T640 PRO - T440 PRO. Anleitung für Benutzer

Transkript

1 T640 PRO - T440 PRO Anleitung für Benutzer

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3 Inhalt Inhalt Einführung An der Telefonanlage anmelden Bedienoberfläche Persönliches Profil Benutzergruppen Benutzermenü Übersicht Telefonfunktionen Home Startseite der Bedienoberfläche Anrufen Telefoneinstellungen Anrufliste Anrufbeantworter Kontakte Kontakt finden und Rufnummer wählen Neuen Kontakt eintragen / Kontakt bearbeiten Kontakte exportieren / importieren Anruflisten Anrufe Aufnahmen Weitere Telefonfunktionen Rufumleitung Parallelruf Fax Monitor Weckruf Dienstmerkmale Tastenbelegung Klingeltöne Display Call Manager Konferenzen Anhang Tastenkombinationen für Funktionen der Telefonanlage Index

4 Einführung Einführung Die Telefonanlage Gigaset T440 PRO / Gigaset T640 PRO bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Bedienung und Konfiguration Ihrer Telefone. Diese Anleitung beschreibt die Funktionen für den Benutzer. Informationen zur Administration der Telefonanlage finden Sie im Administrationshandbuch. An der Telefonanlage anmelden Damit Sie die Funktionen der Telefonanlage nutzen können, melden Sie Ihr Telefon mit der Nebenstelle, die der Administrator Ihnen zugewiesen hat, an der Telefonanlage an. Anmelden Am Telefon die Tasten <Nebenstelle> drücken Freisprech-Taste drücken... Sie werden aufgefordert, Ihre PIN einzugeben PIN eingeben mit bestätigen Nach erfolgreicher Anmeldung werden die Nummer der Nebenstelle und Ihr Name (ggf. abgekürzt) im Display des Telefons angezeigt. Beispiel: Nebenstelle = 103, PIN = Ansage der Telefonanlage... Nebenstelle und PIN erhalten Sie vom Administrator. Die PIN ist identisch mit dem Passwort zur Anmeldung an der Bedienoberfläche ( S. 3) Telefon von Telefonanlage abmelden Am Telefon Tasten drücken Wenn Sie Ihre Nebenstelle an einem anderen Telefon anmelden, wird das erste Telefon automatisch abgemeldet. Bedienoberfläche Das Gigaset T440 PRO / Gigaset T640 PRO wird mit einer Web-Bedienoberfläche ausgeliefert, auf die Sie mithilfe eines Browsers an einem beliebigen Computer im Netzwerk zugreifen können. Über diese Bedienoberfläche können Sie Anrufe einleiten und Einstellungen für Ihr Telefon vornehmen, haben Zugang zur Anrufliste, den Sprachnachrichten sowie dem persönlichen Telefonbuch der Nebenstelle und dem Firmentelefonbuch. Der Zugang zu Funktionen der Bedienoberfläche kann durch den Administrator über die Vergabe von Berechtigungen für bestimmte Benutzer oder Benutzergruppen eingeschränkt werden. Ggf. stehen Ihnen nicht alle in dieser Anleitung beschriebenen Funktionen zur Verfügung. 2

5 Einführung Anmelden Sie benötigen die IP-Adresse der Telefonanlage und eine Benutzerkennung mit Passwort, um sich bei der Bedienoberfläche anzumelden. Benutzerkennung und Passwort (PIN) sind an die Nebenstelle gebunden. Wenn Sie mehrere Telefone nutzen (z. B. ein Desktop-Telefon und ein DECT-Mobilteil) haben Sie mehrere Nebenstellen und für jede Nebenstelle eine eigene Benutzerkennung. Einstellungen für Ihre Telefone nehmen Sie jeweils über die Benutzerkennung der zugehörigen Nebenstelle vor. Gemeinsam genutzte Daten, wie. z. B. Ihr persönliches Telefonbuch können Sie über eine Import- und Export-Funktion synchronisieren. Standard-Browser auf einem Computer öffnen. Im Adressfeld die IP-Adresse des Geräts eingeben, z. B. der Anmeldebildschirm (Login) wird angezeigt. Benutzerkennung (Username) und zugehörige PIN eingeben auf Login klicken... die Startseite der Bedienoberfläche (Home) wird geöffnet ( S. 8). Passwort ändern: Persönliches Profil, S. 4. Abmelden Abmelden von der Bedienoberfläche: Profil Logout Bedienelemente Schalter: ON OFF Funktion ein-/ausschalten In Listen: Eintrag hinzufügen Eintrag bearbeiten Eintrag löschen Listen filtern und sortieren Informationen über Anrufer und Kontakte werden in Listenform angezeigt. Sie können Listen nach Spalteninhalt sortieren oder filtern, um die Menge von angezeigten Einträgen zu reduzieren oder nach bestimmten Einträgen zu suchen. Listen sortieren Einige Listen, z. B. die Kontakt- oder Benutzerliste können auf- oder absteigend nach verschiedenen Spalteninhalten sortiert werden. Im Titel der Spalte, nach deren Inhalt Sie sortieren wollen, auf tippen... die Liste wird alphabetisch oder numerisch absteigend sortiert. Auf klicken, um die Liste wieder aufsteigend zu sortieren. 3

6 Einführung Anzahl der angezeigten Einträge festlegen Bei Listen mit vielen Einträgen können Sie die Anzahl der angezeigten Einträge pro Seite bestimmen. Anzahl der anzuzeigenden Einträge aus der Liste auswählen. Die Anzahl der Seiten und die aktuelle Position werden angezeigt. Mit Weiter und Zurück durch die Seiten blättern. Zurück Weiter Alphabetischer Filter Über Listen, die nach alphabetischen Werten gefiltert werden können, befindet sich ein Balken mit Alphabet. Buchstaben im ABC-Balken anklicken. Nur Einträge, die mit dem gewählten Buchstaben beginnen, werden angezeigt. Welches Feld oder welche Felder für den Filter herangezogen werden, ist abhängig von der Liste. Wenn Sie z. B. in der Benutzer- oder Kontaktliste A anklicken, zeigt die Liste alle Einträge, deren Vor- oder Nachname mit einem A beginnt. Namen-/Nummernfilter Abhängig von der Art der Liste, werden verschiedene Suchfelder angeboten, um nach einzelnen oder mehreren Einträgen zu suchen, z. B. nach Name oder Nummer in einer Kontaktliste oder nach MAC- Adresse oder IP-Adresse in der Telefonliste. Einen oder mehrere Buchstaben/Ziffern in ein Suchfeld eingeben auf klicken... es werden nur noch Einträge angezeigt, die mit den im Suchfeld eingegebenen Zeichen beginnen. Filter löschen Auf klicken... der Filter wird gelöscht auf klicken... die Liste wird aktualisiert. Persönliches Profil Für jeden Benutzer wird ein persönliches Profil eingerichtet, das die folgenden Informationen enthält: Vorname, Nachname und -Adresse gemäß Benutzereintrag Die Nebenstelle, die dem Benutzer zugeordnet ist Sprache für die Bedienoberfläche Ggf. persönliche Rufnummern 4

7 Einführung Persönliche Daten prüfen/ergänzen Profil Persönliche Daten Persönliche Rufnummern hinzufügen Rufnummern in den Feldern Mobil und Zuhause eingeben Speichern... die Rufnummern werden in Ihren Eintrag im internen Telefonbuch übernommen ( S. 13). Bild hinzufügen, das als Anruferbild angezeigt wird (CLIP-Bild) Formate: PNG, GIF, TIFF, JPG Auf klicken Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks auswählen... der Dateiname wird im Textfeld eingetragen Speichern... das Bild wird geladen und angezeigt Bild löschen: Auf klicken Vorgang mit OK bestätigen PIN ändern Profil PIN ändern aktuelle PIN eingeben neue PIN eingeben neue PIN wiederholen Speichern Sprache ändern Profil Sprache ändern gewünschte Sprache auswählen Speichern Die Änderung der Sprache gilt auch für das Display des Telefons. 5

8 Einführung Benutzergruppen Der Administrator kann Benutzer entsprechend ihren Aufgaben verschiedenen Gruppen zuordnen: Rufannahmegruppe Die Mitglieder können Anrufe der jeweils anderen Gruppenmitglieder annehmen (Gruppenpickup). Sammelanschluss Alle Mitglieder sind über dieselbe eingehende Rufnummer zu erreichen. Ein Sammelanschluss erhält eine eigene Nebenstelle. Ein Anruf an diese Nebenstelle wird gleichzeitig oder nacheinander an allen Nebenstellen signalisiert, die dem Sammelanschluss zugeordnet sind. Wenn das Ende der Mitgliederliste erreicht ist oder bei einem Parallelruf das Zeitlimit erreicht wurde, greift die Rufumleitung des Sammelanschlusses ( S. 20). Ein Sammelanschluss kann auch als Türsprechstelle eingerichtet werden. Damit können Telefone (z. B. Maxwell 3 und Maxwell basic) spezielle Klingeltöne für Türsprechstellen verwenden. Warteschlange Anrufer an eine bestimmte Nebenstelle werden in einer Warteschlange gehalten und nach festgelegten Regeln an die Mitglieder der Gruppe (Agenten) weitervermittelt. Um als Agent in einer Warteschlange zu arbeiten, müssen Sie sich anmelden, wenn Sie bereit sind, Anrufe entgegenzunehmen. Melden Sie sich wieder ab, wenn Sie für die Warteschlange nicht mehr erreichbar sind. Der Administrator kann Benutzer einer Warteschlange auch statisch zuordnen. Ein Abmelden von der Warteschlange ist in diesem Fall nicht möglich. Anmelden: <Nebenstelle> Abmelden: <Nebenstelle> Abmelden bei allen Warteschlangen: <Nebenstelle> ist die Nebenstellennummer der Warteschlange. Für einen über die Nebenstellennummer einer Warteschlange eingehenden Anruf wird der Name der Warteschlange im Display des Telefons angezeigt. 6

9 Einführung Benutzermenü Übersicht Menü mit auf der Startseite der Web-Bedienoberfläche öffnen. Je nach den vom Administrator erteilten Berechtigungen stehen nicht alle hier aufgeführten oder zusätzliche Funktionen zur Verfügung. Kontakte Intern S. 13 Global S. 13 Persönlich S. 13 Anruflisten Alle Anrufe S. 17 Abgehende Anrufe S. 17 Angenommene Anrufe S. 17 Entgangene Anrufe S. 17 Aufnahmen S. 18 Rufumleitung Rufumleitung S. 20 Parallelruf S. 20 FAX S. 22 Monitor Nebenstellen S. 23 Warteschlangen S. 23 Funktionen Terminruf S. 24 Benutzereinstellungen Dienstmerkmale S. 24 Gerätekonfiguration S. 26 Kontakte Im-/Exportieren S. 15 7

10 Telefonfunktionen Telefonfunktionen Über die Bedienoberfläche des Gigaset T440 PRO / Gigaset T640 PRO können Sie wichtige Funktionen Ihres Telefons an einem Computer nutzen. Voraussetzung: Ihr Telefon ist an der Telefonanlage angemeldet ( S. 2). Home Startseite der Bedienoberfläche Home Menü Profil Anrufliste J. Brown R. Black Anrufbeantworter P. Meyers Susan Black Ruhe Rufumleitung Rufnummer unterdrücken Anklopfen Tag-/Nachtschaltung Rufnummer anzeigen (intern) Rufnummer anzeigen (extern) Leonie Peter Meyer Den Namen und die Nebenstelle des aktuell angemeldeten Benutzers sehen Sie unter dem Eingabefeld im mittleren Block. Alle Einstellungen, die Sie über die Bedienoberfläche vornehmen, werden auch im Telefon gespeichert und umgekehrt. Anrufen Rufnummer in das Feld eingeben auf klicken oder Anfangsbuchstabe(n) eines Namens (Vor- oder Nachname) aus einer der Kontaktlisten (Intern, Global oder Persönlich, S. 13) in das Feld eingeben... alle zur Eingabe passenden Kontakte werden mit ihren Rufnummern angezeigt auf die gewünschte Rufnummer klicken Der Anruf wird sofort gestartet. Die Rufnummer wird in einem Fenster angezeigt. Ihr Telefon klingelt. Hörer abheben oder die Freisprechtaste drücken

11 Telefonfunktionen Bei aktivierter Call Manager Funktion im Endgerät ( S. 27) wird der Anruf direkt auf Headset oder Freisprechen entgegen genommen. Sie können Anrufe auch aus der Anrufliste ( S. 10), der Anrufbeantworterliste ( S. 12) oder aus einem Telefonbuch ( S. 13) starten. Telefoneinstellungen Folgende Einstellungen Ihres Telefons können Sie über die Startseite der Telefonanlage vornehmen. Funktion ein-/ausschalten: auf die Schaltfläche ON/OFF neben der ON OFF gewünschten Funktion klicken. Ruhe Das Telefon klingelt bei einem eingehenden Anruf nicht, wenn die Funktion aktiviert ist. Der Anrufer erhält eine Meldung, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Rufumleitung Voraussetzung: Sie haben eine Standardnummer für Rufumleitung eingerichtet ( S. 20). Alle Anrufe an Ihre Nebenstelle werden an die Standardnummer umgeleitet. Die eingestellte Rufnummer wird bei eingeschalteter Funktion angezeigt. Standard-Rufumleitung direkt am Telefon ein-/ausschalten: Einschalten: Ausschalten: Rufnummer unterdrücken Aktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie anonym anrufen wollen. Ihre Rufnummer wird beim Angerufenen nicht angezeigt. Detaillierte Einstellungen für die Rufnummernanzeige können Sie auf der Seite Dienstmerkmale ( S. 24) vornehmen. Nicht alle Telefonanbieter unterstützen diese Funktion. Hinweise hierzu finden Sie unter wiki.gigasetpro.com im Bereich Interop. Anklopfen Während eines Gesprächs wird ein eingehender Anruf durch Anklopfen signalisiert, wenn die Funktion aktiviert ist. Diese Einstellung können Sie auch auf der Seite Dienstmerkmale ( S.24) vornehmen. Anklopfen direkt am Telefon ein-/ausschalten: Anklopfen zulassen: Anklopfen verhindern: 9

12 Telefonfunktionen Tag-/Nachtschaltung Abhängig von Wochentag und Uhrzeit können eingehende Anrufe an Ihre Nebenstelle unterschiedlich behandelt werden, z. B.: Anrufe zwischen 9 Uhr und 17 Uhr werden an Ihrem Telefon signalisiert; Anrufe, die zu anderen Zeiten eingehen, werden zu einer zentralen Telefonnummer oder an den Anrufbeantworter umgeleitet. Sie können zwischen neun verschiedenen Profilen wählen. Voraussetzung: Die Profile müssen vom Administrator definiert und freigeschaltet werden. Tag-/Nachtschaltung direkt am Telefon ein-/ausschalten: Einschalten:... für Profil 1-9 Ausschalten: Rufnummern anzeigen Bei ausgehenden Anrufen wird standardmäßig Ihre Standardnummer übermittelt. Sind für Ihren Benutzereintrag außer der Standardnummer Alternativen für Rufnummer anzeigen (intern) und Rufnummer anzeigen (extern) festgelegt, können Sie diese hier auswählen. Die ausgewählte Rufnummer wird beim Empfänger angezeigt. Die Einstellung für die Rufnummernanzeige ist auch auf der Seite Dienstmerkmale möglich ( S. 24). Anrufliste Die Anrufliste zeigt angenommene, abgehende und entgangene Anrufe an Ihrem Telefon. Die Listen entsprechen den Anruflisten auf Ihrem Telefon. Folgende Informationen werden angezeigt: Anrufliste Name (falls in den Kontaktdaten gespeichert, ggf. auch Bild) und Rufnummer J. Brown Datum und Uhrzeit des Anrufs Art des Anrufs: rot: verpasster Anruf schwarz: angenommener Anruf P. Meyers Interne Anrufer, die an der Telefonanlage angemeldet sind, sind durch einen grünen Punkt gekennzeichnet. Liste aktualisieren: Auf Home klicken. Liste löschen: Auf klicken Leeren auswählen. Eintrag löschen: Auf klicken Eintrag löschen... neben allen Einträgen wird das Symbol angezeigt neben dem Eintrag, den Sie löschen wollen, auf klicken. 10

13 Telefonfunktionen Anruf aus der Liste starten Auf die Nummer oder das Hörersymbol in einem Eintrag klicken... ein Fenster mit Informationen über den Anruf (Anrufer, Rufnummer) wird geöffnet. Auf Anruf auf Telefon starten klicken. Telefonhörer abheben... die Verbindung wird aufgebaut. Bei aktivierter Call Manager Funktion im Endgerät ( S. 27) wird der Anruf vom Telefon direkt entgegengenommen und die Verbindung wird aufgebaut. Fenster schließen: Auf oder irgendwo außerhalb des Fensters klicken. Call John Brown Anruf auf Telefon starten Die Anruflisten stehen auch zur Verfügung unter Menü Anruflisten ( S.17). 11

14 Telefonfunktionen Anrufbeantworter Im Bereich Anrufbeantworter werden Ihre Anrufe auf dem Anrufbeantworter gezeigt. Voraussetzung: Für Ihre Nebenstelle ist ein Anrufbeantworter eingerichtet und Sie haben eine Rufumleitung auf den Anrufbeantworter eingerichtet ( S. 20). Folgende Informationen werden angezeigt: Name (falls in den Kontaktdaten gespeichert, ggf. auch Bild) oder die Rufnum- Anrufbeantworter mer J. Brown Datum und Uhrzeit des Anrufs Interne Anrufer, die an der Telefonanlage angemeldet sind, werden durch einen grünen Punkt gekennzeichnet. Neue Nachrichten werden fett dargestellt. Bereits angehörte Nachrichten sind in normaler Schrift zu sehen. Liste aktualisieren: Auf Home klicken. Liste löschen: Auf klicken Leeren auswählen. Wenn Sie Nachrichten direkt am Telefon anhören, wird der Status ggf. erst nach einer Aktualisierung der Home-Seite korrekt dargestellt. Nachricht anhören Auf neben dem Eintrag klicken... ein Fenster mit Informationen zum Anruf wird geöffnet. Auf klicken... die Nachricht wird über den Lautsprecher vom PC/Laptop abgespielt. Standardmäßig wird für jede Nebenstelle ein Anrufbeantworter mit der selben Nebenstellennummer eingerichtet. Der Administrator kann eine andere Nebenstellennummer für den Anrufbeantworter festlegen oder den Anrufbeantworter deaktivieren. 12

15 Kontakte Kontakte Die Telefonanlage stellt folgende Telefonbücher zur Verfügung: Intern: enthält alle Nebenstellen, die an der Telefonanlage angemeldet sind, und deren Benutzer Global: enthält ein über die Telefonanlage bereitgestelltes Firmentelefonbuch Persönlich: enthält Kontakte, die Sie selbst eingeben und pflegen können Die Telefonbücher stehen auf den Gigaset-Telefonen wie folgt zur Verfügung: Intern: Internes Telefonbuch, an den Gigaset Pro Desktop-Telefonen z. B. erreichbar über die Navigations-Taste oder: im Menü Kontakte als Zentrales Telefonbuch Intern Global: im Menü Kontakte als Zentrales Telefonbuch Importiert Persönlich: im Menü Kontakte als Zentrales Telefonbuch Persönlich Kontakt finden und Rufnummer wählen Auf der Seite Kontakte haben Sie Zugang zu allen Telefonbüchern. Menü Kontakte Telefonbuch auswählen (Intern Global Persönlich) Intern Global Persönlich Kontakte Name Nummer Kontakt hinzufügen Vorname Nachname Firma Büro Mobil Zuhause Kontakt suchen Im Feld Name den (die) ersten Buchstaben des Vor- oder Nachnamens eingeben und/oder im Feld Nummer die erste(n) Ziffer(n) der Rufnummer eingeben auf klicken. oder Auf einen Buchstaben der Alphabetleiste klicken. Es werden alle zur Suchoption passenden Einträge angezeigt. Beispiel: Eintrag im Feld Name: Su Eintrag im Feld Nummer: 089 Es werden alle Einträge angezeigt, deren Vor- oder Nachname mit Su und deren Rufnummer mit 089 beginnt. 13

16 Kontakte Aus dem Telefonbuch wählen Auf die gewünschte Nummer klicken Telefonhörer abheben... die Verbindung wird aufgebaut. Neuen Kontakt eintragen / Kontakt bearbeiten Im Telefonbuch Persönlich können Sie Kontakte hinzufügen, ändern oder löschen. Die persönlichen Kontakte werden beim Speichern auch in das Telefonbuch des Telefons übertragen. Menü Kontakte Persönlich Neuen Kontakt eintragen: Auf Kontakt hinzufügen klicken Kontakt ändern: Neben einem Eintrag, den Sie bearbeiten wollen, auf klicken. Kontakt hinzufügen Vorname Nachname Firma Büro Mobil Zuhause Bild Martin Becker martin.becker@company.com Company Abbrechen Speichern Kontaktdaten eingeben. Sie müssen mindestens einen Namen (Vorname oder Nachname) und die berufliche Rufnummer (Büro) eintragen. Bild hinzufügen: Das Bild wird in der Anrufliste angezeigt, wenn Sie einen Anruf von diesem Kontakt erhalten. Formate: PNG, GIF, TIFF, JPG Auf klicken Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks auswählen... der Dateiname wird im Textfeld eingetragen Speichern... der Eintrag wird den persönlichen Kontakten hinzugefügt und an das Telefon übertragen. Einträge im Telefonbuch Persönlich gelten nur für die Kennung, unter der Sie arbeiten, und damit auch nur für die zugehörige Nebenstelle. Wenn Sie das Telefonbuch auch an einer anderen auf Sie eingetragenen Nebenstelle nutzen wollen, müssen Sie es hier exportieren und unter der anderen Kennung importieren ( S. 15). 14

17 Kontakte Kontakte exportieren / importieren Sie können Kontakte aus anderen Telefonbüchern in Ihr persönliches Telefonbuch importieren oder Ihr persönliches Telefonbuch exportieren. Der Austausch erfolgt über CSV-Dateien (Comma Separated Value). Kontakte exportieren Menü Benutzereinstellungen Kontakte Im-/Exportieren CSV-Export Kontakte exportieren Zeichenkodierung Trennzeichen Semikolon Kopfzeile Zeichenkodierung (UTF8 oder ISO) und Trennzeichen (Komma oder Semikolon) für die Export-Datei auswählen. Kopfzeile aktivieren, wenn die erste Zeile der Datei eine Kopfzeile enthalten soll. Aktiviert: die erste Zeile des Exports enthält Vorname,Nachname,Firma,Arbeit,Mobil,Zuhause Nicht aktiviert: Es werden nur die Kontakte exportiert. Export starten: Auf CSV herunterladen klicken Speicherort für die Datei im Dateisystem auswählen und ggf. einen Dateinamen eingeben. Voreinstellung: prv_pb_<kennung>.csv Der Speicherort für die Datei und der Dateiname kann nur ausgewählt bzw. eingegeben werden, wenn die Einstellungen im Browser für das Herunterladen von Dateien dies ermöglichen. 15

18 Kontakte Kontakte importieren Eine Import-Datei mit den Kontakten muss lokal auf Ihrem Computer oder im Netzwerk gespeichert sein. Dateiformat: Vorname,Nachname,Firma,Arbeit,Mobil,Zuhause Trennzeichen: Komma, Semikolon oder Tabulator Beispiel mit Semikolon und Kopfzeile: Vorname;Nachname;Firma;Arbeit;Mobil;Zuhause Peter;Brown;Company; ; ; Susan;Black;Org; ; Menü Benutzereinstellungen Kontakte Im-/Exportieren CSV-Import Kontakte importieren Import-Datei prv_pb_demo.csv Zeichenkodierung Trennzeichen Semikolon Datei enthält Kopfzeile Auf klicken Datei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks auswählen Zeichenkodierung (UTF8 oder ISO) auswählen verwendetes Trennzeichen auswählen Datei enthält Kopfzeile aktiviert: die erste Zeile der Datei wird nicht als Kontakt eingetragen nicht aktiviert: die erste Zeile wird als Kontakteintrag übernommen Auf Hochladen klicken... die Einträge werden zur Überprüfung als Tabelle angezeigt Auf Import klicken... die Einträge werden im persönlichen Telefonbuch hinzugefügt. Dies geschieht auch, wenn bereits ein Kontakt mit identischen Daten im Telefonbuch enthalten ist. 16

19 Anruflisten Anruflisten Menü Anruflisten Anrufe Alle Anrufe Abgehende Anrufe Angenommene Anrufe Entgangene Anrufe Aufnahmen Name Nummer Datum Susan Brown William White Susan Brown Die Anruflisten zeigen alle eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe an Ihrem Telefon. Die Anrufliste wird auch auf der Home-Seite angezeigt ( S. 10). Folgende Anruflisten stehen zur Verfügung: Alle Anrufe Abgehende Anrufe Angenommene Anrufe Entgangene Anrufe In den Listen werden folgende Informationen angezeigt: Name (Vor-und/oder Nachname) Bei ausgehenden Anrufen: wenn der Angerufene als Kontakt bekannt ist Bei eingehenden Anrufen: wenn der Anrufer als Kontakt bekannt ist oder der Name übermittelt wird (CNIP) Kann der Name nicht ermittelt werden wird Anonymous angezeigt. Nummer Ein Anruf mit unterdrückter Rufnummer (ohne Rufnummerübermittlung) wird als anonymous angezeigt. Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie das Symbol für die Art des Anrufs (siehe oben) 17

20 Anruflisten Anruf aus einer Liste starten Auf die Rufnummer oder das Hörersymbol des Eintrags klicken... ein Fenster mit Informationen über den Anruf (Anrufer, Rufnummer) wird geöffnet. Auf die Schaltfläche Anruf auf Telefon starten klicken. Telefonhörer abheben... die Verbindung wird aufgebaut. Fenster schließen: Auf oder irgendwo außerhalb des Fensters klicken. John Brown Anruf auf Telefon starten Aufnahmen Sie können Gespräche mitschneiden. Eine Aufnahme kann sowohl manuell während des Gesprächs gestartet werden als auch automatisch für bestimmte Anrufe ausgelöst werden, z. B. für alle Anrufe an eine Warteschlange. Manuelle Aufnahmen können Sie selbst starten. Voraussetzung: Die Funktion Anrufaufnahme ist vom Administrator in den Systemeinstellungen (unter Verschiedenes) freigeschaltet und Ihre Benutzerkennung hat die Berechtigung zum Aufzeichnen von Gesprächen. Automatische Aufnahmen müssen vom Administrator eingerichtet werden. Der Beginn einer Aufnahme wird sowohl dem Anrufer als auch dem Angerufenen mit einem kurzen Piepton signalisiert. In einigen Ländern muss der Gesprächspartner explizit über den Mitschnitt informiert werden. Bei automatischen Aufnahmen kann der Administrator veranlassen, dass bei einem eingehenden Anruf eine entsprechende Ansage abgespielt wird. Aufnahme manuell starten Am Telefon die Tasten drücken Für Gigaset DE900, DE700 und Maxwell 10: Aufnahme-Taste am Telefon drücken. Aufnahmen anzeigen Voraussetzung: Der Benutzer hat die Berechtigung zum Bearbeiten von Aufnahmen. Es wird zwischen folgenden Berechtigungen unterschieden: Eigene Nutzeraufnahmen pflegen Zugriff ausschließlich auf die eigenen manuell gestarteten Aufnahmen Manuelle Nutzeraufnahmen pflegen Zugriff auf alle manuell gestarteten Aufnahmen, auch die von anderen Benutzern Eigene Warteschlangenaufnahmen pflegen Zugriff auf die eigenen Warteschlangenaufnahmen 18

21 Anruflisten Automatische Aufnahmen pflegen Zugriff auf alle automatisch erzeugten Aufnahmen Der Administrator vergibt diese Berechtigung wie folgt: Berechtigungsgruppe einrichten, die eine der Berechtigungen enthält. Diese Berechtigungsgruppe einer Benutzergruppe zuordnen, der der Benutzer angehört. Aufnahmen anzeigen/anhören Menü Anruflisten Aufnahmen Es werden die Aufnahmen, die Ihrer Berechtigung entsprechen, mit Informationen über beide Gesprächspartner sowie Gesprächsdauer, Datum und Typ angezeigt. Auf klicken... die Nachricht wird über den Lautsprecher vom PC/Laptop abgespielt. Anzeige filtern Enthält die Liste zu viele Einträge können Sie die Anzeige reduzieren. Im oberen Fensterbereich einen Zeitraum und/oder einen Aufnahmetyp auswählen auf klicken... es werden nur noch die Aufnahmen angezeigt, die zu Ihrer Auswahl passen. Abhängig von der Länge der Aufnahme und der aktuellen Systemlast, werden neue Aufnahmen erst nach ca. zwei Minuten angezeigt. Aufnahme mit verschicken -Adresse des Empfängers Im Feld eingeben Funktion mit Schalter neben Benachrichtigung aktivieren/deaktivieren Aufnahmen werden als -Anhang im MP3-Format gesendet. 19

22 Weitere Telefonfunktionen Weitere Telefonfunktionen Rufumleitung Sie können eingehende Anrufe nach einstellbaren Regeln an eine andere Rufnummer oder den Anrufbeantworter umleiten oder für den Anrufer eine Ansage abspielen lassen. Menü Rufumleitung Rufumleitung Zielrufnummern für Anrufumleitung Legen Sie für die Rufumleitung eine Standardnummer und eine Temporäre Nummer fest. Diese Nummern können Sie dann in den Regeln verwenden. Beispiel: Als Standardnummer geben Sie die Rufnummer eines Kollegen ein und leiten externe Anrufe an diese Nummer um, wenn Ihr Anschluss besetzt ist. Als temporäre Nummer verwenden Sie Ihre Mobilrufnummer und leiten externe und interne Anrufe um, wenn Sie unterwegs sind (Bei Nichtmelden). Regeln für die Anrufumleitung festlegen Umleiten in folgenden Fällen Immer Bei Besetzt Bei Nichtmelden abgemeldet intern Std. AB Ansage extern Parallelruf Tmp. Std. nach 20 s Regel getrennt für interne und externe Anrufe einstellen: Wann soll die Rufumleitung gelten: Einstellung in der gewünschten Spalte vornehmen. Sie können Rufumleitungen in einer, mehreren oder allen Spalten definieren. Immer alle Anrufe werden umgeleitet Bei Besetzt Rufumleitung, wenn Sie gerade telefonieren Bei Nichtmelden Rufumleitung, wenn Sie nicht erreichbar sind im Feld neben nach die Zeit in Sekunden angeben, nach der die Rufumleitung wirken soll Abgemeldet Rufumleitung, wenn Ihre Nebenstelle nicht bei der Telefonanlage angemeldet ist Wohin wird der Anruf umgeleitet: Jeweils aus dem Auswahlmenü das gewünschte Ziel auswählen. Std. Umleitung an die Standardnummer Tmp. Umleitung an die Temporäre Nummer AB Umleitung an den Anrufbeantworter Ansage Der Anrufer hört eine Ansage. Sie selbst oder der Administrator können für den Anrufbeantworter Ihrer Nebenstelle eine persönliche Ansage aufnehmen ( S. 21). Gibt es keine individuelle Ansage wird die Standardansage der Telefonanlage verwendet. 20

23 Weitere Telefonfunktionen Parallelruf Umleitung an alle auf der Seite Parallelruf festgelegten Rufnummern ( S. 22) Die Umleitung auf AB ist nur möglich, wenn für Ihre Nebenstelle ein Anrufbeantworter eingerichtet ist. Dies ist standardmäßig der Fall, kann aber vom Administrator geändert werden. -Benachrichtigung Über neue Nachrichten auf Ihrem Anrufbeantworter können Sie sich per benachrichtigen lassen. Die -Adresse muss vom Administrator für Ihre Benutzerkennung festgelegt sein und wird hier eingeblendet. -Benachrichtigung bei eingehenden Sprachnachrichten Benachrichtigung Sende Mitteilung bei neuen Nachrichten Kontrollkästchen neben Sende Mitteilung bei neuen Nachrichten markieren... Sie werden ab jetzt über eingehende Nachrichten auf dem Anrufbeantworter benachrichtigt Einstellungen speichern/ Rufumleitung aktivieren Auf Speichern klicken... die eingestellte Rufumleitung wird aktiviert. Eigene Ansage aufnehmen Sie können für den Anrufbeantworter Ihrer Nebenstelle eine persönliche Ansage aufnehmen für den Fall, dass Sie nicht erreichbar sind oder Ihr Anschluss besetzt ist. Am Telefon: Hörer abheben... Sie hören die Ansage des Anrufbeantworters... das Telefon geht in den Ansage-Modus Art der Ansage wählen: Nicht-Erreichbar-Ansage Besetzt-Ansage Temporäre Ansage (z. B. für einen Urlaubshinweis). Sobald die temporäre Ansage aufgenommen wurde, ersetzt diese die normale Ansage. Temporäre Ansage löschen:... Ansage aufsprechen Aufnahme mit beenden Aufnahme mit speichern Die Ansage wird aktiviert, wenn Sie eine entsprechende Regel für Rufumleitung einrichten. Sie können die ständige Rufumleitung (Spalte Immer) auf der Home-Seite der Bedienoberfläche ein- und ausschalten ( S. 9). Der Schalter auf der Home-Seite aktiviert/deaktiviert eine Rufumleitung für alle Anrufe (intern und extern) und geht auf die Standardnummer. Ihre Einstellung in der Spalte Immer wird damit überschrieben. Sie können die Rufumleitung auch direkt über Tasten am Telefon einstellen ( S. 29). 21

24 Weitere Telefonfunktionen Parallelruf Die Funktion Parallelruf ermöglicht die Signalisierung von Anrufen an Ihre Nebenstelle an weiteren Telefonen. Ein eingehender Anruf kann damit z. B. außer an Ihrem Desktop-Telefon an einem DECT-Mobilteil und/oder einem Mobiltelefon signalisiert werden. Voraussetzungen: Sie richten eine Rufumleitung als Parallelruf ein ( S. 20). Externe Rufnummern sind durch den Administrator für ausgehende Anrufe freigegeben. Menü Rufumleitung Parallelruf Neue Nummer eintragen: Rufnummer im Feld Neue Nummer eingeben auf klicken... die Rufnummer wird in die Liste eingetragen Nummer aus Liste löschen: auf neben der Nummer klicken Die Rufnummern, die Sie hier festlegen, werden für die Rufumleitungen verwendet. Tragen Sie alle Ihre Rufnummern ein, auch die Nebenstellennummer, für die Sie die Rufumleitung einrichten wollen. Fax Auf der Seite Fax können Sie Faxe senden und Ihre Fax-Listen ansehen und verwalten. Menü Fax In den Registern Ausgehend (Senden noch nicht abgeschlossen), Empfangen und Versendet werden die jeweiligen Faxe mit folgenden Informationen aufgelistet: Für ausgehende/versendete Faxe: Datum, Empfänger, Job, Seiten, Auflösung, Versuche, Fehler Für empfangene Faxe: Datum, Absender, Dauer, Größe, Seiten, Auflösung, Geschwindigkeit Fax senden Register Fax versenden auswählen Fax senden Absender-ID Empfänger-Faxnummer Datei fax_001.pdf Auflösung Normale Auflösung: 98 lpi 22

25 Weitere Telefonfunktionen Empfängernummer eingeben Auf klicken Datei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks auswählen... der Dateiname wird im Textfeld eingetragen Fax senden... das Versenden des Fax wird gestartet. Den Status sehen Sie im Register Ausgehend. Wenn Sie eine bessere Qualität wünschen, können Sie die voreingestellte Auflösung ändern. Zur Auswahl stehen 98, 196 und 392 lpi (lines per inch = Anzahl der abgetasteten Bildpunkte pro Zeile). Die Absender-ID (TSID) ist eine Zeichenkette, die ein bestimmtes FAX-Gerät als Absender eines Fax identifiziert. Wenn der Administrator TSIDs definiert hat, werden diese in der Liste zur Auswahl angeboten. Monitor Nebenstellen Der Nebenstellenmonitor zeigt alle Nebenstellen mit Rufnummer und Name des Benutzers an. Menü Monitor Nebenstellen : Nebenstelle angemeldet : Nebenstelle abgemeldet : eingehender Anruf von der Nebenstelle : Nebenstelle besetzt Warteschlangen Der Warteschlangenmonitor zeigt Informationen für jede eingerichtete Warteschlange an. Menü Monitor Warteschlangen Informationen: Nebenstelle und Name der Warteschlange Uhrzeit und Dauer aller Anrufe Maximal mögliche Anzahl von Agenten grün: es können sich weitere Agenten anmelden rot: es können sich keine weiteren Agenten anmelden Derzeit angemeldete Agenten grün: Anzahl der freien Agenten rot: Anzahl der Agenten, die derzeit im Gespräch sind 23

26 Weitere Telefonfunktionen Weckruf Sie können sich mit einem Weckruf an einen Termin innerhalb der nächsten 24 Stunden erinnern lassen. Voraussetzung dafür ist, dass eine Funktionstaste des Telefons mit dem Parameter Terminruf belegt ist ( S. 26). Menü Funktionen Terminruf Terminruf 12 h 00 min Speichern Uhrzeit, wann der Weckruf aktiv sein soll (Stunden und Minuten) aus den Listen auswählen auf Speichern klicken... der Weckruf wird am Telefon aktiviert Weckruf löschen: Auf klicken... der Weckruf wird auf dem Telefon deaktiviert Sie können den Weckruf auch über die Funktionstaste des Telefons einrichten und aktivieren- /deaktivieren (siehe Bedienungsanleitung des Telefons) und direkt über Tasten am Telefon aktivieren-/deaktivieren S. 30. Dienstmerkmale Dienstmerkmale werden vom Administrator bereitgestellt und stehen ggf. nicht zur Verfügung. Auf der Seite Dienstmerkmale können Sie die Rufnummernübermittlung für abgehende Anrufe (CLIR, Calling Line Identifikation Restriction) und Anklopfen einstellen. Menü Benutzereinstellungen Dienstmerkmale Netzdienste Rufnummer unterdrücken (intern) Rufnummer unterdrücken (extern) Anklopfen Rufnummer anzeigen (intern) 104 Rufnummer anzeigen (extern) Standardnummer 24

27 Weitere Telefonfunktionen Rufnummer unterdrücken (intern)/rufnummer unterdrücken (extern): Rufnummernunterdrückung für interne und externe abgehende Anrufe ein- oder ausschalten Eingeschaltet: die Rufnummer wird nicht übertragen. Sie rufen anonym an. Ausgeschaltet: die Rufnummer wird übertragen. Standardmäßig ist die übertragene Rufnummer Ihre Standardnummer. Andere Rufnummer verwenden: In den Feldern Rufnummer anzeigen (intern) und Rufnummer anzeigen (extern) andere Rufnummer auswählen Es werden die Rufnummern angeboten, die der Administrator als zusätzliche Nummern für Ihre Benutzerkennung eingetragen hat. Anklopfen ein- oder ausschalten Eingeschaltet: Anrufe, die während eines Gesprächs eingehen, werden durch einen Anklopfton signalisiert. Ausgeschalten: Eingehende Anrufe während eines Gesprächs werden nicht durch Anklopfen signalisiert. Rufnummer anzeigen (intern) / Rufnummer anzeigen (extern) Bei ausgehenden Anrufen wird standardmäßig Ihre Standardnummer übermittelt. Sind für Ihren Benutzereintrag außer der Standardnummer Alternativen für Rufnummer anzeigen (intern) und Rufnummer anzeigen (extern) festgelegt, können Sie diese hier auswählen. Die ausgewählte Rufnummer wird beim Empfänger angezeigt. Speichern Sie können Rufnummernunterdrückung, Anklopfen auch auf der Home-Seite der Bedienoberfläche ein- und ausschalten ( S. 9). Der Schalter auf der Home-Seite aktiviert/deaktiviert die Rufnummernunterdrückung für interne und externe Anrufe. Auf der Home-Seite können Sie auch die angezeigten Rufnummern auswählen ( S. 10). Sie können Anklopfen und Rufnummernunterdrückung auch direkt über Tasten am Telefon einstellen ( S. 30, S. 31). 25

28 Weitere Telefonfunktionen Tastenbelegung Wenn Ihr Telefon über Funktionstasten verfügt, können Sie die Tastenbelegung über die Bedienoberfläche vornehmen. Der Administrator kann für Ihre Benutzerkennung Funktionstasten vorbelegen und ggf. auch für eine andere Belegung sperren. Diese Vorbelegung wird angezeigt, wenn die Funktionstaste eingeschaltet und der Funktionstyp - Übernehmen - ausgewählt ist. Ist eine Funktionstaste gesperrt, wird dies in der Spalte Gesperrt? angezeigt und die Zeile ist ausgegraut. Menü Benutzereinstellungen Gerätekonfiguration Tastenbelegung Gerätetyp Anzeigen Drucken Taste Funktion Nummer/Daten Beschriftung Gesperrt? Intercom Ja Gruppenpickup externes Ziel - Übernehmen Ja Nein Nein Gerätetyp Ihres Telefons aus der Liste wählen auf Anzeigen klicken... es werden alle Funktionstasten des Gerätetyps inklusive der möglichen Erweiterungs-Module aufgelistet. Funktionstastenbelegung für eine Taste (PK1 - PKn) über die Schaltfläche ON/OFF einschalten Funktionstyp aus der Liste wählen: - Übernehmen - Belegung von den Administratoreinstellungen übernehmen externes Ziel Externe Rufnummer wählen Rufnummer im Feld Nummer/Daten eingeben Nebenstelle Nebenstelle wählen Nummer der Nebenstelle im Feld Nummer/ Daten eingeben Wenn vom Administrator eingerichtet und aktiviert, wird diese Taste auch mit der Funktion Besetztlampenfeld (BLF) ausgestattet. In diesem Fall leuchtet die Taste, wenn die zugeordnete Nebenstelle besetzt ist. Gruppenpickup Rufübernahme für Teilnehmer, die der gleichen Rufannahmegruppe angehören ( S. 6) DTMF Zugeordnete Rufnummern mit DTMF (Deutsch: MFV=Mehrfrequenzwahlverfahren) wählen. Dies wird z. B. für die Abfrage und Steuerung einiger Netzanrufbeantworter über Ziffern-Codes oder für die Fernbedienung des lokalen Anrufbeantworters benötigt. Intercom Nebenstelle der Sprechanlage anwählen Nummer der Nebenstelle im Feld Nummer/Daten eingeben Terminruf Weckruf kann nur eingerichtet und gesteuert werden ( S. 24), wenn am Telefon eine Funktionstaste damit belegt ist. Im Feld Beschriftung für jede belegte Taste eine Beschreibung eingeben. Speichern... die Tastenbelegung wird an das Telefon übertragen 26

29 Weitere Telefonfunktionen Tastenbelegung drucken Auf Drucken klicken... die Tastenbelegung wird in dem für das Telefon passenden Layout in eine PDF-Datei ausgegeben. Klingeltöne Sie können für interne und externe Anrufe sowie Gruppenrufe unterschiedliche Klingeltöne festlegen. Menü Benutzereinstellungen Gerätekonfiguration Klingeltöne Gerätetyp Ihres Telefons aus der Liste wählen auf Anzeigen klicken... es werden alle für das gewählte Telefon verfügbaren Klingeltöne angeboten. Klingelton für interne, externe Anrufe und Gruppenrufe jeweils aus der Liste Klingelton wählen Speichern... die Klingeltöne werden am Telefon eingestellt. Display Auf dieser Seite können Sie Display-Einstellungen für die Telefone Maxwell 3 und Maxwell basic vornehmen. Menü Benutzereinstellungen Gerätekonfiguration Display Gerätetyp Ihres Telefons aus der Liste wählen auf Anzeigen klicken... es werden alle für das gewählte Telefon verfügbaren Display-Einstellungen angeboten. Einstellungen für Screensaver, Farbschema, Helligkeit und Kontrast vornehmen Speichern... die Einstellungen werden an das Telefon übertragen. Call Manager Auf dieser Seite legen Sie fest, wie Sie Anrufe an den Telefonen Maxwell 10, Maxwell 3 und Maxwell basic annehmen und Gespräche über Funktionstasten einleiten wollen: über den Hörer, das Headset oder über die Freisprech-Funktion. Menü Benutzereinstellungen Gerätekonfiguration Verschiedenes Gerätetyp Ihres Telefons aus der Liste wählen auf Anzeigen klicken... es werden alle für das gewählte Telefon verfügbaren Einstellungen angeboten. Anrufe via Call Manager Für Anruf direkt annehmen die gewünschte Auswahl treffen: via Headset oder via Freisprechen Die Einstellung Nein bedeutet, dass Sie Anrufe über den Telefonhörer annehmen. Abgehende Rufe via Funktionstaste Für Gespräch führen die gewünschte Auswahl treffen: via Headset oder via Freisprechen Speichern... die Einstellungen werden an das Telefon übertragen. 27

30 Weitere Telefonfunktionen Konferenzen Die Telefonanlage stellt Konferenzräume für Telefonkonferenzen zur Verfügung. Ein Konferenzraum wird durch eine 3- oder 4-stellige Konferenznummer identifiziert und kann durch eine PIN gesichert werden. Konferenzraum einrichten Konferenznummer selbst festlegen: am Telefon eingeben Hörer abheben <Konferenznummer> eingeben... ein neuer Konferenzraum mit der angegebenen Nummer wird eingerichtet Freien Konferenzraum finden: am Telefon eingeben Hörer abheben... ein neuer Konferenzraum wird eingerichtet, die Konferenznummer wird angesagt... dann PIN für die Konferenz eingeben oder drücken, wenn Sie keine PIN vergeben wollen... Sie betreten den Konferenzraum als erster Teilnehmer An einer Konferenz teilnehmen Sie benötigen die Konferenznummer und die zugehörige PIN, wenn vergeben. <Konferenznummer> am Telefon eingeben Hörer abheben... wenn eine PIN vergeben wurde, werden Sie aufgefordert, diese einzugeben PIN eingeben... Sie betreten den Konferenzraum 28

31 Anhang Anhang Tastenkombinationen für Funktionen der Telefonanlage Mit den folgenden Tastenkombinationen (Codes) können Sie vom Telefon auf Funktionen der Telefonanlage zugreifen: Telefon an der Telefonanlage an-/abmelden <Nebenstelle> Benutzer (Nebenstelle) an der Telefonanlage anmelden ( S. 2). Kurzwahl für Kontakt im Firmentelefonbuch Benutzer (Nebenstelle) von Telefonanlage abmelden <Kurzwahl> Kontakt aus Firmentelefonbuch Global mit Kurzwahl anrufen ( S.13). Rufumleitung Für interne und externe Anrufe <Nummer> Ständige Rufumleitung an die Standardnummer aktivieren. Die Standardnummer muss auf der Seite Rufumleitung festgelegt sein ( S. 20). Vorübergehende Rufumleitung an die eingegebene Nummer aktivieren. Ständige Rufumleitung an den Anrufbeantworter aktivieren. Ständige Rufumleitung zur Ansage Teilnehmer nicht erreichbar aktivieren. Ständige Rufumleitung auf die für Parallelruf eingetragenen Rufnummern aktivieren ( S. 22). Rufumleitung deaktivieren. Für interne Anrufe Ständige Rufumleitung an die Standardnummer aktivieren. Die Standardnummer muss auf der Seite Rufumleitung festgelegt sein ( S. 20). Vorübergehende Rufumleitung an die eingegebene Nummer aktivieren. Ständige Rufumleitung zur Ansage Teilnehmer nicht erreichbar aktivieren. Ständige Rufumleitung auf die für Parallelruf eingetragenen Rufnummern aktivieren ( S. 22). Rufumleitung für interne Anrufe deaktivieren. 29

32 Anhang Für externe Anrufe <Nummer> Ständige Rufumleitung an die Standardnummer aktivieren. Die Standardnummer muss auf der Seite Rufumleitung festgelegt sein ( S. 20). Vorübergehende Rufumleitung an die eingegebene Nummer aktivieren. Ständige Rufumleitung auf den Anrufbeantworter aktivieren. Ständige Rufumleitung zur Ansage Teilnehmer nicht erreichbar aktivieren. Ständige Rufumleitung auf die für Parallelruf eingetragenen Rufnummern aktivieren ( S. 22). Rufumleitung für externe Anrufe deaktivieren. Anklopfen Anklopfen zulassen. Anklopfen verhindern. Weckruf Weckruf aktivieren ( S. 24). Rufübernahme <Nebenstelle> <Gruppen-ID> Anrufe an die eingegebenen Nebenstelle übernehmen. Der Teilnehmer muss der selben Rufannahmegruppe angehören ( S. 6). Anrufe an ein Mitglied einer Rufannahmegruppe übernehmen. Die Gruppen-ID wird 5-stellig angegeben, z. B Anrufbeantworter <Nebenstelle> Nachrichten des eigenen Anrufbeantworters anhören ( S. 12). Nachrichten eines anderen Anrufbeantworters anhören. Es wird die Eingabe einer PIN angefordert. Die PIN ist identisch mit der für die Benutzerkennung der zugehörigen Nebenstelle. Ansagen für Nicht erreichber und Besetzt... Menü für die Aufnahme/Verwaltung von Ansagen öffnen. Hörer abheben 30

33 Anhang Warteschlangen <Nebenstelle> <Nebenstelle> Bei der Warteschlange mit der angegebenen Nebenstellennummer anmelden ( S. 6). Von der Warteschlange mit der angegebenen Nebenstellennummer abmelden. Bei allen Warteschlangen abmelden. Konferenzen <Konferenznummer> Konferenzraum einrichten oder an einer Konferenz teilnehmen ( S. 28). <Konferenznummer>: 3- oder 4-stellige Nummer oder Freien Konferenzraum finden. Die Konferenznummer wird beim Beitritt angezeigt. Rufnummernunterdrückung (CLIR) <Nummer> Rufnummernunterdrückung für den nächsten internen oder externen Anruf aktivieren ( S. 24). Rufnummernunterdrückung für den nächsten internen oder externen Anruf deaktivieren. Rufnummernunterdrückung für den Anruf mit der angegebenen Rufnummer aktivieren. Rufnummernunterdrückung für alle internen Anrufe aktivieren. Rufnummernunterdrückung für alle internen Anrufe deaktivieren. Rufnummernunterdrückung für alle externen Anrufe aktivieren. Rufnummernunterdrückung für alle externen Anrufe deaktivieren. Rufnummernanzeige (CLIP) <Nummer> <Nummer> <Nummer> <Nummer> Standardeinstellung für die Rufnummernanzeige bei internen Anrufen aktivieren. Angegebene Nummer für die Rufnummernanzeige bei internen Anrufen verwenden. Standardeinstellung für die Rufnummernanzeige bei externen Anrufen aktivieren. Angegebene Nummer für die Rufnummernanzeige bei externen Anrufen verwenden. Angegebene Nummer für die Rufnummernanzeige beim nächsten internen Anruf verwenden. Angegebene Nummer für die Rufnummernanzeige beim nächsten externen Anruf verwenden. 31

34 Anhang Tag-Nachtschaltung für eingehende Anrufe <Profil> Profil (1-9) für eingehende Anrufe aktivieren ( S. 10). Profil für eingehende Anrufe deaktivieren.. Intercom <Nummer> Nebenstelle der Sprechanlage anwählen. Nicht stören (Ruhe) Nicht stören aktivieren. Nicht stören deaktivieren. Anrufmitschnitt Anrufmitschnitt starten. 32

35 Index Index A Abmelden (Logout) Abmelden des Telefons Aktualisieren, Home-Seite Angezeigte Rufnummer , 25 Anklopfen über Tasten-Codes einstellen Anklopfen zulassen/verhindern Home-Seite Menü Anmeldedaten Anmelden des Telefons Anonym anrufen Anruf aus Anrufliste löschen Anruf, verpasst Anrufbeantworter Benachrichtigung über neue Nachrichten Nachrichten anhören (Tasten-Code) Nachrichtenliste löschen Anrufbeantworter, fremd Nachrichten anhören (Tasten-Code) Anrufen aus Anrufliste , 18 aus Telefonbuch über Freisprechen über Headset von Home-Seite Anrufliste Anruf starten , 18 auf Home-Seite aktualisieren Eintrag löschen löschen Anruflisten auf Home-Seite im Menü Anrufmitschnitt Ansage aufnehmen , 30 bei Besetzt bei Nicht erreichbar Aufnahme anhören anzeigen mit verschicken starten B Bedienoberfläche Abmelden Anmelden Bedienelemente PIN ändern Sprache ändern Benutzerkennung vordefiniert Bild zu Kontakt hinzufügen zu persönlichem Profil hinzufügen C Call Manager, Maxwell CLIR, Calling Line Identifikation Restriction CSV-Export CSV-Import D Die Dienstmerkmale Display.Einstellungen, Maxwell DTMF, Rufnummer über Funktionstaste wählen E -Benachrichtigung Export von Kontakten Externe Rufnummer über Funktionstaste wählen F Fax senden Fax-Verwaltung Funktion ein-/ausschalten , 9 Funktionstaste belegen Belegung von Administratorkonfiguration übernehmen Gruppenpickup

36 Index G Gespräch aufnehmen Gesprächsmittschnitt Gruppenpickup , 26 I Import von Kontakten Import-Datei für Kontakte K Klingeltöne ändern Konferenz einrichten teilnehmen an über Tasten-Codes steuern Kontakt aus dem Telefonbuch anrufen bearbeiten Bild hizufügen hinzufügen suchen Kontakte exportieren global importieren intern persönlich L Liste bearbeiten Eintrag hinzufügen Eintrag löschen filtern sortieren Liste filtern alphabetisch Filter löschen nach Namen oder Nummern Login M Maxwell 10 Call Manager Maxwell 3 Call Manager Display-Einstellungen Maxwell basic Call Manager Display-Einstellungen Monitor Nebenstellen Warteschlangen N Nachricht (Anrufbeantworter) anhören Namenfilter Nebenstelle an Telefonanlage anmelden eigene über Funktionstaste anrufen Nebenstellenmonitor Nicht stören Nummernfilter P Parallelruf Nummern festlegen Persönliches Profil Bild PIN ändern Profil R Rufannahmegruppe Rufnummer angezeigte auswählen (Dientsmerkmale) angezeigte auswählen (Home-Seite) auf Home-Seite eingeben aus Anrufliste wählen aus einem Telefonbuch wählen unterdrücken Rufnummernanzeige über Tasten-Codes einstellen Rufnummernunterdrückung über Menü einstellen über Tasten-Codes einstellen Rufübernahme auf Funktionstaste legen über Tasten-Code Rufumleitung aktivieren auf Home-Seite ein-/ausschalten einrichten Regeln temporäre Nummer

37 Index über Tasten-Codes einstellen Rufumleitung Standardnummer Ruhe vor dem Telefon S Sammelanschluss Schalter Sprache ändern Sprachnachrichten Standardnummer für Rufumleitung T Tag-/Nachtschaltung über Tasten-Codes aktivieren/ deaktivieren Tastenbelegung drucken Tastenbelegung der Funktionstasten Tasten-Codes Tastenkombinationen Telefon an-/abmelden Funktionstasten belegen Nebenstelle zuweisen Telefonbuch Kontakt suchen Kontakte importieren /exportieren neuen Kontakt eintragen Telefonbücher Telefoneinstellungen über die Startseite Telefonfunktionen Telefonieren Temporäre Nummer für Rufumleitung Türsprechstelle V Verpasster Anruf W Warteschlange abmelden von abmelden von allen anmelden an Warteschlangenmonitor Web-Bedienoberfläche siehe Bedienoberfläche Weckruf auf Funktionstaste legen über Tasten-Code aktivieren Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. 35

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