Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2014

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1 Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2014 Ergebnisse der zwölften Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung Wolfgang Plum BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung Leverkusenstr. 13, Hamburg, wp@iwwb.de 1

2 410,0 360,0 310,0 Weiterbildungsinteresse: Visits regionaler und überregionaler Weiterbildungsdatenbanken Januar 2009 bis Februar 2014 (Dezember 2008 = 100) Auch 2014 Zunahme der Besucherzahlen, besonders bei regionalen Portalen 260,0 210,0 160,0 110,0 60,0 Jan 09 Mrz 09 Mai 09 Jul 09 Sep 09 Nov 09 Jan 10 Mrz 10 Mai 10 Überregionale Portale Regionale Portale Insgesamt Poly. (Insgesamt) Jul 10 Sep 10 Nov 10 Jan 11 Mrz 11 Mai 11 Jul 11 Sep 11 Nov 11 Jan 12 Mrz 12 Mai 12 Jul 12 Sep 12 Nov 12 Jan 13 Mrz 13 Mai 13 Jul 13 Sep 13 Nov 13 Jan 14 2 Quelle: IWWB, Monatliche Erhebung der Visits von Weiterbildungsdatenbanken (ab Februar 2011 umbasiert wg. geänderter Quellenstruktur) aktuelle Daten siehe

3 100% 90% 80% 70% Visits von Weiterbildungsdaten durch Benutzer mit mobilen Geräten im Juli 2013 und im Januar 2014 Die Nutzung unserer Weiterbildungsdatenbanken über mobile Geräte hat von Juli bis Januar um 30% zugenommen. Der Umfang mobiler Nutzung war allerdings sehr unterschiedlich: während er im Januar bei einer regionalen Datenbank bei lediglich 5,3% aller Visits lag, griffen bei einer anderen schon 28% mit mobilen Geräten auf deren Seiten zu. = Spannweite 60% 50% Desktopsysteme; 88,0% sonstige; 1,6% Desktopsysteme; 84,4% sonstige ; 1,9% 40% 30% 20% 10% 0% Mobile Geräte; 12,0% Android; 37,5% ios; 59,9% Mobile Geräte; 15,6% Juli 2013 Januar 2014 Android; 44,0% ios; 53,1% 3 Quelle: Auswertung der Antworten von 17 Weiterbildungsdatenbanken auf Befragungen im August und Februar 2013/14

4 Online-Umfrage 2014: Die Datenbasis Start ab 20.1., Ende , 6 Wochen Laufzeit Geschaltet auf den Homepages von 41 Weiterbildungsdatenbanken Teilnehmende, davon auswertbar* 4 *mindestens die ersten beiden Fragen beantwortet

5 Regionale Herkunft der Umfrage-Teilnehmenden Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2014

6 Anteile verschiedener Nutzergruppen von Weiterbildungsdatenbanken 2014 (N = 1.655) Private Nutzer 69% Profi-Nutzer, z.b. Berater 10% Bildungsanbieter 21% 6 Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2014

7 Anteile verschiedener Nutzergruppen von Weiterbildungsdatenbanken 2010 bis 2014 (N = Variabel, ab 2012 geänderte Fragestellung) 80% 70% 66,7% 71,7% 68,7% 68,7% 60% 57,3% 50% 40% 30% 20% 10% 19,3% 14,0% 15,3% 13,6% 22,4% 22,6% 10,1% 8,5% 21,1% 10,2% 0% Private Nutzer Bildungsanbieter Profi-Nutzer, z.b. Berater 7 Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

8 Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= ) ,9 62,1 Frauen 61,6 Männer 62,8 64 Überwiegend Frauen nutzen Weiterbildun gsdatenbank en bzw. nehmen an der Umfrage teil ,1 37,9 38,4 37, Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

9 Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= bzw ) Nutzer , ,5 2,1 Sehr wenige Hauptschüler Überdurchschnittlich viele Abiturienten Nutzer ,7 28,2 62,6 2,8 Bevölk ,8 38,6 31,5 29,6 0,2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges 9 Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2013 u. 2014, Eigene Rechnung nach Statistisches Jahrbuch 2013, S. 76

10 100% 80% 60% Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.151 bzw ) 3 3 3,3 2,1 1,6 1,7 4 3,3 2,3 10,1 10,8 8,4 4,2 3,9 3,8 8,9 9,1 10,2 9,6 11,4 9,9 70% Arbeitnehmer 8% AL 13% Selbst 40% 20% 58 55,4 84% sind erwerbstätig 60,8 Weniger Arbeitslose 0% Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.b. Hausfrau, Rentner in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä in Wehr- oder Zivildienst 10 Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2012 bis 2014

11 Weiterbildungsteilnahme (in den letzten 12 Monaten) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=1.221) Datenbanknutzer sind deutlich weiterbildungsaffiner. 61,9 58, , BRD 2012 Alle WBD Ben Über regio nale Regio nale 0 ja, einmal oder mehrfach 11 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014, Weiterbildungsverhalten in Deutschland AES, Resultate des Adult Education Survey 2012, S. 29f

12 Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 Monaten (2006: Geplante Ausgaben, 2008 geschätzt, da abweichende Datenbasis, N=variabel) Nach starkem Rückgang 2010 und anschließendem leichten Anstieg jetzt erneuter Rückgang Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

13 Inanspruchnahme öffentlicher Finanzierung durch Weiterbildungsteilnehmende (N=variabel) 14% 12% 10% 12,7% Auch 2014 deutlicher Rückgang der Förderung durch Landes- und Bundesprogramme, relativ konstanter Anteil der BA-Förderung ( Ausreißer in 2013) 10,7% 8% 7,0% 7,1% 6,6% 7,6% 7,5% 7,9% 6% 4% 2% 3,7% 3,1% 2,3% 2,4% 0% Bildungsscheck Länder u.ä. Bildungsprämie Bund Bundesagentur f. Arbeit (einschl. Bildungsgutschein) Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs , für Bildungsschecks o.ä der Länder nur Befragte aus BB, HH, Hessen, MVP, NRW, RLP, Sachsen, SLH (2013) und Thüringen (seit 2012)

14 Die höchsten Ausgaben für eine Weiterbildung innerhalb der letzten 12 Monaten ( ) bei: Männern (Ø = 983,-, Frauen Ø = 879,- ; weniger als 2013) Altersgruppe (Ø = 1.041,- ; Vorjahr 1.413,- (bei den 30-39jährigen, also deutlich weniger) Selbständigen mit Mitarbeitern (Ø = 2.186, Vorjahr 1.707,-, deutliche Steigerung, im Vorjahr waren Selbständige ohne Mitarbeitern Spitzenreiter) Nutzern überregionaler Datenbanken (1.249,-, im Vorjahr 1.501,- bei privaten Datenbanken) In Bayern (1.526,-), Schleswig-Holstein (1.145,-), NRW (953,-) und Thüringen (906,.-) 14

15 Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=1.435) Durch Suchmaschine (Google, Bing etc.) 27,7% 35,3% 37,5% Durch Hinweis/Verweis auf einer anderen Website 23,0% 27,8% 44,5% Berufliches Umfeld Durch Empfehlung von Beratern 11,5% 13,9% 15,0% 10,3% 23,1% 26,4% Durch Empfehlung von Freunden/Bekannten/Kollegen etc. Sonstiges Printmedien Soziale Netze 1,7% 1,8% 1,2% 4,0% 3,7% 5,0% 9,3% 9,7% 8,7% 12,3% 13,2% 13,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% Überregionale Regionale und lokale Gesamt Google und berufliches Umfeld wichtigste Quelle für regionale WBDBen, Verweise anderer Sites wichtiger für überregionale WBDBen. Soziale Netze spielen keine Rolle. 15 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

16 Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.654) Ich nutze diese Datenbank für meine beruflichen Ziele (um im Beruf weiterzukommen oder neue berufliche Qualifikationen zu erlangen) Ich nutze diese Datenbank als Bildungsanbieter/Dozent, um meine Weiterbildungsangebote zu veröffentlichen / zu pflegen Ich nutze diese Datenbank um Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden Ich nutze diese Datenbank als Quelle für Marktrecherchen, um zu sehen, was es gibt Ich nutze diese Datenbank um etwas für Beratungs-Klienten zu finden Ich nutze diese Datenbank für meine eher nichtberuflichen Ziele (z.b. für Hobbies, Freizeit, private Reisen) Ich nutze diese Datenbank als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unser Personal zu finden Ich nutze diese Datenbank als Bildungsanbieter/Dozent zur Markt- / Konkurrenzbeobachtung Ich nutze diese Datenbank für andere (z.b. Kollegen, Freunde, etc.) sonstiges 21,8 8,7 18,8 14,1 15,2 14,4 12, ,3 13,1 6,3 11,5 11,8 7,9 10,9 11,3 6,8 10,3 11 4,2 9,4 8, ,1 2,4 2,9 58,6 75,9 62,6 Berufliche Gründe dominieren Viele Bildungsanbieter Gesamt Überregionale Regionale und lokale 16 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

17 Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=1.620) berufliche Weiterbildung allgemeine Bildung berufliche Umschulung Bildungsgutscheine, Bildungsschecks, Bildungsprämie u.a. berufliche Ausbildung Management-Weiterbildung Fernunterricht/Fernstudium Bildungsurlaub/Bildungsfreistellung Zw eiter Bildungsw eg (Nachholen von Abschlüssen, z.b. Abitur) politische Bildung Hochschulw eiterbildung Hochschulstudium sonstige Fördermöglichkeiten (Berufs-)Fachschule schulische Grundbildung sonstige Fördermöglichkeiten schulische Grundbildung 8,8 8,3 6,9 8 8,7 2,9 7,3 6, ,5 8,3 6,1 6,3 5,1 6 5,5 4,8 5,4 4 2,1 3,6 5,5 3,4 4,4 5,2 3,2 4,1 15,5 15,2 14, ,9 16,8 16,6 19,9 18,8 16,9 17,6 16,7 2 1,1 19,5 2 0,7 2 0,7 2 1,3 19,9 2 1,9 2 3,5 79,7 8 1,6 Nahezu identische Ergebnisse wie in den letzten Jahren. Häufiger bei Regionalen: Berufliche Umschulung Berufliche Ausbildung Bildungsgutscheine etc. Bildungsurlaub Politische Bildung Insgesamt überregionale regionale Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

18 Antwort auf die Frage Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot (in %, N=1.543) Stimmt nicht 69% Auch diesmal: Ein knappes Drittel der Befragten suchen gar nicht nach Kursen, sondern besuchen die Datenbank aus anderen Gründen Stimmt 31% 18 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

19 Anteil derjenigen, die gar keinen Kurs suchen innerhalb der Nutzergruppen (N= 1.497) 70% 60% Unter den Bildungsanbietern ist der Anteil mit über zwei Drittel am höchsten Bildungsanbiet er; 64,6% 50% 40% 30% 20% 10% Privat-Nutzer; 17,4% Professionelle Nutzer (u.a. Berater); 29,5% 0% Ja, trifft zu, suche gar keinen Kurs 19 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

20 Um mich allgemein über das Angebot zu Informieren 25% Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot sondern (klassiert) (N=252) Bei knapp 50% handelt es sich Als Anbieter (um Seminare zu aktualisieren oder einzutragen, Konkurrenzbeobachtung u.ä.) 38% um Anbieter und Dozenten, die z.b. ihre Daten pflegen, eine Marktrecherche durchführen oder die Konkurrenz beobachten. Von 25% wird die Frage so verstanden, dass man aktuell keinen konkreten Kurs sucht, sondern sich nur allgemein über das Angebot informieren möchte. Suche Beratungsmöglichkeiten 1% Fördermöglichkeiten 2% Suche nach Ausbildungsmöglichkeiten 2% sonstige Gründe 22% Marktrecherche 6% Arbeits- /Kooperationsmöglichkeit als Dozent/Trainer 4% 20 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014, Klassierung der Antworten auf eine offene Frage

21 Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=1.361) Ich suche Bildungsangebote in der näheren Umgebung 76,8 76,7 77,1 Ich suche Bildungsangebote in meinem Bundesland Ich suche Bildungsangebote bundesweit Der Ort ist unwichtig 12,3 11,4 15 8,2 7,4 10,7 32,6 39,3 41,2 Bei allen WBDBen meistens regionale Suche Ich suche Bildungsangebote international 3,4 3,5 3,1 Gesamt Regionale und lokale Überregionale Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

22 Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, 2014 N=1.004) Suche mit Internetsuchmaschinen (z.b. Google) 82,2 Internetseiten der Weiterbildungsanbieter 75,2 Gedruckte Informationen (z.b. Werbebroschüren oder Verzeichnisse) der Weiterbildungsanbieter Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet Informationen von Freunden und Bekannten Zeitschriften und Magazine (auch z.b. Fachzeitschriften) Tageszeitungen Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse von Ländern/Städten/Gemeinden Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst 46,9 42,2 38, ,4 33,3 31,7 29,8 Hauptinformationsquellen sind wie in den letzten Jahren Suchmaschinen und Webseiten der Anbieter. Informationen des Arbeitgebers/Betriebs 28,3 Beratung der Kammern (also z.b. Handwerkskammer, Industrieund Handelskammer, Ärztekammer etc.) Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.b. Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren) Beratung in den Agenturen für Arbeit 21,5 19,8 19,2 Deutscher Bildungsserver 19 unabhängige neutrale Informations- und Beratungsstellen 16,3 Sonstiges 3, Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2014

23 Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken , Durchschnittsnoten (N= variabel) 2,1 2,2 2,3 Suchmöglichkeiten 2,1 Passende Suchergebnisse Vollständigkeit Bedienerfreundlichkeit Service Infos zu Angeboten Zusatzinfos In 2014 nahezu identische Bewertungen wie Schwachpunkte nach wie vor: Vollständigkeit, Zusatzinfos, Kommentarfunktion 2,3 2,3 Kontakt Datenredaktion Kontakt Bildungsanbieter 2,2 Kommentarfunktion 2,4 2,4 2,4 2,4 2,5 2,5 2,5 2,6 2, ,6 23 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2012 bis 2014

24 Ich würde die Datenbank weiterempfehlen 2003/4 und (in % der Befragten mit Antwort ja und eher ja, N=variabel, 2006 nicht vergleichbare Datenbasis, seit 2013 geänderte Fragestellung) ,6 87,8 90, ,9 90,1 88,9 91,6 91,3 93,9 Diesmal höchster Zufriedenheitswert seit 2003: Fast 94% würden die Datenbank weiterempfehlen Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

25 Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht bzw. sind hilfreich bei der Planung (in % der Befragten, N=variabel, seit 2013 neuer Fragetext) 57,2 58,9 68,6 65,5 66,4 74,8 64,4 63,8 68,4 Der Planungsnutzen der Weiterbildungsdatenbanken ist auch 2014 weiter gestiegen. 78,9 80, Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

26 25 20 Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken (in % der Befragten, N=variabel) Von 2002 bis 2010 sehr deutliche Zunahme der Bedeutung von Weiterbildungsdatenbanken für die Teilnahmeentscheidung. Seitdem relativ stabile Werte um die 17-18%. 19,3 18,3 17, ,3 16,5 17,4 10 8,1 11,6 8,4 10,4 5 5,2 5, Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs

27 60% 40% Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenreichweite (N=1.210) Wie in den letzten Jahren stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken Nur wenige Nichtteilnehmer wegen zu geringem Angebotsumfang Bei überregionalen recherchieren viele zum ersten Mal 26,3% 29,6% 37,4% 53,4% 33,3% 20% 17,4% 19,4% 13,7% 9,6% 9,2% 8,4% 9,4% 4,0% 5,2% 3,7% 5,7% 9,6% 4,7% 0% ja nein, nichts Passendes gefunden, obwohl es etwas geben müsste nein, weil die persönlichen Voraussetzungen zur Teilnahme noch unklar sind nein, weil die Finanzierung noch unklar ist nein, aus sonstigen Gründen nicht nein, ich recherchiere zum ersten Mal in dieser Datenbank Gesamt Überregionale Regionale und lokale 27 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2014

28 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Diese Präsentation ab sofort im Internet unter Bereich Bereich IWWB-Gremium 28