Titel: Sicherheitstrainings mit Hilfe des AS-Trainers - ein modernes Instrument zur Unterstützung im Arbeits- und Gesundheitsschutz -

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1 Titel: Sicherheitstrainings mit Hilfe des AS-Trainers - ein modernes Instrument zur Unterstützung im Arbeits- und Gesundheitsschutz - 1. Einleitung In der Bundesrepublik Deutschland, im Bereich der Unfallversicherungen der gewerblichen Wirtschaft und der öffentlichen Hand, ereigneten sich 2008 insgesamt meldepflichtige Arbeitsunfälle, die eine Arbeitsunfähigkeit von mehr als drei Tagen oder den Tod zur Folge hatten. Fast jeder Unfall hat mehrere Ursachen, die - wie eine Kette - voneinander abhängig sind. Unfallursachen können gefährliche Zustände, Arbeitsweisen, Unterlassungen, usw. sein. Bei solchen Ursachenketten sind die Ursachen mit aufrecht gestellten Dominosteinen zu vergleichen. Bringt man den ersten Dominostein zu Fall, so fallen alle folgenden Steine. Es ist offensichtlich, dass wenigstens einer dieser Dominosteine durch den Menschen selbst gebildet wird. Zieht man nun diesen Stein heraus, können die folgenden Steine nicht mehr fallen. Dieses ist der beste Grund, sich einmal mit dem Thema Sicherheitsunterweisungen näher zu beschäftigen und zu beleuchten, wie sich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz durch ein gutes und flächendeckendes Training der Beschäftigten weiter verbessern lassen. 2. Gesetzliche Grundlagen Geplanter betrieblicher Arbeitsschutz beinhaltet die Ermittlung der Gefährdungen, das Festlegen geeigneter Schutzmaßnahmen, die Information der Mitarbeiter und die Kontrolle, ob die Schutzmaßnahmen eingehalten werden und wirksam sind. Damit liegt der wenigstens zweitbeste Grund Sicherheitstrainings durchzuführen darin, dass diese vom Gesetzgeber schlichtweg gefordert werden. Unterweisungen werden in einer Vielzahl von Vorschriften als ein fester Bestandteil des betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutzes verlangt. Dennoch gehören fehlende Schulungsnachweise, zu den am häufigsten angetroffenen, organisatorischen Defiziten in Unternehmen, gleich welcher Art. Die nachfolgend dargstellte Tabelle konkretisiert an Beispielen - die sich aus dem gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Regelwerk ergebenden, zahlreichen Unterweisungspflichten des Arbeitgebers: Seite 1 von 5

2 Titel Quelle Unterweisungsfrist Allgemeine Sicherheitsunterweisung Bildschirmarbeitsplätze Fahrzeuge Flurförderzeuge Flurförderzeuge, Mitgänger Gefahrguttransport 12 ArbSchG, 4 BGV A1 8 BGI 650, 6.2 BGI , 35 BGV D29 5, 7 BGV D27 Unterweisungsinhalt 12 Monate Ausreichende und angemessene Unterweisung der Beschäftigten über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit 12 Monate Ergonomische Einrichtung und gesundheitsförderndes Verhalten 12 Monate Führen des Fahrzeuges, Regeln zur Verhütung von Unfällen beim Betrieb von Fahrzeugen 12 Monate Selbstständiges Steuern von Flurförderzeugen 6 BGI Monate Gefahren und Schutzmaßnahmen Kap. 1.3 und ADR Angemessene Abstände Allgemeine Bestimmungen der Vorschriften für die Beförderung gefährlicher Güter Detaillierte Unterweisung über die Vorschriften, die die Beförderung gefährlicher Güter regeln, entsprechender Aufgaben und Verantwortlichkeiten Für andere Verkehrsträger geltende Vorschriften, wenn die Beförderung gefährlicher Güter multimodale Transportvorgänge umfasst Die von den gefährlichen Gütern ausgehenden Risiken und Gefahren, um die sichere Handhabung und die Notfallmaßnahmen zu verdeutlichen Gefahrstoffe 14 GefStoffV 12 Monate Gefährdungen und Schutzmaßnahmen auf Grundlage der Gefährdungsbeurteilung und der Betriebsanweisungen Lagereinrichtungen und Lagergeräte Persönliche Schutzausrüstung (PSA) Sicherheitskennzeichnung, Gesundheitsschutzkennzeichnung Heben und Tragen 4 LasthandhabV, 3 BGI Monate Sachgerechte manuelle Handhabung von Lasten und Gefahren bei der unsachgemäßen Ausführung der Tätigkeiten, theoretische und praktische Unterweisung Ladebrücken BGI Monate Auftretende Gefahren und Maßnahmen zu ihrer Abwendung BGR 234, Monate Auf Grundlage der Betriebsanweisung 3 PSA-BV, 31 BGV A1 12 Monate Sicherheitsgerechte Benutzung (Soweit erforderlich auch Durchführung einer Schulung in der Benutzung) 5 BGV A8 12 Monate Maßnahmen, Bedeutung und Pflicht zur Beachtung Über die Durchführung der im Betrieb notwendigen Schulungen ist, nach 4 der Unfallverhütungsvorschrift BGV A1, ein Nachweis zu führen. Mit der oben stehenden Tabelle lässt sich unter anderem auch ein weitverbreiteter Irrglaube entkräften, dass in reinen Verwaltungsbetrieben Sicherheitsunterweisungen nicht notwendig wären, weil die Gefährdungen auch nicht größer als zu Hause seien. Sicherheitsorganisation, Sicherheitskennzeichnungen, Alarmund Rettungsmaßnahmen, Erste-Hilfe und Bildschirmarbeitsplätze sind nur einige Beispiele für wichtige Unterweisungsthemen, die auch für Verwaltungsbetriebe einschlägig sind. Abbildung 3 Sollte sich in einem Betrieb ein tödlicher Elektrounfall ereignen, weil ein Beschäftigter den abgebildeten Stecker geflickt hat, so wäre für den verantwortlichen Vorgesetzten gegenüber der ermit- Seite 2 von 5

3 telnden Staatsanwaltschaft - ein Nachweis über die Unterweisung der Beschäftigten, mit dem Hinweis, dass Beschädigungen an Geräten und Zuleitungen nicht geduldet und dass Reparaturen an elektrischen Geräten ausschließlich von Elektrofachkräften ausgeführt werden dürfen, mit Sicherheit außerordentlich hilfreich. 3. Eine althergebrachte, unzureichende Unterweisungsmethode Eine althergebrachte, aber vollkommen unzureichende Unterweisungsmethode besteht darin, dass der Vorgesetzte dem Mitarbeiter einen Stapel von Betriebsanweisungen überreicht und sagt lies Dir das einmal durch und unterschreibe anschließend den Schulungsnachweis. Etwas moderner, aber mit gleicher Qualität, könnte der Vorgesetzte auch sagen sieh Dir die folgenden Unterlagen im Intranet an und unterschreibe mir den Schulungsnachweis. Hierbei ist in keiner Weise darstellbar, dass die Unterlagen auch tatsächlich angesehen oder gar verstanden wurden. 4. Eine weitere, rechtssichere Unterweisungsmethode Eine weitere und rechtssichere Unterweisungsmethode könnte wie folgt aussehen: Auf Basis der Gefährdungsbeurteilung wird eine so genannte Schulungsmatrix erstellt, in der für jeden einzelnen Arbeitsbereich oder Mitarbeiter festgelegt wird, welche Schulungsinhalte, gegebenenfalls auch wie häufig, zu vermitteln sind. Für eine Abfallbehandlungsanlage ergab sich so die nebenstehende Schulungsmatrix. Danach werden die einzelnen Schulungsveranstaltungen geplant und in Form einer Präsenzschulung oder in Gruppenarbeiten, etc. durchgeführt. Nur: So geplante Schulungen werden, aus vielfältigen und nachvollziehbaren Gründen, nur sehr selten flächendeckend durchgeführt, womit das angestrebte, hohe Schutzniveau für die Beschäftigten sowie die Rechtssicherheit der Unternehmensleitung sofort wieder hinfällig sind. Schulungsmatrix Das häufige Versagen dieser Methode, gerade auch in Klein- und Mittelbetrieben ist insbesondere auf den damit verbundenen, großen personellen und zeitlichen Aufwand zurückzuführen: Erstellen der Schulungsmatrix und Planung der Trainingsveranstaltungen (wer, wann, was?) Vorbereitung der Schulungsinhalte Organisation der Schulungsveranstaltungen: Raum, Equipment, Einladung der Teilnehmer, etc. X-fache Wiederholung der Schulungen wegen Urlaub, Krankheit oder Unabkömmlichkeit von Teilnehmern (z. B. wegen dringender Arbeiten) Erstellen der Schulungsnachweise Buchführung über durchgeführte und noch durchzuführende Schulungen, Statusreport Seite 3 von 5

4 5. AS-Trainer Eine moderne und sehr effiziente Methode der Wissensvermittlung ist das so genannte E-Learning mit AS-Trainer hilft dabei, die Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragten durch Fortfallen von Organisation, Terminabsprachen u. Schulungszeiten zeitlich zu entlasten. Eine weitere Entlastung wird durch die im System enthaltenen, fertigen und vielfältigen Schulungsmodule erreicht. Dabei wird ausländischen Beschäftigten die Möglichkeit geboten, die Sprache der Bedienoberfläche zwischen deutsch und englisch zu wählen weitere Sprachen sind jederzeit umsetzbar. Durch nachweisbar bestandene Abschlusstests und automatisch generierte Schulungsnachweise wird eine hohe Rechtssicherheit gewährleistet. Der AS-Trainer übernimmt auch das Erstellen der Schulungsnachweise und die Buchführung. Die Entwickler von AS-Trainer haben dabei ihr wesentliches Augenmerk auf eine sehr einfache Bedienbarkeit durch Jedermann gelegt. AS-Trainer ist für 3 unterschiedliche Ebenen mit verschiedenen Handlungsmöglichkeiten konzipiert: Mitarbeiter (Unterste Ebene): Der Mitarbeiter durchläuft Schulungen, absolviert Prüfungen, erhält Zertifikate, kann -Adresse ändern und wenn gewünscht ein eigenes Passwort definieren und hat Einsicht in seine Schulungsnachweise und die für ihn relevanten Hilfefragen. Gruppenleiter (Mittlere Ebene): Der Gruppenleiter hat zusätzlich zu den Möglichkeiten des Mitarbeiters - Einsicht in die Mitarbeiterstatistik. Administrator (Oberste Ebene): Der Administrator hat zusätzlich zu den Möglichkeiten des Gruppenleiters die Möglichkeit die Firmenstruktur (Gruppen, Rollen, Mitarbeiter), betriebs- und arbeitsplatzbezogene Schulungen und ggf. Prüfungsfragen anzulegen. Er weist wahlweise die Schulungen den Gruppen, Rollen und/oder einzelnen Personen zu und legt weitere Administratoren und Gruppenleiter fest. Übersichtliches Benutzer-Interface für Mitarbeiter (s. a. Iris Kilian, Personalleiterin der Securvita Krankenkasse Hamburg: Die SECURVITA ist eine moderne, innovative und attraktive Krankenkasse; sie bietet die beste Leistungserweiterung und ist damit die Beste Krankenkasse für Anspruchsvolle. Um diesem Anspruch auch intern zu genügen, setzen wir bei der Durchführung von Sicherheitstrainings auf AS-Trainer. Das System ist sehr bedienungsfreundlich, flexibel und anpassungsfähig. Firmenspezifische Inhalte können leicht ergänzt werden. Alle Schulungsinhalte werden unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, auf eine anschauliche Art und Weise und ohne großen, bürokratischen Aufwand, nachhaltig vermittelt. Firmen- oder tätigkeitsspezifische Schulungsinhalte werden von einem Administrator in das System eingepflegt. Dabei ist die Integration von Text, Foto/Grafik, Audio und Video auf einfache Weise möglich. Schritt 1: Folien anlegen: Texte eingeben Bild oder Video hochladen Audiodatei (z. B. mp3) hochladen Prüfungsfrage(n) eingeben Schritt 2: Schulungsmodul anlegen: Folien per Maus-Klick dem Modul zuweisen Prozentsatz richtiger Antworten zum Bestehen der Prüfung festlegen Schritt 3: Schulung den Gruppen, Rollen oder einzelnen Beschäftigten zuweisen. Seite 4 von 5

5 Die Beschäftigten werden nun automatisch durch das Rechnersystem über den geänderten Schulungsinhalt benachrichtigt. Sobald eine Prüfung erfolgreich absolviert wurde, erzeugt das System geradewegs den entsprechenden Schulungsnachweis ausgestellt auf den jeweiligen Prüfling. Die als Gruppenleiter angelegten Personen haben darüber hinaus Einblick in die Statistiken ihrer Gruppe sowie aller untergeordneten Gruppen. Dadurch haben sie jederzeit die Übersicht über den aktuellen Schulungsstand ihrer Mitarbeiter und können bei Bedarf individuelle Erinnerungsnachrichten versenden. In vielen Unternehmen wird diese Schulungsstatistik als Steuerungsinstrument im Rahmen der vierteljährlich stattfindenden Arbeitsschutzausschusssitzungen genutzt. Dadurch ist unter anderem sichergestellt, dass die Unternehmensleitung, die Mitarbeitervertretung, die Sicherheitsbeauftragten, der Betriebsarzt und die Fachkraft für Arbeitssicherheit in die Schulungsplanung und die Kontrolle, ob die Schutzmaßnahmen eingehalten werden und wirksam sind, eingebunden wurden. 6. Grenzen des E-Learning Blended Learning Unterweisungen mit elektronischen Hilfsmitteln werden von Behörden und Berufsgenossenschaften grundsätzlich anerkannt, wenn darauf geachtet wird, dass die Unterweisungsinhalte arbeitsplatzspezifisch aufbereitet und zur Verfügung gestellt werden, eine Verständnisprüfung und ein Gespräch zwischen Versicherten und Unterweisenden jederzeit möglich ist (BGR A1). Dieses wird durch AS- Trainer gewährleistet, zumal die Unterwiesenen jederzeit Fragen an AS-Trainer sowie ihren Vorgesetzten, ihre eigene Fachkraft für Arbeitssicherheit und die Sicherheitsbeauftragten stellen können. Die praktische Bedienung verfahrenstechnischer Anlagen, die Handhabung von Feuerlöschern oder das Benutzen von Atemschutzgeräten muss aber beispielsweise zusätzlich und unter Anleitung erklärt und geübt werden. Gemeinsam mit Wissensvermittlung durch AS-Trainer ergibt sich daraus das Blended Learning. 7. Zusammenfassung Gefährdungen und Belastungen bei Tätigkeiten im Berufsleben sowie rechtliche Unsicherheiten der Unternehmensleitungen sind vielfältig. Eine gründliche Gefährdungsbeurteilung, die kontinuierliche Verbesserung aller Schutzmaßnahmen und ein intensives Sicherheitstraining der Beschäftigten sind wichtige Bestandteile der Unternehmensführung. Mit dem AS-Trainer steht dafür ein modernes, innovatives und effizientes Hilfsmittel zur Verfügung. So werden Rechtssicherheit, ein störungsfreier Betrieb mit hoher Produktivität, eine gute Zusammenarbeit mit Behörden und Verwaltungen, eine Senkung der Kosten, der Schutz der wertvollen Gebäude, Anlagen und Betriebsmittel, zufriedene Mitarbeiter und nicht zuletzt ein hohes Maß an Lieferzuverlässigkeit garantiert. Seite 5 von 5