Hilfsmittel: Bearbeitungszeit: 90 Minuten Für die Aufgaben 1 bis 9: keine Anzahl Aufgaben: Höchstpunktzahl:

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1 Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen Fach Arbeitswissenschaft Art der Leistung Prüfungsleistung Klausur-Knz. WI-AWS-P Datum Bezüglich der Anfertigung Ihrer Arbeit sind folgende Hinweise verbindlich: Verwenden Sie ausschließlich das vom Aufsichtsführenden zur Verfügung gestellte Papier, und geben Sie sämtliches Papier (Lösungen, Schmierzettel und nicht gebrauchte Blätter) zum Schluss der Klausur wieder bei Ihrem Aufsichtsführenden ab. Eine nicht vollständig abgegebene Klausur gilt als nicht bestanden. Beschriften Sie jeden Bogen mit Ihrem Namen und Ihrer Immatrikulationsnummer. Lassen Sie bitte auf jeder Seite 1/3 ihrer Breite als Rand für Korrekturen frei, und nummerieren Sie die Seiten fortlaufend. Notieren Sie bei jeder Ihrer Antworten, auf welche Aufgabe bzw. Teilaufgabe sich diese bezieht. Die Lösungen und Lösungswege sind in einer für den Korrektanten zweifelsfrei lesbaren Schrift abzufassen. Korrekturen und Streichungen sind eindeutig vorzunehmen. Unleserliches wird nicht bewertet. Bei nummerisch zu lösenden Aufgaben ist außer der Lösung stets der Lösungsweg anzugeben, aus dem eindeutig hervorzugehen hat, wie die Lösung zustande gekommen ist. Zur Prüfung sind bis auf Schreib- und Zeichenutensilien ausschließlich die nachstehend genannten Hilfsmittel zugelassen. Werden andere als die hier angegebenen Hilfsmittel verwendet oder Täuschungsversuche festgestellt, gilt die Prüfung als nicht bestanden und wird mit der Note 5 bewertet. Hilfsmittel: Bearbeitungszeit: 90 Minuten Für die Aufgaben 1 bis 9: keine Anzahl Aufgaben: Höchstpunktzahl: Vorläufiges Bewertungsschema: Viel Erfolg! Für die Aufgaben 10 bis 12: Studienbriefe, Taschenrechner Punktzahl Note von bis einschl ,0 sehr gut 90 94,5 1,3 sehr gut 85 89,5 1,7 gut 80 84,5 2,0 gut 75 79,5 2,3 gut 70 74,5 2,7 befriedigend 65 69,5 3,0 befriedigend 60 64,5 3,3 befriedigend 55 59,5 3,7 ausreichend 50 54,5 4,0 ausreichend 0 49,5 5,0 nicht ausreichend Klausuraufgaben, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsingenieurwesen WI-AWS-P

2 Klausuraufgaben, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen 1. Teil der Klausur ohne Hilfsmittel Aufgabe 1 insg. 6 Punkte Aus welchen beiden Komponenten setzt sich das Leistungsangebot des Menschen zusammen? Beschreiben Sie kurz deren Inhalte. Aufgabe 2 insg. 6 Punkte a) Nennen Sie mindestens 4 Belastungen am Arbeitsplatz. (4 Pkte) b) Charakterisieren Sie den Begriff Beanspruchung. Aufgabe 3 insg. 4 Punkte Welche Grundtypen von Arbeitsaufgaben (Arbeitsformen) unterscheidet man bei der Belastung durch die Arbeitsaufgabe? Geben Sie jeweils ein Beispiel an. Aufgabe 4 insg. 5 Punkte Die Arbeitsgestaltung befasst sich mit soziotechnischen Systemen, die als Arbeitssysteme bezeichnet werden. Welche Systembegriffe (nach REFA) finden zur Charakterisierung von Arbeitssystemen Verwendung? Nennen Sie mindestens 5 Begriffe. Aufgabe 5 insg. 6 Punkte Nennen Sie mindestens 3 Effekte bzw. Ziele, die bei der maßlichen Gestaltung von Arbeitsplätzen verfolgt werden. Aufgabe 6 insg. 9 Punkte Als Maßnahmen der Arbeitsstrukturierung werden häufig die Aufgabenerweiterung, die Aufgabenbereicherung und der Arbeitswechsel genannt. Charakterisieren Sie kurz diese Maßnahmen. WI-AWS-P Seite 1/4

3 Klausuraufgaben, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen Aufgabe 7 insg. 8 Punkte Die Zeitwirtschaft dient der Gewinnung und Nutzung arbeitsplatzbezogener Daten und Informationen. Ein Hauptbestandteil ist dabei die Erfassung von Ist-Zeiten. a) Nennen Sie mindestens 3 Methoden, mit deren Hilfe Ist-Zeiten erfasst werden können. (3 Pkte) b) Beschreiben Sie kurz eine der Methoden. (5 Pkte) Aufgabe 8 insg. 6 Punkte Nennen Sie mindestens drei Aspekte, die bei Durchführung von Zeitaufnahmen zu beachten sind. Aufgabe 9 insg. 4 Punkte Nennen Sie mindestens 4 Rechtsquellen des Arbeitsschutzes. WI-AWS-P Seite 2/4

4 Klausuraufgaben, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen 2. Teil der Klausur mit Hilfsmitteln Aufgabe 10 insg. 11 Punkte Bestimmen Sie die Werte für die in der unteren Tabelle angegebenen Arbeitsplatzmaße, wobei für den Arbeitsplatz die folgenden Entscheidungen getroffen wurden. Arbeitshaltung: Sitzen Situation: 1 Typ: M Klasse der Handlung: HTV-A Körperhöhe 180 cm Maßkodierung AHS SFH BRHV BRHH BRTO BRTU Greifraumtiefe Maß Aufgabe 11 insg. 15 Punkte Für einen Arbeitsauftrag in der Fertigung sind folgende Soll-Zeiten vorgegeben: Grundzeit Rüsten t rg 20 min und Grundzeit Ausführen t g 5 min. Weiterhin werden folgende Zuschläge angewendet: Verteilzeitzuschlag z v 10 % (für Rüsten und Ausführen) Erholungszeitzuschlag z er 2 % (nur für Ausführen). Bestimmen Sie aus den angegebenen Zahlenwerten die Auftragszeit T für eine Auftragsmenge von m 100. WI-AWS-P Seite 3/4

5 Klausuraufgaben, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen Aufgabe 12 insg. 20 Punkte In der Tischlerei eines Unternehmens sollen die Verteilzeitzuschläge neu bestimmt werden. Eine über 10 Arbeitstage (Arbeitszeit: 8 h/tag ohne unbezahlte Betriebspausen) durchgeführte Verteilzeitaufnahme ergab die folgenden Zeiten: Zeitart min Vsk 35 Vsv 150 Vp 190 Er 85 N 90 F 250 Bestimmen Sie aus dieser Verteilzeitstudie den vorzugebenden Verteilzeitzuschlag z v. WI-AWS-P Seite 4/4

6 Korrekturrichtlinie zur Prüfungsleistung Arbeitswissenschaft am Wirtschaftsingenieurwesen WI-AWS-P Für die Bewertung und Abgabe der Prüfungsleistung sind folgende Hinweise verbindlich: Die Vergabe der Punkte nehmen Sie bitte so vor, wie in der Korrekturrichtlinie ausgewiesen. Eine summarische Angabe von Punkten für Aufgaben, die in der Korrekturrichtlinie detailliert bewertet worden sind, ist nicht gestattet. Nur dann, wenn die Punkte für eine Aufgabe nicht differenziert vorgegeben sind, ist ihre Aufschlüsselung auf die einzelnen Lösungsschritte Ihnen überlassen. Stoßen Sie bei Ihrer Korrektur auf einen anderen richtigen als den in der Korrekturrichtlinie angegebenen Lösungsweg, dann nehmen Sie bitte die Verteilung der Punkte sinngemäß zur Korrekturrichtlinie vor. Rechenfehler sollten grundsätzlich nur zur Abwertung des betreffenden Teilschrittes führen. Wurde mit einem falschen Zwischenergebnis richtig weitergerechnet, so erteilen Sie die hierfür vorgesehenen Punkte ohne weiteren Abzug. Ihre Korrekturhinweise und Punktbewertung nehmen Sie bitte in einer zweifelsfrei lesbaren Schrift vor. Die von Ihnen vergebenen Punkte und die daraus sich gemäß dem nachstehenden Notenschema ergebende Bewertung tragen Sie in den Klausur-Mantelbogen sowie in das Formular Klausurergebnis (Ergebnisliste) ein. Gemäß der Diplomprüfungsordnung ist Ihrer Bewertung folgendes Bewertungsschema zugrunde zu legen: von Punktzahl bis einschl. Note ,0 sehr gut 90 94,5 1,3 sehr gut 85 89,5 1,7 gut 80 84,5 2,0 gut 75 79,5 2,3 gut 70 74,5 2,7 befriedigend 65 69,5 3,0 befriedigend 60 64,5 3,3 befriedigend 55 59,5 3,7 ausreichend 50 54,5 4,0 ausreichend 0 49,5 5,0 nicht ausreichend Die korrigierten Arbeiten reichen Sie bitte spätestens bis zum 28. Mai 2003 in Ihrem Studienzentrum ein. Dies muss persönlich oder per Einschreiben erfolgen. Der angegebene Termin ist unbedingt einzuhalten. Sollte sich aus vorher nicht absehbaren Gründen ein Terminüberschreitung abzeichnen, so bitten wir Sie, dies unverzüglich Ihrem Studienzentrenleiter anzuzeigen. Korrekturrichtlinie, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsingenieurwesen WI-AWS-P

7 Korrekturrichtlinie, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen Lösung 1 vgl. SB 1; Kap. 3.1 insg. 6 Punkte Leistungsfähigkeit: Eigenschaften und Grundfähigkeiten; erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten Leistungsbereitschaft: Disposition (physiologische Leistungsbereitschaft); Motivation (psychologische Leistungsbereitschaft) Lösung 2 vgl. SB 1; Kap. 3.3 und 4 insg. 6 Punkte a) Klima, Schall, Schwingungen, Beleuchtung und Schadstoffe (je 1 Pkt, 4 Pkte) b) Die Beanspruchung ist die individuelle Auswirkung der Arbeitsbelastung im Menschen in Abhängigkeit von seinen Eigenschaften und Fähigkeiten. Lösung 3 vgl. SB 1; Kap. 4.2 insg. 4 Punkte Körperliche Arbeit (muskuläre Arbeit oder senumotorische Arbeit) Informatorisch/mentale Arbeit (reaktive Arbeit, kombinatorische Arbeit oder schöpferische Arbeit) Lösung 4 vgl. SB 2; Kap. 1 insg. 5 Punkte Arbeitsaufgabe, Eingabe, Mensch, Betriebsmittel, Arbeitsablauf, Ausgabe, Umwelteinflüsse (je 1 Pkt, 5 Pkte) Lösung 5 vgl. SB 2; Kap insg. 6 Punkte Positive Beeinflussung der Wirtschaftlichkeit und der Humanisierung von Arbeitsplätzen Reduzierung unnötiger Belastungen und Gesundheitsschäden Optimale räumliche und gestalterische Anpassung der Elemente des Arbeitsplatzes an den Menschen Optimierung von Bewegungswegen und damit Reduzierung von Ausführungszeiten (je 2 Pkte, 6 Pkte) WI-AWS-P Seite 1/4

8 Korrekturrichtlinie, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen Lösung 6 vgl. SB 2; Kap insg. 9 Punkte Aufgabenerweiterung: Zusammenfassung von mehreren strukturell gleichartigen, miteinander in Beziehung stehenden Teilaufgaben zu einer größeren Arbeitsaufgabe Aufgabenbereicherung: Zusammenfassung von mehreren strukturell verschiedenen, vor-, nach- und nebengelagerten Teilaufgaben zu einer neuen Arbeitsaufgabe Arbeitswechsel: Erweiterung oder Bereicherung des Arbeitsinhaltes durch unterschiedliche Tätigkeiten im zeitlichen Wechsel Lösung 7 vgl. SB 3; Kap. 1.3 insg. 8 Punkte a) Fremdaufschreibung (Zeitaufnahme), Selbstaufschreibung durch Mensch, Selbstaufschreibung durch Maschine, Interview und/oder Fragebogen, Multimomentaufnahme b) < siehe Ausführungen in SB 3, es sollte für die vom Studierende gewählte Methode das wesentliche Prinzip erläutert werden > (je 1 Pkt, 3 Pkte) (5 Pkte) Lösung 8 vgl. SB 3; Kap insg. 6 Punkte Beobachter muss fachliche Qualifikation zur Beurteilung der Arbeitsabläufe besitzen. Günstiger Beobachtungsstandort (genaue Beobachtung, keine Behinderung) Vermeidung von Diskussionen (konzentrierte Beobachtung) Beachtung tariflicher und betrieblicher Regelungen Information der Mitarbeiter über Beginn und Zweck der Zeitaufnahmen Keine Datenmanipulationen Einhaltung bestehender Sicherheitsvorschriften (je 2 Pkte, 6 Pkte) Lösung 9 vgl. SB 3; Kap. 2.2 insg. 4 Punkte Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG), Jugendarbeitsschutzgesetz (JarbSchG), Mutterschutzgesetz (MUSchg), Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV), Arbeitszeitgesetz (ArbZG), Gerätesicherheitsgesetz (GSG), Gesetz zum Schutz vor gefährlichen Stoffen Chemikaliengesetz (ChemG), Arbeitssicherheitsgesetz (ArbSichG), Unfallverhütungsvorschriften (UVV) (je 1 Pkt, 4 Pkte) WI-AWS-P Seite 2/4

9 Korrekturrichtlinie, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen Lösung 10 vgl. SB 2; Kap. 2.1 insg. 11 Punkte Maßkodierung Maß Quelle AHS 97 cm vgl. Abb. 2.3 SFH 43 cm vgl. Abb. 2.3 BRHV 60 cm vgl. Abb. 2.3 BRHH 35 cm vgl. Tab. 2.6 BRTO 40 cm vgl. Tab. 2.6 BRTU 65 cm vgl. Tab. 2.6 Greifraumtiefe ca. 20 cm vgl. Abb. 2.5 Lösung 11 vgl. SB 3; Kap. 1 insg. 15 Punkte Die Auftragszeit T setzt sich zusammen aus der Rüstzeit t r und der Ausführungszeit t a : T t r t a. Für die Rüstzeit t r gilt: zer zv t r trg Mit den Zahlenwerten ergibt sich: t r ,1 22 min. 100 Für die Ausführungszeit t a gilt: z er zv t a m te m tg Mit den Zahlenwerten ergibt sich: 2 10 t a Somit ergibt sich eine Auftragszeit von T tr ta min. 5 1, min. (3 Pkte) (4 Pkte) (3 Pkte) WI-AWS-P Seite 3/4

10 Korrekturrichtlinie, Prüfungsleistung 05/03, Arbeitswissenschaft, Wirtschaftsing.-wesen Lösung 12 vgl. SB 3; Kap. 1 insg. 20 Punkte In die Aufnahmezeit AZ gehen folgende Zeiten ein (vgl. Gl. (1.26)): AZ G Vsk Vsv Vp Er N F. Die Aufnahmezeit der Verteilzeitstudie beträgt 8 60 min 4800 min. AZ 10 Tage Die Grundzeit G erhält man aus V V V Er N min. G AZ F sk sv p Der Verteilzeitschlag z v ergibt sich aus der Summe der Zuschläge für sachlich-konstante Verteilzeit zsk d.h. z sachlich-variable Verteilzeit zsv persönliche Verteilzeit z p, v z z z (vgl. Gl. (1.35). sk sv p Für die Berechnung der Verteilzeitzuschläge sind die Gln. (1.36), (1.37) und (1.38) anzuwenden. Zuschlag z sk für sachlich-konstante Verteilzeit (nach Gl. (1.36): Vsk Vsk zsk 100 % 100 % mit V Vsk Vsv Vp 375 min G AZ V Er max 35 z sk 100 % 0,81 % Zuschlag z sv für sachlich-variable Verteilzeit (nach Gl. (1.37): z sv z sv Zuschlag V G sv % 100 % 3,75 % z p für persönliche Verteilzeit (nach Gl. (1.38): Vp Vp zp 100 % 100 % mit V Vsk Vsv Vp 375 min G AZ V Er z p max % 4,38 % Damit ergibt sich ein Verteilzeitzuschlag z v von z z z z 0,81 3,75 4,38 8,94 %. v sk sv p WI-AWS-P Seite 4/4