1 Erfolgreiche Webauftritte Was Sie über Online-Marketing heute wissen müssen Die richtigen Inhalte für Ihren Webauftritt 63
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- Teresa Pfaff
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 Auf einen Blick Auf einen Blick 1 Erfolgreiche Webauftritte 17 2 Was Sie über Online-Marketing heute wissen müssen 41 3 Die richtigen Inhalte für Ihren Webauftritt 63 4 Inhalte perfekt präsentieren 97 5 Die eigene Website für Google optimieren In das Social Media Marketing einsteigen Was Sie sonst noch tun können, um besser sichtbar zu werden Den eigenen Webauftritt systematisch optimieren Wenn Sie doch Hilfe brauchen: helfende Hände von Dienstleistern Erfolgreich bleiben! 331
2 Vorwort 13 1 Erfolgreiche Webauftritte Was muss ein erfolgreicher Webauftritt leisten? Was für ein Webauftritt ist der richtige für Sie? Digitale Visitenkarten Unternehmenswebsites Onlineshops Und jetzt? Eine Entscheidung treffen Wichtig für jeden Webauftritt: Vertrauenswürdigkeit! Warum ist Vertrauenswürdigkeit wichtig? Was bedeutet Vertrauen bzw. Vertrauenswürdigkeit? Wie kann Ihr Webauftritt Vertrauen fördern? Vorsicht vor der Austauschbarkeitsfalle! Wie machen Sie Ihren Webauftritt erfolgreich? Vorgehensmodell: in drei Phasen zum Erfolg Warum überhaupt ein Vorgehensmodell? Webauftritt vs. Website Der Aufbau dieses Buches 39 2 Was Sie über Online-Marketing heute wissen müssen Wie funktioniert Online-Marketing? Was ist Online-Marketing? Herausforderungen im Online-Marketing Entscheidungs-und Meinungsbildungsprozesse Kernaufgaben im Online-Marketing 47 5
3 2.2 Eine moderne Online-Marketing-Strategie Emotionen, Emotionen, Emotionen Von Emotionen zu reden heißt, von Design zu reden! Von der Strategie zum Webauftritt Die Online-Planung als Herzstück Ihres Online-Marketings Was beschreibt eine Online-Planung? Phase 1: Richtige Inhalte finden und perfekt präsentieren! Phase 2: Machen Sie Ihren Webauftritt sichtbar! Phase 3: Verbessern Sie systematisch Ihren Webauftritt! 62 3 Die richtigen Inhalte für Ihren Webauftritt Mehrwerte erkennen Was sind Mehrwerte? Fallbeispiele Darauf müssen Sie achten! Zielgruppen verstehen Schritt 1: Zielgruppen identifizieren und beschreiben Schritt 2: Ziele, Erwartungen und Bedürfnisse verstehen Inhalte für Suchmaschinen aufwerten: mit den richtigen Keywords Was sind Keywords? Welche Keywords sind wichtig? Hilfreich: der Google Keyword-Planer Jetzt aber: die richtigen Inhalte finden 93 4 Inhalte perfekt präsentieren Was ist besser - Neustart oder Optimierung? Die perfekte Website-worauf kommt es an? Informationsarchitektur: Inhalte intelligent schneiden Navigation: Inhalte intuitiv zugänglich machen Funktionen: Weniger ist mehr! 115 6
4 4.2.4 Exzellente Texte Bildsprache: Auf die richtigen Bilder kommt es an! Mit Nutzer-Tests die Usability verbessern Wichtige Usability-Grundprinzipien im Überblick Usability systematisch sicherstellen - mit Nutzer-Tests Heute ein Muss: Unterstützung mobiler Endgeräte Worum geht es?..! Mobilfreundliche Webseiten Reaktionsfähige Webseiten Die eigene Website für Google optimieren Technische Optimierung des eigenen Webauftritts Maßnahme 1: Optimieren Sie»title«-Tags Maßnahme 2: Optimieren Sie Metadaten Maßnahme 3: Optimieren Sie Überschriften Maßnahme 4: Optimieren Sie Links Maßnahme 5: Optimieren Sie Bilder Maßnahme 6: Optimieren Sie Texte Maßnahme 7: Optimieren Sie die Performanz Ihrer Website Oft ein Streitpunkt: die Einhaltung des HTML-Standards Warum sind Links so wichtig? Linkbuilding-bitte was? Zur Qualität von Links Linkbuilding-Maßnahmen Richtig optimieren: Was ist wann wichtig? Google My Business Hilfreiche SEO-Werkzeuge Google Search Console SISTRIX Toolbox OnPage.org woorank 180 7
5 6 In das Social Media Marketing einsteigen isi 6.1 Interaktion, Interaktion, Interaktion Vernetzung als Voraussetzung Die wahre Kunst: Interaktion Eine Social-Media-Strategie entwickeln Phase 1: Definition von Zielen Phase 2: Bereitstellung von Ressourcen Phase 3: Action! Phase 4. Konsolidierung Facebook-worauf kommt's an? Schritt 1: Finden Sie Fans! Schritt 2: Reden Sie mit Ihren Fans! Erfolgsfaktoren im Überblick Erfolgreich twittern! Braucht man noch andere Social-Media-Plattformen? Pinterest: ein digitaler Messestand Google+: das Netzwerk für Technikfans Instagram: Fotos und Videos direkt YouTube Berufliche Netzwerke Über den Nutzen von Social Media Wie schütze ich meinen Ruf im Internet? Zensur ist nie gut! Wie auf Kritik reagieren? Beobachten Sie, was um Sie herum passiert! Was Sie sonst noch tun können, um besser sichtbar zu werden Mit Google AdWords Besucher kaufen Wie funktioniert Google AdWords? So starten Sie! Schritt 1: Verlinkung der Anzeige Schritt 2: Spezifikation der Kampagne 236 8
6 7.1.5 Schritt 3: Angabe von Zahlungsinformationen Schritt 4: Prüfung der Anzeige Auswerten Ihrer Kampagne Wie gestaltet man gute AdWords-Anzeigen? Erfolgsfaktoren im Überblick FacebookAds: ein mächtiges Instrument Kampagnennamen definieren und Werbekonto anlegen Werbeanzeigengruppe erstellen Werbeanzeige erstellen Werbung bei Twitter Kampagnentypen im Überblick Das Twitter-Anzeigensystem Besucher für Ihre Website gewinnen Gewinnen Sie mehr Follower Newsletter-Marketing planen und durchführen Warum überhaupt Newsletter? Vorgehensweise Inhalte von Newslettern Aufbau von Newslettern Versand von Newslettern Werkzeugunterstützung Über Blogs Ihren Webauftritt sichtbar machen Was ist ein Blog? Und wer bloggt? Die Aufgabe: gute Blogartikel Das Ziel: Sichtbarkeit Den eigenen Webauftritt systematisch optimieren Besucherverhalten mit Google Analytics beobachten, verstehen und bewerten Starten mit Google Analytics Google Analytics verwenden Mit Google Analytics Ihre Zielgruppen verstehen Die Verweildauer von Besuchern messen und verbessern 284 9
7 8.3 Die Absprungrate analysieren und verringern Systematisch optimieren durch systematisches Testen Was sind A/B-Tests? Beispiel: Kontaktformulare optimieren Beispiel: Newsletter-Anmeldungen optimieren Wann sind A/B-Tests sinnvoll? Optimieren Sie Ihre Zielgruppenansprache mit Landing Pages Was ist eine Landing Page? Wie sind Landing Pages aufgebaut? Trickkiste Werbepsychologie Durch Verknappung echten Druck erzeugen Wie du mir, so ich dir-reziprozität als mächtiges Prinzip Den Einfluss anderer Menschen nutzen-autorität vermitteln Sympathie erzeugen Vertrauen erzeugen Kontrasteffekte nutzen Veränderungen begleiten und steuern Konflikte in Webprojekten Veränderungen begleiten Wenn Sie doch Hilfe brauchen: helfende Hände von Dienstleistern Welche Aufgaben kann man überhaupt an Dienstleister auslagern? Was zeichnet einen guten Dienstleister aus? Schauen Sie sich Arbeitsproben an! Reden Sie mit Referenzkunden! Setzen Sie sich mit dem Dienstleister zusammen! Schauen Sie sich das schriftliche Angebot eines Dienstleisters an! Einen Dienstleister auswählen Mit Dienstleistern kommunizieren Kommunikation in kleinen Projekten Das Pflichtprogramm in großen Projekten: das Lastenheft Die Kür in großen Projekten: das Pflichtenheft
8 10 Erfolgreich bleiben! Erfolgskontrolle als Ziel-ehrlich & kompromisslos! Nicht vernachlässigen: Zeit-& Aufgabenmanagement Am Ball bleiben - mit 35 Immer-wieder-Fragen Kategorie 1: Serviceleistungen anbieten Kategorie 2: Gestaltung überprüfen Kategorie 3: Inhalte rekapitulieren Kategorie 4: Technik nicht vergessen Zu guter Letzt: aktuelle Trends beobachten Auf dem Weg zur sozialen Suche Die semantische Suche & Kontextualisierung Datengetriebenes Online-Marketing Mentalitätswandel: vom Besitzen zum Teilen 352 Index
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