Thomas Hofmann. Ergonomie im Hauptstudium WS 2005/06 Essen. Kommunikation, Ergonomie und Design. Teil 2. Institut für Ergonomie und Designforschung

Transkript

1 folie Ergonomie im Hauptstudium WS 2005/06 Essen Thomas Hofmann Kommunikation, Ergonomie und Design Teil 2

2 folie Einführung in Kommunikation aus Sicht der Ergonomie Kommunikation Mensch-Hardware Blockstruktur Vorlesung Kommunikation Kommunikation Mensch-Software Anwendungsbeispiele Bewertung und Analyse Zukunft und Science-fiction Kommunikation Mensch-Web Zukünftige webbasierte Anwendungen Analyse und Entwicklung Referat

3 folie Interaktion mit Hardware Dialogsysteme Akzeptanz aktiver Hardware

4 folie Wahrnehmungs- und Interaktionskanäle für Software Womit wird der Mensch hauptsächlich angesprochen, was bietet sich an? Optik Akustik Motorik Beispiele

5 folie Psyche des handelnden Systems Abstrakte Interaktion Motorik des handelnden Systems Das Problem der indirekten Kommunikation mit digitalen interaktiven Systemen Mentale Modelle finden Anwendung im Physiologischen, wie auch im Psychologischen Mentales Modell Schnittstelle Ausführendes System Prozess

6 folie Mentale Modelle als Basis für computergenerierte Welten

7 folie Symbolisierung [Oberbegriff] Ein Symbol stellt einen Zusammenhang oder eine Funktionalität dar, oft ohne direkten Zusammenhang Abstraktion Simplifizierung/Veränderung eines bekannten Zusammenhangs auf markante Merkmale Definitionen Metapher Eine Metapher erklärt eine Funktionalität anhand eines äquivalenten Vorgangs Iconifizierung Vereinfachte Darstellung eines Objektes Darstellung Illustration eines Objekts oder eines Zusammenhangs Äquivalent Vergleichbares Objekt oder Funktionalität aus einem anderen Zusammenhang

8 folie Unterschiede bei der Kommunikation aufgrund der Vorbildung des Nutzers Novizensysteme vs. Expertensysteme

9 folie Novizensysteme Expertensysteme Lernaufwand Nicht selbsterklärend Geringer Abstraktionsgrad Workflow angepasst Komplexe Bedienung Motorisch optimiert Intuitiv metaphorisch hoher Abstraktionsgrad einfache Bedienung Optik orientiert geringer Funktionsumfang hoher Funktionsumfang

10 folie Metacreation Bryce 3D Novizensystem Einfache, selbsterklärende Bedienung Graphisches UI Mausbasierte Bedienung Große Mauswege Geringer Funktionsumfang

11 folie Alias MAYA Expertensystem [Lernmodus] Selbsterklärend, Lernaufwand begrenzt Workflow orientiertes UI Icon orientiertes UI Mausbasierte Bedienung große Mauswege hoher Funktionsumfang

12 folie Alias MAYA Expertensystem Nicht selbsterklärend, Lernaufwand Workflow orientiertes UI Typographie orientiertes UI Mausbasierte Bedienung geringe Mauswege hoher Funktionsumfang Reduktion der Mauswege als Form der Funktionsadaption

13 folie Softimage XSI Expertensystem Nicht selbsterklärend, Lernaufwand UI angelehnt an Vorgängerversionen Typographie orientiertes UI Mausbasierte Bedienung Shortcuts große Mauswege hoher Funktionsumfang

14 folie Unigraphics Expertensystem Nicht selbsterklärend, Lernaufwand UI angelehnt an Windows UI DropDown Menü basiert Mausbasierte Bedienung große Mauswege Große Anzahl von Bedienungsfehlern hoher Funktionsumfang

15 folie Analyse anhand von Bewegungswegen

16 folie Analyse anhand von Bewegungswegen

17 folie Einsatz des gesamten Körpers Zur Kommunikation mit Systemen Vor- und Nachteile

18 folie Zukünftige Kommunikationswege Zukunft und Science Fiction

19 folie ? Zukünftige Kommunikationswege Zukunft und Science Fiction? Wie oder womit Neuem kommuniziert der Mensch mit seiner Umgebung?? Mensch? Gibt es neue Kanäle? Welche mentalen Fähigkeiten und motorischen Leistungsreserven wurden bisher nicht genutzt???

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22 folie Augmented Reality Durch virtuelle Elemente angereicherte Kommunikation

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24 folie Neuronale Schnittstellen Kommunikations über Gedanke

25 folie Neuronale Schnittstellen Kommunikations über Gedanke

26 folie Erläutern Sie 5 Kommunikationsmodelle Und den Zusammenhang zur Produkt- Kommunikation unter ergonomischen Aspekten! Referat zum Thema Kommunikation 2. Beschreiben Sie 5 analoge Produkte anhand ihrer Produktsemantik, unter bedienungstechnischer Sicht (integrierte Bedienungsanleitung)! 3. Analysieren Sie die Kommunikation zwischen einem Fahrkartenautomaten der DB mit dem Kunden, beim Kauf einer Fahrkarte im Vergleich zum Kauf beim Servicepersonal der DB!

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