INTERKULTURELLES PERSONALMANAGEMENT Personalarbeit mit internationalen Mitarbeitern & weltweiten Standorten erfolgreich gestalten

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1 Offenes Seminar am November 2017 in Heidelberg INTERKULTURELLES PERSONALMANAGEMENT Personalarbeit mit internationalen Mitarbeitern & weltweiten Standorten erfolgreich gestalten Interkulturelles Spezialseminar exklusiv für HR-Mitarbeiter Sie sind im Personalwesen tätig, haben Kontakte zu ausländischen HR-Kollegen, verantworten Personalentwicklung über Grenzen hinweg oder betreuen ausländische Mitarbeiter in Deutschland: Dieses Spezialseminar erhöht Ihre interkulturelle Kompetenz auf dem internationalem HR-Parkett und gibt Ihnen Handlungssicherheit im Umgang mit internationalen Kollegen und Mitarbeitern. Themen Interkulturelle Kontakte und unterschiedliche Geschäftskulturen und ihr Einfluss auf Personalmanagement Kommunikation, Beziehungen, Hierarchien und Rollenverständnis im internationalen Umfeld Handlungsstrategien für Ihren Erfolg bei Personalprojekten Unsere Trainerin ist eine promovierte Kulturwissenschaftlerin sowie bei SinaLingua als Expertin für globales, interkulturelles Management im Einsatz. Für intensive Forschungsarbeiten hielt sie sich lange im Ausland auf. Seit mehr als 15 Jahren führt sie interkulturelle Management-Trainings mit vielseitigen Schwerpunkten durch. In konzeptioneller Zusammenarbeit mit SinaLingua entstand gezielt für HR- Abteilungen und -Fachkräfte dieses Spezialseminar zu Interkulturellem Personalmanagement. Zielgruppe Exklusiv für Personalleiter, Personalentwickler, Personalreferenten, Human Resources Manager und Mitarbeiter aus Personalabteilungen, die mit ausländischen Kollegen, Standorten und Mitarbeitern zusammenarbeiten. Methodenvielfalt Dieses Spezialseminar ist interaktiv und praxisnah gestaltet, das bedeutet anhand von Übungen, Simulationen, Diskussionsrunden, Erfahrungsaustausch, Fallbeispielen und Einsatz von Multimedia maximieren Sie Ihren Nutzen für Ihre Personalprojekte. Stattfindegarantie auch bei 1-2 Teilnehmern! (als 1-tägiges Intensivseminar) Lesen Sie auch unser Interview mit unserer Expertin auf den nächsten Seiten!

2 INTERKULTURELLES PERSONALMANAGEMENT Personalarbeit mit internationalen Mitarbeitern und weltweiten Standorten erfolgreich gestalten Programm 1. Tag Begrüßung und Einführung Erwartungen der Teilnehmer und Programmablauf Ziele dieses Spezialseminars Unsere Anliegen: Vorstellungsrunde der Teilnehmer zur Berufspraxis Kaffeepause - Aufgaben und Tätigkeiten der Teilnehmer - Art der Kontakte mit ausländischen Kollegen - Beschreibung typischer Situationen und Erfahrungen für das Seminar Grundlagen interkultureller Kontakte im Personalwesen - Was ist Kultur und wie beeinflusst sie uns? - Der Einfluss von Subkulturen, Individuen und Situationen - Stereotypen und ihre Entstehung und Auswirkung - Ich und meine internationalen Kollegen: Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung Geschäftskulturen im Vergleich und Ihr Einfluss auf das Personalmanagement Mittagessen - Dynamik verschiedener Kulturen im Berufsalltag - Beispiele für Modelle zur Beschreibung von Kultur und Personalorganisation - Ausgewählte Kulturdimensionen und Kulturelle Zonen Kommunizieren mit internationalen HR-Kollegen und Mitarbeitern - Unterschiedliche Kommunikationsstile und -strategien - Wahrnehmen, Verstehen und Verständnis bilden - Wie sagt man ja und nein in unterschiedlichen Kulturen? - Internationale Kommunikation per Telefon oder ? - Meetings und Telekonferenzen - Informationen einholen und Kooperationsbereitschaft erzielen - Unterschiedliche Gesprächssituationen gestalten

3 16.00 Kaffeepause - Verschiedene Argumentationsstile Beziehungen zu ausländischen HR-Kollegen aufbauen und pflegen - Die Bedeutung von Beziehungen in unterschiedlichen Kulturen - Knüpfen und pflegen von Beziehungen im Personalwesen - Über die Beziehung zum Sachverhalt Beziehungen zu ausländischen Kollegen aufbauen und pflegen - Die Bedeutung von Beziehungen in unterschiedlichen Kulturen - Knüpfen und pflegen von Beziehungen im Personalwesen - Über die Beziehung zum Sachverhalt Ende des ersten Tages 2. Tag 9.00 Interkulturelle Personalkontakte: Hierarchien und Rollenverständnis bei der interkulturellen Zusammenarbeit Kaffeepause - Umgang mit Hierarchien - Einbeziehen von Entscheidungsträgern - Arbeitsanweisungen, Selbständiges Arbeiten - Motivation und Bindung von ausländischen Mitarbeitern - Führungsverständnis in andren Kulturen - Unterschiedliche Lernkulturen Nachhaltiges interkulturelles Personalmanagement in Deutschland: Der Ton macht die Musik? Mittagessen - Umgang mit Impats und ausländischen Mitarbeitern - Was ist Gesicht? - Formulieren von unangenehmen Sachverhalten - Veränderung initiieren und umsetzen - Unausgesprochene Konflikte erkennen - Identifikation mit dem Unternehmen schaffen

4 13.00 Personalmanagement in der internationalen Matrix: Herausforderungen meistern und Chancen nutzen Kaffeepause - Länderübergreifende Personalarbeit - Planung mit ausländischen Standorten - Welche Faktoren bestimmen die Einhaltung von Zeitplänen? - Umgang mit Störungen und Planänderungen - Gleichzeitiges und konsekutives Arbeiten Aktives, internationales Personalmanagement: Verbindlichkeit erzielen und Beziehungen festigen - Verbindlichkeit gegenüber Regelungen oder gegenüber zwischenmenschlichen Beziehungen? - Unsicherheitsvermeidung: Ist Zuverlässigkeit nur über Planung und Strukturen zu erzielen? - Meilensteine und Kontrollmechanismen für internationales HRM - Erfolgskontrolle bei internationalen HR-Projekten - Werte verkörpern und Visionen schaffen Entwickeln von Handlungsstrategien für erfolgreiches internationales Personalmanagement Q&A, Ergebnissicherung und Seminarauswertung Ende des Spezialseminars

5 INTERKULTURELLES PERSONALMANAGEMENT Interview mit unserer Expertin: Interkulturelle Aspekte der modernen Personalentwicklung Wie sind Ihre persönlichen Berufserfahrungen mit HR-Verantwortlichen? Welche Unterschiede gibt es zu anderen Abteilungen und sehen Sie neue Entwicklungen? In den ersten Jahren meiner Arbeit als hauptberufliche, interkulturelle Trainerin und Beraterin nahmen HR-Verantwortliche v.a. die Funktion als Organisatoren der Personalentwicklung (PE) ein. In den letzten Jahren hat sich aber vieles gewandelt HR goes Global ist nun in vielen Unternehmen tägliche Realität. Hier gibt es natürlich eine große Vielfalt an Aufgabenbereichen innerhalb der PE. Hier in konkretes Beispiel: Internationale Rollouts. Es werden auf Anfrage/als Pflichtprogramm Konzepte der internationalen Personalentwicklung an ausländische Standorte gegeben. HR- Verantwortliche sind nun damit konfrontiert, internationale Kollegen zu überzeugen, beim Rollout zu beraten und auch zu schulen! Dies erfordert großes interkulturelles Fingerspitzengefühl! Zentrale zwischenmenschliche Themen sind hier beispielsweise Beziehungen: Wie baue ich gute Arbeitsbeziehungen zu internationalen Standorten auf? Effizienz: Wie können wir, trotz unterschiedlicher Kommunikations- und Arbeitsstile, effektiv miteinander zusammen arbeiten? Planung: Wie prägt die Arbeitsweise der unterschiedlichen internationalen Kollegen ihren Umgang mit Zeit und Deadlines? Führung: Gibt es Shortcuts oder muss die Hierarchie peinlich genau eingehalten werden? Bei einer global aufgestellten Personalentwicklung geht es also um Lernerfolge: Wie können wir unsere PE so anpassen, dass Lernerfolge auch im nicht-deutschen Umfeld sicher gestellt werden? Didaktik und Struktur: Wie funktioniert Weiterbildung und Know-how Vermittlung in anderen Ländern? Präsentationen: Wie übermittle ich Wissen und Prozesse kulturgerecht? Rollen: Wie werden Know-how-Träger im Ausland gesehen und was wird von ihnen erwartet? Wie gelingt bei einem solch komplexen Thema der Praxistransfer? Wie arbeiten Sie konkret? Nehmen wir ein weiteres Beispiel der Abteilung für International Transfers, die ich beraten hatte: Man beschließt, eine neue Entsendungsrichtlinie über Workshops in der Corporate World bekannt zu machen. Dazu müssen Personalleiter und Leitungsfunktionen in den internationalen Standorten informiert und von der Sache überzeugt werden. Gemeinsam mit SinaLingua unterstützte ich das Team, alle interkulturellen Einflussgrößen bei der Durchführung der Workshops zu erkennen, sowie das Design zu überarbeiten und für den jeweiligen Kulturraum effektiv anzupassen. So wurden die Erfolgschancen und die Nachhaltigkeit dieser Maßnahme deutlich gesteigert. Der ganze Bereich der effektiven Betreuung von Impats ist im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit

6 ebenfalls Thema. Die Notwendigkeit der interkulturellen Schulung von Impats ist in vielen HR- Abteilungen ein relativ neues Thema. Ich gebe gemeinsam mit SinaLingua seit über 10 Jahren Deutschlandtrainings für Impats und deren mitreisende Ehepartner und Familien. Da merke ich den Trend ganz deutlich: Der Bedarf nimmt drastisch zu! Wie unterscheidet sich das SinaLingua-Seminarkonzept Interkulturelles Personalmanagement von anderen Trainings? Das Seminar fokussiert auf ein einziges Praxisfeld, nämlich Internationales Personalmanagement. Dadurch können die Teilnehmenden einen maximalen Praxisnutzen aus diesem Seminar ziehen. Sowohl die Kompetenz beim Umgang mit internationalen HR-Kollegen wird verbessert, wie auch die Zusammenarbeit mit ausländischen Mitarbeitern in Deutschland. Welche Bedeutung messen Sie der interkulturellen Fortbildung für Unternehmen bei? Nach meiner Erfahrung aus der Trainingspraxis nimmt der Bedarf an interkultureller Fortbildung bei Unternehmen ständig zu. Wenn interkulturelle Fortbildung auf hohem Qualitätsniveau stattfindet, dann bekommt HR- Internationalisierung plötzlich ein anderes Gesicht. Ich male wahrlich keine rosa Wolken im Seminar, aber immer bekomme ich das Feedback, dass meine Teilnehmenden nicht nur erfolgreicher in ihrer Arbeit mit internationalen Kollegen und Partnern werden, sondern auch mehr Spaß dabei haben! Wir sind nicht gerade eine Kultur, die Arbeit und Spaß gerne vermischt sieht. Aber vielleicht müssen wir gerade da ein wenig umdenken. Jedenfalls wenn wir langfristig international wettbewerbsfähig und erfolgreich sein wollen. Teilnehmerecho Ich muss zugeben, ich war am Anfang sehr skeptisch, da viele interkulturelle Trainings leider eher allgemein gehalten werden. Die Trainerin hat das Training sehr individuell und praxisnah gestaltet und wir waren wirklich begeistert, auch da wir einige Beispiele aus Meetings und Alltagssituationen nun besser nachvollziehen können und man zukünftig sicherlich mit einem anderen Bewusstsein Situationen einschätzen und verstehen kann. - Führungskraft aus der Personal- und Unternehmensentwicklung eines Automobilzulieferers

7 Konditionen Seminarleistung EUR 1.490,- netto zzgl. 19% MwSt. p.p. Im Preis enthalten sind die Durchführung und die Unterlagen, Kaffeepausen und ein Mittagessen inkl. Softgetränk pro Seminartag. Teilnehmerzahl Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. An- und Abreise, Unterkunft An- und Abreise sowie Unterbringung erfolgen in Eigenregie der Seminarteilnehmer. Anmeldefristen / Stornierung / Absage Bitte melden Sie sich bis zu einem Monat vor dem Seminartermin verbindlich an. Bei einer Abmeldung ab 3 Wochen vor Seminarbeginn werden 50 % der Seminargebühren, bei 13 7 Tage vor Seminarbeginn werden 80 % der Seminargebühren und danach bzw. bei Nichterscheinen die vollen Seminargebühren berechnet. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich. Bei nicht genügend Anmeldungen, Erkrankung des Referenten, höherer Gewalt o.ä. behalten wir uns vor, das Seminar zu verschieben oder abzusagen. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend und erstatten die Teilnahmegebühr unverzüglich. Stattfindegarantie unserer offenen Seminare Bei 1-2 Teilnehmeranmeldungen garantieren wir Ihnen die Durchführung in Form eines 1- tägigen Intensivtrainings zum gleichen Preis. Anmeldung per oder Anmeldung per Fax an: Kursname: Kursdatum: Teilnehmer: Firma: Abteilung: Straße: Ort: Fon: Wie haben Sie von diesem Seminar erfahren? Inhouse-Seminare Wir bieten alle Seminare auch als Inhouse- Seminare an. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich gerne an uns. Unterschrift, Stempel: Ihr Ansprechpartner bei SinaLingua Mathias Hanf Account Manager fon Hanf@SinaLingua.de SinaLingua e.k. fon Rohrbacher Str. 18 fax D Heidelberg info@sinalingua.de