenne Ihre Produkte nicht! Ich weiß nicht, wofür Ihr Unternehmen steht! Ich kenne Ihre sonstigen Kunden nicht! Ich kenne Ihre(n) Reputation / Ruf nicht! Also: Was wollen Sie mir verkaufen? Prof. Dr. Michael 21 Bernecker Marketing

22 Welche Content-Arten brauchen Sie? Prof. Dr. Michael 22 Bernecker Marketing 22

23 Content Marketing Entwicklung Welche Content-Art passt? Umfragen Texte Audio Gewinnspiele Content Bilder Downloads Anwendungen (Konfigurator, Rechner etc.) Videos 23

24 Content Marketing Entwicklung Erfolgreicher Content muss bestimmte Grundbedingungen erfüllen. unterhaltend teilbar außergewöhnlich CONTENT glaubwürdig inspirierend einzigartig 24

25 EF#1 Sie brauchen ein besonderes Event! DIM Deutsches 25 Institut für Marketing Vortrag Social Media Marketing

26 EF#2 Produzieren Sie möglichst viel Content! 26

27 Texte sind der Ansatzpunkt Überschrift WDF * IDF SEO Call to Action Bild Teaser Zwischenüberschriften Optimale Textlänge Share-Button Kommentarfunktion Video Links Bewertungen Präsentation Aufzählungen 27

28 Infografiken Infografiken als übersichtliche Methode! 28

29 Videos auch im B2B-Umfeld! 29

30 Facebook geht auch Bilder haben mehr Reichweite als Texte, Videos haben mehr Reichweite als Bilder! Aufrufe +420% mehr Aufrufe (+4.573) +112% mehr Aufrufe (+6.057) 30

31 Bauen Sie Vertrauen auf! Virtuelle Realität ist IN! Zeigen Sie Ihren Kunden wie es bei Ihnen aussieht!

32 32 Gute Beispiele für funktionierenden Content!

33 Was LiDL gerade macht! Klassische Werbung 33

34 Was ALDI gerade macht! Storytelling 34

35 und Netto 35

36 Nützlicher Content Seien Sie für relevante Themen sichtbar! 36

37 Content Marketing aus dem Leben! Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen! Wie können wir potentiellen Kunden zeigen, dass wir Imagebroschüren machen und das dies ein komplexer Prozess ist! Positionierung = Wir lösen das Problem, nimm uns in deine Auswahlliste Basis Marketing = Vertraue uns, wir zeigen dir wie es geht Frage uns an! Wir machen Dir ein Angebot 37

38 Informierender Content (I) 38

39 Informierender Content (II) Informierender Content DIM Kontaktformular ================================================== Firma: Person: Kontaktdaten: Telefon: Thema: Informationen Imagebroschüre Nachricht: Würden gerne eine schöne Imagebroschüre über unser Unternehmen erstellen lassen. Bilder usw. würden wir zur Verfügung stellen. soetwas in etwa: Der Aufruf des Kontaktformulars erfolgte mit folgender Quellenangabe: Blog Post Imagebroschüre 39

40 Content Marketing aus dem Leben! Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen! Wir brauchen mehr Anfragen! Positionierung = Wir können das! Basis Marketing = Vertraue uns, wir zeigen dir wie es geht Frage uns an! Wir machen Dir ein Angebot 40

41 Verkaufender Content (I) 41

42 Verkaufender Content (II) 42

43 Verkaufender Content (III) 43

44 Verkaufender Content (IV) 44

45 Verkaufender Content (V) 45

46 Verkaufender Content (VI) 46

47 Verkaufender Content (VII) 47

48 Verkaufender Content (VIII) 48

49 How too? Prof. Dr. Michael 49 Bernecker Marketing 49

50 Was interessiert Ihre Kunden? Welche Trigger aktivieren Ihre Kunden? Womit beschäftigen sie sich? Womit müssen Sie sich beschäftigen? Wonach suchen Ihre Kunden bei Google? Welche Trends sind relevant? Welchen Content braucht der Kunde, um sich zu informieren? Welchen Content braucht der Kunde, um den Kauf vorzubereiten? Welchen Content benötigt der Kunde, um konkret anzufragen? 50

51 Strukturieren Sie Ihren Content!

52 Content Ideen Historisches zu Ihrer Branche Wussten Sie schon.. Pro und Contra Produkttests Produktvergleiche Gefahren Wahrheit oder Mythos Interview mit einem Experten aus Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche Fragestunde Ihrer Fans/Follower mit einem Experten Prominente, die mit Ihrem Thema zu tun haben Irrtümer Fotos Neuigkeiten aus Ihrer Branche Vorher/ Nachher Meinungen How-to-Anleitungen & Lösungen Rezepte Best ofs/ die Schlechtesten Ideen Skandale und Gerüchte Meilensteine Ihrer Branche Eventvor- und nachberichte Orte die für Ihre Branche wichtig sind Ranglisten/Rankings Weltrekorde/Rekorde Statistiken Lustige Geschichten/ Witze/ Bilderwitze Kreative Tipps Berühmte Zitate und Weißheiten Best Practises Trends Bücher/Film/Fernsehtipps für Ihre Branche 52

53 Redaktionsplan Welche Punkte beinhaltet ein Redaktionsplan? Ein Redaktionsplan kann folgende Punkte enthalten: - Termin der Veröffentlichung - Liefertermine, bis wann Bilder, Texte etc. vorliegen müssen - Thema - Kurzbeschreibung - Zu verwendende Hashtags - Autor und Verantwortlicher - Kanal: Wo soll der Beitrag erscheinen? - Bearbeitungsstatus - Seeding: Auf welchen Plattformen soll eventuell auf den Beitrag hingewiesen werden oder wen wollen Sie zum Seeding motivieren? 53

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55 Content-Streuung mit Social Media B2B LinkedIn Twitter YouTube Slideshare Google+ XING Newsletter B2C Facebook YouTube Instagram Twitter Vimeo Newsletter 55

56 Good Practice Learnings: Sie brauchen eine Content Strategie. Sie brauchen Commitment aus der Geschäftsführung. Sie brauchen ein Redaktionsteam. Sie müssen den Erfolg monitoren. Sie brauchen eine interne Schulung. 56

57 Ab in die Zukunft, aber mit gutem Content! 57

58 Prof. Dr. Michael Bernecker xing.com/profile/michael_bernecker 58

59 Kontakt Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring D Köln Telefon +49 (0) 221 / Telefax +49 (0) 221 / Info@Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. 59