Auswertung der forsa Umfrage Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel bei Städtereisen 2012

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1 Auswertung der forsa Umfrage Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel bei Städtereisen 2012 Im März 2012 befragte Forsa im Auftrag des VDV Bundesbürger zu ihrem Nutzungsverhalten und ihrer Einstellung zu öffentlichen Verkehrsmitteln bei Städtereisen. Bei der repräsentativen Umfrage handelte es sich um eine Neuauflage einer Umfrage aus dem Jahr Alle Fragen und Antworten sind zu 100 Prozent vergleichbar. Die aktuelle Umfrage brachte folgende Ergebnisse: 1. Häufigkeit von Städtereisen 12 Prozent aller Befragten geben an, jeden Monat eine Städtereise zu unternehmen. 38 Prozent sind mehrmals im Jahr und weitere 14 Prozent etwa einmal im Jahr entsprechend unterwegs. 10 Prozent unternehmen seltener und ein Viertel der Befragten unternimmt gar keine Städtereisen. Zusammenfassend lässt sich feststellen: Etwa zwei Drittel aller Bundesbürger (64 Prozent) besuchen in ihrer Freizeit oder im Urlaub mindestens einmal im Jahr eine deutsche Stadt, z.b. um Sehenswürdigkeiten anzusehen, das kulturelle Angebot zu nutzen oder einen Einkaufsbummel zu machen. Häufigkeit von Städtereisen Jüngere und Bewohner kleinerer Gemeinden unternehmen nach eigenen Angaben häufiger Städtereisen als Ältere und Bewohner von großen Städten.

2 Seite 2 von 9 2. Nutzung des ÖPNV bei Städtereisen Von denjenigen, die mindestens einmal im Jahr eine Städtereise machen, haben 60 Prozent bei der Anreise, 73 Prozent innerhalb der Städte und 46 Prozent bei Fahrten ins Umland schon einmal den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) genutzt. Bei der Anreise nutzen 14 Prozent so gut wie immer die Bahn oder andere öffentliche Verkehrsmittel. Ein Viertel der Befragten nimmt innerhalb der Städte so gut wie immer öffentliche Verkehrsmittel in Anspruch. Am seltensten wird der ÖPNV für Fahrten ins Umland in Anspruch genommen hier verzichtet gut die Hälfte aller Befragten auf Busse und Bahnen (54 Prozent). ÖPNV-Nutzung bei Städtereisen Auffallend ist, dass Westdeutsche bei Städtereisen sehr viel häufiger öffentliche Verkehrsmittel nutzen als Ostdeutsche. ÖPNV-Nutzung im Ost-West-Vergleich

3 Seite 3 von 9 Für Ost- und Westdeutschland gilt: Die unter 30-Jährigen fahren bei ihren Städtereisen häufiger mit Bussen und Bahnen als ältere Menschen. Ebenso nutzen Stadtbewohner öfter das öffentliche Verkehrsangebot als Menschen aus ländlichen Regionen. 3. Vorteile des ÖPNV bei Städtereisen ÖPNV-Nutzer sehen als die wichtigsten Vorteile von Bussen und Bahnen, dass man viele Sehenswürdigkeiten in der Stadt besser erreicht als mit dem Auto und dass man Zeit spart. Am seltensten wurde der Vorteil genannt, dass die Kosten für die öffentlichen Verkehrsmittel geringer sind als diejenigen fürs Auto und den Parkplatz. Vorteile des ÖPNV bei Städtereisen Im Vergleich der verschiedenen Altersgruppen schätzen die Befragten ab 60 Jahren überdurchschnittlich häufig die Zeitersparnis, den niedrigeren Stressfaktor und den höheren Komfort am ÖPNV (jeweils 78 Prozent). Letzteres Argument ist für die unter 30jährigen seltener ein wichtiger Gesichtspunkt für die Nutzung von Bussen und Bahnen (39 Prozent). Diese Altersgruppe schätzt eher die gute Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten (76 Prozent).

4 Seite 4 von 9 4. Positive Erfahrungen mit dem ÖPNV bei Städtereisen Städtetouristen, die schon einmal die öffentlichen Verkehrsmittel genutzt haben, bewerten die Sonderangebote des ÖPNV für Touristen und die Vielfalt von Strecken, Verbindungen und Haltestellen besonders positiv (65 und 63 Prozent). Der Service und die Beratung durch die Mitarbeiter der Verkehrsbetriebe erfahren mit 34 Prozent die geringste Wertschätzung. Erfahrungen mit dem ÖPNV bei Städtereisen 5. Verbesserungswünsche für den ÖPNV bei Städtereisen Trotz der überwiegend positiven Resonanz auf die Sonderangebote für Touristen, wünscht sich die Mehrheit der Städtetouristen mit ÖPNV-Erfahrung weitere Verbesserungen bei den Sonderangeboten (knapp 60 Prozent). Gut die Hälfte wünschen sich eine Verbesserung des Services und der Beratung durch die Mitarbeiter der Verkehrsbetriebe sowie mehr Informationsmaterial zu touristischen Strecken und Zielen. 7 Prozent haben keine Verbesserungswünsche und finden alles in Ordnung. Verbesserungswünsche

5 Seite 5 von 9 6. Meinungen zum ÖPNV bei Städtereisen Von den Städtetouristen, die bei ihren Städtereisen schon einmal die öffentlichen Verkehrsmittel genutzt haben, stimmen etwa drei Viertel (74 Prozent) zu, dass sich eine Stadt mit Bussen und Bahnen besser erkunden lässt als mit dem Auto. 46 Prozent finden, dass Busse und Bahnen Städtereisen überhaupt erst attraktiv machen. Der Aussage, dass sie ihre Städtereisen reduzieren würden, falls sich das Angebot von Bus und Bahn in den Städten verschlechtern oder verteuern würde, stimmen 42 Prozent voll bzw. eher zu. Meinungen zum ÖPNV bei Städtereisen

6 Seite 6 von 9 Vergleich der Umfrage-Ergebnisse von 2006 und 2012 Häufigkeit von Städtereisen: Insgesamt ist die Zahl derjenigen, die mehrmals im Jahr oder öfter eine Städtereise unternehmen seit 2006 leicht gestiegen (+5 Prozent). Gleichzeitig reisen weniger Befragte als 2006 einmal jährlich oder seltener in eine deutsche Stadt (-9 Prozent). Die Zahl derjenigen, die gar keine Städtereisen unternehmen, ist ebenfalls um vier Prozent gestiegen. Nutzung des ÖPNV bei Städtereisen: Westdeutsche nutzen 2012 bei Städtereisen die öffentlichen Verkehrsmittel häufiger als Ostdeutsche. Im Vergleich zu 2006 stieg die Zahl der ÖPNV-Nutzer aus dem Westen leicht an (insgesamt +6 Prozent), die Anzahl der Busund Bahnfahrer aus dem Osten sank dagegen stark (insgesamt -20 Prozent).

7 Seite 7 von 9 Vorteile des ÖPNV bei Städtereisen: Die Zufriedenheit derjenigen, die das Angebot an öffentlichen Verkehrsmitteln bei ihren Städtereisen nutzen, ist insgesamt leicht gesunken. Die Anzahl der genannten Vorteile ist eher rückläufig. Positive Erfahrungen mit dem ÖPNV: Insgesamt haben die Befragten im Jahr 2012 geringfügig weniger positive Erfahrungen gemacht als im Jahr 2006.

8 Seite 8 von 9 Verbesserungswünsche für den ÖPNV: Bei den Verbesserungswünschen und der Meinung zum ÖPNV sind 2012 keine signifikanten Unterschiede im Vergleich zu 2006 zu beobachten. Meinungen zum ÖPNV:

9 Seite 9 von 9 Zusammenfassung der Ergebnisse Die Umfrage aus dem Jahr 2012 bestätigt: Innerdeutsche Städtereisen stehen auch 2012 hoch im Kurs: Zwei Drittel der Befragten reisen mindestens einmal im Jahr in eine deutsche Stadt. Spitzenreiter unter den Städtetouristen sind die unter 30-Jährigen. 75 Prozent von ihnen unternehmen mindestens einmal im Jahr eine Städtereise in Deutschland. Diese Altersgruppe nutzt dabei überdurchschnittlich häufig Busse und Bahnen. Insgesamt greifen sehr viele Städtetouristen, insbesondere innerhalb der Städte, auf Busse und Bahnen zurück. Gerade für jüngere Touristen sind die ÖPNV-Angebote ein bedeutender Standortfaktor. Unabhängig vom Alter stimmt die überwiegende Mehrheit der Befragten darin überein, dass sich eine Stadt mit dem ÖPNV besser erkunden lässt als mit dem Auto (74 Prozent). Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der ÖPNV auch 2012 ein sehr wichtiger Faktor für die Attraktivität von innerdeutschen Städtereisen ist: 42 Prozent der Befragten würden sogar weniger Städtereisen durchführen, sollte sich das Angebot von Bussen und Bahnen in den Städten verschlechtern.