meteoalert - Kundenseite Version 2.1 by meteoradar gmbh ( ) Hilfe zu meteoalert Mein meteoalert Logout

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1 meteoalert - Kundenseite Version 2.1 by meteoradar gmbh ( ) Mein meteoalert Zurück zur Kundenseite Logout Hilfe zu meteoalert meteoalert ist ein einzigartiger Wetter-Warndienst für 2484 Gemeinden in der Schweiz. Sie erhalten eine Warn-Meldung per SMS, oder Fax, sobald an Ihrem Standort für die folgenden 2 Stunden Niederschläge angesagt sind. Diese Anleitung beschreibt die Funktionsweise und die Konfiguration von meteoalert. Beachten Sie unser neues Angebot prime-meteo. Ab sofort ist meteoalert nur eines von mehreren prime-meteo Angeboten. Ihr persönliches meteoalert konfigurieren Sie wie bis anhin, die Zahlungsinformationen und den Zugang zu Ihren Kundendaten hingegen erreichen Sie nun mit dem Link zur prime-meteo Kundenseite, welchen Sie auch auf Ihrer gewohnten meteoalert-kundenseite links unten vorfinden. Sollten Ihre Fragen nur unbefriedigend beantwortet werden, wenden Sie sich an meteoalert@meteoradar.ch. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir Ihnen keinen Support per Telefon anbieten können. Inhalt Aktivieren des Warndienstes Anmelden Anzeige des Niederschlags-Risikos Einloggen Feedback Konfiguration des Warndienstes Kundendaten mutieren Kundenseite Passwort vergessen Preise Regen SMS/ /Fax-Nummer auswählen Standorte auswählen Tageszeit auswählen Warn-Meldungen Warnperiode auswählen Wochentag auswählen Zahlungsinformationen Aktivieren des Warndienstes Der Warndienst wird durch uns aktiviert, sobald Ihre Zahlung eingetroffen ist, und der Betrag auf Ihrem prime-meteo Konto die Limite von CHF 35.- resp. EUR erreicht oder überschreitet. Anmelden Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um den Warndienst meteoalert zu nutzen: 1. Studieren Sie die öffentliche Einstiegsseite von prime-meteo. 2. Folgen Sie den Anweisungen, Sie können mit Kreditkarte über Internet, oder auch mit einer Bank- oder Postanweisung bezahlen.

2 3. Haben Sie etwas Geduld, bis Ihre Zahlung bei uns eingetroffen und registriert ist. Sie werden per über den Zahlungseingang informiert. Anzeige des Niederschlags-Risikos Das aktuelle Niederschlagsrisiko (gering/erhöht) für die folgenden 2 Stunden wird mit graphischen Symbolen angezeigt, und zwar für folgende Stufen: Regen mässig Regen stark Hagel Schneefall Vereisungsgefahr Bei Wechsel des Risikos von gering auf erhöht wird die Warnmeldung verschickt. Nach kurzen Niederschlagspausen wird keine weitere Warnmeldung verschickt, sondern erst wieder, nachdem das Niederschlagsrisiko während mindestens 2 Stunden als gering eingestuft worden ist. Einloggen Sie können Ihre meteoalert-konfigurationsseite auf 2 Arten erreichen: 1. Wählen Sie scrollen Sie nach unten, und benutzen Sie den Link [Kunden - Login]. 2. Oder Sie wählen direkt den folgenden Link, der Sie zu Ihrem Kunden - Login führt: Feedback Auf Ihrer Kundenseite finden Sie links unten den Button [Feedback]. Nutzen Sie den Button von Zeit zu Zeit und teilen Sie uns Ihre Kundenwünsche mit. Sie helfen uns, den Warndienst laufend zu verbessern. Konfiguration des Warndienstes Auf Ihrer Kundenseite finden Sie den Konfigurationsblock für Ihren persönlichen Warndienst. Die Konfiguration ist sehr flexibel, Sie haben folgende Möglichkeiten: 1. Wahl von bis zu 5 PLZ/Standorten 2. Wahl der Empfangsnummer: SMS, , oder Fax, individuell für jeden Standort Beispiele: für SMS, t@t.ch für , für Fax. Geben Sie korrekte Angaben ein. Wird Ihre Angabe nicht erkannt, erhalten Sie die Warnmeldungen auf Ihre registrierte (Kosten: CHF -.50 oder EUR -.35) 3. Wahl der Wochentage, individuell für jeden Standort 4. Wahl der Tageszeit, individuell für jeden Standort 5. Wahl der Warn-Kriterien: Regen mässig/regen stark/hagel/schneefall/eis-glättegefahr, individuell für jeden Standort. 6. Wahl der Warnperiode (von... bis), für alle Standorte. Wichtig: klicken Sie nach jeder Änderung im Konfigurationsblock auf den Button [Einstellungen ändern] Nur so werden die Änderungen auch übernommen. Kundendaten mutieren Wechseln Sie zu Ihrer prime-meteo Kundenseite, indem Sie unten links auf den Link [Zur prime-meteo Kundenseite] klicken. Dort finden Sie etwa rechts in der Mitte den Button [Meine Kundendaten mutieren]. Nutzen Sie diesen Button, falls Sie Änderungen an Ihren Kundendaten (z.b. Adresse, Passwort usw.) vornehmen möchten. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.

3 Kundenseite So sieht Ihre Kundenseite aus, nachdem Sie eingeloggt haben und den Warndienst mit einer Zahlung aktiviert haben. Passwort vergessen Falls Sie beim Einloggen auf Ihre Kundenseite ein falsches Passwort eingeben, können Sie Ihr Passwort herausfinden, falls Sie 2 Zusatzfragen korrekt beantworten. Klicken Sie beim Login auf den entsprechenden Button. Sollte die Passwortabfrage nicht zum Ziel führen, senden Sie eine an meteoalert@meteoradar.ch. Preise Zur Zeit sind die folgenden Preise gültig: Mindest-Zahlung auf Ihr meteoalert-konto: CHF 35.- / EUR Die Warn-Meldungen werden wie folgt von Ihrem meteoalert-konto abgebucht: CHF -.70 / EUR -.45 pro SMS CHF -.50 / EUR -.35 pro CHF 1.00 / EUR -.65 pro Fax Regen mässig/regen stark/hagel/schneefall/eisglättegefahr auswählen Sie können jede Warnstufe durch Klick auf den entspr. Button selbst aktivieren oder deaktivieren. Haben Sie eine Warnsufe aktiviert, dann erscheint ein graphisches Symbol, welches den Warn-Status anzeigt. Erscheint eine Sonne, dann ist für die folgenden 2 Stunden kein Niederschlag angesagt. Erscheint eines der anderen Symbole, dann ist Niederschlag angesagt,

4 und Sie sollten eine Warnmeldung erhalten haben (sofern der Warndienst auch sonst aktiviert ist). Ausnahme: sollte Ihr Kontostand auf Null stehen, dann erscheint an Stelle des Symbols ein durchgestrichenes [O], und Sie erhalten keine Warn-Meldung. SMS/ /Fax-Nummer auswählen Sie können die Warnmeldungen entweder als SMS, , oder als Fax empfangen. Tragen Sie einfach den gültigen Empfangs-Code in das entsprechende Feld ein: Zum Beispiel für SMS, für , für Fax (falls eine gültige Fax-Nummer ist). Achten Sie auf korrekte Eingabe. Sollte Ihr Eintrag nicht als korrekt erkannt werden, erhalten Sie die Warn-Meldungen als an Ihre bei Ihrer Anmeldung registrierte -Adresse. Dabei wird Ihnen der Standard-Preis für s von Ihrem Konto abgebucht. Standorte auswählen Sie können bis zu 5 Standorte auswählen und definieren. Klicken Sie auf das entspr. Standortfeld, und Sie erhalten eine Auswahl von Postleitzahlen und Standortnamen. Es sind total 2484 Standort-Gemeinden. Ausgeklammert sind die Standorte in den Alpen. Zugunsten eines verlässlichen Warndienstes müssen wir uns auf die Regionen nördlich und südlich der Alpen beschränken. In den Alpen ist die Erkennung von Niederschlag durch die Schweizer Wetterradars eingeschränkt. Der Link [Karte] zeigt Ihnen die wählbaren Standorte auf einer Karte, und der Link [Ortsliste] zeigt Ihnen alle Ortsnamen, Postleitzahlen und die mittleren Höhen der Ortschaften, alphabetisch angeordnet nach den Ortsnamen. So könen Sie schnell auch eine passende Postleitzahl finden. Tageszeit auswählen Sie können die Tageszeit definieren, während welcher Sie die Warn-Meldungen empfangen wollen. Klicken Sie hierzu auf die passenden Felder und wählen Sie aus der Stundenliste die passende Stunde. Beispiele: 00-24: ganzer Tag 06-20: von 06 bis 20 Uhr 22-05: nur in der Nacht, von 22 bis 05 Uhr

5 Warn-Meldungen Das Niederschlags-Risiko wird laufend für die folgenden 2 Stunden geprüft. Sobald ein erhebliches Risiko vorhanden ist, empfangen Sie eine Warn-Meldung, die beispielsweise wie folgt aussehen kann: Regen maessig in 8143 STALLIKON ab 13h :05h Euro Folgende Information ist in der Meldung enthalten: - Art, Intensität und mutmassliche Dauer des Niederschlages Beispiele bei Aktivierung der Checkbox [Regen/Schnee mässig] oder [Regen/Schnee stark]: Regen maessig: Regen von mässiger Intensität und längerer Dauer. Regenschauer stark: Regen von starker Intensität und kurzer Dauer. Schnee maessig: Schneefall mässig. Massgebend für die Erkennung von Schneefall ist die mittlere Höhe der Gemeinde, welche Sie ausgewählt haben. Beispiel bei Aktivierung der Checkbox [Hagel]: Hagelschauer: Es ist mit Hagelschlag zu rechnen Beispiel bei Aktivierung der Checkbox [Eis]: Eis: Diese Meldung kann unter den folgenden Voraussetzungen verschickt werden: - Bei Regen auf gefrorenen oder fast gefrorenen Boden - Bei Absinken der Schneefallgrenze - Bei Aufklaren und sinkenden Temperaturen nach Regenende Achtung, die Meldung kann auf keinen Fall die lokalen Verhältnisse erfassen und ist deshalb vor allem als Trend-Hinweis in Ihrer Region zu interpretieren. Das Ausbleiben der Meldung ist nie und nimmer ein Freipass für unvorsichtiges Verhalten. - Ihr Standort - Mutmasslicher Beginn des Niederschlages - Datum und Zeit, zu welcher die Warn-Meldung berechnet wurde. - Ihr aktueller Kontostand Warnperiode auswählen Sie können die Periode einschränken, während welcher der gesamte Warndienst aktiv oder inaktiv sein soll. Klicken Sie auf die Buttons bei [Periode] und wählen Sie aus der Datumsliste das Start-Datum und das End-Datum. Das End-Datum sollte später als das Start-Datum sein, sonst wird der Warndienst nie aktiv. Wählen Sie die Einträge [immer]-[immer], falls Ihr Warndienst permanent aktiv sein soll. So können Sie bis ein Jahr zum voraus ihre Wunsch-Periode festlegen. Wochentag auswählen Sie können durch Anklicken der entspr. Buttons die Wochentage auswählen, an welchen der Warndienst aktiv sein soll. Die Einstellung kann für jeden ausgewählten Standort individuell festgelegt werden.

6 Zahlungsinformationen Den Zugang zu den Zahlungsinformationen finden Sie links unten mit dem Link [Zur prime-meteo Kundenseite]. Sie können Ihre Zahlungen auf drei verschiedene Arten leisten: - Online-Zahlung mit Belastung auf Ihre Kreditkarte (nur Euro) - Zahlung per Telebanking auf unser Bankkonto (nur Fr.) - Zahlung per Einzahlungsschein auf unser Bankkonto (nur Fr.) Alles weitere erfahren Sie bei Klick auf den eben erwähnten Link.. Links oben auf Ihrer Konfigurationsseite von meteoalert finden Sie übrigens Ihren aktuellen Kontostand und die Zahl der SMS, die Ihnen noch zur Verfügung stehen.