DIGITALISIERUNG - UND NUN? WIE NEUE METHODEN SIE BEI IHRER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERSTÜTZEN. TATJANA WALTER Mindshift.One

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1 DIGITALISIERUNG - UND NUN? WIE NEUE METHODEN SIE BEI IHRER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERSTÜTZEN TATJANA WALTER Mindshift.One

2 Was macht Unternehmen im digitalen Zeitalter stark?

Gründung 2016, Standort: C-Hub Mannheim MISSION Wir helfen etablierten Unternehmen sich zu verändern, die Digitalisierung als Chance zu erkennen und ein erfolgreiches Innovationsmanagement mit Hilfe

3 Gründung 2016, Standort: C-Hub Mannheim MISSION Wir helfen etablierten Unternehmen sich zu verändern, die Digitalisierung als Chance zu erkennen und ein erfolgreiches Innovationsmanagement mit Hilfe von bewährten Methoden zu etablieren! Wir inspirieren Gründer und Manager, das Gedankengut der Lean Startup Bewegung zu adaptieren und unterstützen sie mit Hilfe innovativer Praktiken ein erfolgreiches und nachhaltiges Geschäftsmodell zu entwickeln!

4 KUNDEN Wir betreuen Kunden auf ihrer Innovationsreise mit Workshops und Beratung. Wir nutzen bewährte Methoden wie Design Thinking, Geschäftsmodellinnovation, Lean Startup und Crowdsourcing. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen aller Größen und Branchen, unter anderem:

5 ERFAHRUNGEN PROJEKTE - KUNDEN SAP intern Open Innovation Plattform 360 Usage Analytics User s Voice Mindshift.One Design Thinking für Förderbanken Unterstützung der KfW beim Aufbau des Digital Office SAP Business One Partner Coaching - Geschäftsmodellinnovation DT@BASF DT@Daimler Crowdsourcing und Design Thinking für Schulen (Kooperation mit Hopp Foundation)

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8 DIGITALISIERUNG Technologischer Wandel Speichern und Verarbeiten von Informationen in digitalen Systemen Transformationsprozess Strategische, organisatorische und soziokulturelle Veränderungen Die Gesamtheit der durch neue Technologien getriebenen Veränderungen

VUCA UMWELT V Volatility häufige Veränderung >> Flexibilität und Agilität U Uncertainty Ungewissheit >> Szenarioplanung C Complexity Komplexität >> gemeinsame Vision, Werte, Vertrauen &

9 VUCA UMWELT V Volatility häufige Veränderung >> Flexibilität und Agilität U Uncertainty Ungewissheit >> Szenarioplanung C Complexity Komplexität >> gemeinsame Vision, Werte, Vertrauen & klar Grundregeln A Ambiguity Mehrdeutigkeit >> Hypothesen aufstellen, testen und aus Fehlern lernen Information offen legen nicht nur Daten und Maschinen sondern auch Wissensträger vernetzen!

HERAUSFORDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN Geschwindigkeit von technologischem Wandel Kundenerwartungen erfüllen Existierende Prozesse und Arbeitsmuster verändern Neue Arbeitsmodelle etablieren Bewährte

10 HERAUSFORDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN Geschwindigkeit von technologischem Wandel Kundenerwartungen erfüllen Existierende Prozesse und Arbeitsmuster verändern Neue Arbeitsmodelle etablieren Bewährte Geschäftsmodelle auf den Prüfstand stellen Digitalisierung als Chance nutzen aber wie? 2030: Globale Arbeitnehmer 75% Genration Y Heute: > 1 Milliarde aktiv in sozialen Netzwerken 2030 über 50 Mrd. verbundene Endgeräte

11 Analoges Ticket Grundbedürfnis des Kunden: Reise von A nach B Analoges Ticket erfüllt dieses Bedürfnis

12 Digitales Ticket Erfüllt das Grundbedürfnis Sammelt Daten und wertet sie aus Push Mitteilungen SMART City Optimierungen Stellt zusätzliche Serviceangebote zur Verfügung

13 Innovation Geschäft Mensch Technik Innovation = Schnittmenge zwischen Wünschbarkeit, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit

14 Wie lernen wir die Bedürfnisse unserer Kunden kennen? Wie schaffen wir es, Innovationen daran auszurichten? Wie stellen wir den Erfolg unseres Geschäftsmodells sicher?

15 Zone 1 Zone 2 Zone 3 A B Assessment Innovationsstrategie Unternehmenskultur C A Crowdsourcing B Design Thinking C Geschäftsmodellinnovation

16 Die Weisheit der Vielen The fool wonders, the wise man asks." Benjamin Disraeli

17 Teilen von Wissen und gegenseitiges Review Monetäre Unterstützung für Projekte & Produkte Beteiligung an Softwareentwicklung Open Innovation Sammeln von Ideen

18 Crowdsourcing löst Barrieren und erlaubt eine unternehmensübergreifende Zusammenarbeit um bessere Ideen zu generieren, Kosten zu reduzieren und die Umsetzung bis zur Markteinführung zu beschleunigen. Kürzere Time-to-Market Geringere F&E Kosten Niedrigeres Risiko Potential für virales Marketing

Produkte Bestehende Angebote können verbessert oder neue

und Arbeitsweisen können gesammelt werden.

Neue Märkte Neue Anwendungsfälle für bestehende Angebote

19 Produkte Bestehende Angebote können verbessert oder neue entwickelt werden, welche Auswirkungen auf das Unternehmen als Ganzes haben können. Prozesse Ideen für die Veränderung bestehender Prozesse und Arbeitsweisen können gesammelt werden. Effizienz und Produktivität können gesteigert werden. Neue Märkte Neue Anwendungsfälle für bestehende Angebote können identifiziert oder neue Lösungen gefunden werden, die das Profil des Unternehmens erweitern.

20 1 2 Ideen sammeln Voten & Teams bilden Ideen verfeinern Kommentieren Ideen- Review

21 Kreativität wird Innovation Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works. Steve Jobs

MENSCHEN (FREI- ) RÄUME ITERATIVER PROZESS Design

- optimal gestaltet für eine Zusammenarbeit offene

22 MENSCHEN (FREI- ) RÄUME ITERATIVER PROZESS Design Thinking stellt den Menschen ins Zentrum aller Aktivitäten. Umgebung als Katalysator - Flexible Räumlichkeiten - optimal gestaltet für eine Zusammenarbeit offene Teamkultur Vom Problemverständnis zur Lösungsfindung eine Arbeitskultur voller Iterationsschleifen.

23 Design Thinking Werte - Empathie - Vertrauen & Respekt - Feedbackkultur - Andersartigkeit schätzen - Experimentieren - Fail early and often - Auf den Ideen anderer aufbauen - Hierarchiefreiheit - Inspiration von Kunden sammeln

24 Verstehen Recherche Synthese Ideenfindung Prototypen Testen Problemraum Lösungsraum

26 Lean Startup Problem/ Solution Fit Produkt/ Market Fit Business Model Fit Gibt es ein Problem, das es sich zu lösen lohnt? Habe ich ein Produkt geschaffen, das meine Kunden wirklich wollen? Habe ich ein profitables, skalierbares Geschäftsmodell?

27 Lean Startup Bauen Messen 1 Entrepreneure gibt es überall 2 Validierte Lernprozesse MVP 3 Bauen, Messen, Lernen Pivot Lernen

28 Geschäftsmodellinnovation In der Zukunft wird der Wettbewerb nicht mehr allein zwischen Produkten und Serviceangeboten entschieden, sondern zwischen Geschäftsmodellen. Gary Hamel, Ökonom

30 Was? Wie? Wer? Wert?

31 Wie sieht mein Wertangebot aus? Wer sind meine Kunden?

32 Experience Selling Emotionalisierung von Produkten Add-On Separate Verrechnung von Extras

Verkauf von Kaffee als Experience Neuerfindung der Kaffeekultur Mitgliedschaft, Exklusivität Einbetten des Kunden in eine Community Geschäftsmodell: Maschinen vergleichsweise

35 Verkauf von Kaffee als Experience Neuerfindung der Kaffeekultur Mitgliedschaft, Exklusivität Einbetten des Kunden in eine Community Geschäftsmodell: Maschinen vergleichsweise günstig, Kapseln relativ teuer (Gewinnbringer) Basisstrategien Übertragen Kombinieren Multiplizieren Gilette 1904 Nestlé Nespresso 1986 Nestlé T. Lock-In Razo and Blade Direct Selling

Gründung 2008 Größter Anbieter für Übernachtungen >190 Länder und 26.

36 Gründung 2008 Größter Anbieter für Übernachtungen >190 Länder und Städte > 1Million Gäste/Monat Mehr gebuchte Übernachtungen als Hilton Keine eigenen Immobilien Designer gründen erfolgreiches Unternehmen im Hotelbusiness! Peer to Peer Vermittlung von Transaktionen zwischen Privatpersonen Ebay 1995 Napster 1999 LinkedIN 2003 Skype 2003 Slideshare 2006 Dropbox 2007 Airbnb 2008

Flottenmanagement Baumaschinen as a Service Rundum-Service statt reiner Verkauf Dienstleistung plus Hardware Feste Kosten, bessere Planbarkeit Kundenzentriert Reaktion auf Kundenbedürfnisse Guar.

37 Flottenmanagement Baumaschinen as a Service Rundum-Service statt reiner Verkauf Dienstleistung plus Hardware Feste Kosten, bessere Planbarkeit Kundenzentriert Reaktion auf Kundenbedürfnisse Guar. Availability Zitat, CEO: Der Kunde möchte Löcher statt Bohrhämmer kaufen! Hilti übernimmt volle Verantwortung für Werkzeugversorgung, Reparatur, Ersatz, Diebstahl Anpassung des Geschäftsmodells auf 3 Dimensionen: Was? Wie? Wert?

39 Crowdsourcing Öffnen Sie sich! Design Thinking Verändern Sie Arbeitsmuster! Geschäftsmodellinnovation Überdenken Sie Ihr Geschäftsmodell!

Kontakt Tatjana Walter +49 621 86429717 +49 172 18989 35 tatjana.

40 Kontakt Tatjana Walter Hafenstraße Mannheim

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