Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig

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1 Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig»Der Innovationsmarktplatz für die Versicherungswirtschaft«1. / 2. Oktober 2015 Jahresveranstaltung des Partnernetzwerks 1

2 Agenda 1. Oktober Uhr Begrüßung und Fachexkurs zum Thema»Zukunft der Assekuranz«Markus Rosenbaum Geschäftsführer, Antje Gellert Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement, beide Versicherungsforen Leipzig GmbH Uhr»Der erste Schritt der Digitalisierung ist der Wandel«Martin Pluschke Referent Mobile Strategy, ERGO Direkt Versicherungen Uhr Innovatoren-Austausch (1/2) Es präsentieren sich:»location Based Analytics in the Insurance Context«Marijan Mumdziev Board Advisor, Amodo Ltd.»Lebensversicherung online keine Raketenwissenschaft«Dr. Claudia Lang Gründerin und Geschäftsführerin, Community Life GmbH»Controlling the Cloud Cloud Storage Shadow IT im Unternehmen«Christoph Hechenblaikner CEO / Co-Founder, CrossCloud GmbH»Customer Performance Value Management Der Schlüssel zu einem nachhaltigen Kundenwertmanagement«Heiko Weisser Senior Consultant, PROCON IT Aktiengesellschaft»ileee - Ihr Weg zur Serviceökonomie 2.0«Marius Gerwinn CEO & Gründer, ileee GmbH»Crowd-Usability-Testing Online-Erfolg durch mehr Nutzerfreundlichkeit«Benjamin Uebel Geschäftsführer und Gründer, Userlution GmbH»Zahnarzt-Preisvergleich.com Der Kostensenker, Imagesteigerer und Kundenbinder für die Versicherungsbranche«Tobias Henze Geschäftsführender Gesellschafter, Zahnarzt-Preisvergleich.com BodyPol GmbH Uhr Mittagspause Besuch des Innovation-Room und der Innovation-Lounge Uhr Parallele Themenwelten 5. OG»MOBILITÄTGesellschaft in Bewegung: Befunde zur medialen und kommunikativen Mobilisierung«Jun.-Prof. Dr. Jeffrey Wimmer Institut für Medien und Kommunikationswissenschaft der TU Ilmenau, Schwerpunkt Virtuelle Welten»INDIVIDUALISIERUNG & LIFESTYLELebensstile in einer digitalisierten Welt«Michael Sandvoss Head of Luxury and Lifestyle, Axel Springer Media Impact GmbH & Co. KG»CONNECTIVITYSmart Data: Von großen Datenmengen zu intelligenten Diensten«Prof. Dr. Prof. h.c. Andreas Dengel Standortleiter und Wissenschaftlicher Direktor, DFKI GmbH 4

3 »Mobile Evolution: Nur durch Schaden werden wir klug«roland Farnbacher Senior Project Management & Conception Mobile Innovations, ERGO Direkt ilab»super-individualisierung in der Assekuranz Potenziale und versicherungstechnische Grenzen«Markus Rosenbaum Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH»Relevante Kundenkommunikation durch umfassende Nutzung von Customer Insights bei der DeutschlandCard«Dr. Frank Kroll Leitung Customer Insights, DeutschlandCard GmbH»Mobiles Banking als Instrument im Multikanal«Christian Helwig Projektkoordinator IT-Innovationen im Multikanal, Deutscher Sparkassen- und Giroverband Uhr Kaffeepause Besuch des Innovation-Room und der Innovation-Lounge Uhr»Die Innovationsschmiede Allianz Digital Accelerator Ein Blick hinter die Kulissen«Bernd Scharrer Managing Director, Allianz Digital Accelerator GmbH Uhr Innovatoren-Austausch (2/2) Es präsentieren sich:»center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) Innovation verstehen und gestalten«dr. Claudia Lehmann Executive Director, Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC)»Finanz App White Label«Tilo Hammer CEO, feelix GmbH»Videoberatung Hype oder Must have im Zuge der digitalen Transformation des Vertriebs?«Tobias Krauß Co-Founder, lexperto GmbH»Kundenzufriedenheit in der Versicherungsbranche«Dr. Sebastian Herfurth Geschäftsführer und Mitgründer, Friendsurance»Termine steigern Auslastung, Qualität und Verkauf in Call Center und Agentur«Dr. Alexander Schagen Geschäftsführer, ServiceOcean GmbH»KFZ-Versicherungskunden gewinnen und Tarife optimieren mit dem Fahrstil-Coach«Arno Wolter Geschäftsführer, drivometer»prozesslandschaften strukturieren«christopher Klinkmüller Wissenschaftlicher Mitarbeiter Universität Leipzig, Institut für Wirtschaftsinformatik Uhr Kaffeepause Besuch des Innovation-Room und der Innovation-Lounge Uhr Impulsbeiträge und Öffentliche Fragerunde:»Crowdsourced Innovation Erfahrungen zu Produkt-, Service- und Prozessentwicklungen mit der Crowd«Tommy Wiegand Unternehmensentwicklung, HUK24 Die Online-Versicherung Alexander Huth Teamleiter bancassurance.digital, Talanx Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH Vanessa Dahm Digital Experience Management & Innovation, Deutsche Postbank Uhr Ende der Tagesveranstaltung Uhr Beginn der Abendveranstaltung (siehe Seite 14) 5

4 Lageplan AUSSTELLERÜBERSICHT Zahnarzt-Preisvergleich.com BodyPol GmbH PROCON IT Aktiengesellschaft ServiceOcean GmbH Amodo Ltd Community Life GmbH feelix GmbH CrossCloud GmbH ileee GmbH RapidUsertests Userlutions GmbH lexperto GmbH Friendsurance Universität Leipzig drivometer Hammurabi Innovationen für die Versicherungswirtschaft Center for Leading Innovation and Cooperation (CLIC) 6

5 Aussteller und Sponsoren Adcubum Deutschland GmbH Ansprechpartner: Michael Süß T E michael.suess@adcubum.com I Amodo Ltd. Ansprechpartner: Ivana Mrazović T E ivana.mrazovic@amodo.eu I BISS Gesellschaft für Büroinformationssysteme mbh Ansprechpartner: Bernhard Schneider T E bernhard.schneider@biss-net.com I Center for Leading Innovation and Cooperation (CLIC) Ansprechpartner: Dr. Claudia Lehmann T E claudia.lehmann@hhl.de I Community Life GmbH Ansprechpartner: Florence Dreibus T E fdreibus@communitylife.de I lexperto GmbH Ansprechpartner: Tobias Krauß T E tobias.krauss@lexperto.com I Friendsurance Ansprechpartner: Dr. Sebastian Herfurth T E sebastian.herfurth@friendsurance.de I GENEVA-ID GmbH Ansprechpartner: Dr. Martin Schäfer T E martin.schaefer@geneva-id.com I Hammurabi Innovationen für die Versicherungswirtschaft Ansprechpartner: Jan Fischer T E jan.ischer@hammurabi.xyz I PROCON IT Aktiengesellschaft Ansprechpartner: Heiko Weisser T E heiko.weisser@procon-it.de I CrossCloud GmbH Ansprechpartner: Christoph Hechenblaikner T E christoph@crosscloud.me I Detecon International GmbH Ansprechpartner: Christof Strohkark T E christof.strohkark@detecon.com I drivometer Ansprechpartner: Arno Wolter T E info@drivometer.com I feelix GmbH Ansprechpartner: Tilo Hammer T E t.hammer@myfeelix.de I ileee GmbH Ansprechpartner: Marius Gerwinn T E marius.gerwinn@ileee.com I ServiceOcean GmbH Ansprechpartner: Dr. Alexander Schagen T E schagen@serviceocean.com I Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Ansprechpartner: Christopher Klinkmüller T E klinkmueller@wifa.uni-leipzig.de I RapidUsertests Userlutions GmbH Ansprechpartner: Benjamin Uebel T E info@userlutions.com I Zahnarzt-Preisvergleich.com BodyPol GmbH Ansprechpartner: Tobias Henze T E info@bodypol.de I 18

6 Abendveranstaltung ABENDVERANSTALTUNG AM 1. OKTOBER 2015 Nutzen Sie die entspannte Stimmung und die angenehme Atmosphäre für angeregte Unterhaltungen, ein genussvolles Abendessen oder eine Tanzeinlage zur Livemusik der Band Jolly Jumper. Der große Freisitz lädt Sie ein, Teil des bunten Treibens im Barfußgässchen Leipzigs bekanntester Kneipenmeile zu sein. BARFUSZ Barfußgässchen Leipzig ACHTUNG: Zutrittskontrolle! Bitte bringen Sie Ihr Namensschild mit, das Sie mit Ihren Tagungsunterlagen erhalten haben. Dresscode: Business Casual Das BARFUSZ im Überblick Empore EG Restaurant & Bühne UG Lounge 14

7 15 Jahre Versicherungsforen Leipzig Feiern Sie mit uns! 1. Oktober 2015 Abendveranstaltung anlässlich der Jahresveranstaltung des Partnernetzwerks

8 Workshops 2. Oktober 2015 Workshop 1: ENTWICKLUNG DIGITALER GESCHÄFTSMODELLE Dr. Matthias Gröbner Partner, Financial Services, Detecon International GmbH Christof Strohkark Client Partner, Financial Services, Detecon International GmbH Workshop 2: CROWDSOURCED INNOVATION INSIGHTS UND BEST PRACTICES FÜR DIE VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT Antje Gellert Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement, Versicherungsforen Leipzig GmbH Thomas Zwack Research Associate Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC), Handelshochschule Leipzig Unter fachlicher Begleitung von Jan Fischer Hammurabi Innovationen für die Versicherungswirtschaft Dr. Claudia Lehmann Geschäftsführerin, CLIC Center for Leading Innovation & Cooperation, Handelshochschule Leipzig Workshop 3: TRENDS IM PRODUKTMANAGEMENT AUFGABEN, PROZESSE UND ORGANISATIONSSTRUKTUREN Jens Ringel Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH Markus Rosenbaum Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH Workshop 4: DIGITALISIERUNG AM POINT OF SALE AND SERVICE Kai Wedekind Leiter Kompetenzteam Vertrieb & Service, Versicherungsforen Leipzig GmbH Jochen R. Riechert Leiter Geschäftsbereich Forschung & Entwicklung, Versicherungsforen Leipzig GmbH Unter fachlicher Begleitung von Matthias Brauch, Leiter Softwareentwicklung, BISS GmbH Workshop 5: VERSICHERUNGSVERTRIEB DER ZUKUNFT WIE ERREICHEN AUSSCHLIESSLICHKEITS- UND MAKLERBETRIEBE DEN KUNDEN VON MORGEN? Mario Gärtner (MBA) Leiter Kompetenzfeld Versicherungsvertrieb, Versicherungsforen Leipzig GmbH Jürgen Schulz Geschäftsführer, Maklerforen Leipzig GmbH 16

9 Workshop 6: ZUSAMMENHÄNGE VON DATEN, PROZESSEN UND SCHADENABWICKLUNG WIE SIEHT DER SCHADENPROZESS DER ZUKUNFT AUS? Mathias Harrassowitz-Kock Mitglied der Geschäftsleitung, GENEVA-ID GmbH Dr. Martin Schäfer Mitglied der Geschäftsleitung, GENEVA-ID GmbH ORGANISATION Treffpunkt Alle Workshopteilnehmer treffen sich am 2. Okober um 8.45 Uhr im Empfangsbereich im 5. OG (Konferenzetage). Zeiten Alle Workshops beginnen um 9.00 Uhr und enden Uhr. Nachmeldung Eine Nachmeldung ist nur noch am 1. Oktober und auschließlich für die Workshops 3 und 6 möglich. Melden Sie sich dafür bitte bei Kathleen Joost oder an der Information im Foyer (). 17

10 Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig T F E kontakt@versicherungsforen.net I Twitter Xing Facebook YouTube Blog 44

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