Sozialarbeit Effizienz und Effektivität sind auch im Sozialbereich möglich

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1 Sozialarbeit Effizienz und Effektivität sind auch im Sozialbereich möglich

2 2 Sozialarbeit Das Erfolgsmodell Die ABS ist proaktiver und partnerschaftlicher Dienstleister im Markt der Sozialarbeit für Kantone, Gemeinden und privatwirtschaftliche Unternehmen. Durch unser Angebot werden soziale Leistungen effizienter und effektiver. Dies führt zu einer Win-win-Situation für die Behörden und Unternehmen, sowie deren Sozialdienste und Klienten. Das Angebot Führung und Reorganisation von Sozialdiensten Leistungsabklärung durch Sozialinspektoren Revision von Sozialhilfedossiers Betriebliche Sozialarbeit Verleih von Fachpersonal

3 3 Führen eines Sozialdienstes (FSD) Als spezialisierter Partner bietet die ABS den Gemeinden die komplette Führung ihres Sozialdienstes an, inklusive der Übernahme des bestehenden Personals, mit dem Vorteil, die Personal- und Wissenslücken im Tagesgeschäft zu schliessen. Die ABS entwickelt duale Lösungen für kleine, mittlere und grosse Gemeinden, wobei das Tagesgeschäft nahtlos übernommen und eine Organisationsentwicklung angestrebt wird, um das Tagesgeschäft so effizient und effektiv wie möglich zu gestalten. Nach Bedarf erfolgt parallel eine Reorganisation mit dem Ziel zur Stabilität der Prozesse. Basis für die gesetzliche Sozialarbeit sind die in der Schweiz gültigen und relevanten Gesetze, die unterschiedlichen kantonalen Ausführungsbestimmungen und die spezifischen Re gelungen der Auftraggeber, sofern sie nicht im Widerspruch zu den gesetzlichen Grundlagen stehen. Nicht zuletzt ist auch der Berufskodex der Sozialen Arbeit Grundlage für die Sozial arbeitenden der ABS. Reorganisation eines Sozialdienstes (REO) Für die Reorganisation eines Sozialdienstes werden die Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse und Verhaltensweisen unter Anwendung des 3-Phasen-Modells des Veränderungsprozesses nach Kurt Lewin überprüft. Sie beruht auf den Erkenntnissen des Veränderungsmanagements dessen Aufgaben, Massnahmen und Tätigkeiten in drei Phasen unterteilt sind. Ausgangspunkt ist die Einsicht, dass die Erwartungen nicht mehr der Realität entsprechen. Das generelle Ziel der ersten Phase (Unfreezing) besteht darin, die nach Veränderung strebenden Kräfte zu stärken und zu unterstützen und so ein Veränderungsbewusstsein zu induzieren. Bildlich gesehen steht dabei das Auftauen des bestehenden «eingefrorenen» Gleichgewichtes oder des zuvor erreichten Zustands, der auch wiederum aus einem vorangegangenen Change- Prozess hervorgerufen worden sein kann. In der zweiten Phase, der Veränderungsphase (Moving), werden Lösungen generiert, neue Verhaltensweisen ausprobiert und das Problem in Teilprojekten gelöst. Der Status Quo wird verlassen und es wird eine verändernde Bewegung zu einem neuen Gleichgewicht vollzogen. Ziel der dritten Phase, dem Wieder-Einfrieren (Refreezing), ist die Implementierung der gefundenen Problemlösungen und damit der zumindest vorläufige Abschluss des Veränderungsprozesses. Die durchgeführten Veränderungen der Stabilisierung müssen zur dauerhaften Integration in das Gesamtsystem wieder eingefroren werden. Der neue Gleichgewichtszustand soll so vor der Macht der Gewohnheit geschützt und stabilisiert werden. «Aus neu mach alt im positiven Sinne des Bekannten, Ver trauten und Funktionierenden.» Kurt Lewin

4 4 Sozialhilfe Revision von Sozialhilfedossiers (DP, DPS, WSP) Mit der Revision von Sozialhilfedossiers, im Sinne einer treuhänderischen neutralen Revisionsstelle, bietet die ABS den Gemeinden eine professionelle und kostengünstige Lösung, dem allgemeinen Spardruck entgegen zu treten. Die ABS verfügt über das Wissen, die Software und das Personal, unabhängige Kontrollen der Sozialhilfedossiers mit Berichterstattung vorzunehmen. Die Ausgaben rechnen sich, wenn nur ein Fall gefunden wird, der z. B. statt Sozialhilfe-, IV-Beiträge zugute hätte. Einfache Dossierprüfung (DP) Bei der einfachen Dossierprüfung geht es um die Überprüfung von Akten/Dossiers laufender Fälle in der gesetzlichen Sozialhilfe, vor allem in Bezug auf allgemeine Aktenführung, Überprüfung gesetzlicher Auflagen und Subsidiarität. Sozialversicherungen werden immer komplexer, beispielsweise durch die Einführung zahlreicher Neuerungen im Zusammenhang mit der 5. IV- Revision. Zur Prüfung einer Einsprache, z. B. bei einem negativen Entscheid der Invalidenversicherung oder der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber den Sozialversicherungen, ist Expertenwissen nötig. Wirtschaftlichkeitsprüfung (WSP) Die Wirtschaftlichkeitsprüfung überprüft die Übereinstimmung von Budget und Auszahlungen auf vollständige Berücksichtigung vorrangiger Drittmittel (z.b. Sozialversicherungsleistungen usw.), der korrekten Budgetierung, der richtigen Kontierung und der einheitlichen Verbuchung der mit dem Budget übereinstimmenden Auszahlung. Dossierprüfung mit Zusatz Sozialversicherungsrecht (DPS) Die Abklärung und Geltendmachung der Subsidiaritäten sind eine wichtige und wesentliche Aufgabe der Sozialarbeitenden auf den Gemeinden. Die Problemstellungen im Bereich der «Die Revision von Sozialhilfedossiers sowie die Leistung s abklärung sind im Sinne der Sozialdienste, der Klienten und der Steuerzahler.»

5 5 Leistungsabklärung (LAK) Die Leistungsabklärung ist ein Instrument zur Untersuchung eines begründeten Verdachts, dass Personen unrechtmässig Sozialhilfe beziehen, bezogen haben oder zu erhalten versuchen, und die Sozialen Dienste die eigenen Möglichkeiten zur Ermittlung des Sachverhalts, ausgeschöpft haben. Mit der Leistungsab klärung durch Sozialinspektoren bekämpfen die Sozialen Dienste den Sozialhilfemissbrauch und schützen die Anspruchsberechtigten vor einem Generalverdacht. Die LAK verfolgt in erster Linie das Ziel, den Missbrauch und die Zweckentfremdung von So zialhilfegeldern aufzudecken. Da die Sozialinspektion zur Leistungsabklärung von unseren Mitarbeitenden als neutrale Personen durchgeführt wird, ist sie eine Entlastung und Unterstützung der Sach- und Sozialarbeiter der Sozialen Dienste in ihrer Fallarbeit und begünstigen das Vertrauensverhältnis zwischen dem Sozialarbeitenden und der Klientel.

6 6 Fachpersonal Betriebliche Sozialarbeit (BSA) Dort, wo der Leistungsdruck für die Beschäftigten immer grösser wird, kommt der betrieblichen Sozialarbeit eine zunehmend wichti gere Rolle zu. Die ABS zielt mit Fachspezialisten, auf Grundlage von methodologischen und berufsethischen Standards, auf die Erhaltung und die Wiederherstellung des Wohlbefindens von Arbeitnehmenden ab, und leistet damit einen Beitrag zur günstigen Entwicklung Ihres Unternehmens. Zu den Aktivitäten gehören die Beratung von Mitarbeitenden aller Hierarchiestufen und ihren Angehörigen ersten Grades bei finanziellen, persönlichen, familiären und gesundheitlichen Problemen sowie bei Konflikten am Arbeitsplatz. Dazu gehören Eingliederungsmassnahmen, Coaching von Führungskräften, Mediation, Case Management und Schuldenberatung. Wahlweise werden Schulungen zu den Themen Suchtprävention am Arbeitsplatz, Prävention von Mobbing und sexueller Belästigung angeboten. Ergänzende Angebote sind Themen im Gesundheitsmanagement und Work-Life-Balance. Nebst der möglichen Begleitung bei Umstrukturierungsprozessen oder Betriebsschliessungen, tragen die ABS-Spezialisten auch zur betriebsinternen Sozialpolitik und der Formulierung von Leitlinien bei. Hierunter fallen alle bisherigen präventiven Massnahmen, aber auch die Mitarbeit bei der Entwicklung der künftigen. Die Sozialberatenden arbeiten lösungs- und ressourcenorientiert und stützen sich auf die neusten Erkenntnisse und Methoden der Sozialen Arbeit. Mit permanenter Weiterbildung, Superund Intervision wird die Arbeitsqualität überprüft und gesichert. Die Sozialarbeitenden unterstehen der beruflichen Schweigepflicht. Informationen an Dritte werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Betroffenen weitergegeben. «Wenn soziale Verantwortung in der Unternehmenskultur verankert ist, macht betriebliche Sozialarbeit Sinn.»

7 7 Verleih von Fachpersonal (PV) Aufgrund der Tatsache, dass sich die gesetzlichen Sozialdienste mit zunehmend komplexeren Sozialhilfefällen konfrontiert sehen, gestaltet sich u. a. auch die Personalkoordination immer herausfordernder. Ferienablösungen sowie Ersatz bei Krankheit oder Kündigungen sind nur einige Beispiele hierfür. Um die Qualität des Tagesgeschäfts weiterhin sicher zu stellen, verleiht die ABS qualifiziertes Personal. Dabei übernimmt sie, im Rahmen der eigenen Personalpolitik, die Personalentlöhnung, -betreuung, -entwicklung, -verwaltung, und das -controlling sowie die Arbeitsorganisation und den Wissenstransfer. Die ABS verbürgt sich für das fundierte Wissen der Mitarbeitenden im Sozialbereich. Dazu gehören diplomierte Sozialarbeitende oder Personen mit vergleichbaren Qualifikationen sowie Personen mit zusätzlich spezialisierten Kenntnissen im Sozialversicherungsrecht. Es finden sich aber auch kaufmännisch Ausgebildete mit Kenntnissen im Sozialwesen und Sozialpädagogen wieder. Das notwendige Anforderungsprofil wird gemeinsam erarbeitet. Nebst Einzelpersonen besteht auch die Möglichkeit ganze Teams zusammenzustellen. Dank unseres Flexibilitätskonzepts können wir relativ schnell reagieren. «Mitarbeitende, wie ich, unterstützen Ihren Sozialdienst und engagieren sich in Ihrem Namen.»

8 ABS Betreuungsservice AG bietet folgende Dienstleistungen: Kostenneutrale Betreuung von Asylsuchenden Arbeitsintegrationsprogramme für Migranten, Sozialhilfeklienten und IV-Beziehende Reorganisation und Führung von Sozialdiensten Revision von Sozialhilfedossiers Ergänzung mit Fachpersonal bei Stellenvakanzen im Sozialbereich Leistungsabklärung gegen Missbrauch der Sozialhilfe Verwaltung für Finanz-, Personal- und administrative Dienstleistungen Standorte Wir sind in der ganzen Deutschschweiz für Sie unterwegs. Alle Kontaktdaten und Ansprechpartner unserer Standorte finden Sie auf Hauptsitz: ABS Betreuungsservice AG Hertnerstrasse Pratteln Telefon Fax info@abs-ag.ch