ANLEITUNG 1&1 SIM-Karte für D-Netz

Transkript

1 SCHNELL-START ANLEITUNG 1&1 SIM-Karte für D-Netz In nur 3 Schritten starten: SIM-Format herauslösen SIM-Karte einlegen PIN eingeben

2 In nur 3 Schritten starten Ihre SIM-Karte wird als 1&1 Triple-SIM geliefert, die drei Kartenformate (Mini-, Micro- und Nano-SIM) enthält. SIM-Format herauslösen Informieren Sie sich, welches SIM-Kartenformat Sie benötigen und wie dieses in Ihr Mobilfunkgerät eingelegt wird. Lösen Sie vorsichtig die benötigte SIM-Karte mit leichtem Druck auf die markierte Stelle ( ) heraus. Achten Sie darauf, dass innenliegende Module verbunden bleiben. Mini-SIM (Standard-SIM) Micro-SIM Nano-SIM SIM-Karte einlegen Schalten Sie Ihr Mobilfunkgerät aus. Legen Sie die SIM-Karte ein. Schalten Sie Ihr Mobilfunkgerät wieder ein. PIN eingeben Geben Sie die PIN ein, sobald Ihr Mobilfunkgerät Sie dazu auffordert. Die PIN finden Sie auf dem Trägerblatt der SIM-Karte. Es sind keine weiteren Einstellungen notwendig. Nachdem sich Ihr Gerät im Mobilfunknetz angemeldet hat, können Sie telefonieren, SMS/MMS versenden und im Internet surfen.

3 1&1 Mailbox Die 1&1 Mailbox ist Ihr Anrufbeantworter. Sie ist bereits aktiv, wenn Sie Ihre 1&1 SIM-Karte erstmals verwenden. 1&1 Mailbox einrichten und abfragen Wenn Sie neue Nachrichten von Ihrer 1&1 Mailbox abhören oder Einstellungen ändern möchten, rufen Sie Ihre 1&1 Mailbox an: Von eigener Rufnummer (dieser SIM-Karte): Wählen Sie in Ihren Kontakten Mailbox oder die Kurzwahl Alle Nachrichten werden Ihnen automatisch vorgespielt. Von fremder Rufnummer: Wie Sie Ihre Mailbox von einer anderen Nummer aus abrufen, erfahren Sie im 1&1 Hilfe-Center unter: Aus dem Ausland: Wie Sie Ihre Mailbox im Ausland abrufen, erfahren Sie im 1&1 Hilfe-Center unter: 1&1 Mailbox deaktivieren Deaktivieren Sie alle Rufumleitungen. Geben Sie folgende vier Tastenfolgen nacheinander als Rufnummer in Ihr Smartphone ein: Sofortige Rufumleitung deaktivieren: # # 2 1 # Zeitverzögerte Rufumleitung deaktivieren: # # 6 1 # Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit deaktivieren: # # 6 2 # Rufumleitung bei besetzter Leitung deaktivieren: # # 6 7 # Ausführliche Informationen zu Ihrer 1&1 Mailbox finden Sie online im Handbuch 1&1 Mobile.

4 Wichtige Zugangsdaten Daten für den Zugang zum Internet sowie die Daten für den Versand von SMS und MMS. Ihr Gerät liest die Zugangsdaten automatisch von der SIM-Karte aus. Sollte etwas nicht wie gewünscht funktionieren, können Sie die nachfolgenden Daten auch manuell eintragen. Rufen Sie dafür die Einstellungen Ihres Mobilfunkgerätes auf. Mobiles Internet APN Benutzername Kennwort web.vodafone.de Nicht erforderlich Nicht erforderlich SMS Versand Nummer der Kurzmitteilungszentrale Unterstützung zur Einrichtung Ihrer Mobilfunkgeräte finden Sie auch unter > Mobilfunkgeräte > Smartphone einrichten. Ausführliche Informationen zur Einrichtung mit Zugangsdaten finden Sie online im Handbuch 1&1 Mobile.

5 Gerät per WLAN verbinden WLAN-Verbindung zu Ihrem Internet-Router herstellen Apple ios Google Android Einstellungen > WLAN Menü > Einstellungen > WLAN 1&1 Service-Welt Sie werden von 1&1 mit einer SMS begrüßt. Diese enthält einen Link zu Ihrer Willkommens-Seite. Auf dieser Internetseite haben wir für Sie Informationen und Videos zur 1&1 Service-Welt zusammengestellt. Sie können diese jederzeit über aufrufen. Das 1&1 Control-Center ist Ihr persönlicher Konfigurationsbereich rund um alle Belange Ihres Vertrags. Im 1&1 Control-Center finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem 1&1 Vertrag, Ihrer Rufnummer und Ihrer SIM-Karte. Sie können dort zum Beispiel Ihren Datenverbrauch oder Rechnungen prüfen und finden viele praktische Funktionen wie SIM-Kartentausch, Roaming-Einstellungen, Bankverbindung ändern und vieles mehr. Melden Sie sich im 1&1 Control-Center mit Ihrer 1&1 Kundennummer und Ihrem 1&1 Passwort an. Zur Erstellung Ihres 1&1 Passworts wird Ihnen per ein Link zugesendet. Die 1&1 Kundennummer finden Sie auf allen Kundenschreiben. Sie erreichen das 1&1 Control-Center über die 1&1 Control-Center- App oder über

6 Hilfe und Kontakt Sollten beim Einrichten Fragen entstehen kein Problem! Hier finden Sie Unterstützung: Soforthilfe (FAQ) Antworten auf viele Fragen finden Sie in unserem 1&1 Hilfe-Center unter > Mobilfunk. Hier gibt es auch jede Menge interessante Tipps und Tricks. Das 1&1 Hilfe-Center können Sie auch über die 1&1 Control-Center App verwenden. -Support Unser technischer Support beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit per . Über unser 1&1 Control-Center unter können Sie 1&1 Experten, den Kundenservice oder die Rechnungsstelle kontaktieren. Formulieren sie Ihre Frage so präzise wie möglich 1&1 erarbeitet dann schnell und gezielt eine Lösung für Sie. Forum Schauen Sie in unserem 1&1 Forum nach. Unter können Sie sich mit anderen Kunden austauschen. Telefonische Hilfe Für Fragen zu Ihrem 1&1 Mobilfunk-Vertrag stehen Ihnen während der gesamten Vertragsdauer unsere Experten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche gerne zur Verfügung. Wählen Sie einfach: kostenfrei nur aus dem 1&1 Netz (Festnetz und mobil) Handbuch Ausführliche Informationen finden Sie im Handbuch 1&1 Mobile. Dieses steht online und als PDF-Download zur Verfügung:

7 Recycling und Entsorgung Rücknahme von Altgeräten Ihr Altgerät sowie alle im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile dürfen gemäß europäischen Richtlinien und deutschem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Das nebenstehende Symbol bedeutet, dass das Altgerät und die im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile getrennt vom Hausmüll zum Zwecke der Wiederverwendung zu entsorgen sind. Helfen Sie bitte mit und leisten Sie einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz, indem Sie Ihr Altgerät sowie alle enthaltenen Elektronikteile nicht über den Hausmüll entsorgen. Bitte bringen Sie Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kantenlänge kleiner als 25 Zentimeter nach der Verwendung zu einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte oder zu einer Annahmestelle unseres Entsorgungspartners Interseroh, damit sie umweltschonend und fachgerecht entsorgt werden können. Informationen zur Entsorgung und wo sich die nächste Annahmestelle unseres Entsorgungspartners befindet, erhalten Sie unter oder in Ihrem 1&1 Control-Center. Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kantenlänge größer als 25 Zentimeter können Sie ebenfalls in haushaltsüblichen Mengen zu einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte bringen. Bei Erwerb eines Neugeräts bei 1&1 können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart bei unserem Entsorgungspartner Interseroh abgeben. Bringen Sie dazu bitte den bei Lieferung des Neugeräts mitgesendeten Entsorgungsbeleg sowie die Rechnung Ihres Neugeräts mit. Die Abgabe des Altgeräts bei Interseroh ist innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist die Interseroh- Annahme stelle nicht mehr verpflichtet, das Altgerät anzunehmen. Die Entsorgung ist für Sie kostenlos. Löschen Sie alle persönlichen Daten vom Gerät, bevor Sie es entsorgen lassen.

8 IHR 1&1 HANDBUCH Weiterführende Informationen zu Services und Hilfestellungen finden Sie hier: SIM-Karten, Mailbox, Zugangsdaten WLAN, Cloud, Apps, Vertrag verwalten, 1&1 Control-Center Fragen und Lösungen Apple ios, Windows 10 Mobile, Google Android Das ausführliche 1&1 Handbuch Mobile ist immer aktuell im Internet verfügbar. Zusätzlich downloadbar als PDF. 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Straße 57, Montabaur Produktabbildungen ähnlich. Druckfehler, Irrtümer, Innovationen und Änderungen vorbehalten. Art.-Nr.: /18 DE Internet made in Germany