Im Überblick Mit Lehrbeginn 2018 werden die ÜK als «BlendedLearning-Anlage» durchgeführt. Dies gilt für BOG und SOG. Das heisst, die Lernenden werden

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1 ÜK-Konzept mit Lehrbeginn 2018 Leitfaden für Berufsbildende Version

2 Im Überblick Mit Lehrbeginn 2018 werden die ÜK als «BlendedLearning-Anlage» durchgeführt. Dies gilt für BOG und SOG. Das heisst, die Lernenden werden ausserhalb der ÜK-Präsenztage weitere Lerninhalte selbstorganisiert bearbeiten. Dabei stehen die weiteren Lerninhalte auf einer virtuellen Lernumgebung (=Konvink) zur Verfügung. Zusätzlich werden gewisse Standortbestimmungen und Prüfungsleistungen (ÜK- Kompetenznachweis) über die virtuelle Lernumgebung durchgeführt. Seite 2

3 «ÜK-Blended-Konzept» für BOG

4 BOG: Fast alles bleibt gleich Ersetzt durch ÜK- Kompetenznachweis (Praxisaufträge«Ich im Netz» und «Kundengespräche» Die Dokumente «Ausbildungskontrolle» und «Selbstreflexion» werden durch den Kompetenzraster ersetzt Seite 4

5 SOG: Fast alles bleibt gleich Ersetzt durch ÜK- Kompetenznachweis (Praxisauftrag «Kundengespräche») Die Dokumente «Ausbildungskontrolle» und «Selbstreflexion» werden durch den Kompetenzraster ersetzt Seite 5

6 «ÜK-Blended-Konzept» für BOG: Phasen und Elemente A ÜK 1 (Tag 1 +2) ÜK 2 (Tag 3 +4) ÜK 3 (Tag 5 +6) ÜK 4 (Tag 7 + 8) Präsenz Grundbildung Betrieb Branche Betrieb Produkte Dienstleistung Kundengespräch Reklamationen Selbstmarketing Vorbereitung aufs QV B Selbstorgan. Lernen LE Professionell auftreten E-Testing LE Arbeitsaufträge & Rückmeldungen E-Testing LE Wertschätzend kommunizieren E-Testing LE Kundenkontakt richtig gestalten E-Testing C PA 1 «Mein Betrieb» Praxisumsetzung Standortbestimmung D PA 2 «Ich im Netz» Kompetenzraster Ende 1. Lehrjahr SE / FE PA 3 «Kundengespräche» Kompetenzraster Ende 2. Lehrjahr SE / FE Persönliches Portfolio ÜK-KN ÜK-Kompetenznachweis 1 ÜK-Kompetenznachweis 2

7 Präsenzphase A Besteht aus den 4 ÜK mit insgesamt 8 Tagen. Die Themen/Inhalte bleiben zu einem grossen Teil wie bisher. Am ÜK 1 werden die Lernenden in die Themen «Der Aufbau», «Arbeiten mit Konvink» und «ÜK-Kompetenznachweis» eingeführt. Am ÜK 2 werden neu die Themen «Selbstmarketing» und «Technische Hilfsmittel» mit aufgenommen. Ausserdem wird mit der Werkschau «Ich im Netz» gearbeitet. Am ÜK 3 wird mit der Werkschau «Kundengespräche» gearbeitet. Am ÜK 4 arbeiten die Lernenden mit dem persönlichen Portfolio. Seite 7

8 Leistungsziele Die neuen Inhalte des ÜK beziehen sich auf die folgenden Leistungsziele: Leistungsziel Kommunikation und Zusammenarbeit im Betrieb (K5) Leistungsziel Lernfähigkeit in den Bereichen Selbstmarketing und Personalentwicklung Leistungsziel Schriftstücke bearbeiten Leistungsziel Daten und Dokumente verwalten Leistungsziel Interne Kommunikationsinstrumente anwenden Sozial-und Selbstkompetenz 3.2 -Kommunikationsfähigkeit Seite 8

9 Selbstorganisiertes Lernen B LE Professionell auftreten LE Arbeitsaufträge & Rückmeldungen LE Wertschätzend kommunizieren LE Kundenkontakt richtig gestalten E-Testing E-Testing E-Testing E-Testing Die Lernenden bearbeiten insgesamt 4 Lerneinheiten auf der virtuellen Lernumgebung. Eine Lerneinheit umfasst Inhalte zum Lesen (ca. 15 Seiten), Training, Anwendungen und weitere didaktische Elemente. Für jede Lerneinheit steht ein E-Testing mit 10 bis 15 Fragen zur Verfügung. Die Testfragen werden von den Lernenden digital ausgefüllt. Seite 9

10 Praxisumsetzung und Standortbestimmung PA 1 «Mein Betrieb» C1 PA 2 «Ich im Netz» PA 3 «Kundengespräche» Persönliches Portfolio Kompetenzraster Ende 1. Lehrjahr SE / FE Kompetenzraster Ende 2. Lehrjahr SE / FE Die Lernenden bearbeiten 3 Praxisaufträge. Praxisaufträge sind Aufgabenstellungen, bei denen Lerninhalte mit der betrieblichen Praxis verknüpft werden. Die Ergebnisse der Praxisaufträge werden von den Lernenden auf Konvink digital dokumentiert. Dazu steht die sognannte «Werkschau» auf Konvink zur Verfügung. Insgesamt werden 2 Praxisaufträge (bzw. Werke) von den ÜK-Leitenden im Rahmen des ÜK-KN beurteilt. Seite 10

11 Praxisumsetzung und Standortbestimmung PA 1 «Mein Betrieb» C2 PA 2 «Ich im Netz» PA 3 «Kundengespräche» Persönliches Portfolio Kompetenzraster Ende 1. Lehrjahr SE / FE Kompetenzraster Ende 2. Lehrjahr SE / FE Die Lernenden füllen während Ihrer Ausbildung zweimal einen Kompetenzraster aus. Der Kompetenzraster umfasst ca. 25 Fragen zu der Umsetzungsfähigkeit der Lernenden. Daraus kann ein Stärken- Schwächen-Profil erarbeitet werden. Parallel erfolgt eine Fremdeinschätzung durch die Berufsbildenden und ein Gespräch darüber. Der Kompetenzraster wird digital (auf Konvink) ausgefüllt und kann die Ausbildungskontrolle ersetzen. Seite 11

12 ÜK - Kompetenznachweis D PA 2 «Ich im Netz» Kompetenzraster PA 3 «Kundengespräche» Kompetenzraster Persönliches Portfolio Ende 1. Lehrjahr SE / FE Ende 2. Lehrjahr SE / FE ÜK-Kompetenznachweis 1 ÜK-Kompetenznachweis 2 Die beiden Praxisaufträge «Ich im Netz» und «Kundengespräche» werden im Rahmen des ÜK-KN beurteilt und ersetzen die Prozesseinheit. Die Beurteilung wird durch die ÜK-Leiter/innen durchgeführt. Dafür bestehen ein konkreter Ablauf und standardisierte Beurteilungsinstrumente. Seite 12

13 Welchen Nutzen haben Sie als Berufsbilder/in?

14 Grundidee Die Digitalisierung ist für Kaufleute natürlich von grösster Bedeutung. Dem wird mit den genannten Anpassungen Rechnung getragen. Sie erhalten wie auch Ihre Lernenden einen persönlichen Zugang auf Konvink. Sie begleiten die Lernenden bei den verschiedenen Umsetzungsarbeiten nach Bedarf. Somit kann die Lernortkooperation zwischen ÜK und Betrieb gezielt gesteuert und die Lernprozess gezielt unterstützt werden. Seite 14

15 Ihr Zusatznutzen: Die digitalen Lerneinheiten Sie haben Zugriff auf die vier digitalen Lerneinheiten Professionell auftreten Arbeitsaufträge und Rückmeldungen entgegen nehmen Wertschätzend kommunizieren Kundenkontakt richtig gestalten Sie können diese nach Bedarf als Hilfsmittel für die Steuerung der betrieblichen Lernprozesse nutzen. Sie werden per Mail benachrichtigt, wenn Ihr/e Lernende/r das E-Testingnicht bestanden hat. Seite 15

16 Ihr Zusatznutzen: Praxisaufträge und Werkschauen Die Lernenden bearbeiten drei Praxisaufträge und setzen damit das Gelernte in die Praxis um. Sie haben Einsicht in die Werkschau Ihrer Lernenden und können diese bei der Erstellung nach Bedarf begleiten sowie freigeben, nachdem Sie den Inhalt bezüglich Datenschutz geprüft haben. Praxisbildner ohne Konvink-Login können die Werkschau über einen «Teilen»-Link einsehen. Seite 16

17 Ihr Zusatznutzen: Der Kompetenzraster Ihnen und Ihren Lernenden steht ein Reflexionsinstrument zur Verfügung, mit dem Sie die regelmässigen Standortbestimmungen und die Ausbildungskontrolle vereinfachen können. Der Kompetenzraster ist in vier «Pakete» aufgeteilt. Die Ergebnisse dienen Ihnen als Grundlage für das Standortbestimmungsgespräch und fliessen in das persönliche Portfolio ein: Am Ende des ersten Lehrjahres füllen Sie (Fremdeinschätzung) und der/die Lernende (Selbsteinschätzung) das Paket «Methoden-Sozial-und Selbstkompetenz» sowie das Paket «Administrative und organisatorische Tätigkeiten, Branche und Betrieb» aus. Am Ende des zweiten Lehrjahres füllen Sie (Fremdeinschätzung) und der/die Lernende (Selbsteinschätzung) alle vier Pakete des Kompetenzrasters aus. Zusätzlich können Sie die vier Pakete jederzeit zur Ausbildungskontrolle verwenden (Selbst-und Fremdeinschätzung). Seite 17

18 Weitere Hilfsmittel Für die Berufsbildenden unter Ihnen -welche neu in der Funktion sind oder sich zu einem bestimmten Thema vertiefen möchten -werden ab Herbst 2018 weitere Hilfsmittel online auf Konvinkzur Verfügung gestellt. Wenn Sie Fragen zu Konvinkoder weitere Einsatzwünsche haben, melden sie sich gerne unter: Seite 18