Direkt. Persönlich. Live.

Transkript

1 BCA LiveBid-Auktionen sind Online-Auktionen mit Live-Auktionator. Direkt. Persönlich. Live. LiveBid-Auktionen bei BCA In den meisten Fällen können Sie die Fahrzeuglisten inklusive aller Fahrzeuginformationen/-bilder und ggf. auch Schadensberichten bereits Tage vor der Auktion abrufen. Dadurch können Sie optimal vorbereitet in jede Auktion starten! Sie haben trotzdem noch Fragen? Kein Problem! Die LiveBit-Maske bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Auktionator eine Nachricht zu senden. Dieser beantwortet Ihre Anfrage direkt live oder zeitnah durch eine schriftliche Nachricht.

2 Technik. Up to date. Für die Teilnahme an einer LiveBid benötigen Sie folgende Voraussetzungen: Führen Sie bei Bedarf ein Update Ihres Browsers auf die aktuelle Version durch. Vergewissern Sie sich, dass eine aktuelle Java-Version sowie der Adobe Flash-Player installiert sind. Die Download-Links finden Sie unter unter: Da bei manchen Fahrzeuginformationen PDF-Dateien hinterlegt sind, sollte ein PDF-Reader installiert sein. Den Adobe Reader finden Sie ebenfalls unter dem o. g. Link. Eine Firewall mit zu restriktiven Sicherheitseinstellungen kann die LiveBid- Übertragung verhindern. Achten Sie darauf, dass die Ports für die Audiound Video-Übertragung frei sind. Für die Tonübertragung müssen Lautsprecher oder Kopfhörer vorhanden, angeschlossen und eingeschaltet sein. Nutzer von Google Chrome müssen seit dem letzten Update zusätzlich drei einfache Schritte ausführen, damit Java und somit die LiveBid problemlos laufen. Diese Schritte finden Sie unter: landingpages/chrome_nutzer/ Um bei einer BCA-Auktion mitbieten zu können, müssen Sie registriert sein. Das entsprechende Formular finden Sie unter Registrierungsformular/ Mitbieten. So geht s. 1. Loggen Sie sich zunächst über den LiveOnline -Button mit Ihren normalen Zugangsdaten in Ihr Konto ein.

3 2. Wählen Sie die gewünschte Auktion aus. 3. Auf Ihrem Bildschirm erscheint die LiveBid-Bietmaske mit dem Live-Bild des Auktionators, mehreren Biet-Buttons sowie sämtlichen Informationen zum aktuell aufgerufenen Fahrzeug. Auf der rechten Seite können Sie zusätzliche Fahrzeugdetails abrufen. Über den Button weitere Details gelangen Sie zum Online-Fahrzeugkatalog, in dem Sie noch einmal sämtliche Informationen zum Fahrzeug gebündelt vorfinden.

4 Im obersten Reiter haben Sie zudem die Möglichkeit, sich den gesamten Fahrzeugkatalog der aktuellen Auktion anzusehen. Hier erkennen Sie auf den ersten Blick, welche Fahrzeuge unter Vorbehalt verkauft wurden, und welche den Zuschlag erhalten haben. Außerdem erhalten Sie durch Klicken auf den Button Fahrzeug details ansehen alle Informationen zum jeweiligen Fahrzeug. = unter Vorbehalt = Zuschlag erhalten Übrigens: die Fahrzeugdetails stehen meist Tage vor der Auktion zur Verfügung. Nutzen Sie Ihre Chance sich optimal vorzubereiten!

5 4. Über dem Auktionator befinden sich die Fahrzeugnummer und die Bezeichnung des aktuellen Fahrzeugs. Nach einer kurzen Fahrzeugbeschreibung gibt der Auktionator das Fahrzeug für Gebote frei und führt (wie bei einer physischen Auktion) durch die Versteigerung. Links unter dem Auktionator werden die aktuelle Gebotshöhe und der Status des Gebots (z. B. vorläufig) angezeigt. Die Buttons rechts unter dem Live-Bild bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, ein Gebot abzugeben: Bieten: Mit einem Klick auf den großen grünen Button geben Sie ein Gebot in Höhe des nächsten vorgesehenen Gebotsschritts ab. Der Auktionator informiert regelmäßig über die aktuellen Gebotsschritte. Mit den beiden kleineren grünen Buttons darunter können Sie Gebote abgeben, die über dem aktuellen nächsten Gebotsschritt liegen. Zuschlag: Den Zuschlag für ein Gebot gibt der Auktionator mit dem virtuellen Hammer in der Mitte unter dem Live-Bild. Während einer laufenden Auktion steht der Hammer senkrecht und ist grün, ein roter (waagerecht liegender) Hammer zeigt an, dass der Zuschlag erfolgt ist. Ihre Fragen: Die LiveBit-Maske bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Auktionator eine Nachricht zu senden. Dieser beantwortet Ihre Anfrage direkt live oder zeitnah durch eine schriftliche Nachricht. Unser Tipp: Planen Sie eine Verzögerung von 1 2 Sekunden ein, bis der Auktionator Ihr Gebot empfängt.

6 Zehn Funktionen. Im Überblick. 1 Fahrzeuginformationen 2 Fahrzeugnummer und Bezeichnung des aktuellen Fahrzeugs 3 Aktuelles Gebot 4 Status des aktuellen Gebots 5 Hammer grün: Auktionator nimmt Gebote entgegen 6 Hammer rot: Zuschlag ist erfolgt 7 Gebot in Höhe des nächsten Gebotsschritts abgeben 8 Umstellen der Währung 9 Betrag bieten, der über dem nächsten Gebotsschritt liegt Nachricht an Auktionator senden Fragen? Der BCA Kundenservice ist gerne für Sie da! +49 (0) info.de@bca.com