Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser

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1 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser

2 Inhaltsverzeichnis 1. Allgemeines Verwendete Symbole Gesetzliche Grundlage Zentrale einfache Melderegisterauskunft (pmzema) Technische Voraussetzungen Zielgruppe dieses Leitfadens pmzema aufrufen, Benutzer anmelden und Passwort ändern Vorgehensweise Suchkriterien bei der Anfragedatenerfassung Auswahl des Ortes Suchkriterien zur Person Gemeindesuche/Straßensuche Angaben zum Gewerblichen Zweck Einzelanfrage Auftragskorb Ansicht Auftragskorb Anfrage zum Auftragskorb hinzufügen Beantwortete Offline-Anfragen bearbeiten Kosteninformation Übersicht Details Rechnungsnachweis Administration Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 2

3 6.1 Benutzerkennung Benutzer neu anlegen Weitere Rechte des Administrators Benutzergruppen Benutzergruppe administrator Benutzergruppe poweruser Benutzergruppe kosteninformation Sperren im Melderegister Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 3

4 1. Allgemeines 1.1 Verwendete Symbole In dieser Unterlage werden einige Symbole und besondere Darstellungsformen verwendet, die Ihnen zur besseren Orientierung dienen sollen. Die einzelnen Symbole haben folgende Bedeutung: Symbol / Darstellungsform Bedeutung Kennzeichnet eine Handlungsanweisung. Verweist auf eine andere Unterlage. Allgemeine Hinweise und Tipps, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Wichtige Hinweise, die Sie unbedingt beachten sollten. Warnungen, um Absturz, Datenverlust o. ä. zu vermeiden. DATEI NEU DATEI NEU Auf diese Weise werden Menüpunkte des Programms dargestellt. [F1] OK Tastenbezeichnungen werden in eckigen Klammern dargestellt. Feldbezeichnungen, Feldinhalte, Schaltflächen und andere Elemente eines Bildschirmfensters werden kursiv dargestellt. So werden neue Funktionen gekennzeichnet. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 4

5 1.2 Gesetzliche Grundlage Im Rahmen des novellierten Melderechtsrahmengesetzes (MRRG) können einfache Melderegisterauskünfte über das Internet erteilt werden. Diese Auskünfte umfassen Vor- und Familiennamen, akademischen Grad und Anschrift einer Person. 1.3 Zentrale einfache Melderegisterauskunft (pmzema) Auf der Basis der melderechtlichen und datenschutzrechtlichen Grundlagen bieten die AKDB und die GovConnect GmbH mit dem Produkt pmzema (Zentrale einfache Melderegisterauskunft) die Möglichkeit, über ein länderübergreifendes Internet-Portal Anfragen aus den zentralen Einwohnerdatenbeständen vorzunehmen. pmzema ist eine Anwendung für registrierte Nutzer, die einfache Melderegisterauskünfte regelmäßig und in größerem Umfang in Anspruch nehmen. Hierzu zählen sog. Power-User wie z. B. Inkassodienste, Versandhäuser, Versicherungen usw. aber auch Behörden, Organisationen und sonstige Einrichtungen. 1.4 Technische Voraussetzungen Damit Sie über das Internet auf pmzema zugreifen können, benötigen Sie: einen PC mit Internetanschluss einen Web-Browser (z. B. Internet Explorer oder Firefox) 1.5 Zielgruppe dieses Leitfadens Dieser Leitfaden richtet sich an Administratoren und Sachbearbeiter der Poweruser. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 5

6 2. pmzema aufrufen, Benutzer anmelden und Passwort ändern Nach der Vertragsunterzeichnung, Prüfung und Bearbeitung des Antrages erhält der Ansprechpartner des Power-Users den Benutzernamen und das dazugehörige Passwort. Als Poweruser rufen Sie folgende Internetadresse auf: Sie erhalten die Login-Maske: Abbildung 1 Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein. Es empfiehlt sich, bei der ersten Anmeldung ein neues Passwort zu vergeben. Sie erhalten eine Übersicht über die pmzema-startseite: Abbildung 2 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 6

7 Über den Punkt Ändern Passwort können Sie Ihr Passwort ändern. Wenn Sie ein Passwort eingeben, muss dieses folgenden Kriterien entsprechen: Mindestens 8 Zeichen Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen Mindestens eine Ziffer an einer beliebigen Stelle Keine Steuerzeichen Geben Sie das Ihnen mitgeteilte Passwort ein Geben Sie das neue Passwort ein. Beachten Sie dabei die oben genannten Kriterien Geben Sie das neue Passwort zur Bestätigung nochmals ein. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 7

8 3. Vorgehensweise Klicken Sei nach der Anmeldung auf den Link Einfache Einwohnermeldeauskunft und geben Sie die notwendigen Anfragedaten über die Suchmaske ein. Wenn Sie auf Erläuterung. klicken, erhalten Sie ein Popup-Fenster mit der entsprechenden Die Suchmaske gliedert sich in folgende Bereiche: Suchkriterien zur Person (Pflichtfelder/variable Felder) Angaben zum Verwendungszweck Abbildung 3 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 8

9 3.1 Suchkriterien bei der Anfragedatenerfassung Hinweis: Die eingegebenen Daten werden mit den Daten verglichen, die im Melderegister gespeichert sind: Bei Familiennamen, Vornamen, Geburtsdatum und Anschrift ist eine zeichengenaue Übereinstimmung zwingend erforderlich, sonst erfolgt eine Negativ-Auskunft. Zur Eingabe der Anfragedaten stehen Ihnen folgende Felder zur Verfügung: Auswahl des Ortes Im Feld PLZ/Ort/Ortsteil können Sie folgende allgemeine Suchkriterien eingeben: Postleitzahl Vollständiger Ortsname (nur amtliche Schreibweise) Vollständiger Ortsteilname Den Anfangsbuchstaben oder die ersten Buchstaben des Ortsnamens mit anschließendem Klick auf Gemeindesuche Eine Suche ist entweder nach Postleitzahl oder nach dem Ort möglich. Sie können den Ort/die Gemeinde auch direkt mit Hilfe der Gemeindesuche eingeben (siehe 0). Hinweis: Auch bei vollständiger Eingabe des Ortsnamens müssen Sie immer auf die Schaltfläche Gemeindesuche klicken. Auch wenn Sie nach erfolgter Gemeindesuche den Gemeindenamen nochmals ändern, müssen Sie zwingend die Gemeindesuche wiederholen. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 9

10 3.1.2 Suchkriterien zur Person Das Feld Familienname müssen Sie bei jeder Melderegisterauskunft ausfüllen. Die Schreibweise des Namens muss mit der im Melderegister übereinstimmen. Ähnliche Schreibweisen führen in der Regel dazu, dass keine qualifizierte Auskunft gegeben werden kann. Folgende Zeichen sind erlaubt: Alle Buchstaben Hochkomma Punkt Bindestrich Leerzeichen Plus (+) ist der ersten Stelle zugelassen, wenn der Familienname zu Recht fehlt (zum Teil bei ausländischen Namen) Zugelassene Eingabezeichen bei den Vornamen: Buchstaben Hochkomma Leerzeichen zwischen den Vornamen Bindestrich nicht als Anfangszeichen Punkt nicht als Anfangszeichen Plus (+) ist an der ersten Stelle zugelassen, wenn der Vorname laut Meldegesetz zu Recht fehlt. Geben Sie hier den Straßennamen ohne Hausnummer ein. Eingabe des ausgeschriebenen Straßennamens (nur korrekte/amtl. Schreibweise) Eingabe der ersten Buchstaben des Straßennamens mit anschließendem Klick auf Straßensuche. Sie können die Straße auch direkt mit Hilfe der Schaltfläche Straßensuche eingeben. Die Auswahl erfolgt über den Anfangsbuchstaben. Es werden Ihnen alle Straßen angezeigt, die Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 10

11 in der zuvor ausgewählten Stadt/Gemeinde im Melderegister gespeichert sind. Die Verwendung der Straßensuche wird empfohlen (siehe Abschnitt 0). Geben Sie hier die Hausnummer der Anschrift ein. Die Hausnummer darf nur aus Ziffern von 0-9 bestehen. Ziffern Leerzeichen Geben Sie hier den Hausbuchstaben der Anschrift ein. Der Hausbuchstabe darf nur aus Groß- und Kleinbuchstaben bestehen. Buchstaben Punkt Leerzeichen Geben Sie hier die Teilnummer der Anschrift ein. Die Teilnummer darf nur aus Ziffern bestehen. Ziffern Schrägstrich Leerzeichen Geben Sie das Geburtsdatum getrennt nach Tag, Monat und Jahr an. Ziffern In diesem Feld können Sie die Anzahl der Städte/Gemeinden auswählen, in deren Melderegister nach der Person gesucht werden soll (Adresskettenverfolgung). Die Standardeinstellung ist unbegrenzt, d. h. Ihre Anfrage wird unbegrenzt weitergeroutet. Sie erhalten in diesem Fall sofern die betroffenen Städte/Gemeinden die Zustimmung für die Teilnahme an pmzema erteilt haben immer die aktuellste zu ermittelnde Anschrift der gesuchten Person. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 11

12 3.1.3 Gemeindesuche/Straßensuche Abbildung 4 Klicken Sie auf Gemeindesuche oder auf Straßensuche. Hinweis zur Gemeindesuche: Durch Eingabe der jeweiligen Anfangsbuchstaben oder durch die Eingabe von Namensfragmenten können Sie die Suche eingrenzen und direkt in eine Liste verzweigen, die die Orte entsprechend den eingegebenen Werten enthält. Wählen Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Ortes aus der alphabetischen Liste aus. Abbildung 5 Sie erhalten eine Liste der Orte, die mit dem ausgewählten Buchstaben beginnen. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 12

13 Beachten Sie, dass nur diejenigen Orte an pmzema teilnehmen, die in der Ansicht der Gemeindeliste blau und unterstrichen hinterlegt sind. An die schwarz hinterlegten Orte können Sie keine Anfragen richten. Wenn sich ein Bundesland in der Gesamtheit nicht an pmzema beteiligt, werden die Orte dieses Bundeslandes nicht angezeigt. Abbildung 6 Hinweis zur Straßensuche: Durch Eingabe der jeweiligen Anfangsbuchstaben oder von Namensfragmenten können Sie die Suche eingrenzen und direkt in eine Liste verzweigen, die die Straßennamen enthält. die den eingegebenen Werten entsprechen (siehe Abbildung 5).Die Schreibweise ist identisch mit der in den zentralen Datenbeständen gespeicherten Adresse der Personen. Durch die Benutzung dieser Straßensuche vermeiden Sie Negativauskünfte durch differierende Schreibweisen der Straßennamen Angaben zum Gewerblichen Zweck Abbildung 7 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 13

14 Das Feld Gewerblicher Zweck ist ein Pflichtfeld. Sie müssen mindestens einen Punkt auswählen, Sie können aber auch mehrere auswählen. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung: Adressabgleich Adressermittlung und Weitergabe an (eine) im Freitext bestimmte Person(en) oder Stelle(n) Speicherung und Nutzung zum Adressabgleich für Dritte Aktualisierung eigener Bestandsdaten Speicherung und Nutzung zur Adresshistorisierung Forderungsmanagment Bonitätsrisikoprüfungen Markt-, Meinungs- oder Sozialforschung Bei Freitext können Sie einen beliebigen Freitext bis zu einer Länge von 60 Zeichen eingeben. Das Feld Geschäftszeichen ist ein Pflichtfeld. Die Checkbox Die Auskunft wird nicht zu Zwecken des Adresshandels oder/und der Werbung verwendet müssen Sie markieren: Abbildung Einzelanfrage Erfassen Sie Ihre Anfragedaten, wie im Abschnitt 0 beschrieben. Um den Suchvorgang zu starten, klicken Sie links unten auf das Symbol Das Ergebnis wird angezeigt. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 14

15 Alle Einzelanfragen werden automatisch in den Auftragskorb verschoben. Für alle durch eine Einzelabfrage ermittelten Personen können Sie sich im Auftragskorb über den Link Details die Auskunft nochmals anzeigen lassen. Wenn eine Anfrage nicht beantwortet werden kann, weil die Person nicht gefunden wurde, weil Mehrfachtreffer vorliegen oder weil die Person eine Auskunftssperre oder einen bedingten Sperrvermerk beantragt hat, können Sie: zwei kostenfreie Online-Wiederholanfragen starten und/oder die Anfrage zur Offline-Bearbeitung an das Service-Center überstellen. Kostenfreie Wiederholanfrage: Wenn Sie bei der Personensuche folgende Meldung erhalten: Abbildung 9 können Sie die Personendaten ändern, um eine neue kostenfreie Anfrage zu starten. Ändern Sie Ihre Anfragedaten. Um den Wiederhol-Suchvorgang zu starten, klicken Sie erneut links unten auf Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 15

16 Abbildung 10 Diesen Vorgang können Sie zweimal wiederholen. Wenn Sie doch noch einen Treffer erzielen konnten, wechselt das Verfahren in den Auftragskorb: Abbildung 11 Wenn Sie auf Zur offline Bearbeitung klicken, können Sie noch einmal die Personalien der gesuchten Person verändern, bevor die Anfrage an die Meldebehörde weitergeleitet wird. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 16

17 Abbildung 12 Wenn Sie auf Zur offline Bearbeitung klicken, wird die Anfrage an das zuständige Einwohnermeldeamt übergeben. Zusätzlich werden jede Nacht sämtliche noch nicht von Ihnen zur offline Bearbeitung übergebenen Negativanfragen vom Verfahren automatisiert an die betreffende Meldebehörde zur Nachbearbeitung ins pmzema-portal überstellt. Weitere Systemmeldungen: Wenn Sie bei der Personensuche folgende Meldung erhalten: Abbildung 13 kann dies bedeuten, dass die betreffende Meldebehörde aktuell nicht erreichbar ist. Ein Grund kann z. B. sein, dass der Server der Behörde nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall sollten Sie die Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal stellen. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 17

18 3.2 Auftragskorb Mit Hilfe des Auftragskorbs können Sie Anfragedaten über mehrere Personen vorab erfassen und somit eine Sammelanfrage durchführen. Zum Erfassen der Anfragedaten siehe Abschnitt 0. Folgende Schaltflächen stehen zur Verfügung und lösen entsprechende Aktionen aus: Abbildung 14 Wenn Sie auf In den Auftragskorb klicken, können Sie Ihre erste und alle weiteren Anfragen in den Auftragskorb übernehmen. Sobald die erste Anfrage zum Anfragekorb hinzugefügt wurde, wird Auftragskorb bearbeiten angezeigt. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, erhalten Sie die Ansicht des Auftragskorbs, in der Sie die im Auftragskorb befindlichen Anfragen bearbeiten oder löschen können. Für Personen, die nicht ermittelt werden konnten, können Sie die Suche mit jeweils korrigierten Suchangaben bis zu dreimal wiederholen. Hierfür werden keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 18

19 3.3 Ansicht Auftragskorb Folgende Informationen können im Auftragskorb angezeigt werden: Name Vorname(n) Geburtsdatum Familienstand Anschrift Datum vom Geschäftszeichen Auftrag Nr Abbildung 15 Mit der Schaltfläche Diese Aufträge absenden können Sie für noch nicht gesendete oder offene Aufträge die einfache Einwohnermeldeauskunft starten. Mit Neuer Auftrag starten Sie eine neue Melderegisterauskunft. In der Maske Ansicht Auftragskorb können Sie sofern vorhanden folgende Informationen (Fettschrift) am oberen Bildschirmrand durch Anklicken abrufen: offene Aufträge Personen, die nicht ermittelt werden konnten (3 Wiederholungen sind möglich) neue Aufträge Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 19

20 noch nicht gesendete Aufträge (bearbeiten oder löschen) erledigte Aufträge Auflistung der Personen, die ermittelt/nicht ermittelt werden konnten alle Aufträge alle im Auftragskorb vorhandenen Aufträge Über Wiederholungen können Sie die Person noch mit geänderten Personendaten suchen. Wenn Sie auf Zur offline Bearbeitung klicken, stellen Sie die Anfrage an die betreffende Meldebehörde bereit. Abbildung 16 Wenn Sie rechts unten auf Diese Aufträge in die Kostenübersicht klicken, können Sie erledigte oder offene Aufträge an die Kosteninformation übertragen. Die Aufträge werden dadurch aus dem Auftragskorb entfernt und stehen nur noch in der Kosteninformation zur Verfügung. 3.4 Anfrage zum Auftragskorb hinzufügen Um weitere Anfragen zu erfassen und zum Auftragskorb hinzuzufügen, klicken Sie auf Neuer Auftrag. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 20

21 4. Beantwortete Offline-Anfragen bearbeiten Wenn die Meldebehörde eine Offline-Anfrage beantwortet und zur Abholung wieder ins pmzema-portal gestellt hat, erhalten Sie nach dem Login folgende Meldung: Abbildung 17 Zudem erhalten Sie einmal täglich eine automatisierte Mail, wenn beantwortete Negativauskünfte für Sie bereitstehen und unter Ihrer Benutzerkennung eine gültige adresse hinterlegt ist. Abbildung 18 Wenn Sie auf die Schaltfläche Nachbearbeitung durch Meldebehörde klicken, erhalten Sie die Maske, in der sämtliche vom Einwohnermeldeamt zu überarbeitenden oder bereits fertig beantworteten Melderegisterauskünfte zu sehen sind (Status: in Bearbeitung, abzuholen). Die abzuholenden Anfragen finden Sie am einfachsten, indem Sie mit den grünen Pfeilen unter Status die Anfragen nach dem Status sortieren lassen. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 21

22 Abbildung 19 Wenn Sie links auf das Symbol Melderegisterauskunft: klicken, erhalten Sie das Ergebnis Ihrer Offline- Abbildung 20 Sobald Sie die Antwort einmal aufgerufen haben, verschwindet die Nachricht aus dem Bereich Nachbearbeitung durch Meldebehörde und ist nur noch unter Kosteninformation Details einzusehen. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 22

23 5. Kosteninformation Abbildung Übersicht Unter KOSTENINFORMATION - ÜBERSICHT werden Ihnen folgende Daten angezeigt: Anfragen insgesamt Anfragen kostenpflichtig Anfragen erfolgreich Anfragen nicht erfolgreich Kosten insgesamt Abbildung 22 Sie können sich die Übersicht für einen bestimmten Benutzer (Kennung) und/oder für einen bestimmten Zeitraum innerhalb der letzten 120 Tage anzeigen lassen. Wenn Sie Änderungen in den Feldern Zeitraum und/oder Kennung vornehmen, müssen Sie anschließend auf Aktualisieren klicken! Um die Übersicht zu drucken, klicken Sie auf Drucken. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 23

24 5.2 Details Unter KOSTENINFORMATION - DETAILS werden Ihnen folgende Daten angezeigt: Beantwortete Offline-Melderegisterauskunft (in Kapitel 0 beschrieben) Datum der Anfrage Name, Vorname und Ort zur angefragten Person Verwendungszweck Kennung des Benutzers Anfrage Nummer Ergebnis Besuchte Gemeinde (Routing) Kosten Abbildung 23 Es wird zwischen folgenden Stati unterschieden: Erledigt in Bearbeitung Ihre Anfrage konnte online beantwortet werden. Die Anfrage wurde offline zur betreffenden Meldebehörde weitergegeben. Die Anfrage finden Sie auch mit der Schaltfläche Nachbearbeitung durch Meldebehörde. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 24

25 Abzuholen Abgeholt Die Offline-Anfrage wurde von der Meldebehörde beantwortet und wieder für Sie ins pmzema-portal gestellt. Die Anfrage finden Sie auch mit der Schaltfläche Nachbearbeitung durch Meldebehörd. Sie haben die Antwort der Anfrage bereits aufgerufen. Sie können sich die Details für einen bestimmten Zeitraum innerhalb der letzen 120 Tage und/oder für einen bestimmten Benutzer anzeigen lassen. Wenn Sie Änderungen in den Feldern Zeitraum, Kennung, Anfrage und/oder Verwendungszweck vornehmen, müssen Sie danach auf Aktualisieren klicken. Um die Übersicht zu drucken, klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken. Um die Informationen für eine Weiterverarbeitung in einer CSV-Datei auf Ihrem Arbeitsplatzrechner zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgabe CSV. Um eine pdf-datei zu erzeugen, klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgabe PDF. Sie können die Datei dann in einem beliebigen Verzeichnis speichern. 5.3 Rechnungsnachweis Abbildung 24 Wählen Sie den gewünschten Monat und das Format (PDF oder CSV) aus und klicken Sie auf Weiter Sie erhalten eine pdf- oder csv-datei über Ihre Anfragen und die Gebühren. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 25

26 6. Administration 6.1 Benutzerkennung Jeder Administrator erhält eine User-ID, die aus maximal 10 Zeichen besteht. 6.2 Benutzer neu anlegen Als Administrator haben Sie das Recht, innerhalb Ihres Unternehmens weitere Benutzer für pmzema anzulegen. Klicken Sie dazu im Bereich der Benutzerverwaltung auf Neuer Benutzer Abbildung 25 Sie erhalten die folgende Maske zur Neuanlage von Benutzern: Abbildung 26 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 26

27 Bei der Vergabe der Benutzerkennungen (User-IDs) müssen Sie Folgendes beachten: Benutzerkennungen (User-IDs) können maximal 10 Stellen lang sein Die ersten fünf Zeichen müssen immer mit der Benutzerkennung (User-ID) des Administrators identisch sein Die restlichen fünf Zeichen können Sie frei vergeben Das zur Benutzerkennung gehörige Passwort wird automatisch generiert. Teilen Sie dem neuen Benutzer die Benutzerkennung und das Passwort für die erstmalige Anmeldung mit 6.3 Weitere Rechte des Administrators Als Administrator können Sie sämtliche Ihnen zugeteilte Benutzergruppen auch an andere Benutzer weitergeben. Markieren Sie dazu die gewünschte Benutzergruppe und klicken Sie auf den blauen Pfeil. Die Benutzergruppe wird von vorhandene Benutzergruppe nach vergebene Benutzergruppe übernommen Als sonstiger Behörden- und Power-User-Administrator können Sie neue Benutzer folgenden Benutzergruppen zuordnen: administrator poweruser kosteninformation Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 27

28 Abbildung Benutzergruppen Benutzergruppe administrator Benutzer, die zur Benutzergruppe administrator gehören, dürfen: neue Benutzer anlegen Klicken Sie dazu auf Neuer Benutzer Benutzer verwalten, z. B. Passwort eines Benutzers ändern Klicken Sie dazu auf Benutzerdaten ändern Abbildung 28 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 28

29 6.4.2 Benutzergruppe poweruser Benutzer, die zur Benutzergruppe poweruser gehören, dürfen: die Einfache Einwohnermeldeauskunft aufrufen, den Auftragskorb einsehen, das eigene Passwort ändern, eine Übersicht über die eigene Kosteninformation aufrufen, Details zur eigenen Kosteninformation einsehen, den Rechnungsnachweis aufrufen, und erhalten sofern in den Benutzerdaten eine gültige adresse gespeichert ist eine Benachrichtigungs-Mail, wenn eine eigene Offline-Anfrage von der Gemeinde beantwortet und zurückgegeben wurde. Abbildung Benutzergruppe kosteninformation Benutzer, die zur Benutzergruppe kosteninformation gehören, dürfen: das eigene Passwort und die eigenen Benutzerdaten ändern, eine Übersicht (Kosteninformation) über alle Kennungen der Behörde / des Unternehmens aufrufen, Details (Kosteninformation) über alle Kennungen der Behörde / des Unternehmens einsehen, Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 29

30 den Rechnungsnachweis aufrufen, erhalten sofern in den Benutzerdaten eine gültige adresse gespeichert und zusätzlich das Recht poweruser gesetzt ist eine Benachrichtigungs-Mail, wenn eine eigene Offline-Anfrage und die eines anderen Benutzers mit dem Recht poweruser von der Gemeinde beantwortet und zurückgegeben wurde. Abbildung 30 Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 30

31 7. Sperren im Melderegister pmzema darf Anfragen zu Personen mit Auskunftssperre und Sperrvermerk nicht bearbeiten. Sie erhalten in diesen Fällen zunächst eine neutrale Antwort: Abbildung 31 Der Ablauf der Beantwortung einer einfachen Melderegisterauskunft bei Vorliegen einer Auskunftssperre oder bedingtem Sperrvermerk gestaltet sich dabei in pmzema wie folgt: Die Anfrage wird an pmzema gerichtet. Die Anfrage wird von pmzema an den Datenbestand weitergeleitet und führt zu einer Person mit Auskunftssperre oder Sperrvermerk. Die neutrale Antwort wird erteilt, wenn mit den Angaben keine Person oder mehrere Personen gefunden wurden oder eine Auskunftssperre/Sperrvermerk vorliegt. Das Auskunftsersuchen wird an die zuständige Meldebehörde weitergeleitet. Der Sachbearbeiter bei der Meldebehörde prüft, ob für die angefragte Person eine Auskunftssperre oder ein Sperrvermerk vorliegt. Liegt eine Auskunftssperre oder ein Sperrvermerk vor, wird vom Sachbearbeiter der Meldebehörde das Auskunftsersuchen im Rahmen der elektronischen Beantwortung abgelehnt. Kurzbeschreibung der Portalfunktionen für Poweruser Seite 31