FernUniversität in Hagen Fakultät für Wirtschaftswissenschaft

Transkript

1 FernUniversität in Hagen Fakultät für Wirtschaftswissenschaft Den Aufgabenbogen der Klausur können Sie mit nach Hause nehmen. Es muss nur der abgegeben werden! Klausur: Klausur Instrumente des Controlling B-Modul Termin: , 9 00 bis Uhr Aufgabe Summe Gesamtpunktzahl Note maximale Punktzahl Prüfer erreichte Punktzahl

2 Datum: , 9 00 bis Uhr Bearbeitungshinweise Hinweise für die Bearbeitung 1. Die Klausur umfasst einen Aufgabenbogen mit 7 Seiten sowie einen mit 17 Seiten. Der ist vom Aufgabenbogen abzutrennen. 2. Überprüfen Sie den Aufgabenbogen und den auf Vollständigkeit. Sind der Aufgabenbogen oder der nicht vollständig, melden Sie sich umgehend bei der Klausuraufsicht. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. 3. Die Bearbeitungszeit für die Klausur beträgt 120 Minuten. Die maximal zu erzielende Punktzahl beträgt 120 Punkte. Daraus ergibt sich pro Punkt eine Sollbearbeitungszeit von einer Minute. Bitte beachten Sie diese Vorgabe bei der Bearbeitung der Klausur. 4. Der Platz in den Lösungsbögen ist so dimensioniert, dass Sie bei normaler Schriftgröße ausreichend Raum für den Eintrag der Lösung haben. Es ist nicht zwingend erforderlich, dass Sie den Platz komplett nutzen (s. hierzu insbes. Punkt 3). 5. Es sind alle Aufgaben zu bearbeiten. 6. Folgende Hilfsmittel sind zugelassen: Die Verwendung eines Taschenrechners ist dann und nur dann erlaubt, wenn dieser einer der drei folgenden Modellreihen angehört: Casio fx86 Texas Instruments TI 30 X II Sharp EL 531 Die Verwendung anderer Taschenrechnermodelle wird als Täuschungsversuch gewertet und mit der Note nicht ausreichend (5,0) sanktioniert. Ob ein Taschenrechner einer der drei Modellreihen angehört, können Sie selbst überprüfen, indem Sie die vom Hersteller auf dem Rechner angebrachte Modellbezeichnung mit den oben angegebenen Bezeichnungen vergleichen: Bei vollständiger Übereinstimmung ist das Modell erlaubt. Ist die auf dem Rechner angebrachte Modellbezeichnung umfangreicher, enthält aber eine der oben angegebenen Bezeichnungen vollständig, ist das Modell ebenfalls erlaubt. In allen anderen Fällen ist das Modell nicht erlaubt. Schreib- und Zeichenutensilien. Stempel mit Namen und Matr.-Nr. 7. Tragen Sie die Lösungen ausschließlich in die dafür vorgesehenen Lösungsbereiche des s ein. Nur Lösungen, die in den Lösungsbereichen eingetragen sind, können bei der Bewertung berücksichtigt werden. 8. Für Nebenrechnungen und Notizen, die nicht Teil der Lösung sind, können Sie die Rückseiten des Aufgaben- und ggf. des s benutzen. Zusätzliches Papier ist nicht zugelassen. 9. Eintragungen sind mit Kugelschreiber oder Füllfederhalter vorzunehmen. Zeichnungen, Skizzen und Eintragungen in vorgedruckten Tabellen können mit Bleistift vorgenommen werden. Zur Verdeutlichung von Sachverhalten in Zeichnungen und Skizzen können Buntstifte eingesetzt werden. 10. Tragen Sie auf jeder bearbeiteten Seite des s Ihren Namen und Ihre Matrikelnummer ein. Fehlt diese Eintragung und kann eine Seite einem Studierenden nicht zugeordnet werden, so geht dieses zu Ihren Lasten. 11. Am Ende der Klausur ist nur der abzugeben. Der ist auf der letzten bearbeiteten Seite zu unterschreiben. Den Aufgabenbogen können Sie mit nach Hause nehmen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

3 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 1 FernUniversität in Hagen Fakultät für Wirtschaftswissenschaft Aufgabenbogen Klausur: Klausur Instrumente des Controlling B-Modul Termin: , 9 00 bis Uhr Aufgabe Summe Gesamtpunktzahl Note maximale Punktzahl Prüfer erreichte Punktzahl

4 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 2 Aufgabe 1: Produktionscontrolling (40 Punkte) Sie sind in der Controllingabteilung des internationalen Unternehmens Global Trends and Friends tätig. Für den Produktionsbereich haben Sie es am Vortag nicht mehr geschafft, die Kostenabweichungsanalyse sowie die Produktionsplanung fertigzustellen. Bearbeiten Sie daher nun die folgenden Aufgaben. Aufgabe 1 a) (14 Punkte) Am Vortag waren Sie mit der Kostenabweichungsanalyse des Produktes Z beschäftigt. Sie haben bereits folgende Werte bestimmt: Ist-Kosten = ,00 Soll-Kosten 1 = ,00 Soll-Kosten 2 = ,00 Soll-Kosten 3 = ,00 Plan-Kosten = ,00 Ermitteln Sie nun mit Hilfe der im vorgegebenen Tabelle Kostenabweichung, Veränderung der variablen Kosten, Einsatzpreisabweichung, globale Verbrauchsabweichung, Einsatzmixabweichung und Restabweichung. Kennzeichnen Sie darüber hinaus in der Tabelle, z. B. durch Schraffur der nicht relevanten Teile, wie sich die Abweichungen aus den verschiedenen Kosten zusammensetzen. Beispiel Ist-Kosten Soll-Kosten 1 Soll-Kosten 2 Soll-Kosten 3 Plan-Kosten Abweichung ///////////////////////// Zahl ////////////////////////////////////////////////////// Aufgabe 1 b) (15 Punkte) Ihrem Vorgesetzten reicht die ausgefüllte Tabelle nicht aus. Interpretieren Sie die Ergebnisse der Teilaufgabe 1a) (soweit aus den gegebenen Informationen möglich). Gehen Sie bei Ihrer Interpretation auch darauf ein, wie die einzelnen Abweichungen zu beurteilen sind und welche betrieblichen Funktionsbereiche Einfluss auf die Abweichungen haben können. Beantworten Sie zudem kurz die Frage, ob der Produktionsbereich effizient gearbeitet hat. Aufgabe 1 c) (11 Punkte) Neben dem Produkt Z stellt das Unternehmen die beiden Produkte A und B her. Auch hier haben Sie am Vortag bereits einige Fakten erarbeitet. So sind die Kapazitäten der für die Herstellung zu durchlaufenden Maschinen M1, M2 und M3 begrenzt. Ebenso ist die Anzahl der absetzbaren Menge von Produkt A auf 140 Einheiten beschränkt. Der Deckungsbeitrag des Produktes A beträgt fünf Geldeinheiten, des Produktes B drei Geldeinheiten. Die Funktion des zu maximierenden Deckungsbeitrages wurde von Ihnen in folgender Zielfunktion zusammengefasst:

5 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 3 DB:= 5 x A + 3 x B max Zwecks Einsatzes des LP-Ansatzes zur operativen Programmplanung haben Sie die Nebenbedingungen durch folgende Ungleichungen abgebildet: Schlupfvariable 4 x A + 2 x B 840 Kapazitätsrestriktion M1 y M1 1 x A + 2 x B 400 Kapazitätsrestriktion M2 y M2 3 x A + 2 x B 520 Kapazitätsrestriktion M3 y M3 x A 140 Absatzmaximum Produkt A y A x A, x B 0 Nichtnegativitätsbedingung Nach Anwendung des Simplex-Algorithmus erhalten Sie folgendes optimales und zum Teil unvollständiges Endtableau: BV x A x B y M1 y M2 y M3 y A RS y M y M x B ,5-1,5 50 x A (-)DB ,5-0,5??? Beschreiben Sie die Ergebnisse der Simplex-Anwendung durch die Beantwortung folgender Fragen. Welche Mengen werden von Produkt A und Produkt B hergestellt? Wie hoch ist der Deckungsbeitrag mit gegebenem Produktionsprogramm? Wie viele Geldeinheiten darf eine Kapazitätsausweitung der Maschine drei (M3) um eine Einheit maximal kosten? Welche Folgen hätte die Ausweitung des maximalen Absatzes des Produktes A um eine Einheit?

6 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 4 Aufgabe 2: Marketingcontrolling (20 Punkte) Aufgabe 2 a) (12 Punkte) Das Marketingcontrolling zeichnet sich durch einige Besonderheiten gegenüber dem Controlling in anderen Bereichen aus. Zählen Sie vier dieser Besonderheiten auf und beschreiben Sie ihre Auswirkungen für das Controlling. Gliedern Sie Ihre Antwort mit Hilfe von Spiegelstrichen. Aufgabe 2 b) (8 Punkte) Erläutern Sie kurz, worin die Probleme der Abstimmung der strategischen mit der operativen Marketingplanung liegen. Gliedern Sie Ihre Antwort mit Hilfe von Spiegelstrichen.

7 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 5 Aufgabe 3: Logistikcontrolling (40 Punkte) Nachdem der Eintritt in den deutschen Markt für das internationale Unternehmen Global Trends and Friends gelungen ist, plant man einen festen Lagerstandort in Deutschland, um zukünftig eine flexiblere Kundenbelieferung gewährleisten zu können. Daher wird das Controlling des Unternehmens mit der Standortplanung beauftragt und es ist nun Ihre Aufgabe, auf Basis der bisherigen Kundenorte sowie mit Hilfe des Steiner-Weber-Ansatzes den optimalen Lagerstandort zu ermitteln. Aufgabe 3 a) (6 Punkte) Nennen Sie zunächst vier Ihnen bekannte Annahmen, von denen der Steiner-Weber-Ansatz im Allgemeinen ausgeht. Aufgabe 3 b) (7 Punkte) Ihnen stehen für Ihre Berechnungen des optimalen Standortes mit Hilfe des Steiner-Weber- Ansatzes folgende Informationen zur Verfügung: X Y Liefermenge in ME Nordstadt Südstadt Altstadt Welchen Wert haben die Startwerte des Iterationsverfahrens x 0 und y 0? Führen Sie hierzu die erforderlichen Rechenschritte nachvollziehbar und ggf. mit zwei Nachkommastellen durch. Aufgabe 3 c) (17 Punkte) Welchen Wert haben x 1 und y 1 nach dem 1. Iterationsschritt? Führen Sie hierzu auf Basis der Ergebnisse aus Teilaufgabe a) die erforderlichen Rechenschritte nachvollziehbar und ggf. mit zwei Nachkommastellen durch. Sollten Ihnen aus der Teilaufgabe a) keine Startwerte zur Verfügung stehen, unterstellen Sie bitte die Startwerte x 0 = 30 sowie y 0 = 40.

8 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 6 Aufgabe 3 d) (10 Punkte) Berechnen Sie auf Basis der nachfolgenden Daten die Logistikkennzahl der durchschnittlichen Lieferzeit für das internationale Zentrallager sowie den neuen Lagerstandort Deutschland von Global Trends and Friends nachvollziehbar und auf zwei Nachkommastellen gerundet. In welchem von beiden Lagern ist die durchschnittliche Lieferzeit größer? Lieferzeit in Stunden Lieferbereitschaftsgrad Zentrallager international Lieferzeit in Stunden Lieferbereitschaftsgrad Deutschland neu 12 56% 24 80% 24 78% 48 92% 36 88% 72 95% 48 89% 96 und mehr 100% 60 93% 72 95% 84 99% 96 und mehr 100%

9 Aufgabenbogen Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 7 Aufgabe 4: Personalcontrolling (20 Punkte) Einige Zeit, nachdem Sie die Ergebnisse Ihrer vorherigen Aufgabenteile weitergeleitet haben, erscheint Ihr Vorgesetzter in Ihrem Büro. Überzeugt von Ihren bisherigen Leistungen wendet er sich mit einigen Fragen bzw. Aufgaben bezüglich des Kennzahleneinsatzes im Personalbereich und eines Mitarbeiter-Portfolios vertrauensvoll an Sie. Bevor er neue Systeme integrieren wird, möchte er sich einen Überblick verschaffen. Unterstützen Sie Ihren Vorgesetzten und bearbeiten Sie die unten stehenden Aufgaben. Aufgabe 4 a) (8 Punkte) Nennen Sie vier Argumente, die die Notwendigkeit und Vorteilhaftigkeit eines Kennzahleneinsatzes im Personalbereich unterstreichen. Geben Sie außerdem vier Empfehlungen, die möglichen Problemfeldern bei dem Aufbau eines Kennzahlensystems entgegenwirken können. Gliedern Sie Ihre Antwort mit Hilfe von Spiegelstrichen. Aufgabe 4 b) (12 Punkte) Ihr Vorgesetzter legt Ihnen folgende Abbildung eines Mitarbeiter-Portfolios vor: Beschreiben Sie, welche Normstrategien den einzelnen Bereichen des Mitarbeiter-Portfolios zugrunde liegen können. Nennen Sie zudem stichpunktartig drei Vor- und drei Nachteile für den Einsatz eines Mitarbeiter-Portfolios. Gliedern Sie Ihre Antwort mit Hilfe von Spiegelstrichen.

10 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 1 FernUniversität in Hagen Fakultät für Wirtschaftswissenschaft Klausur: Klausur Instrumente des Controlling B-Modul Termin: , 9 00 bis Uhr Aufgabe Summe Gesamtpunktzahl Note maximale Punktzahl Prüfer erreichte Punktzahl

11 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 2 Lösung Aufgabe 1a) (14 Punkte) Ist-Kosten Soll-Kosten 1 Soll-Kosten 2 Soll-Kosten 3 Plan-Kosten Einsatzpreis Ist Plan Plan Plan Plan Einsatzmix Ist Ist Plan Plan Plan Input-Menge Ist Ist Ist Soll Plan Output-Menge Ist Ist Ist Ist Plan Wert Kostenabweichung Veränd. d. var. Kosten Einsatzpreisabweichung Glob. Verbrauchsabweichung Einsatzmixabweichung Restabweichung

12 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 3 Lösung Aufgabe 1b) (15 Punkte) I wird fortgesetzt

13 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 4 Lösung Aufgabe 1b) (Fortsetzung) II

14 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 5 Lösung Aufgabe 1c) (11 Punkte)

15 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 6 Lösung Aufgabe 2a) (12 Punkte) I wird fortgesetzt

16 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 7 Lösung Aufgabe 2a) (Fortsetzung) II

17 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 8 Lösung Aufgabe 2b) (8 Punkte)

18 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 9 Lösung Aufgabe 3a) (6 Punkte)

19 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 10 Lösung Aufgabe 3b) (7 Punkte)

20 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 11 Lösung Aufgabe 3c) (17 Punkte) I wird fortgesetzt

21 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 12 Lösung Aufgabe 3c) (Fortsetzung) II

22 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 13 Lösung Aufgabe 3d) (10 Punkte) I wird fortgesetzt

23 Datum: , 9 00 bis Uhr Seite 14 Lösung Aufgabe 3d) (Fortsetzung) II