Inhalt. 1 Ziele der Studiengangsevaluation Die Studiengangsevaluation als Teil des Qualitätsmanagements... 2

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1 Inhalt 1 Ziele der Studiengangsevaluation Die Studiengangsevaluation als Teil des Qualitätsmanagements Was wird mit der Studiengangsevaluation erhoben? Wer war an der Entwicklung des Fragebogens beteiligt? Ablauf der Studiengangsevaluation Was passiert mit den Ergebnissen?... 5 Seit dem Sommersemester 2008 wird an der Universität Hildesheim eine zentral organisierte Evaluation von Lehrveranstaltungen durchgeführt ergänzt durch dezentrale Evaluationen der Institute. In den vergangenen Semestern wurden nach diesem Verfahren je nach Fachbereich zwischen 50% und 100% der Veranstaltungen eines Semesters evaluiert. Der zugrunde liegende Fragebogen wurde in der Senatskommission Qualitätsmanagement auf Basis von Rückmeldungen von Studierenden und Lehrenden aller Fachbereiche (siehe: weiterentwickelt. Ergänzend zur Lehrveranstaltungsevaluation werden in den kommenden Semestern zusätzliche studiengangsbezogene Evaluationsinstrumente eingeführt. Den Anfang macht im Sommersemester 2010 die Studiengangsevaluation. Diese bezieht sich strukturell-inhaltlich auf die Konzeption und Durchführung der Studiengänge an der Universität Hildesheim. Ergänzt wird dieses Verfahren ab dem Sommersemester 2011 durch eine Evaluation der Studienbedingungen. Diese untersucht insbesondere die Rahmenbedingungen des Studierens und die zur Verfügung stehende Infrastruktur. Um die Evaluationsbelastung der Studierenden zu reduzieren und um die Evaluationsverfahren bestmöglich aufeinander abzustimmen, werden diese drei Evaluationen alternierend im Semesterrhythmus durchgeführt, so dass ein Semester die Studiengänge, ein Semester die Lehrveranstaltungen und ein Semester die Studienbedingungen evaluiert werden: 1. Studiengangsevaluation erstmals im Sommersemester Lehrveranstaltungsevaluation hochschulweit im Wintersemester 2010/11, bis dahin werden nur diejenigen Veranstaltungen evaluiert, deren Dozenten das ausdrücklich wünschen. 3. Evaluation der Studienbedingungen erstmals im Sommersemester 2011 Lehrveranstaltungsevaluation hildesheim.de/de/32194.htm Evaluationsportal der Universität Hildesheim hildesheim.de/unizensus/app?service=pex/evalpage&sp=27 Rückmeldungen zur Lehrveranstaltungsevaluation hildesheim.de/qm/doc.php?id= hildesheim.de/qm/doc.php?id=6474 Stand:

2 1 Ziele der Studiengangsevaluation Ziel der Evaluationsverfahren an der Universität Hildesheim ist es, Diskussionsprozesse zur Qualität von Studium und Lehre zwischen Studierenden und Lehrenden anzuregen. Der Dialog soll auf unterschiedlichen Ebenen durch verschiedene Methoden angeregt werden. Während die Lehrveranstaltungsevaluation schwerpunktmäßig ein direktes Feedback für die Lehrenden darstellt, sollen die Studiengangsevaluation und die Evaluation der Studienbedingungen auch Diskussionen auf Studiengangsebene und auf Ebene der gesamten Universität initiieren. Die Ergebnisse dieser Evaluationsverfahren werden daher anders als bei der Lehrveranstaltungsevaluation den Kommissionen des zentralen und dezentralen Qualitätsmanagements zur Verfügung gestellt. Mit der Studiengangsevaluation werden die Kritikpunkte der Studierenden und die Anregungen aus dem ersten Bologna-Tag vom 20. Januar 2010 aufgegriffen. Die Studiengangsevaluation soll u.a. Aufschluss darüber geben, wo die Studienstrukturen beispielsweise durch mehr Wahlmöglichkeiten flexibilisiert, Prüfungsbelastung reduziert und Mobilitätsbarrieren abgebaut werden können. 2 Die Studiengangsevaluation als Teil des Qualitätsmanagements Die Studiengangsevaluation ist Teil eines umfassenden Qualitätsprogramms, mit dem sich die Universität Hildesheim zum Ziel gesetzt hat, die Qualität von Studium und Lehre nachhaltig zu verbessern. Die Studiengangsevaluation stellt dabei nicht das einzige, aber ein wesentliches Element der Evaluation von Studium und Lehre dar. Weitere Evaluationsinstrumente sind bspw. die Lehrveranstaltungsevaluation, die Evaluation von Studienbedingungen (ab Sommersemester 2011) sowie Absolventenbefragungen. Damit die Evaluationsergebnisse nicht ins Leere laufen, werden und hier greift einer der Grundgedanken des Qualitätsmanagements: den Qualitätskreis zu schließen auf unterschiedlichen Ebenen Regelkreise geschlossen. Anders als die Lehrveranstaltungsevaluation generiert die Studiengangsevaluation Daten, die nicht nur zwischen Veranstaltungsteilnehmern und Dozenten/Dozentinnen diskutiert werden, sondern auch und vor allem in den Gremien des zentralen und dezentralen Qualitätsmanagements. D.h. konkret, dass die Ergebnisse der Studiengangsevaluation einerseits auf zentraler Ebene in der Senatskommission Qualitätsmanagement, in der Hochschulleitung und im Senat diskutiert werden und andererseits auf Ebene der Fachbereiche in den QM- Studienkommissionen. Das ist der Ort, an dem Verbesserungspotenziale bezogen auf einzelne Studiengänge aber auch studiengangsübergreifend diskutiert und Maßnahmen zur Weiterentwicklung angestoßen werden können. Die Evaluationsergebnisse bilden darüber hinaus unter anderem die Grundlage für die Semesterplanung, in der das Lehrangebot für jedes Semester geplant wird, sowie für die Planung der Verwendung dezentraler und zentraler Studienbeiträge. Da sie eigens Fragen zur Verwendung der Studienbeiträge und zu wünschenswerten Veranstaltungen enthält, kann die Studiengangsevaluation Informationen zur bedarfsgerechten Verwendung der Studienbeiträge beisteuern. Qualitätsmanagement der Universität Hildesheim hildesheim.de/de/qualitaet.htm Senatskommission Qualitätsmanagement hildesheim.de/de/33984.htm QM Studienkommissionen der Fachbereiche hildesheim.de/de/44732.htm hildesheim.de/qm/doc.php?id=6474 Stand:

3 3 Was wird mit der Studiengangsevaluation erhoben? Die Studiengangsevaluation möchte nicht die Qualität der Studiengänge an der Universität Hildesheim objektiv messen, sondern durch subjektive Rückmeldungen der Studierenden zu wichtigen Qualitätsmerkmalen die Diskussion über die Qualität der Studiengänge anstoßen. Letztlich soll es darum gehen, Verbesserungspotenziale im Dialog zu identifizieren und Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Studium und Lehre abzuleiten. Während sich die Lehrveranstaltungsevaluation auf einzelne Veranstaltungen bezieht, untersucht die Studiengangsevaluation den übergeordneten Zusammenhang eines Studiengangs. Hier werden die Studiengänge hinsichtlich ihres strukturellen und inhaltlichen Aufbaus untersucht einschließlich Lehrangebot und Prüfungssystem. Außerdem werden Faktoren erhoben, die aus Sicht der Studierenden die Studierbarbeit beeinträchtigen. Zu folgenden Rubriken enthält die Studiengangsevaluation Fragen: Informationsmöglichkeiten für die Organisation des Studiums Studienorganisation Lehrangebot Studien- und Prüfungsleistungen Familiengerechte Hochschule (Studieren mit Kind bzw. mit zu pflegenden Angehörigen) Schlüsselkompetenzen Forschungsorientierung des Studiengangs Praxisbezug des Studiengangs Verfügbarkeit von Literatur Studierbarkeit Finanzierung des Studiums Verbesserung von Studium und Lehre Insgesamt besteht der Fragebogen aus max. 80 Fragen, je nach Studiengang bzw. abhängig davon, ob aufgrund eigener Kinder bzw. zu pflegender Angehöriger auch Fragen zur Vereinbarkeit von Studium und Familie relevant sind. Eine Voransicht des Fragebogens zur Studiengangsevaluation im PDF-Format finden Sie im elektronischen QM-System. Dort können Sie auch den Diskussionsprozess zur Entwicklung des Fragebogens mit allen Änderungsvorschlägen, die beim Qualitätsmanagement eingegangen sind, sowie die Beschlussfassung der Senatskommission Qualitätsmanagement nachvollziehen. Fragebogen zur Studiengangsevaluation (Ansichtsexemplar) hildesheim.de/qm/doc.php?id= Wer war an der Entwicklung des Fragebogens beteiligt? Vorbildfunktion für die Studiengangsevaluation hatte die seit Jahren von den Studierendenvertretern an Fachbereich 2 durchgeführten Befragungen und Studiengangsberichte (siehe Fachschaft Kulturwissenschaften und ästhetische Praxis). Auf dieser Grundlage und auf Basis einer umfassenden Recherche zu vergleichbaren Evaluationsinstrumenten an anderen deutschen Hochschulen wurde ein erster Entwurf für einen Fragebogen an der Universität Hildesheim entwickelt. Dieser wurde dann im Sommersemester 2009 und im Wintersemester 2009/10 in der Senatskommission Qualitätsmanagement intensiv diskutiert und auf Grundlage von Rückmeldungen aus allen vier Fachbereichen mehrfach überarbeitet. hildesheim.de/qm/doc.php?id=6474 Stand:

4 In den Entwicklungsprozess waren nicht nur die dezentralen QM-Studienkommissionen der Fachbereiche sowie die fachbereichsübergreifende Studienkommission Lehramt involviert, an denen Studierende paritätisch beteiligt sind. Auch haben mehrere Gespräche zwischen den Studierendenvertretern von AStA und StuPa mit dem Vizepräsidenten für Lehre und dem Qualitätsmanager stattgefunden. Auch diese Gespräche haben zur Überarbeitung des Fragebogenentwurfs beigetragen. An dieser Stelle sei allen, die sich aktiv bei der Entwicklung des Fragebogens eingebracht haben, ganz herzlich gedankt. Nach dem ersten Durchlauf der Studiengangsevaluation wird eine Arbeitsgruppe mit Vertretern aller Fachbereiche damit beauftragt, das Evaluationsinstrument auf Grundlage der Ergebnisse des ersten Durchlaufs weiterzuentwickeln. Nähere Informationen zu dieser Arbeitsgruppe werden bekanntgegeben, sobald die AG beauftragt wurde. Der Diskussionsprozess mit allen beim Qualitätsmanagement eingegangenen Rückmeldungen zum Fragebogen kann im elektronischen QM-System nachvollzogen werden. Fachschaft Kulturwissenschaften und ästhetische Praxis bin/view.cgi?seite=10101 Rückmeldungen zum Fragebogen der Studiengangsevaluation hildesheim.de/qm/doc.php?id=6790 Protokolle der Senatskommission Qualitätsmanagement hildesheim.de/qm/processmanagement/view.php?show=minutes 5 Ablauf der Studiengangsevaluation Die Studiengangsevaluation wird erstmals im Sommersemester 2010 durchgeführt und läuft in der Zeit vom 10. Mai bis einschließlich 4. Juni 2010 als Onlineevaluation. Alle Studierenden der Universität Hildesheim ab dem zweiten Semester erhalten am 10. Mai eine , in der sie zur Teilnahme an der Studiengangsevaluation eingeladen werden. Diese geht an die Adresse, die im PWA eingetragen ist. Um an der Befragung teilnehmen zu können, benötigt man einen sog. Token ein Einmalpasswort. Diesen Token erhält man mit der Einladung zur Teilnahme an der Befragung. Er stellt sicher, dass jeder Teilnehmer bzw. jede Teilnehmerin nur eine Bewertung abgeben kann. Die Anonymität der Teilnehmer wird durch dieses Verfahren in keiner Weise gefährdet (siehe weiter unten: Wie wird im Onlineverfahren meine Anonymität gewährleistet? ). Was genau muss ich tun, um als Student/in an der Evaluation teilnehmen zu können? Wenn Sie als Studentin oder Student an der Studiengangsevaluation teilnehmen möchten, gibt es zwei Möglichkeiten: a) Sie klicken auf den Link zum Fragebogen in der , in der Sie zur Teilnahme eingeladen wurden. Dieser Link enthält bereits Ihren individuellen Token, der Sie zur Teilnahme berechtigt. b) Sie können auch über das Evaluationsportal der Universität Hildesheim diejenige Befragung auswählen, an der Sie teilnehmen möchten. Die Schritte im Einzelnen: 1. Wählen Sie im Evaluationsportal Ihre Evaluation aus oder rufen Sie sie direkt über die Ihnen übermittelte URL auf. 2. Danach werden Sie aufgefordert, den Token einzugeben. 3. Anschließend werden Sie zum Online-Fragebogen weitergeleitet. 4. Beantworten Sie nun die Fragen des Fragebogens und klicken Sie abschließend auf den Button Bewertung abgeben. Damit werden Ihre Antworten an den Evaluationsserver übermittelt. hildesheim.de/qm/doc.php?id=6474 Stand:

5 Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Falls Ihnen kein Token vorliegt, erhalten Sie diesen vom Qualitätsmanagement per Wenn Sie herausfinden möchten, ob Ihre Antworten an den Evaluationsserver übermittelt wurden, können Sie den Fragebogen erneut über den Link aufrufen. Erhalten Sie die Meldung, dass Ihr Token ungültig ist, so wurde er bereits entwertet, weil Ihre Daten übermittelt wurden. Sie können folglich davon ausgehen, dass alles korrekt gespeichert wurde. Evaluationsportal der Universität Hildesheim hildesheim.de/unizensus/app?service=pex/evalpage&sp=27 Wie wird im Onlineverfahren meine Anonymität gewährleistet? Eine Zuordnung von einem Passwort (Token) zu einer bestimmten Person ist in der Evaluationssoftware nicht möglich. Zu den Token wird in einer separaten Tabelle in der Evaluationssoftware gespeichert, welche Token bereits benutzt wurden. Dies wird nicht mit den Evaluationsdaten in Verbindung gebracht. D.h. wird eine Bewertung mit einem Token abgeschickt, so wird im Datensatz der Antworten nicht gespeichert, mit welchem Token diese Bewertung abgegeben wurde. Satttdessen wird parallel zur Übermittlung der Antworten der verwendete Token entwertet. Bei Fragen zum Verfahren können Sie sich gerne an Herrn Ditzel wenden. Wer ist für die Studiengangsevaluation verantwortlich? Die Studiengangsevaluation wird vom Qualitätsmanager koordiniert und durchgeführt. Der Fragebogen wurde in den Gremien des zentralen und dezentralen Qualitätsmanagements entwickelt und vom Senat verabschiedet., wer in welcher Form an der Entwicklung des Fragebogens beteiligt war, finden Sie oben unter Wer war an der Entwicklung des Fragebogens beteiligt?. Die Auswertung der Daten erfolgt ebenfalls durch das zentrale Qualitätsmanagement. Dieses stellt die Ergebnisse noch im laufenden Semester den Gremien der Fachbereiche sowie allen Interessierten auf der Internetseite der Universität zur Verfügung. 6 Was passiert mit den Ergebnissen? Die Frage, die insbesondere Studierende am stärksten bewegt, ist was mit den Ergebnissen der Studiengangsevaluation passiert. Nur wenn tatsächlich Erkenntnisse aus der Studiengangsevaluation dazu beitragen, das Studieren in Hildesheim zu verbessern, wird man bereit sein, an der Evaluation teilzunehmen und sich mit seiner Kritik und mit seinen Ideen einzubringen. Zugegebenermaßen liegt darin wohl eine der größten Herausforderungen des Qualitätsmanagements in Studium und Lehre. Die Studiengangsevaluation soll hier einen wesentlichen Betrag leisten, nicht nur Erkenntnisse zu sammeln, sondern auch Transparenz zu schaffen, was mit den Daten passiert. Während die Ergebnisse der Lehrveranstaltungsevaluation insbesondere im direkten Kontakt zwischen den Studierenden und Lehrenden einer Veranstaltung besprochen werden, fällt es bei der Studiengangsevaluation leichter, die Ergebnisse studiengangsbezogen oder studiengangsübergreifend in den Gremien der Universität zu diskutieren. Denn die Daten der Studiengangsevaluation enthalten keine personenbezogenen Daten und sie liefern Anhaltspunkte, was auf übergeordneter Ebene verbessert werden kann. hildesheim.de/qm/doc.php?id=6474 Stand:

6 Senatskommission Qualitätsmanagement hildesheim.de/de/33984.htm QM Studienkommissionen der Fachbereiche hildesheim.de/de/44732.htm Ergebnisse des Bologna Tags vom 20. Januar hildesheim.de/de/43387.htm Auswertungsberichte zur Studiengangsevaluation Die Ergebnisse der Studiengangsevaluation werden in zwei Berichtstypen veröffentlicht: 1. Auswertung je Studiengang: Datengrundlage bildet die Auswertung der Daten der Studiengangsevaluation je Studiengang. Diese Auswertung wird durch aggregierte Daten aus der Lehrveranstaltungsevaluation ergänzt. 2. Gesamtauswertung der Universität: Datengrundlage bildet die Auswertung der Daten aller Studiengänge. Auch diese Auswertung wird durch aggregierte Daten aus der Lehrveranstaltungsevaluation ergänzt. Diskussion der Ergebnisse in den Gremien Alle Berichte werden den zuständigen Gremien zur Verfügung gestellt: 1. Eine Auswertung je Studiengang geht an die zuständige QM-Studienkommission 2. Eine Gesamtauswertung der Universität geht an die Senatskommission Qualitätsmanagement, die Hochschulleitung und den Senat. Die QM-Studienkommissionen werden aus der Senatskommission Qualitätsmanagement heraus mit der Ableitung von Handlungspotenzial je Studiengang und der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen beauftragt. Die Berichte werden darüber hinaus im Intranet der Universität der Hochschulöffentlichkeit bereitgestellt. Neben der Diskussion in den Gremien findet zweimal im Semester ein Jour Fixe des Vizepräsidenten für Lehre und des Qualitätsmanagers mit Studierendenvertretern von AStA und Stu- Pa statt. In diesem Kontext werden auch die Ergebnisse der Studiengangsevaluation diskutiert und insbesondere Maßnahmen zur Verbesserung von Studium und Lehre auf übergeordneter Ebene erörtert. Ansprechpartner: Sollten Sie allgemeine Fragen zum Evaluationsverfahren oder zum Qualitätsmanagement haben, so können Sie sich gerne an den Qualitätsmanager der Universität, Herrn Ditzel wenden. Bei Fragen zur Weiterentwicklung einzelner Studiengänge wenden Sie sich bitte an die Dekanatsgeschäftsführer der zuständigen Fachbereiche oder direkt an die Studiengangsbeauftragten. Qualitätsmanager der Universität Hildesheim Benjamin Ditzel, Tel , hildesheim.de Dekanatsgeschäftsführer der Fachbereiche hildesheim.de/de/29498.htm hildesheim.de/qm/doc.php?id=6474 Stand: