Workshop: Social Media Marketing & Online Tools für NGOs Vorstellung des Prototyps

Transkript

1 Workshop: Social Media Marketing & Online Tools für NGOs Vorstellung des Prototyps

2 Ablaufplan Wann? Was? 10:15-10:30 Vorstellungsrunde SENlima 10:30-10:45 Erfahrungsaustausch 10:45-11:05 Basics/ Werkzeuge des Social Media Marketing 11:05-11:20 Kaffeepause & Austausch 11:20-11:40 Crowdfunding & Online-Fundraising 11:40-12:15 1. Workshoprunde: Aufteilung in 2 Gruppen - Crowdfunding & Online-Fundraising - Social Media 12:15-12:45 Mittagspause & Austausch 12:45-13:15 2. Workshoprunde: Wechsel der 2 Gruppen - Crowdfunding & Online-Fundraising - Social Media 13:15-14:00 Vorstellung des Prototyps & Zusammenfassung

3 SENlima e.v. Tobias Nataliya Andres Lüneburg Nürnberg Nürnberg Marketing, Sales Business Development, Public Relations Finance, Informatik FÖRDERUNG VON SOZIALEM ENGAGEMENT

4 SENlima e.v. Tobias Für die Unterstützung meines Arbeitsgebers in meine Arbeit für den Verein bin ich sehr dankbar und möchte ein paar Folien über die Agentur zeigen. FÖRDERUNG VON SOZIALEM ENGAGEMENT

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9 Soziales Engagement Netzwerk SENlima (Esperanto: grenzenlos ) vermittelt Freiwillige an soziale Projekte von Initiativen, Vereinen & Organisationen Freiwillige Projekte

10 Vorstellungsrunde Name NGO Zwei Schlagwörter # Interessen

11 Marketing: klassische & neue Medien Printmedien Fernsehr und Radio Direkter Kontakt: Messen Einzelhandel / Projektarbeit Kundenservice / Mitgliederversammlung Bewertungen in Meinungsforen Blogeinträge Kommentare bei Facebook, im Blog etc Videobeiträge der Nutzer Twitter

12 Social Media Marketing - was ist das? Inhalte und Produkte in sozialen Netzwerken bekannt machen Mit Gleichgesinnten und Partnern in Kontakt kommen Aufgabe der Experten: die Communities effizient nutzen, um mit den Teilnehmern wirkungsvoll über relevante Angebote, Dienstleistungen und Inhalte kommunizieren

13 Kosten & Nutzen I Viele Anwendungen und Tool sind kostenlos! Größte Investition ist ZEIT: Interessante Inhalte finden - strategisches Planen briefen und schulen der Social-MediaVerantwortlichen recherchieren und kennen lernen der relevanten Communities

14 Kosten & Nutzen II Einfluss auf die Meinungbildung nehmen Meinungsaustausch fördern, positiv beeinflussen Wertvolles Feedback Steigerung der Besucherzahlen, neue Mitglieder, mehr Spenden etc.

15 Online Marketing Werkzeuge Website/Blog Facebook Suchmaschinen über 93% Google Newsletter YouTube Instagram

16 Internet- & Social Media Nutzung in Deutschland Internetnutzung gelegentlich: ab 14 Jahren das sind 79,5 % Nutzerzahlen Social Media Deutschland: Facebook: ca. 26 Millionen Nutzer, Google + : zwischen und 6 Mio. Instagram: 9 Mio. Whattsapp: 35 Mio. Xing: ca. 10 Mio. Snapchat: ca. 3 Mio. YouTube: ca. 35 Mio. 69% der Social Media Nutzung von unterwegs über Smartphone und Tablet (responsive, lokale Aktivitäten,...) (Quelle: u

17 Instagram in Deutschland Quelle: Faktenkontor GmbH Social Media Atlas 2015/2016

18 Facebook 5 Schritte zum Erfolg 1. Profil vervollständigen (Info, Profilfoto, Titelbild) 2. Vernetzung mit anderen Vereinen, Themen, Interessen 3. Postings (mit Medien, Uhrzeit, Ort, Hashtags, Emoticons) 4. Interaktion (liken, teilen, kommentieren) 5. Authentisch & freundlich Quelle: Facebook

19 Quelle:CoSchedule - Best times to post

20 Tools für Facebook Facebook for non profits Business Manager (falls bereits privat bei FB) = Trennung privat und Verein Power Editor: Werbung Zielgruppen genau schalten (Sprache, Interessen, usw.) Call-to-Action Button, z.b. Spenden sammeln oder zur Website Quelle: Facebook

21 Instagram Quelle: Instagram

22 Instagram 1. Profil mit Beschreibung 2. Folgen von anderen Vereinen, Mitgliedern 3. Foto (gleicher Filter, Hochformat) 4. Post (Text, Ort, Hashtags, Emoticons 5. Interaktion (liken, kommentieren) 6. Uhrzeit beachten (morgens oder abends)

23 Instagram 1. Profil mit Beschreibung (Link zu FB oder Website), eigenem Hashtag Quelle: Instagram

24 Instagram 4. Post (Text, Ort, Hashtags, Emoticons) Quelle: Instagram

25 Instagram

26 Social Media Kampagne: mögliche Ziele definieren Mehr Transparenz & Offenheit Bekanntheitgrad steigern / neue Mitglieder gewinnen Feedback der Mitglieder Spenden sammeln

27 Ziel & Strategien Mehr Transparenz & Offenheit Je nach dem, was mehr zu eurer NGO besser passt, Accounts anlegen und pflegen z.b. bei: Twitter Youtube Instagram Facebook Pinterest Flickr etc Blog führen Newsletter regelmäßig verschicken

28 Ziel & Strategien Bekanntheitgrad steigern / neue Mitglieder gewinnen Zusammenarbeit mit Bloggern/ Youtubern Beiträge in relevanten Foren Spannende Infos verlinken / verbreiten Anmeldung bei Vermittlungsplattformen (z.b. aktionmensch, betterplace.org, engagiert-in-deutschland. org)

29 Ziel & Strategien Feedback der Mitglieder Umfragetools (Surveymonkey, Google forms) doodle (Termine, Abstimmungen) Kommentare zu euren Blog-, Facebookbeiträgen

30 Ziel & Strategien Spenden sammeln = Online-Fundraising Button integrieren Konten bei Spenden- bwz. Crowdfundingplattformen Anlassspenden Provisionsspenden

31 Online-Fundraising Richtiges Werkzeug (weniger ist mehr!) und passenden Zeitpunkt aussuchen(vor Ostern, Weihnachten, nicht im Sommer, Schluss der Kampagne nicht aufs Wochenende legen) Fundraising-Strategie überlegen: wer ist zuständing über welche Kanäle bekannt machen wie oft etwas posten Zwischenstand regelmäßig bekannt geben sich bei den Spendern bedanken Transparenz, Offenheit & klare Botschaften

32 Online-Fundraising: Werkzeugkasten Spendenplattformen: betterplace.org, helpingdirekt.org, lokalherz.de Crowdfunding: startnext.com, visionbackery.de, oneplanetcrowd.de Kommerzielle Tools alturja.de u.a. kostenlose Webinare bzw. Tutorials bzw. Altruja-Akademie als Tipps per Mail fundrisingbox.com: sehr Umfangreiche Gestaltungs- und Anspassungsmöglichkeiten, der Forumulare, vielseitig einsetzbar, aber deutlich teuerer spendino: u.a.sms-spenden

33 Online-Fundraising: Werkzeugkasten Provisionsspenden (schulengel.de, gooding.de, boost-projekt.com, Bildungsspender.de, planethelp.de, elefunds.de) Ebay Charity Anlassspenden (donare.de, helpedia.de, alvarum. de, altruja.de) Goolge Grants nur für gemeinnützige NGOs: AdWords, der Online-Werbelösung von Google, im Wert von $ USD pro Monat stifter-helfen.de: IT-Spenden und Webinare

34 Marketing bei Fundraising In der Kürze liegt die Würze Betreffzeile muss kurz und prägnant auf das Wichtigste hinweisen Heben Sie daher wichtige Schlüsselwörter in Ihrer Mail hervor Nutzen Sie Newsletterprogramme: z.b. Mailchimp.com Zeigen Sie Persönlichkeit: Erzählen Sie Geschichten anstatt reine Fakten aufzulisten fügen Sie Fotos hinzu Berichten Sie von Erfolgen, was mit den Spenden Tolles erreicht wurde Schicken Sie nicht "Alles an Alle" ordnen Sie Ihre Kontakte nach Kategorien ein Das Ende ist erst der Anfang Jeder Ihrer Newsletter sollte mit einer Handlungsaufforderung schließen (spenden, Mail weiterleiten, den Beitrag liken, teilen etc) Quelle: Alturja.de

35 Interesse am Prototyp? Spenden? Mitglied werden? Schreibt uns! Grafik Prototyp testen: Vereine Nürnberg: Vereine Lüneburg/ HH: facebook.com/senlima.de

36 ANHANG

37 Online Tool Tipps I Grafiken & Designs erstellen: Newsletter verschicken Dropbox.com Google Drive (mit Goolge Konto anmelden): com/intl/de_de/drive Fotografie Mailchimp.com Kolloboratives Arbeiten über das Internet / Cloud: Kostenlose hochauflösende Fotos: unsplash.com Nach lizenzfreien Inhalten (Foto, Musik, Videos, Icons, etc) suchen:

38 Online Tool Tipps II Verwaltung mehrerer Social Media Kanäle:: Unterschriften sammeln / Petitionen: Spenden sammeln (siehe Präsi S. 31!) Spendengelder von Unternehmen durch Shopping erhalten com/de Umfragen erstellen

39 Online Tool Tipps III Recruiting Arbeitnehmer & Teilweise Freiwillige:: eingagiert-in-deutschland.de Kreative Hilfe: Über youvo.de junge Kreative finden, die ProBono z.b. das Logo designen Creativ Service Jam: Creativmonday: