Global präsent mit ortsunabhängiger Verfügbarkeit von Expertenwissen
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- Monika Fuchs
- vor 7 Jahren
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1 Lead Partner CT Managementpartners Global präsent mit ortsunabhängiger Verfügbarkeit von Expertenwissen Ein essentieller Baustein für KMU zur Umsetzung eines Global Footprint. Lösungsansätze durch die digitale Vernetzung.
2 Agenda Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Executive Summary
3 Agenda Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Executive Summary
4 Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint Global Footprint» KMU Gründe mit für Kundenbeziehungen die Umsetzung eines Global zu Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU europäischen OEMs haben den» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Strukturwandel bisher nur punktuell vorangetrieben und partizipieren via Export» Implementierung an der internationalen Remote Expert Expansion. System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Die Hersteller errichten in den großen Schwellenländern und in Amerika immer mehr Entwicklungs- und Produktionsstätten, was sie auch von Ihren Zulieferern erwarten. Lösungsansätze durch digitale Vernetzung Live Demonstration Executive Summary - Oliver Wyman: Wer soll das bezahlen? Strukturwandel in der Automobilzulieferindustrie und dessen Folgen (0)
5 Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint Status: Belieferung von Produktionsstandorten der OEM von Kernstandort im Inland HQ HQ Headquarter 5
6 Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint Optimierung Wertschöpfungsstruktur durch Subsidiaries an Produktionsstandorten der OEM HQ S S S S S HQ S Headquarter Subsidiary 6
7 Herausforderungen und Risiken für KMU Zentrale Herausforderungen bei der Realisation eines Global Footprint Kundenaufträge Auswahl geeigneter Produktionsstandorte Finanzierung der Expansion Rekrutierung von örtlichen Fachpersonal Sicherung des Qualitätsniveaus ab SOP Gewährleistung Support durch Stammwerk Strategische/ Finanzwirtschaftliche Herausforderungen Erfolgreiche und innovative Unternehmen mit klarem Geschäftsmodell und guter Position im Wettbewerb finden auf dem Kapitalmarkt Finanzierungsmöglichkeiten! Personalwirtschaftliche Herausforderungen 7
8 Herausforderungen und Risiken für KMU Die zentrale Herausforderung bei der Realisation eines Global Footprint Woher nimmt das KMU die Experten zur Umsetzung des Global Footprint? 8
9 Herausforderungen und Risiken für KMU Personalwirtschaftliche Herausforderungen für KMU bei Lokalisierungsvorhaben / HQ S HQ S S S A B z. B. Sprache & Technologie Begrenzte Verfügbarkeit von Facharbeitern Hohe Fluktuation von angelerntem Fachpersonal, kein KVP Anforderungen an Qualitätsniveau global gleich Kommunikations- Probleme auf versch. Ebenen 9
10 Herausforderungen und Risiken für KMU Personalwirtschaftliche Herausforderungen für KMU bei Lokalisierungsvorhaben / HQ S HQ S HQ Zzz Experten nicht im Stammwerk verfügbar, da weltweit unterwegs Langfristig Abwanderung Experten im Stammwerk Maschinenstillstand Hohe langfristige und strategisch vermeidbare Kosten 0
11 Herausforderungen und Risiken für KMU Praxisbeispiel: Unternehmen der Automobilzulieferindustrie baut neuen Standort in Rumänien auf. Verlagerung von bestehenden Aufträgen im Rahmen der Supply Chain und Kostenoptimierung. SOP von Neuprojekten am neuen Standort. HQ Verlagerungsphase bzw. Werksaufbau Spezialisten vor Ort. Die Probleme beginnen später: Management by Telefonkonferenz Entsendung Support aus dem Stammwerk Endogene Eskalation Erstellung von Maßnahmenplänen Beauftragung ext. Spezialisten Lieferant erhält Q Help Status Beauftragung Resident Ingenieur Business Hold Status Exogene Eskalation S Intensivbetreuung durch Lieferantenmanagement Betreuung durch Task Force Beauftragung ext. Spezialisten steigende Kosten je Eskalationsstufe massiv anteigende Kosten je Eskalationsstufe
12 Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Zukunftsprojekt Industrie.0 Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation Dabei aber Wissenszentralisierung Wissensspeicher Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich
13 Agenda Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Executive Summary
14 Lösungsansätze durch die digitale Vernetzung Funktionsweise und Status Quo von Remote Expert Systemen Global Footprint Cloud Device» Gründe für die Umsetzung Remote eines Global Footprint» Herausforderungen und Software Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze Internet durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Experte Live Demonstration (W)LAN Executive Summary Shopfloor Remote Diagnostics (Experte-Experte) akustisch, Voice over IP Remote Support (Experte- Facharbeiter) Facharbeiter
15 . Evolutionsstufe: Implementierung Remote Expert System als Leitstand Cloud Cloudanbindung via Internet Remote Software Leitstand Monitoren Analysieren Auswerten ? verantwortet Experte Werksanbindung via Internet Werk im Ausland Remote Diagnostics akustische Übertragung, Voice over IP Remote Support Maschinenanbindung via (W)LAN Shopfloor befindet sich auf Shopfloorebene Facharbeiter 5
16 Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Zukunftsprojekt Industrie.0 Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation Dabei aber Wissenszentralisierung Wissensspeicher Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich 6
17 . Evolutionsstufe: Integration von Wearable Computing Lösungen in Leitstand Monitoren Einrichten Analysieren Optimieren Auswerten Freigeben verantwortet Experte Remote Diagnostics Remote Control akustische und visuelle Übertragung mit Smartglasses via Cloud und/oder Live Stream befindet sich auf Shopfloorebene Angelernte Hilfskraft/ Facharbeiter 7
18 Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Zukunftsprojekt Industrie.0 Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation Dabei aber Wissenszentralisierung Wissensspeicher Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich 8
19 . Evolutionsstufe: Integration von Augmented Reality Lösungen in Leitstand Cloud Remote Software & Dateien Cloudanbindung via Internet Wissenszentrierung & Wissensspeicher Leitstand Monitoring Einrichten Analyse Optimieren Auswertung Freigeben verantwortet Experte Werksanbindung via Internet Werk im Ausland Remote Diagnostics Remote Control akustische, visuelle und virtuelle Kommunikation via Cloud & Live Stream Schulen Qualifizieren Entwickeln Maschinenanbindung via (W)LAN Shopfloor wartet, repariert Angelernte Hilfskraft 9
20 Nutzung von Augmented Reality als Industrie.0 Lösung Wearable Computing vernetzt den Leitstand als eigene Organisationseinheit mit der Shopfloorebene und kann sinnvoll durch Augmented Reality ergänzt werden Einblendung Schulungsvideos, Checklisten, Reparaturanleitungen etc. Aufzeichnung und Dokumentation parallel zur Arbeit Person vor Ort hat beide Hände frei Möglichkeit der visuellen, akustischen und virtuellen Kommunikation indirekt (Cloud) oder direkt (Live Stream) virtuelle Interaktion Augmented Reality als Ergänzung Remote Diagnostics & Remote Control Person vor Ort und Remote Experten sehen exakt das Gleiche 0
21 Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Zukunftsprojekt Industrie.0 Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation Dabei aber Wissenszentralisierung Wissensspeicher Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich
22 Finanzielle Vorteile für KMU bei Umsetzung Global Footprint Weitere Effekte durch Kombination von Remote Expert Systemen und Augmented Reality Reduzierung Reisekosten Reduzierung Maschinenstillstand Reduzierung Wissens(e)migration Reduzierung Kommunikationsdiskrepanzen Reduzierung Reparatur-, Wartungs- und Kalibrierungszeiten Reduzierung Fehlerhäufigkeit Reduzierung Lernkurve Reduzierung Schulungsaufwand
23 Agenda Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Executive Summary
24 Live Demonstration Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Executive Summary
25 Agenda Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Executive Summary 5
26 Executive Summary Global Footprint Aufbau von Experten- Leitständen Integration von Remote Expert Systemen bis auf Shopfloor Ebene» Monitoren» Analysieren» Auswerten Executive Summary Muss Situation Global Footprint» Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint» Herausforderungen und Risiken für KMU» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung Deal Breaker personelle Ressourcen Lösungsansätze durch digitale Vernetzung» Implementierung Remote Expert System als Leitstand» Integration Wearable Computing in Leitstand» Integration Augmented Reality in Leitstand Live Demonstration Nutzung von Wearable Computing als Kommunikationsmedium bis auf Shopfloorebene» Einrichten» Optimieren» Freigeben Evolutionärer Einsatz von Augmented Reality» Schulen» Qualifizieren» Entwickeln 6
27 ? Raum und Zeit für Ihre Fragen. 7
28 Kontaktdaten Hans-Jürgen Titz Rechtsanwalt Geschäftsführer und Lead Partner CT Managementpartners GmbH Büro München Prof. Andreas Crone StB/WP, Dipl.-Kfm. Lead Partner CT Managementpartners GmbH Büro Mannheim Festnetz: +9 (0) Mobil: +9 (0) Festnetz: +9 (0) Mobil: +9 (0) crone@ct-managementpartners.de Jürgen S. Kostorz Dipl.-Ing. Lead Partner CT Managementpartners GmbH Büro Tschechien Festnetz: + (0) Mobil: +9 (0) kostorz@ct-managementpartners.de 8
29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Lead Partner CT Managementpartners 9
30 Hilfskraft + Datenbrille = Facharbeiter 0
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