Diversität auch im Alter!

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1 Diversität auch im Alter! Wie kann die Öffnung der Altenhilfe und Gesundheitsversorgung für ältere Migranten gelingen? Tagung am 8. und 9. Oktober 2012 Erfahrungen mit Interkultureller Öffnung in sozialen Bea Schramm Projektkoordinatorin, Diakonisches Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz

2 Diakonisches Werk Berlin- Brandenburg-schlesische Oberlausitz e.v. Erfahrungen mit Interkultureller Öffnung in sozialen Projekt Organisations- und Qualitätsentwicklung zur Interkulturellen Öffnung sozialer Dienste und für die Evangelische Akademie Loccum

3 Erfahrungen mit Interkultureller Öffnung in sozialen 2. Erfahrungen 3. Handlungsbedarf in der Gesundheitsversorgung von Menschen mit Migrationshintergrund

4 Was gehört dazu? Öffentlichkeitsarbeit Sichtbarmachen der interkulturellen Haltung nach Außen Interkulturelle Grundhaltung im Leitbild/ Konzept Vernetzung Beschäftigung von MigrantInnen Maßnahmen gegen Diskriminierung Beachten von Intersektionalität Interkulturelle Öffnung Interkulturelle Aspekte sind Teil der Teamsitzungen/ Supervision/ Fortbildungen Interkulturelle Aspekte integriert in das QM Kultursensible Ausrichtung der Angebote

5 Wie läuft das ab? Akquisegespräche Vorstellen des Projektes außerhalb der Organisation 1. kritische Ereignisse im Arbeitsalltag, die auf interkulturelle Ursachen zurück geführt werden innerhalb der Organisation

6 Wie läuft das ab? Interesse einer einzelnen Person in einer Einrichtung für das Thema

7 Wie läuft das ab? in einer Einrichtung wird durch Führungspersonen eine Interkulturelle Öffnung initiiert

8 1. Wie läuft das ab? 4. Kontaktaufnahme Auftragsklärung Vorgehen mit Entscheidungsträgern und MV gemeinsam absprechen 2. 3.

9 Wie läuft das ab? Bedarfsanalyse in der Einrichtung mit allen beteiligten Personen, Abteilungen und Ebenen (Fragebogen, Checklisten, Interviews)

10 Wie läuft das ab? Auswertung und Rückmeldung gemeinsam das Vorgehen der Maßnahmen planen

11 Wie läuft das ab? in enger Abstimmung zwischen der Einrichtung und der Projektkoordination 3.

12 Wie läuft das ab? Beispiel

13 Wie läuft das ab? Evaluation der Ergebnisse eventuell Nachjustieren

14 Wie läuft das ab? in der Einrichtung hat sich eine kultursensible Haltung verstetigt - einzelne Personen könnten den Arbeitsplatz wechseln, die Ausrichtung würde sich dadurch nicht ändern - viele KollegInnen tragen gemeinsam zur Umsetzung dieser Haltung bei

15 Wie läuft das ab? bei Bedarf wird eine Unterstützung für bestimmte Bereiche angeboten bei Bedarf wird eine Unterstützung für bestimmte Bereiche gesucht

16 Erfahrungen mit Interkultureller Öffnung in sozialen 2. Erfahrungen 3. Handlungsbedarf in der Gesundheitsversorgung von Menschen mit Migrationshintergrund

17 Vision Kommunikatiokeitezeuge Fähig- Werk- Anreize Maßnahmenplan = echte Veränderung Kommunikation + Fähigkeitezeuge + Werk- + Anreize + Maßnahmenplan = Konfusion Vision Vision Vision Vision Vision + Fähigkeitezeugmenplan Werk- Anreize Maßnah = + Kommunikatiozeugmenplan Werk- Anreize Maßnah = + Kommunikatiokeitemenplan Fähig- Anreize Maßnah = + Kommunikatiokeitezeugmenplan Fähig- Werk- Maßnah = + Kommunikatiokeitezeuge Fähig- Werk- Anreize = Ablehnung Angst Frustration langsame Änderung Chaos

18 Erfahrungen mit Interkultureller Öffnung in sozialen 2. Erfahrungen 3. Handlungsbedarf in der Gesundheitsversorgung von Menschen mit Migrationshintergrund

19 3. Handlungsbedarf -alternde Menschen mit (33%) und ohne (13%) Migrationshintergrund wünschen sich (im Prinzip) eine Betreuung durch die eigenen Familienmitglieder -sie erkennen aber die Schwierigkeiten in den realen Lebenssituationen an -Menschen mit Migrationshintergrund kennen schlimme Situationen in den Altenpflegeinstitutionen in den Herkunftsländern -die Angehörigen in den Herkunftsländern erhöhen den Druck auf die jüngeren Angehörigen die Pflege zu Hause zu leisten, ohne sich daran in irgendeiner Art und Weise beteiligen zu können -je nach Familie/ Möglichkeiten/ Situation/ Milieu werden dann unterschiedliche Lösungen gefunden -russisch-stämmige Familien akzeptieren eher institutionelle Hilfen, türkischstämmige Familien pflegen eher mit Angehörigen (Studie Pflege kontrovers)

20 3. Handlungsbedarf Besonderheiten bei gläubigen muslimischen älteren Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen (von einer Berliner Arztpraxis eines ambulanten Diabetologen berichtet) Daten einer Diabetes-Praxis eines niedergelassenen türkischen Arztes in Kreuzberg -33% Analphabetismus bei den Älteren -Arzt-Termine während des Freitag-Gebetes werden eher nicht wahrgenommen -Diabetes-Spezifika während der Fastenzeit (wie wird die Spritzendosis adaptiert) -Haltung: die Krankheit wird von Gott gegeben und daher gibt es geringes Commitment bezüglich der Therapie -Lösungen ohne Medizin werden nicht anerkannt (haben geringen Wert) Ist das wirklich nur bei Menschen mit Migrationshintergrund so?

21 3. Handlungsbedarf Probleme Zugangsbarrieren: Informationsmängel in niedrigschwelligen sind überproportional viele Menschen mit Migrationshintergrund (da kommen sie vorbei) je höher der Spezialisierungsgrad einer Einrichtung oder je mehr Hindernisse (z.b. Gutachten) für die Leistung genommen werden müssen, desto weniger Menschen mit Migrationshintergrund nehmen diese Leistung in Anspruch Diskriminierungserfahrungen sprachliche Verständigung

22 3. Handlungsbedarf Zitat von Pat Parker: Houston, Texas Afro-Amerikanische lesbische feministische Autorin Wenn du mit mir sprichst, vergiss, dass ich eine Schwarze bin. Wenn Du mit mir sprichst, dann vergiss nie, dass ich eine Schwarze bin. In dieser Vielfalt bewegen wir uns und diese Vielfalt erfordert es immer wieder von uns eine Position einzunehmen. Die offene Haltung in uns ist dabei wichtiger als manches Wissen über Nationalkulturen. (zeigen Studien von St. Radtke) Ansätze zu kultursensibler Pflege sind Ansätze zu menschlicher Pflege, von denen die Bevölkerung ohne Migrationshintergrund ebenso profitiert wie Menschen mit Migrationshintergrund.

23 3. Handlungsbedarf Ausblick Kultursensibel, nicht kulturspezifisch sprachlich sensibel achtsam, respektvoll, fragend und kompetent milieugerecht (nicht nach Herkunftsnationen)

24 Seien Sie laut wild kreativ wirkungsvoll! Viel Spaß VIELEN DANK!

25 Literatur Wagner, M. in: Diakonisches Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz, Diakonie ist Vielfalt Interkulturelle Öffnungsprozesse gestalten und unterstützen, Eine Handreichung für die Praxis, Berlin, DWBO, 2011, S. 11 We will use the term diversity to refer to differences among people that are likely to affect their acceptance, work performance, satisfaction, or progress in an organization. Rosemary Hays-Thomas: The psychology and management of workplace diversity Margaret S. Stockdale, Faye J. Crosby (Hrsg.): The psychology and management of workplace diversity. Wiley-Blackwell, 2004, Rosemary Hays-Thomas: The Contemporary Focus on Managing Diversity, S. 12. Prof. Dr. Franz Hamburger: Familie und Integration. Vortrag 2007, Rheinland-pfälzischer Familienkongress Prof. Dr. A. Sen: Die Identitätsfalle Warum es keinen Krieg der Kulturen gibt, dtv München, 2010 Baykara-Krumme: Gar nicht so anders eine vergleichende Analyse der Generationenbeziehungen bei Migranten und Einheimischen in der zweiten Lebenshälfte. Discussion Paper IV , WZB Rolf D. Hirsch:Die Wohn- und Lebenssituation alter Migranten: Aspekte zur Gesundheit und Gewalt, Bonn, 2006 Prof. Dr. Gertrud M. Backes Vortragsskript Viele Welten des Alterns? Ältere Migranten im alternden Deutschland Tagung: Bundesamt für Migration und Flüchtlinge/Deutsches Zentrum für Altersfragen/ Sektion Alter(n) und Gesellschaft der DGS, Juni 2010

26 Literatur Fortsetzung Familien mit Migrationshintergrund-Lebenssituation, Erwerbsbeteiligung und Vereinbarkeit von Familie und Berufe erstellt durch: Prognos AG Geschäftsstelle Zukunftsrat Familie des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, November 2010 Josef Freise Vortragsskript Welche Wirkung hat die Migration auf das Familienleben? (Familienbildungsstätte Meckenheim am ) Kaya: Identitätsverständnis und familiäre Erziehung von jugendlichen Migranten aus der Türkei unter besonderer Berücksichtigung von Migranten aus Dersim, Diplomarbeit 2007, Uni Köln Julia Edthofer/ Judith Obermann: Familienstrukturen und Geschlechterrollen in der Migration Eine qualitative Analyse von Müttern und Töchtern türkischer Herkunft (Wien) SWS-Rundschau (47. Jg.) Heft 4/2007, Pflege kontrovers:

27 E ine steigende Zahl von Migrant/innen wird zukünftig alt und pflegebedürftig sein. Noch werden sie zum Großteil in der Familie versorgt. Auf Dauer wird sich das ändern. Darüber hinaus gibt es weiter erhebliche Barrieren für Migrant/innen, um an Informationen über das Gesundheits- und Pflegesystem sowie Entlastungsmöglichkeiten zu gelangen. Die Altenhilfe insgesamt muss sich zunehmend den Bedürfnissen und Erfordernissen einer pluralen alternden Gesellschaft anpassen. Sowohl in der offenen Altenarbeit als auch in der ambulanten und stationären Pflege gibt es besonders in Ballungsräumen punktuell Ansätze in dieser Richtung. Die Erfahrungen zeigen, dass ein Perspektivenwechsel nicht einfach und automatisch zu erreichen ist. Mit der Tagung soll zur Diskussion über notwendige Anpassungen beigetragen werden. Folgende Fragen stehen dabei im Vordergrund: Wie können diversitätsorientierte Ansätze in der Altenhilfe und im Gesundheitssystem umgesetzt werden? Welche Hindernisse und Probleme sind dabei zu identifizieren? Welche Modelle der Informationsweitergabe, Vernetzung und interkulturellen Öffnung können praktische Lösungsmöglichkeiten aufzeigen? Welche strukturellen Veränderungen sind dafür nötig? Sie sind herzlich eingeladen, sich an der Diskussion dieser Fragen zu beteiligen. Dr. Lidwina Meyer, Tagungsleitung Dr. Stephan Schaede, Akademiedirektor TAGUNGSGEBÜHR: 120,- für Übernachtung, Verpflegung, Kostenbeitrag; für Auszubildende, Schüler/innen, Studierende, Freiwilligendienstler sowie Arbeitslose Ermäßigung nur gegen Bescheinigung auf 60,-. Eine Reduzierung der Tagungsgebühr für eine zeitweise Teilnahme ist nicht möglich. Ein Drittel des Teilnehmerbeitrages wird als institutioneller Beitrag für die Evangelische Akademie Loccum erhoben. ANMELDUNG: Mit beiliegender Anmeldekarte an die Evangelische Akademie Loccum, Münchehäger Str. 6, Rehburg-Loccum, Tel /81-0, Fax 05766/ oder im Internet unter oder per an die Tagungsleitung. Sollten Sie Ihre Anmeldung nicht aufrechterhalten können, teilen Sie uns das bitte umgehend mit. Bei einer Absage nach dem müssen wir 25% der Tagungsgebühr in Rechnung stellen. Falls Sie eine Bestätigung Ihrer Anmeldung wünschen, teilen Sie uns bitte auf der Anmeldekarte Ihre -Adresse mit! ÜBERWEISUNGEN: Konto der Kirchlichen Verwaltungsstelle Loccum unter Angabe des Tagungsdatums und Ihres Namens: Ev. Kreditgenossenschaft (BLZ ) Kto.-Nr TAGUNGSLEITUNG: Dr. Lidwina Meyer Tel / Lidwina.Meyer@evlka.de SEKRETARIAT: Sonja Sinsch Tel / Sonja.Sinsch@evlka.de PRESSEREFERAT: Reinhard Behnisch Tel / Reinhard.Behnisch@evlka.de ANREISE: Anreiseinformationen finden Sie im Internet unter: ACHTUNG: Direkte Verbindung zur Akademie mit Zubringerbus am um Uhr ab Bahnhof Wunstorf, Ausgang ZOB. Am zurück; Ankunft Wunstorf Uhr; Hin- u. Rückfahrt je 4,-- (im Bus zu entrichten!). Bitte unbedingt anmelden, Plätze sind begrenzt! Die Akademie im Internet: Diversität auch im Alter! Wie kann die Öffnung der Altenhilfe und Gesundheitsversorgung für ältere Migranten gelingen? 8. bis 9. Oktober 2012

28 15:00 15:30 15:45 16:30 17:15 17:45 18:30 19:30 21:00 Montag, 8. Oktober 2012 Anreise der Teilnehmer/innen zum Nachmittagskaffee Begrüßung und Einführung Dr. Lidwina Meyer, Evangelische Akademie Loccum Ãltere Migranten/Migrantinnen und ihre Versorgung im Altenhilfesystem Notwendige institutionelle Ãnderungen Prof. Dr. Phillip Anderson, Universität Regensburg Diskussion und Murmelgruppen Diversität auch im Alter: Einblicke in die Lebenspraxis Alters- und Pflegevorstellungen von Menschen mit Migrationshintergrund Ergebnisse einer Studie der Charité Dr. Polina Aronson, Inst. für Medizinische Soziologie, Charité Berlin Diskussion Abendessen Wie organisieren sich ältere Migranten im Quartier? Ergebnisse der AMIQUS Studie (Ältere Migranten im Quartier Stützung von Netzwerken der Selbstorganisation und Selbsthilfe) Dipl. Soz.Päd. Stefan Fröba, Projektmitarbeiter, Bereichsleiter Diakonie Hasenbergl, München Ausklang auf der Galerie 08:15 09:30 10:15 10:35 11:00 11:15 11:30 12:30 14:15 Dienstag, 9. Oktober 2012 Morgenandacht, anschl. Frühstück Die Praxis der interkulturellen Öffnung in der Pflege und Versorgung älterer Migranten Interkulturelle Öffnung: Erfahrungen und Erkenntnisse aus sozialen Diensten und Bea Schramm, Projektkoordinatorin, Diakonisches Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz Praxisbeispiele der Pflege: Modelle für die Zukunft Interkulturelles Altenzentrum Victor-Gollancz-Haus, Frankfurt/Höchst Dr. Hüseyin Kurt, Frankfurter Verband, Frankfurt a. M. Demenz-Wohngruppen und ambulante Dienste Interkultureller Sozialdienst, Hannover Dipl. Soz.Arb. Karin Krauße, Hannover Stehkaffee Unterstützung und Entlastung für pflegende Angehörige Markus Wächter, Landesvereinigung für Gesundheit e.v. Hannover Was läuft schon gut im Pflegesystem? Was fehlt? Was wird gebraucht? Diskussion Mittagessen/Klosterführung Niedrigschwellige Angebote der Information und Unterstützung Welche Möglichkeiten bietet die offene Altenhilfe? Oasi Interkultureller Seniorentreff Carlogera von Auw, Caritas Verband Frankfurt, Team Höchst, Frankfurt a. M. 14:45 15:30 16:00 16:45 18:30 Seniorenbüros Dortmund Dipl. Soz.Wiss. Reinhard Pohlmann, Bereichsleiter Seniorenarbeit, Stadt Dortmund Kaffee und Kuchen Drei-Generationen-Projekt Niedersachsen Mit Migranten für Migranten (MIMI) Projekt Dipl.-Psych. Ahmet Kimil, Projektleiter, Ethno- Medizinisches Zentrum, Hannover Welche Weichenstellungen sind nötig, um die gesundheitliche Teilhabe von älteren Migranten zu fördern? Dr. Hans-Joachim Heuer, Niedersächsisches Sozialministerium, Hannover Barbara Kahler, Fachreferentin, Deutscher Verein für öffentliche und private Fürsorge e.v., Berlin Dipl.-Psych. Ahmet Kimil, Projektleiter, Ethno- Medizinisches Zentrum, Hannover Ende der Tagung mit dem Abendessen