Erlebnis Kommunikation

Transkript

1 Erleben experience

2 Gefühle entstehen in uns. Gefühle, die unsere Fantasie freisetzen. Sie beflügeln. Sie zum Verbündeten machen für ein Abenteuer. Das in jedem Kopf, in jedem Bauch ist und einzigartig. Ein Abenteuer, das bereit macht für das Erlebnis Kommunikation.

3 BEGRIFFSKLÄRUNG Was man vergisst, hat man im Grunde nicht erlebt. Ernst R. Hauschka Erlebnisse entstehen, wenn Situationen als außergewöhnlich und besonders wahrgenommen werden. Das geschieht, wenn das Neue, das Ungewohnte eine Rolle spielt. Erlebnisse bringen Gefühle hervor Persönliches, subjektiv Empfundenes. Erlebnisse bedeuten Aktivität, Spannung, Abwechslung, Authentizität. Erlebnisse heben sich ab vom Alltag und bleiben dadurch lang im Gedächtnis. Kommunikation entsteht, wenn mindestens zwei Personen Informationen auf der Basis gemeinsamen Wissens austauschen. Der Austausch vergrößert das Wissen mal auf der einen, mal auf der anderen Seite, meist im Wechsel auf beiden Seiten. Kommunikation ist weit mehr als nur Sprechen. Sie umfasst Worte, sicht- und hörbare Zeichen und Taten. Kommunikation basiert auf Verständigung. Ihr Ziel ist, gemeinsam denken und handeln zu können. Erlebnis-Kommunikation heißt: Wir fördern den Austausch, den Dialog, das gegenseitige Verständnis indem wir das Setting für Erlebnisse schaffen. 1

4 IDEE UND ZIEL kommunika schafft Erlebniswelten. kommunika ist Spezialistin für Erlebnis-Kommunikation. Wir unterstützen Unternehmen/ Organisationen dabei, ihre Ideen, Themen und Ziele zielgruppengerecht zu vermitteln. Unser Anspruch: Durch Kommunikation Verständnis und Nachhaltigkeit zu schaffen. Die dafür wirksamste Methode ist die Erlebnis-Orientierung denn Erlebnisse schaffen Erinnerung. Wir schaffen den Rahmen, die Umgebung, die Inhalte für Erlebnisse. Unser Ziel: Menschen so zu involvieren, dass sie sich motiviert für die jeweilige Idee, das Thema oder Ziel engagieren. 2

5 LEISTUNGSÜBERBLICK Drei Leistungsbereiche - drei Wege zum Erlebnis. Veranstaltungen kommunika Text / Dramaturgie Erlebnis-Kommunikation Seminare & Incentives Unsere Leistung umfasst die interne wie auch die externe Kommunikation. Es geht uns genauso um den Dialog zwischen Mitarbeitern wie um den mit Kunden, Lieferanten und der breiten Öffentlichkeit. Wir arbeiten in drei unterschiedlichen Bereichen. Alle drei Bereiche betrachten und bearbeiten wir aus der Perspektive der Erlebnis-Kommunikation. Wir verbinden also Interaktion mit Emotionalisierung mit dem Ziel, das Erlebnis in den (Arbeits-) Alltag zu übertragen. Veranstaltungen Unter Veranstaltungen verstehen wir Unternehmensauftritte, Auftritte von Organisationen oder Städten Ereignisse, die wir erlebnisorientiert konzipieren, planen, organisieren und begleiten. Text/Dramaturgie Im Bereich Text/Dramaturgie konzentrieren wir uns auf die äußere Bauform sowie die innere, inhaltliche Struktur von Veranstaltungen, Ausstellungen und Filmen immer im Hinblick auf eine erlebnis-orientierte Umsetzung. 3 Seminare & Incentives In diesem Bereich kombinieren wir unsere klassische Seminar- und Trainingskompetenz im Bereich der Kommunikation mit Maßnahmen zur Motivation, Teamentwicklung und Begeisterung.

6 METHODE Kommunikation durch Aktiviertheit und Emotionalisierung. hohe Aktiviertheit Interaktion Bildung Erlebniswelten = Erlebnis-Kommunikation geringe Emotionalisierung hohe Emotionalisierung Unterhaltung Ästhetik niedrige Aktiviertheit Interaktion Methodisch verbindet Erlebnis-Kommunikation zwei Aspekte: Aktiviertheit / Beteiligung / Interaktion Wir machen Betroffene zu Beteiligten, indem wir sie aktiv einbinden - geistig und/oder körperlich. Beides zusammen führt in eine Welt mit idealen Voraussetzungen dafür, sich bestmöglich auf eine Idee, ein Thema oder Ziel einzulassen. Emotionalisierung / sinnliche Wahrnehmung Wir fördern gezielt die sinnliche Wahrnehmung und wecken dadurch Emotionen und Gefühle. Wir emotionalisieren Themen und Inhalte, indem wir sie in eine sinnlich wahrnehmbare, andere Umgebung einbinden. 4

7 Man kann nicht nicht kommunizieren. Paul Watzlawick

8 ELKE SCHLIMBACH Geschäftsführerin Konzeption, Kreation, Training Studium der Sprach- und Literaturwissenschaften in Deutschland, England und Italien Abschluss: Master of Arts in Applied Linguistics (MA) Trainerin für Kommunikation und Kooperation Tätigkeiten als Texterin/Konzeptionerin und Projektmanagerin für Werbe-/Eventagenturen und Industrieunternehmen Spezialisierung in den Bereichen erlebnisorientierte Ausstellungen sowie Kinder- und Jugendkommunikation 1998: Gründung von kommunika, Schwerpunkt Erlebnis-Kommunikation Evententwicklung seit 2006 inhabende Geschäftsführerin der kommunika GmbH Aufgaben und Schwerpunkte: Kreation, Konzeption, Training Kernkompetenz: - Erlebnis-orientierter Umgang mit Sprache - Einsatz von Metaphern, Geschichten und Märchen - Konzeption und Durchführung von Kommunikations-Trainings 5

9 Alles was sich ein Mensch vorstellen kann, werden andere Menschen möglich machen. Jules Vernes

10 NORBERT CHRISTOKAT Geschäftsführer Projektsteuerung, Marketing Industriekaufmann, Fremdsprachenkorrespondent, Dolmetscherstudium Englisch und Spanisch Langjährige berufliche Tätigkeiten in Australien, Österreich, Schweiz Berufserfahrung als Projektmanager, VKF-, Werbe- und Marketingleiter national und international Spezialisierung im Sport- und Erlebnismarketing seit 2004 selbstständiger Projektleiter seit 2006 inhabender Geschäftsführer der kommunika GmbH Aufgaben und Schwerpunkte: Projektsteuerung, Marketing Kernkompetenz: - Erlebnis-orientierte Steuerung und Umsetzung von Veranstaltungen - Strategieentwicklung Marketing - Teambuilding 6

11 UNSERE WERTE Werte sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Prof. Dr. Josef Wieland Wir orientieren unser unternehmerisches Handeln an unseren Werten. Sie steuern die Qualtität unserer Arbeit und zeigen, was für uns wichtig und wünschenswert ist. 7

12 UNSERE WERTE Kreation Innovation Information Kreation Themen (Produkte, Dienstleistungen, Unternehmen, Marken, Visionen) erlebbar zu machen, ist unser erklärtes Unternehmensziel. Um das zu erreichen, gehen wir bewusst ungewöhnliche Wege, denken quer, arbeiten mit Phantasie, Bildern und Assoziationen. Das geht nicht existiert für uns, wenn, dann erst im letzten Schritt. Denn wir glauben fest daran, das Unmögliche möglich zu machen. Innovation Unser Ziel ist, unseren Kunden ein stets neues, einmaliges Produkt anzubieten. Wir produzieren nicht von der Stange, sondern mit dem Anspruch, Impulse aufzunehmen und auf neuartige Weise maßzuschneidern. Dazu öffnen wir uns Trends ohne ihnen zu verfallen. Information Die Basis für unsere Arbeit ist unser Wissen. Wir erweitern es kontinuierlich und ganzheitlich: zu unserem eigenen und dem Nutzen unserer Kunden. 8

13 UNSERE WERTE Kommunikation Emotion Aktion Kommunikation Kommunikation ist ein wesentlicher Teil unserer Kernkompetenz. Zu kommunizieren heißt für uns, uns intensiv und offen auszutauschen. Zentral ist dabei unsere Fähigkeit, Raum für unterschiedliche Meinungen zu lassen, Gespräche zu führen und aktiv zuzuhören. Nur so ist es uns möglich, Bedürfnisse und Wünsche herauszufiltern, um gezielt und nutzenorientiert darauf zu reagieren. Emotion Wir setzen auf Gefühle, Stimmungen und Atmosphäre. Das bedeutet für uns, unsere Kunden, Partner und Kollegen vor allem aber unsere Produkte emotional einzubinden. Wir zeigen und entfachen Gefühle. Wir versuchen Gefühle anderer zu erkennen und richtig damit umzugehen. Aktion Unser Engagement dominiert unser Tun. Wir arbeiten selbstverantwortlich, schnell und beharrlich. Unser Sinn für Kontinuität und Nachhaltigkeit zeigt unseren Kunden: We care! 9

14 Veranstaltungen Veranstaltungen

15 Text / Dramaturgie Text / Dramaturgie

16 Seminare & Incentives Seminare & Incentives

17 Veranstaltungen Veranstaltungen Seminare & Incentives Text / Dramaturgie

18 VERANSTALTUNGEN Und mit einem Mal ist sie da, die andere Welt. Unter Veranstaltungen verstehen wir Unternehmensauftritte, Auftritte von Organisationen oder Städten Ereignisse, die wir erlebnisorientiert konzipieren, planen, organisieren und begleiten. Wir entwickeln Veranstaltungen rund um ein Thema und geben dem Thema ein Motto. Das Motto verkleidet das Thema und öffnet die Tür in eine andere Welt. Unternehmens- und Produktpräsentationen Ausstellungen Messekommunikation Roadshows Betriebsfeiern Jubiläen Sommerfeste Weihnachtsfeiern Das Motto durchzieht die Veranstaltung von Anfang bis Ende. Alle Details zielen darauf ab, eine eindeutige Botschaft in Kopf und Herz der Besucher zu bringen. Während der Veranstaltung und lange darüber hinaus. 10

19 TEXT / DRAMATURGIE Was abläuft, ist Kino im Kopf. Im Bereich Text/Dramaturgie konzentrieren wir uns auf die äußere Bauform sowie die innere, inhaltliche Struktur von Veranstaltungen, Ausstellungen und Filmen immer im Hinblick auf eine erlebnis-orientierte Umsetzung. Wir erarbeiten Konzepte mit einem klaren roten Faden. Oftmals übernehmen wir die gesamte inhaltliche Recherche. Wir schreiben begleitende Texte in einer gleichermaßen einfachen wie einprägsamen Sprache. Ideenskizzen Konzeptionen Storyboards Unternehmensgeschichten Drehbücher Ausstellungstexte 11

20 SEMINARE & INCENTIVES Schon längst hat sich die Kommunikation von den Inhalten emanzipiert. 12 Unsere Seminare decken die gesamte Bandbreite der Kommunikation ab. Sie sind aufeinander aufbauend konzipiert, um einen Entwicklungsprozess der Teilnehmer zu bewirken. Sie sind aber auch als Einzelseminare einsetzbar. Unsere Coachings setzen den Fokus auf die individuelle berufliche Situation und Entwicklung. Sie setzen unmittelbar an der Stelle an, an der die Coachees ihren Bedarf formulieren. Als Workshops oder Prozessbegleitung bieten wir Klein- und Großgruppen-Moderationen an. Im Mittelpunkt der Kleingruppen-Workshops steht das effiziente gemeinsame Entwickeln von Lösungen. Der Schwerpunkt der Großgruppen-Workshops liegt darauf, möglichst viele Mitarbeiter weitestgehend gleichzeitig für eine gemeinsame Sache zu begeistern. Seminare und Coachings zu Kommunikation Gesprächsführung Präsentation Moderation Konfliktlösung Zusammenarbeit Berufliches Texten Kreativitätstechniken Storytelling Ideenworkshop Unternehmen ab-bild-en Interne/Externe Kommunikation World Café Open Space Zukunftskonferenz Storytelling-Werkstatt Wertemanagement Storymanagement

21 SEMINARE & INCENTIVES Denken ist wundervoll, aber noch wundervoller ist das Erlebnis. Oscar Wilde Das Besondere unserer Incentives ist die gezielte Verknüpfung fachspezifischer Themen mit Motivation, Anreiz und Anerkennung. Seminarteile, aber auch andere unternehmensrelevante Themen finden im Wechsel mit körperlichkreativer oder geistig-kreativer Aktivität statt indoor wie outdoor. Mit maßgeschneiderten, nicht alltäglichen Programmen stärken wir Teamgefühle und begeistern die Zielgruppen unserer Kunden. Unsere Incentive-Programme haben ein zentrales Ziel: Sie entfachen positive Gefühle und motivieren dazu, etwas Neues wagen zu wollen und auch zu können. Sie lassen die Teilnehmer am eigenen Leibe spüren, dass es möglich ist, gewohnte Verhaltensmuster zu überwinden. Die Gruppe spielt bei diesen Erfahrungen eine zentrale Rolle. Sie hilft dabei, Entwicklungschancen nicht nur zu sehen, sondern auch zu ergreifen. Und genau diese hochemotionale gemeinsame Erfahrung ermutigt dazu, die erlebten Fähigkeiten, Kompetenzen und Gefühle auf den Alltag zu übertragen. Wir setzen unsere Incentive-Programme in der Region rund um den Bodensee um. Von See bis Berg, von urig bis luxuriös, von sportlich bis kulturell, von Sommer bis Winter wir planen, organisieren und begleiten Ihr Wunsch-Incentive. Fachkompetent, kreativ und individuell. Kommunikation, Teambuilding, Auftreten und Wirkung, Kreativität, Werte und Botschaften 13

22 SEMINARE & INCENTIVES Grundidee unserer incentive-programme Oscar Wilde Kommunikation und Konfliktfähigkeit Austausch und Verständigung (verbal und nonverbal), Klarheit der Aussage, Aktives Zuhören, Sach- und Beziehungsebene, Zielorientierung versus Parnterschaftlichkeit Aktiv werden konstruktiv handeln Auftreten und Wirkung Sprache Körpersprache, Strukturierte Rede, Kompetenz, Sympathie Empathie, Umgebung, Selbst- und Fremdbild Sicheres, selbstbewusstes Auftreten kompetente, sympathische Wirkung 14 Teambuilding Synergien, Zusammenführen unterschiedlicher Charaktere / Potenziale, Gemeinsame Ziele, Organisieren Kommunizieren Kooperieren Managen, Lenken und Leiten, Vertrauen und Motivation Aus Neben- und Gegeneinander wird Miteinander Kreativität Assoziationen, Intuition, Struktur, In Umwegen denken ungewohnt denken, Logik und Sprache versus Bilder und Vergleiche, Analog und digital Potenziale ausschöpfen Ideen finden Werte und Botschaften (Kundenveranstaltungen, Sales Meetings) Glaubwürdigkeit, Vertrauen, Transparenz, Motivation, Konsequenz, Orientierung, Vision = Richtung Verständnis schaffen und begeistern

23 Was bleibt, ist die Erinnerung.

24 kommunika GmbH Agentur für Erlebnis-Kommunikation Hofstattgasse 1, D Lindau Fon +49(0) Fax +49(0)