Unser Unternehmen Our Company. AeroEx your compass to Aeronautical Excellence.

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1 Unser Unternehmen Our Company AeroEx your compass to Aeronautical Excellence

2 Vorwort Introduction Durch den Umbruch und die Weiterentwicklung der europäischen und weltweiten Sicherheitsstandards in der Luftfahrt müssen sich immer mehr Unternehmen den neuen Vorschriften und Gesetzen anpassen, um weiterhin in diesem hochsensiblen Markt mit stetig wachsenden Anforderungen aktiv bleiben zu können. Qualität Quality Um den höchstmöglichen Qualitätsstandard anzubieten, sind wir nach EN ISO 9001:2008 zertifiziert. In order to provide our customers with the highest possible level of quality, we are certified to EN ISO 9001:2008. Die AeroEx GmbH wurde aus diesem Grund mit dem Ziel gegründet, Dienstleistungen und Produkte für Unternehmen in der Luftfahrt aus einer Hand anzubieten. Als neutraler und unabhängiger Partner unterstützen wir unsere Kunden in Europa und auf der ganzen Welt bei der Umsetzung der geforderten Sicherheitsstandards. Mit dieser Firmenbroschüre möchten wir Ihnen unser breites Leistungsportfolio vorstellen und Sie über unser Unternehmen und die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit informieren. Unsere Unabhängigkeit ist Ihr Vorteil. Sprechen Sie uns an! Due to ongoing changes and the further development of European and international safety standards in aviation, more and more companies need to adapt to the new laws and regulations in order to be able to remain active in this highly sensitive market characterized by continuously increasing requirements. AeroEx GmbH was established with the aim to provide companies of the aviation industry with services and products from one single source. As a neutral, independent partner, we are supporting our customers throughout Europe and the world in implementing the safety standards required. This corporate brochure is intended to give you an overview of our broad range of competencies and to provide you with information about our company and the cooperation opportunities available. Our independence works to your advantage. Please feel free to contact us! Joel Hencks Geschäftsführer/Managing Director Helmut Gottschalk Geschäftsführer/Managing Director 02

3 Unternehmen Company AeroEx GmbH ist ein Schweizer Dienstleistungsunternehmen und bietet schwerpunktmässig die Beratung und Unterstützung von Unternehmen in der Luftfahrt an. Aufgrund langjähriger Erfahrung unserer Experten in den unterschiedlichsten Bereichen der Luftfahrtindustrie ist AeroEx GmbH der ultimative Kompass, um Ihre Fluggesellschaft, Ihren Luftfahrttechnischen Betrieb, Ihren Entwicklungs- und Produktionsbetrieb, Ihr Instandhaltungsunternehmen, Ihren Ausbildungsbetrieb oder die Zulieferindustrie zu aussergewöhnlicher Qualität zu führen. Unsere Expertenteams sind weltweit im Einsatz und erarbeiten individuelle und innovative Lösungskonzepte. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung und Umsetzung internationaler Luftfahrtnormen und Gesetze und bündeln als neutraler Partner Kompetenzen aus den verschiedensten Bereichen der Luftfahrt und der Industrie. Die ständige Weiterbildung unserer Mitarbeiter gewährleistet einen kontinuierlichen und immer aktuellen Wissensstand. Wir sind somit in der Lage, für unsere Kunden optimale individuelle Lösungen zu entwickeln, Schnittstellen und Arbeitsprozesse zu verbessern sowie Schwachstellen und erforderlichen Schulungsbedarf zu ermitteln. AeroEx GmbH is a Swiss-based company and offers a wide range of services with particular focus on the delivery of consultancy and support services to companies of the aviation industry. With several decades of experience in many sectors of the aviation industry, AeroEx GmbH is the ultimate compass that will guide your airline, design and production organization, maintenance organization, training organization, flight department or suppliers to aeronautical excellence. Our experts are working world-wide and compile individual and innovative solutions. We support our customers in the implementation and realization of international aviation standards and as third-party experts we combine our strengths in various sectors of aviation and industry. All our staff undertake continuing education in order to keep up with the latest developments. As a consequence, we are able to tailor the best solutions to the needs of our customers by improving interfaces and working processes and identifying weak points and training needs. 03

4 Kompetenzen Competencies Unabhängige Auditierung und Bewertung Vorbereitung und Durchführung von internen Audits Vorbereitung und Durchführung von Lieferantenaudits Durchführung von Ist- Analysen Betriebssicherheitsbewertungen Vorbereitung und Unterstützung von Behördenund Kundenaudits Softwaregestütztes Auditmanagement Aufbau eines Compliance Managements Übernahme des Compliance Monitorings Aufbau eines Berichtswesens Independent Audit and Assessment Organization Internal audit preparation and execution Supplier audit preparation and execution As-is analyses Operational safety assessments Authority and customer audit preparation and execution Software-assisted audit management Compliance management setup Compliance monitoring services Reporting system setup Projektmanagement und Beratung Projektorganisation und Projektleitung Projektdurchführung und Projektcontrolling Erstellung von Businessplänen Aufbau und Start-Up von Luftfahrtunternehmen Unterstützung bei der Implementierung und Zertifizierung von Luftfahrtgenehmigungen (z.b. AOC, ATO, CAMO, Part 145, Part 21) Umsetzung von Industriestandards (z.b. IS-BAO, IS-BAH, IOSA, ISAGO, ISO 9001:2008/EN 9100) Rechtsberatung Erstellung von EASA Umsetzungsplänen Unterstützung bei der Ausarbeitung und Bewertung von Verträgen Arbeitsschutzmanagement Project Management and Consulting Project organization and project management Project execution and project controlling Business plan preparation Establishment and startup of aviation companies Assistance in the implementation and certification process of aviation approvals (e.g. AOC, ATO, CAMO, Part 145, Part 21) Implementation of industry standards (e.g. IS-BAO, IS-BAH, IOSA, ISAGO, ISO 9001:2008/EN 9100) Legal advice Preparation of EASA implementation plans Assistance in contract drafting and assessment Occupational safety management Erstellung von Handbüchern und Revisionsservice Betriebshandbücher (OM A-D) Unternehmenshandbuch (OMM) Instandhaltungsbetriebshandbuch (MOE) Handbuch zur Führung der Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit (CAME) Bodenbetriebshandbuch (GOM) Entwicklungsbetriebshandbuch (DOH) Herstellungsbetriebshandbuch (POH) Handbuch für Sicherheitsmanagementsysteme (SMSM) Luftsicherheitsplan Qualitätsmanagement-Handbuch (QMH) Arbeitsschutzmanagement-Handbuch (AMH) Manual Preparation and Update Services Operations Manuals (OMs) Organisation's Management Manual (OMM) Maintenance Organization Exposition (MOE) Continuing Airworthiness Management Exposition (CAME) Ground Operations Manual (GOM) Design Organization Handbook (DOH) Production Organization Handbook (POH) Safety Management System Manual (SMSM) Security Manual Quality Management Handbook (QMH) Occupational Safety Management Handbook (AMH) 04

5 Kompetenzen Competencies Seminare und Workshops Seminare gemäß Seminarangebot im Internet Kundenspezifische Inhouse Seminare und -workshops Online etraining-seminare Aufbau von kundenspezifischen etraining-seminaren Einzel- bzw. Intensivseminare für leitendes Personal Ausbildung am Arbeitsplatz Seminars and Workshops Seminars as published on our website, Customized in-house seminars and workshops Online etraining seminars Customized etraining seminars Individual or intensive seminars for executives On-the-job training Sicherheitsmanagement Lösungskonzepte Unterstützung bei der Einführung von Sicherheitsmanagement Systemen Stellung des SMS Managers Aufbau von Prozessen und Schnittstellen Organisationszusammenhänge und -management Risikomanagement Dokumentation Sicherheitsgewährleistung Umsetzung Notfallplanung Safety Management Solutions Assistance in safety management system implementation External safety manager Operational processes and interfaces Organizational relationship & management Risk management Documentation Safety assurance Emergency Response Plan (ERP) implementation Management auf Zeit Verantwortlicher Betriebsleiter Fachbereichsleiter Projektmanager Compliance Manager Risikomanager Qualitätsmanager Luftsicherheitsbeauftragter Interim Management Services Accountable Manager Post Holder Project Manager Compliance Manager Safety Manager Quality Manager Security Manager Drittlandbetreiber (Third Country Operators TCO) Bewertungen Implementierungsunterstützung Auditvorbereitung Vorbereitung und Unterstützung von EASA Audits Sicherheitsüberprüfung von Luftfahrzeugen aus Drittländern (SAFA) Unterstützung bei der Planung von Korrekturmaßnahmen Aufklärungsarbeit Dokumentationserstellung Third Country Operators TCO Assessments Implementation support Audit preparation EASA audit preparation and support Safety Assessment Of Foreign Aircraft (SAFA) Corrective action plan support Awareness training Preparation of documentation 05

6 Kompetenzen Competencies International Standards Support Services Affiliate (ISSSA) for IS-BAO & IS-BAH Program Das Programm IBAC International Standards Support Services Affiliate (ISSSA) wurde eingerichtet, um die Qualität der Dienstleistungen von Firmen zu verbessern, die Luftfahrzeugbetreiber bei der Implementierung von IS-BAO und IS-BAH zu unterstützen. Der International Standard for Business Aircraft Operations (IS-BAO) und der International Standard für Business Aircraft Handling (IS-BAH) wurde vom International Business Aviation Council (IBAC) und seinen Mitgliedsverbänden erarbeitet. Er ist ein Leitfaden für bewährte Verfahren (Code of best practices) und soll Flugbetriebsabteilungen zu mehr Sicherheit und Professionalität verhelfen. Diese Norm ist vom Europäischen Komitee für Normung (European Committee for Standardization) als Industriestandard anerkannt. Nichtgewerbliche Betreiber komplexer motorgetriebener Luftfahrzeuge können ihre Registrierung nach IS-BAO/IS-BAH gegenüber den Zivilluftfahrtbehörden verwenden, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und der zugehörigen Verantwortlichkeiten nachzuweisen. The IBAC International Standards Support Services Affiliate (ISSSA) Program was established to improve the quality of support services provided by organizations assisting operators in implementing the IS-BAO and IS-BAH. The IS-BAO (International Standard for Business Aircraft Operations) and the IS-BAH (International Standard for Business Aircraft Handling), developed by the International Business Aviation Council (IBAC) and its member associations, is a code of best practices designed to help flight departments and airports/ground handlers to achieve high levels of safety and professionalism. This norm is recognized as an industry standard by the European Committee for Standardization. Non-commercial operators of complex motor-powered aircraft shall be able to use their registration under IS-BAO/IS-BAH in the declaration to the civil aviation authorities to show compliance with regulatory requirements and their associated responsibilities. AeroEx bietet IS-BAO/ISBAH-Dienstleistungen als Einzelleistung oder in Form von Gesamtpaketen zu folgenden Themen an: Unterstützung bei der IS-BAO/IS-BAH-Implementierung IS-BAO und IS-BAH-Registrierungsaudits Sicherheitsmanagementsysteme (SMS) Komplette Safety Managementund Safety Assurance-Programme SMS-Lückenanalyse Maßgeschneiderte SMS Tools und Dokumentenvorlagen Prozessintegration Sicherheitsaudits und Sicherheitsanalysen Handbücher und Prozessdokumentation Schulung The services offered by AeroEx regarding IS-BAO/IS-BAH consist of individual services or entire packages including the following: IS-BAO/IS-BAH Implementation Support IS-BAO and IS-BAH Registration Audits Safety Management Systems (SMS) Complete Safety Management and Safety Assurance Programs SMS Gap Analysis Custom SMS Tools and Document Templates Process Integration Safety Audits and Safety Evaluations Manuals and Process Documentation Training 06

7 Compliance Monitoring Software für die Luftfahrtindustrie Compliance Monitoring Software for the Aviation Industry Die Audit-Software AMAS II Die Audit-Software AMAS II (Aviation Management Audit System) dient der Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (compliance monitoring) der europäischen Luftfahrtbehörde EASA und internationaler Normenforderungen (Industriestandards). Mit dieser Software wird der gesamte Auditprozess, d.h. interne und externe Audits, gesteuert und dokumentiert. AMAS II ist die konsequente Weiterentwicklung von AMAS I auf einer modernen Technologieplattform und erweiterter Funktionalität. AMAS II unterstützt den Compliance Manager und die Auditoren bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation, Überwachung und Archivierung der geforderten Audits. AMAS II wurde mit der tausendfach verwendeten Portalsoftware Intrexx realisiert. Mit Intrexx können unternehmensinterne Prozesse elektronisch abgebildet, automatisiert und als Webanwendung im Portal bereit gestellt werden. Außerdem ermöglicht Intrexx auf einfache Weise, mobile Anwendungen für Smartphones zu generieren und erhöht so schlagartig Produktivität und Benutzerzufriedenheit. Sie möchten die Software näher kennenlernen? Information unter: You want to learn more about the software? Contact us: Audit software AMAS II The AMAS II (Aviation Management Audit System) audit software is used to monitor compliance with both legal requirements of the European Aviation Safety Agency, EASA, and international industry standards. The entire audit process, i.e. internal and external audits, is controlled and documented by this software. AMAS II is the result of consistent refinement of AMAS I, using a modern technology platform and featuring additional functionality. AMAS II supports the compliance manager and the auditors in the planning, preparation, performance, documentation, monitoring and archiving of the required audits. AMAS II was developed using the tried and tested Intrexx portal software. Intrexx allows enterprises to map inhouse processes electronically, to automate them and to make them available through the portal as web application. Intrexx also enables fast and easy generation of mobile applications for smartphones, thus increasing efficiency and user satisfaction signiifcantly. Moderne und zukunftsweisende Technologieplattform Advanced, future-oriented technology platform Von Experten entwickelt Designed by experts Anwenderfreundlich und geringer Schulungsaufwand User-friendly and low training effort EASA Compliance Monitoring nach Part ORO.GEN.200 EASA compliance monitoring according to Part ORO.GEN.200 Optimierung des Auditprozesses Audit process optimization 07

8 AeroEx GmbH Grünaustrasse Buchs, SG Switzerland Telefon/Telephone: +41 (0) Fax: +41 (0) Internet: Ausgabedatum / release date: 05/2015