Webinar Soziale Netzwerke

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Webinar Soziale Netzwerke"

Gerrit Gärtner
vor 7 Jahren
Abrufe

1 Die sozialen Netzwerke sind da wo sind Sie? Webinar Soziale Netzwerke Patric Prager Agentur Tatendrang, Köln 1

2 Ein kurzer Überblick 1. Was sind Soziale Netzwerke? 2. Fragen 3. Wie können Sie Soziale Netzwerke nutzen? 4. Fragen und Feedback 2

3 Ein kurzer Überblick Als Soziale Netzwerke bezeichnte man u.a. Facebook, Xing, VZ, YouTube, myspace und viele mehr Und seit Neustem auch Google+ 3

4 Ein kurzer Überblick Zu einem Soziale Netzwerk gehören in der Regel: Persönliches Profil, Kontaktliste, Empfang von Nachrichten UND Benachrichtigungen 4

5 Ein kurze Umfrage Nutzen Sie Soziale Netzwerke? A: Gar nicht B: Ja, aber nur privat C: Ja, aber nur geschäftlich D: Sowohl privat als auch geschäftlich 5

6 Was passiert in Sozialen Netzwerken? Eigentlich das Gleiche wie am Stammtisch oder am Gartenzaun: Menschen tauschen sich aus. 6

7 Wer nutzt Soziale Netzwerke? Aktuelle Nutzerzahlen für Deutschland: Facebook: ca. 20 Millionen Xing: ca. 10 Millionen Twitter: ca Accounts 7

8 Wer nutzt Soziale Netzwerke? Über 46 Mio. Deutsche sind online Über 38 Mio. Deutsche kaufen online 76% der Onliner sind in Sozialen Netzwerken registriert Über 10 Mio. nutzen das mobile Internet 8

9 Nutzt Ihre Zielgruppe Soziale Netzwerke? Wenn Ihre Zielgruppe das Internet nutzt, dann können wir davon ausgehen, dass mindestens die Hälfte von ihnen auch Soziale Netzwerke nutzt. 9

10 Drei gute Gründe für Soziale Netzwerke 1. Weil Ihre Zielgruppe sie auch nutzt. 2. Weil es ein guter Weg ist, um mit Kunden zu kommunizieren. 3. Weil sonst Diskussionen über Sie ohne Sie stattfinden werden. 10

11 Wie nutzen Unternehmen Soziale Netzwerke? 5 Schritte zum gelungenen Auftritt. Unser Beispiel: Gartencenter Tatendrang 11

12 Das Gartencenter Tatendrang 25 Mitarbeiter Einzugsgebiet mit Einwohnern Seit über 30 Jahren etabliert Vor drei Jahren Umbau und Relaunch 12

13 Schritt 1: Botschaften, Ziele und Ideen Botschaften formulieren Ziele formulieren Ideen sammeln Nutz- oder Unterhaltungswert schaffen 13

14 Schritt 1: Botschaften, Ziele und Ideen Botschaft: Das Gartencenter für den serviceorientierten Pflanzenfreund Ziel: Über Pflanzenkompetenz Stammkunden binden und Neukunden gewinnen 14

15 Schritt 1: Botschaften, Ziele und Ideen Einen Nutzen bieten: Pflanzentipps von Tatendrang Alle 14 Tage ein kurzes Video, welches Neuheiten vorstellt und Pflegetipps gibt 15

16 Schritt 2: Die richtigen Sozialen Netzwerke finden 1. In welchen Sozialen Netzwerken finden Sie Ihre Zielgruppe? 2. Welche Möglichkeiten bieten sich dort für Ihr Unternehmen? 3. Konzentration auf relevante Netzwerke 16

17 Schritt 3: Eine Seite erstellen + Einstiegsmöglichkeiten nutzen (z.b. eine Facebook-Seite) + Auf Qualität achten + Privates und Geschäftliches trennen 17

18 Schritt 3: Eine Seite erstellen + Seien Sie spannend + Fassen Sie sich kurz + Nicht werbelastig kommunizieren Aufmerksamkeit ist ein flüchtiges Gut! 18

19 Schritt 3: Eine Seite erstellen Für das Gartencenter Tatendrang: Alle 14 Tage ein Video und eine aktuelle Neuigkeit pro Woche 19

20 20

21 21

22 Schritt 4: Mit klassischer Werbung unterstützen Für das Gartencenter Tatendrang: Plakataktion: Echte (Pflanzen-) Fründe Postkarte an der Kasse Gewinnspiel Gefällt mir 22

23 Schritt 4: Mit klassicher Werbung unterstützen Auch eine Option: Werbung in Sozialen Netzwerken Auswahl z.b. nach Ort, Alter, Interessen 23

24 Schritt 5: Am Ball bleiben Soziale Netzwerke reagieren schnell Feste Verantwortlichkeiten schaffen EINEN festen Ansprechpartner festlegen Urlaubsvertretung regeln 24

25 Mit wieviel Aufwand muss man rechnen? Kampagne solide aufbauen + Gedanken im Vorfeld machen = Betreuung mit wenigen Minuten/Tag 25

26 Warum dieser Aufwand? Kommunikation verändert sich Das Netz hat Kraft Lob muss man sich erarbeiten Kritik gibt es umsonst 26

27 Bewertungsportale Der Erfahrungsaustausch über Produkte und Dienstleistungen wird immer wichtiger. Bewertungsportaler wie Amazon oder Qype werden zur Entscheidungsgrundlage. 27

28 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf Ihre Fragen und Ihr Feedback. 28

Ähnliche Dokumente

Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro

Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro Wir helfen Unternehmen, Social Media erfolgreich zu nutzen Unser Social Media Marketing Buch für Einsteiger