Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland. Weiterbildung professionalisieren Fach- und Beratungskompetenz stärken

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1 Pressemitteilung Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland Weiterbildung professionalisieren Fach- und Beratungskompetenz stärken Versicherungswirtschaft legt Grundstein für gemeinsame Initiative zur Weiterbildung der Versicherungsvermittler Berlin / München. Mit ihrer freiwilligen Initiative gut beraten Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland will die deutsche Versicherungswirtschaft das Weiterbildungsengagement der Vermittler in punkto Fach- und Beratungskompetenz stärken. Bereits heute gibt es in der Versicherungswirtschaft umfassende Weiterbildungsangebote für Vermittler. Mit ihrer gemeinsamen Initiative, die sich an den Weiterbildungsregeln der Ärzteschaft orientiert, wollen die beteiligten Verbände diese Weiterbildung besser strukturieren und transparenter machen. Unser gemeinsames Ziel ist die Stärkung der Beratungsqualität in unserer Branche, sagt Josef Beutelmann, Vorstandsvorsitzender des Berufsbildungswerks der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) und aktueller Sprecher der Initiative beim Pressegespräch in Berlin. Während die Erstqualifikation vor Beginn der Vermittlertätigkeit bereits durch den Gesetzgeber geregelt ist, will die Branche mit ihrer freiwilligen Initiative die regelmäßige Weiterbildung während des gesamten Berufslebens weiter professionalisieren. Im Rahmen der Initiative sollen künftig solche Bildungsmaßnahmen honoriert werden, die die Fach- und Beratungskompetenz der Vermittler weiterentwickeln und somit einer besseren Kundenberatung dienen, erläutert Beutelmann. Versicherungsvermittler sammeln für die Teilnahme an entsprechenden unternehmensinternen und externen Bildungsmaßnahmen Weiterbildungspunkte. Ein Punkt entspricht einer Lerneinheit von 45 Minuten. Nach dem Erreichen von 200 Punkten in fünf Jahren erhält ein Vermittler ein unternehmensübergreifendes Zertifikat einen Nachweis über seine Teilnahme an der Initiative bekommt er bereits nach einem Jahr. So kann er sein Weiterbildungsengagement gegenüber seinen Kunden transparent machen. Seite 1/2

2 Technisch werden die Weiterbildungsaktivitäten jedes teilnehmenden Vermittlers und die dazugehörigen Punkte auf einem unabhängigen Weiterbildungskonto in einer zentralen Datenbank erfasst. Bis Ende 2013 werden die neuen Regeln und Verfahren mit zwölf Pilotunternehmen getestet, bevor die Initiative in Deutschland ab 2014 von rund Versicherungsvermittlern, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen ebenso wie Bildungsanbietern genutzt werden kann. Umfassende Informationen zur Brancheninitiative, wie beispielsweise die Regeln zur Anrechnung von Weiterbildungsaktivitäten, stehen auf zum Download. Initiatoren des Branchenprojekts sind der Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland e.v. (AGV), das Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (BWV), der Bundesverband der Assekuranzführungskräfte e.v. (VGA), der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.v. (BVK), der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV), der Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v. (VDVM) sowie ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft / und VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa e.v. Pressekontakt: Dr. Katharina Höhn Geschäftsführendes Vorstandsmitglied Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.v. Arabellastraße München Tel katharina.hoehn@bwv.de Seite 2/2

3 Die Podiumsteilnehmer Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland Pressegespräch 24. April 2013 in Berlin Dr. h. c. Josef Beutelmann Vorstandsvorsitzender Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) e.v. Vorstandsvorsitzender Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.v. Mitglied im Präsidium Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) e.v. Hans-Ulrich Buß Präsident Bundesverband der Assekuranzführungskräfte (VGA) e.v. Michael H. Heinz Präsident Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) e.v. Dr. Hans-Georg Jenssen Geschäftsführender Vorstand Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v. (VDVM) Lüder Mehren Vorstandsvorsitzender VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa e.v.

4 Gerald Archangeli Vizepräsident Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) e.v. Nur gut aus- und weitergebildete Vermittler werden sich künftig in einem sich immer schneller ändernden Markt behaupten. Darüber hinaus dokumentiert unsere gemeinsame Branchen- initiative einen proaktiven Verbraucherschutz und zeigt, dass ein ganzer Berufsstand Verantwortung für seine Weiterqualifizierung übernimmt.

5 Dr. Josef Beutelmann Vorsitzender der Vorstände Barmenia Vorstandsvorsitzender Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) e.v. Vorstandsvorsitzender Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.v. Mitglied im Präsidium Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) e.v. Der Vertrieb ist das Herz und der Motor eines Unternehmens. Die Anforderungen an die Vermittler werden durch anspruchs- vollere und gut informierte Kunden, Veränderungen des Marktes, des regulatorischen Umfelds und durch die Verbraucherschützer permanent steigen. Um die Aktualität der Fach- und Beratungskompetenz der Vermittler dauerhaft zu gewährleisten, ist die ständige Weiterbildung ein wünschenswerter Bestandteil dieses Berufsbildes. Diese Brancheninitiative soll auch die Transparenz und Glaubwürdigkeit des Berufsbildes in der Öffentlichkeit erhöhen und manifestieren, um die besondere Sozialschutzfunktion und Verantwortung gegenüber dem Kunden herauszustellen! Nicht nur als Vorsitzender der Vorstände der Barmenia, sondern auch in meiner Eigenschaft als Vorsitzender des AGV und BWV und Vorsitzender des Vertriebsausschusses beim PKV-Verband befürworte ich die Initiative gut beraten und freue mich auf eine erfolgreiche Umsetzung.

6 Hans-Ulrich Buß Präsident Bundesverband der Assekuranzführungskräfte (VGA) e.v. Vizepräsident Deutscher Führungskräfteverband (ULA) Seit Jahrzehnten setzt sich der VGA für Aus- und Weiterbildung ein. Gerne beteiligen wir uns aktiv an der Weiterentwicklung der Weiterbildungsmaßnahmen. Mit der Einführung von gut beraten sind wir gut beraten.

7 Ira Gloe-Semler nleiterin ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft Der Ruf der Versicherungsvermittler in der Branche hat in der letzten Zeit in einem kritischen Licht gestanden. Um so wichtiger ist es, den Verbrauchern auch deutlich zu machen, dass es hier eine Initiative gibt, die sich u.a. sehr ernsthaft über einheitliche Standards der Qualifikation Gedanken macht und diese auch nachhält. Diese Initiative soll die Vermittler professionell unterstützen, ihr Fachwissen in einer immer komplexer werdenden Branche auf dem Laufenden zu halten und zu erweitern. Diese Initiative ist ein gutes Signal an die Verbraucher und an die Branche, dafür lohnt es sich, sich zu engagieren.

8 Michael H. Heinz Präsident Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) e.v. Präsident des Bundesverbands der Dienstleistungswirtschaft (BDWi) Mitglied des Versicherungsbeirats bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Mitglied des Beirats beim Versicherungsombudsmann Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück, sagte einmal der britische Komponist Benjamin Britten ( ). Dies gilt für die Vermittler- und Versicherungsbranche mehr denn je. Denn neue gesetzliche Regelungen, sozialer Wandel und das Aufkommen neuartiger Risiken führen für Versicherungsvermittler zu einer unübersichtlichen Produktvielfalt mit komplexen Informations- und Beratungspflichten. Der Anspruch, sich durch Fort- und Weiterbildung auf dem aktuellen Wissensstand zu halten, steigt daher ständig und wer nicht mit Weiterbildung dagegen rudert, fällt auf lange Sicht zurück. Durch unsere Brancheninitiative kommen Vermittler weiter.

9 Dr. Hans-Georg Jenssen Geschäftsführender Vorstand Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v. (VDVM) Der VDVM hatte schon vor rund 10 Jahren im Rahmen der IMD 1 ein Fortbildungsgebot für Versicherungsvermittler gefordert. Die Erstqualifizierung reicht einfach nicht für weitere 40 Jahre Berufsausübung. Wir sind deshalb sehr froh, dass die Versicherungswirtschaft jetzt die Initiative ergriffen hat. Eine regelmäßige Fortbildung wird dazu beitragen, die Qualität der Beratung zu verbessern. Und das kommt sowohl den Verbrauchern als auch dem Ruf unserer Branche zugute.

10 Uwe Laue Vorstandsvorsitzender der Debeka Vorsitzender des Vertriebsausschusses beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) e.v. Bedarfsgerechte, fundierte und nachhaltige Beratung ist auch und gerade in der Versicherungswirtschaft das A & O einer erfolgreichen Kundenbeziehung. Der regelmäßigen Weiterbildung der Versicherungsvermittler kommt vor diesem Hintergrund eine entscheidende Bedeutung zu. Dies zeigen meine persönlichen Erfahrungen, aber auch die Erfahrungen, die ich mit einem angestellten Außendienst, der mittlerweile Mitarbeiter umfasst, gemacht habe. Nicht nur als Vorsitzender der Debeka-Versicherungsgruppe, sondern auch in meiner Eigenschaft als Vorsitzender des Vertriebs- ausschusses des GDV stehe ich deshalb voll hinter der Initiative gut beraten.

11 Lüder Mehren Vorsitzender des Vorstands VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs- Unternehmen in Europa e.v. Wir begrüßen, dass nunmehr einheitliche Qualitätsanforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen eingerichtet werden. Der Qualitätsgewinn durch laufende Weiterbildung dient wesentlich der Ver- besserung des Verbraucherschutzes. Jenseits der Diskussion über provisions- oder honorarbasierte Vermittlung sind nur gut ausge- bildete Vermittler in der Lage, in einem komplexen Marktumfeld passende Produkte für die Verbraucher auszuwählen. Bereits mit dem VOTUM-Gütesiegel haben sich alle unsere Mitglieder verpflichtet, die regelmäßige Weiterbildung ihrer Berater sicherzustellen. Es ist notwendig, dass diese freiwillige Verpflichtung zukünftig von allen Vermittlern übernommen und durch den Weiterbildungspass dokumentiert wird.

12 Dr. Michael Niebler Geschäftsführendes Vorstandsmitglied Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) e.v. Tarifpolitik ist mehr als Vergütungspolitik, sie setzt auch quali- tative Maßstäbe. In der Versicherungswirtschaft sind sich AGV und Gewerkschaften einig, dass Weiterbildung für den angestellten Außendienst ein Asset ist und ein Obligo werden soll.

13 Dr. Axel Wehling Mitglied der Hauptgeschäftsführung des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. Geschäftsführer der LKRZV Krisenreaktionszentrum für IT-Sicherheit der deutschen Versicherungswirtschaft GmbH Mitglied des Verwaltungsrats des Deutschen Rechnungslegungs Standards Committee e.v. (DRSC) Mitglied des Economic and Finance Committee im europäischen Dachverband der Versicherer (Insurance Europe) Die Brancheninitiative zur Weiterbildung der Versicherungs- vermittler ist ein weiterer Meilenstein zur Verbesserung des Verbraucherschutzes. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. unterstützt daher diese Initiative nachhaltig. Die Vermittlerqualifizierung genießt in der Branche schon immer einen besonders hohen Stellenwert. Vor diesem Hintergrund hat der Verband in seinem Verhaltenskodex für den Vertrieb von Versicherungsprodukten ausdrücklich festgehalten, dass die Versicherungsunternehmen nur mit den Versicherungsvermittlern zusammenarbeiten, die sich laufend weiterbilden und dies auch nachweisen. Mit der Brancheninitiative möchten wir möglichst alle Versicherungsvermittler erreichen, um langfristig das bereits bestehende hohe Beratungsniveau in der Branche weiter zu festigen.

14 Ausschuss Weiterbildung der Versicherungsvermittler (Trägerausschuss) Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland, Gremienaufstellung Funktionen Etablieren der Initiative Monitoring des Projektfortschritts Sicherstellen der Vermittlerbeteiligung Öffentlichkeitsarbeit und Dialog mit der Politik Weiterentwicklung des Projekts Mitglieder AGV (Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland e.v.), Dr. Michael Niebler BWV (Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v.), Dr. Josef Beutelmann BWV (Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v.), Dr. Katharina Höhn BVK (Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.v.), Michael H. Heinz BVK (Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.v.), Dr. Wolfgang Eichele GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v.), Uwe Laue GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v.), Dr. Axel Wehling ver.di (Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft), Ira Gloe-Semler, VGA (Bundesverband der Assekuranzführungskräfte e.v.), Hans-Ulrich Buß VGA (Bundesverband der Assekuranzführungskräfte e.v.), Oliver Mathais VDVM (Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v.), Peter Wesselhoeft VDVM (Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v.), Dr. Hans-Georg Jenssen VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa e.v., Lüder Mehren VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa e.v., Martin Klein

15 Ausschuss Qualitätssicherung Weiterbildung der Versicherungsvermittler Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland, Gremienaufstellung Funktionen Beratung bei der Entwicklung der Regeln zur Anrechnung, Akkreditierung und Qualitätssicherung Akkreditierung externer Bildungsanbieter Sicherstellen der regelkonformen Anwendung der Regelwerke Mitglieder Unabhängige Experten Prof. Dr. Matthias Beenken, Fachhochschule Dortmund Dr. Ottmar Döring, Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) Irmgard Frank, Bundesinstitut für Berufsbildung (BiBB) Kai Probst, TÜV SÜD Akademie GmbH Dr. Rainer Will, ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH Vertreter aus Versicherungsunternehmen Dr. Diana Hartung, HDI Vertriebs AG Manfred Janhsen, Barmenia Jobst Krumhoff, Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG Dr. Manuela von Göler, Verband öffentlicher Versicherer Andreas Wesselmann-van-Evert, LVM Versicherung Vertreter der Vermittlerverbände Sandra Albrot, Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) e.v. Martin Klein, VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa e.v. Wolfgang Kühn, Bundesverband der Assekuranzführungskräfte (VGA) e.v. Karl-Heinz Mau, ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft André Molter, Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v. (VDVM) Vertreter der freien Bildungsanbieter Marcel Dübner, inside Unternehmensgruppe Ulrike Hanisch, Campus Institut Stefan Kiebler, Sparkassenakademie Bayern Norbert Lamers, Deutsche Makler Akademie Ronny Schröpfer, Deutsche Versicherungsakademie (DVA) GmbH

16 Die Erprobung der Initiative gut beraten durch 12 Pilotunternehmen in 2013 Allianz Deutschland AG AXA Barmenia Debeka ERGO Versicherungsgruppe AG Gothaer LVM R+V Allgemeine Versicherung AG SIGNAL IDUNA Gruppe SV SparkassenVersicherung AG Württembergische Versicherung AG Zurich Gruppe Deutschland