YouTube Ganz praktisch!

Transkript

1 YouTube Ganz praktisch! Praktische Einsatzmöglichkeiten für die technische Kommunikation Heike Schöffler, Marketing, tekom-fv24: YouTube in 45 Min / für Einsteiger

2 YouTube - Entwicklung 2005 Gründung Gründer: Chad Hurley, Steve Chen und Jawed Karim wurde registriert 2006 Google kauf YouTube für 1,65 Mrd. US-Dollar Now we have more time and resources to provide even more features for our Community (Chad Hurley) 2008, 2009 HD, 3D, Mobile 2010 YouTube feiert seinen 5. Geburtstag YouTube wurde für 24 Länder und Regionen lokalisiert und ist in mehr als 40 Sprachen verfügbar (Stand: Feb2011)

3 YouTube wollte und will Nutzer mit ähnlichen Interessen über Inhalte zusammenführen Thomas de Buhr Head of Media Solutions (YouTube & Display) Google Germany

4 YouTube das drittgrößte Land der Welt Weltweit nutzen 320 Mio. Menschen YouTube In Deutschland mehr als 15 Mio. Menschen Breit gefächertes Nutzerspektrum: Die Zuschauer sind in der Regel 18 bis 54 Jahre alt. 20 Stunden neue Video-Inhalte / pro Min. Entspricht pro Tag dem Umfang von TV-Sendern Die Hälfte aller Videos wird in der YouTube-Community diskutiert, bewertet, empfohlen und mit Video-Antworten versehen Große Marken aus allen Bereichen nutzen die Plattform für innovatives, klassisches und virales Marketing* Auszug aus: YouTube und seine Kinder

5 Exkurs: Virales Marketing Nutzt soziale Netzwerke und Medien, um mit meist ungewöhnlichen oder hintergründigen Nachrichten auf eine Marke, ein Produkt oder eine Kampagne aufmerksam zu machen. Die epidemische Verbreitung ähnelt einer Mundpropaganda, der Term viral besagt, dass Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung innerhalb kürzester Zeit, ähnlich einem biologischen Virus, von Mensch zu Mensch weitergetragen werden. Verschiedene Methoden, um die Nachricht zu publizieren, z. B. Postkarten, Filmclips oder einfacher Beiträge in Internetforen und Blogs. Die eigens für das Internet vorbereiteten Methoden werden als Virals bezeichnet. Aktuelles Beispiel: Volkswagen Commercial The Force

6 Eindeutiger Trend: Das Bewegtbild ist ein tragender Pfeiler für die Internetnutzung der Zukunft 76 % der deutschen Onliner sind täglich im Netz. Reichweite des Internet fast vergleichbar mit Fernsehen Trennung zwischen Fernsehen und Internet löst sich auf Hauptnutzung bewegter Bilder über Videoportale, gefolgt von Sender-Mediatheken Mehr dazu: und

7 Beispiel: Mediathek/Videoportal Kategorie: Instandhaltung Wartung

8 Gründe für den Einsatz von Webvideos in der Kommunikation Bewegtbild zur Informationsoptimierung Emotionaler Vermittlung von Inhalten Bessere Vermittlung komplexer Inhalte Bewegtbild zur Kontaktoptimierung Erhöhung der Verweildauer auf Webseiten Klickzahl erhöhen Steigerung der Reichweite Profilierung/Abheben von Wettbewerbern

9 Bewegtbild zur Kontaktoptimierung Homepage (Service, Telefon, Händler) Social Media (Twitter, Facebook) YouTube Wettbewerb

10 Bewegtbild zur Informationsoptimierung In 3-4 Minuten komplexe Inhalte auf den Punkt gebracht. Beispiel:

11 Ideen: Für die technische Kommunikation Ergänzung/Service: Videolinks in & zu der Bedienungsanleitung

12 Ideen: Für die technische Kommunikation? 1. HowTo-Videos ergänzend zur Bedienungsanleitung: Handlungsanweisungen Informationen zum Anschluss, Aufstellung, Montage Informationen zur Bedienung und Gebrauch des Produktes Informationen bei Nichtfunktionieren des Produktes Informationen zur Rücksendung / Reklamationsbearbeitung Gefahrhinweise emotionaler und bewegter! 2. Microlearning / Kundenservice - Kleine Wissenseinheiten / Tipps und Tricks per YouTube Video zur Verfügung stellen. 3. Werbung / Marketing z.b. Mitmachaktionen in Form von YouTube-Wettbewerb / Werbung für Ihre Bedienungsanleitung

13 Werden Sie Produzent in eigener Sache! Filmideen und Konzepte Was, für wen (welche Vorbildung), mit welchem Zweck? Mehrsprachigkeit: Untertitel, Voice-Over Film-Länge, Format, Sound, Besonderheiten Eigen-Produktion: Einfache Filme erstellen? Kein Problem. (Kosten von 0,- EUR bis 1.500,- EUR) Z.B. Bewegte Bilder (Fotos, Zeichnungen), PowerPoint- Folien, Videos mit Audiokommentar und gemafreier Musik, Fremd-Produktion: Lassen Sie Ihre Idee von Profis umsetzen (Kosten ab 300,- EUR bis EUR +) Z.B. Realbild-Videos, Animationsfilme

14 Einfache YouTube-Filme selbst erstellen?! Fotos, Bilder, Zeichnungen z.b. Windows-Movie-Maker PowerPoint to Video z.b. mit Magix oder CamtasiaStudio Bildschirmaktivitäten aufzeichnen, Software erklären Audio-Kommentare selbst aufnehmen oder professionell sprechen lassen Mit gemafreie Musik / Soundeffekten hinterlegen Text oder fremdsprachlichen Untertitel hinzufügen In ein YouTube-Format bringen (Video - MPG4 / Audio MP3) Windows Media Video (.avi).3gp (Handy).AVI (Windows).MOV (Mac)..MP4 (ipod / PSP).MPEG.FLV (Adobe Flash).MKV (H.264)

15 Oder Videos erstellen lassen? Bsp. Produktion einer Simpleshow

16 Fremdproduktion Was kostet das???

17 Ein eigener Firmenkanal? Ganz einfach. Für die Erstanmeldung bei YouTube: -Adresse & Google-Konto Kontoeinstellungen vornehmen Anmelden bei YouTube Kanal einrichten & anpassen Video hochladen Video hochladen & anpassen Insight Statistik Suchmaschinenanmeldung Vernetzen & Bewerben Step-by-Step-Anleitung unter Downloads

18 Melden Sie sich auf YouTube an und sammeln Sie heute noch wertvolle Erfahrungen! YouTube-Mitglied werden Videos anschauen, Favoriten, Playlists nutzen, weiterleiten Eigenen Kanal einrichten (auch ohne eigenen Content) Filme erstellen oder erstellen lassen und hochladen Für Wen? Potentielle Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner Welcher Inhalt? Werbung, Microlearning, Kundendienst, PR Achtung! Ihre Mitbewerber sind auch online. Vernetzen und verschiedene Kommunikationskanäle für sich nutzen z.b. Auf Twitter über neue Filme berichten Unaufdringliche Kontakt- und Interaktionsmöglichkeiten anbieten selbstbestimmte Nutzer! Internes Konzept entwickeln, wie geht man mit Freundschafts-anträgen, Abonnenten, Kommentaren ( ) um.

19 Ausblick: Die Zukunft hat bereits begonnen Internet & TV -> YouTube Leanback, GoogleTV Mobil, Remote Control 3D (ohne Brille!) Touchscreen My time is prime time

20 Herzlichen Dank! Wir sehen uns Heike Schöffler, Marketing, tekom-fv24: YouTube in 45 Min / für Einsteiger Heike.Schoeffler@Comlogos.com