Eigene mobile Anwendungen - Ihre maßgeschneiderte Lösung THEMA SEITE 1
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- Daniel Melsbach
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Eigene mobile Anwendungen - Ihre maßgeschneiderte Lösung THEMA SEITE 1
2 Eigene mobile Anwendungen Ihre maßgeschneiderte Lösung Die Individualanwendung zugeschnitten auf Ihre Daten- und Softwarestruktur, Ihre Endgeräte und Ihren Serviceprozess Dirk Schäfer, SEVEN PRINCIPLES AG THEMA SEITE 2
3 Übersicht Die Fakten Lösungsbereiche Lösungsansätze Architektur Mobiler Lösungen Softwaretechnologie, -entwicklungsproblematik Einsatz von mobilen Lösungen Industrie-TPM Roche Diagnostics Bayer Business Services THEMA SEITE 3
4 Die Fakten Anzahl Smartphones im deutschen Mobilfunknetz ca MByte mobil übertragener Daten im deutschen Mobilfunknetz (pro Monat) ca THEMA SEITE 4
5 Die Fakten THEMA SEITE 5
6 Die Fakten Bedeutung von mobilen Applikationen Apple: > verfügbare Apps im App Store (Stand: Okt. 2011) > heruntergeladene Apps im App Store (Stand: Okt. 2011) Android: > Anwendungen im Android Market (Stand: Sep. 2011) > heruntergeladene Apps (Stand: Sep. 2011) Blackberry: > Apps für die BlackBerry App World verfügbar (Stand: August 2011) Windows: > Apps im Windows Phone Marketplace (Stand: August 2011) THEMA SEITE 6
7 Die Fakten Wofür werden Apps eingesetzt? (Nutzungsverhalten in Prozent) THEMA SEITE 7
8 Die Fakten Kriterien für die App Entwicklung Gutes Design: Applikationen sollten selbsterklärend und einfach zu bedienen sein. Wahl der Betriebssysteme: Entwicklungen vorrangig für die beiden führenden Mobilen Betriebssysteme ios (Apple/iPhone) und Android (Google). Zusammen Marktanteil von über einem Drittel der benutzten Handys. Einbindung von Location-Based-Services bzw. Persistent Locations Services: Damit erreichen Unternehmen gezielt jene Kunden, die sich gerade im unmittelbaren örtlichen Umfeld befinden. Kunden teilen Freunden mit, wo sie sich aufhalten und leiten so Empfehlungen weiter. THEMA SEITE 8
9 Lösungsbereiche Ihre Ziele Optimierung der Prozesse Kostenreduktion Verminderung von Produktionsausfällen Einhaltung von Nachweispflichten Verbesserung der Datenlage THEMA SEITE 9
10 Lösungsbereiche Ihr ROI: Einsparungspotentiale durch Abschaffung der Papierflut (Auftrags- und Meldungsformulare) Reduktion von Arbeitsgängen (Formularverteilung, -sortierung, ) Verdichtung der Auftragsabwicklung, keine Wartezeiten Vermeidung unnötiger Wegstrecken optimierte Materialplanung, -reservierung und -verbuchung automatisierte Leistungserfassung Beschleunigung der Leistungsverrechnung optimierten Mitarbeitereinsatz THEMA SEITE 10
11 Lösungsansätze Auftrag Information Auftrag planen Information Auftrag ausführen Information Auftrag abschliessen Information Auftrag beendet Workshops mit Vertretern aller beteiligten Bereiche durch: gemeinsame Abstimmung der Ziele Analyse, Modellierung und Optimierung der zu mobilisierenden Serviceprozesse Spezifizierung der funktionalen Anforderungen Erstellen eines navigierbaren Maskenprototyps unter Einbindung des Personals Pilotsystem THEMA SEITE 11
12 Lösungsansätze Anwendung unabhängig von Endgerät und Medium Mobilfunknetze Firmen-WLAN THEMA SEITE 12
13 Architektur Mobiler Lösungen Drittsysteme z.b. DMS zur Datenverteilung und Transaktionssicherung Backend: Betriebsmittelverwaltung Auftragsplanung Leistungsverrechnung Mobile Middleware DB messaging Synchronisation: UMTS/GPRS/ WLAN/ Docking- Station DB-Sync DB online-on-demand (Störmanagement, Materialwirtschaft) offline-verbindung online-verbindung THEMA SEITE 13
14 Softwaretechnologie, -entwicklungsproblematik Abhängig von Wahl der Middlewaretechnologie Performanzproblematiken: Applikation auf mobilen Endgeräten (vergleichsweise leistungsarme CPU wegen Akku- Belastung) Replikation zwischen Endgeräten und Middleware (bei wachsender Anzahl mobiler Endgeräte) Synchronisation zwischen Middleware und Backend (Last im Backend und große Datenmengen bei Erstsynchronisation, sonst Deltasync.) Strategie zum Energiesparen bei Einsatz von RFID- / Barcode-Reader und Mobilfunk (Reduktion der Akkubelastung) Vielfältige unterschiedliche RFID-Reader und RFID-Tags sowie Barcode- Reader (automatische Erkennung der Peripherie) THEMA SEITE 14
15 THEMA SEITE 15
16 THEMA SEITE 16
17 THEMA SEITE 17
18 Beispiele zum Einsatz von mobilen Lösungen Roche Diagnostics Mannheim und Penzberg Prozess: mobile Wartung Elektronische Faksimile-Unterschrift Anbindung an DMS Einsatz von Barcodes zur Objektidentifikation THEMA SEITE 18
19 Beispiele zum Einsatz von mobilen Lösungen Bayer Business Services / TECTRION Prozess: mobile Instandhaltung Auftrags-/Meldungsabwicklung Änderung Stammdaten (mit Klassifizierung) Equi Ein-/Ausbau Meldung bearbeiten / Neuanlage Meldungen (RFID/) Barcode Objektidentifizierung Zeiterfassung zum Auftrag Historische Meldungen zu technischen Objekten THEMA SEITE 19
20 Im Mediapark Köln Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) info@7p-group.com THEMA SEITE 20
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