kennzahlen Geschäftsjahr 2017

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1 kennzahlen Geschäftsjahr 2017

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3 Die Visana-Gruppe in Kürze Die Visana-Gruppe gehört zu den führenden Schweizer Kranken- und Unfallversicherern. Zur Visana-Gruppe gehören Visana, sana24 und vivacare. Sie bieten die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach Krankenversicherungsgesetz (KVG) an. Die Visana Versicherungen AG bietet Zusatz- und Sachversicherungen nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG) und Unfallversicherungen nach Unfallversicherungsgesetz (UVG) an. Mit dieser vielseitigen Versicherungspalette sind unsere Kunden «Rundum gut betreut». Hausratversicherung Grundversicherung Gebäudeversicherung Zusatzversicherung Privathaftpflichtversicherung Unfallversicherung

4 Das Visana-Jahr 2017 auf einen Blick Wir sind finanziell solide und nachhaltig aufgestellt. Wir verfügen über eine hohe Kundenzufriedenheit und Effizienz. Unser Versichertenbestand im Privatkundengeschäft entwickelte sich sowohl im Bereich der Grundwie auch der Zusatzversicherungen positiv. Im Firmenkundengeschäft sind wir äusserst konkurrenzfähig und bieten mit unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement eine praxisorientierte Hilfestellung für Firmen und Institutionen jeder Grösse. Unsere Leistungskosten stiegen aufgrund der stetig wachsenden Nachfrage nach medizinischen Leistungen auch im Jahr 2017 an und mussten durch kostendeckende Prämien kompensiert werden. Trotz höherer administrativer Belastung zählen wir weiterhin zu den Versicherern mit den tiefsten Verwaltungskosten.

5 Finanzieller Überblick Grundversicherung (KVG) Mio. CHF Mio. CHF Ertrag Versicherungsgeschäft Aufwand Versicherungsgeschäft Risikoausgleich Kapitalerfolg / Übriger Erfolg Ergebnis KVG Zusatzversicherung (VVG) Mio. CHF Mio. CHF Ertrag Versicherungsgeschäft Aufwand Versicherungsgeschäft Kapitalerfolg / Übriger Erfolg und Steuern Ergebnis VVG / UVG Jahresergebnis gesamt Alle Zahlen netto.

6 Erfreuliche Entwicklung des Versichertenbestandes Der Gesamtversichertenbestand im Privatkundengeschäft entwickelt sich positiv und liegt per bei rund Versicherten. Davon sind Personen bei der Visana-Gruppe grundversichert. Dies entspricht gegenüber dem Vorjahr einem Wachstum von 5,6 Prozent. Die Zahl der Zusatzversicherten präsentiert sich im Vergleich zum Vorjahr ebenfalls höher und liegt zu Jahresbeginn 2018 bei (Vorjahr: ) Gesamtversichertenbestand Privatkunden per

7 Gewichtiger Marktteilnehmer Der Marktanteil in der Grundversicherung beträgt per 2018 über die ganze Schweiz 7,3 Prozent (Vorjahr: 7,0 Prozent). In unserem Heimatkanton Bern haben wir einen Marktanteil von 24 Prozent. Der Marktanteil im Gesamtversichertenbestand liegt bei 9,8 Prozent. Das bedeutet, dass jede zehnte in der Schweiz wohnhafte Person Visana-versichert ist.

8 Reserven teilweise in Immobilien angelegt Der Staat schreibt vor, dass Krankenversicherer Reserven und Rückstellungen bilden müssen. Insgesamt besitzt die Visana-Gruppe Immobilien in zehn Kantonen der Schweiz. Es sind rund 3000 Mietobjekte, vorwiegend Wohnungen, Büro- und Geschäftsflächen. Nur wenige Standorte zum Beispiel der Visana- Hauptsitz werden zu Verwaltungszwecken genutzt. Jährlich investiert Visana rund 3,3 Millionen Franken für den Unterhalt und 7,5 Millionen Franken für die Werterhaltung und -entwicklung. 120 Immobilien als Teil der Reserven

9 Hohe Leistungskosten Visana verarbeitete im Jahr 2017 in ihren Leistungszentren 7,9 Millionen Belege, also rund Belege pro Arbeitstag. 91,7 Prozent der Leistungen werden innerhalb von acht Arbeitstagen abgerechnet. Pro Tag bezahlt Viana rund 12 Millionen Franken an Leistungen* aus. Im Jahr 2017 hat Visana 494 Millionen Franken durch Kostenkontrollen bei der Leistungsverarbeitung eingespart. * Die Leistungen beziehen sich ausschliesslich auf die Heilungskosten. 12 Mio. Franken pro Tag

10 Gesellschaftlich relevante Rolle Visana beschäftigt am Hauptsitz in Bern und in rund 100 Geschäftsstellen schweizweit 1286 Mitarbeitende. Die Mehrheit der Mitarbeitenden sind Frauen (68,4 Prozent). Die Frauenquote in Kaderpositionen hält sich seit Jahren konstant bei 40 Prozent. Pro Monat zahlt Visana eine Lohnsumme von 8,3 Millionen Franken aus. 68% Mitarbeiterinnen

11 1286 Mitarbeitende 68,4% Frauenanteil 31,6% Männeranteil Per 31. Dezember 2017 zählte Visana 1286 Mitarbeitende. Davon waren rund zwei Drittel Frauen und ein Drittel Männer Vollzeitstellen 61,2% Vollzeitstellen 38,8% Teilzeitstellen Der Anteil der Teilzeitstellen machte im Berichtsjahr rund 40 Prozent aus.

12 Visana Services AG Weltpoststrasse Bern 15 Telefon