BestPractice Sozialhilfe. Austausch- und Kontaktplattform für Fachpersonen der schweizerischen Sozialhilfe

Transkript

1 BestPractice Sozialhilfe Austausch- und Kontaktplattform für Fachpersonen der schweizerischen Sozialhilfe

2 Virtuelle Soziale Netzwerke sind aus dem Leben nicht mehr wegzudenken sind 72% der Erwachsenen mindestens in einem Netzwerk aktiv. NEU: Die Nutzung von Social Media Plattformen für den Fachaustausch über Organisationsgrenzen hinweg Das Soziale WEB heute SKOS Forum Sozial medial 2

3 Wissensmanagement in der Sozialhilfe Aktives Wissensmangement ist für eine Organisation ein entscheidender Erfolgs- und Qualitätsfaktor in der Dienstleistungserbringung. Soziale Netzwerke können Fachwissen für viele verfügbarer machen SKOS Forum Sozial medial 3

4 Vision hinter der Initiative Fachaustausch in einem Sozialen Netzwerk BestPractice Sozialhilfe soll das individuelle Wissen und die Fähigkeiten der Sozialhilfe- Personen über die Organisationsund Funktionsgrenzen hinweg für die Sozialhilfepraxis mittels einer sicheren und zeitgemässen Social- Media-Application verfügbarer machen SKOS Forum Sozial medial 4

5 Das Projekt BestPractice Sozialhilfe Wie ist die Idee entstanden? - Im Frühling 2014 an einer Sitzung der SKOS-Kommission Oe&F zum Thema Sozial medial Wie sieht die Umsetzungsstrategie aus? - Prozessorientiertes Vorgehen ohne Projektorganisation und Zusage von Mitteln - Der Ideenträger, Martin Greter, eine erfahrende Fachperson der Sozialehilfe und zugleich vertraut mit Opensource Content Mangagement Systeme, erstellt die Plattform ohne Gewähr auf Erfolg oder Bezahlung der geleisteten Arbeitsstunden nach dem Leitgedanken Stösst die Initiative auf Resonanz, ist es gut, wenn nicht, ist das auch gut, da der Aufwand überschaubar war. Wo stehen wir heute? - Die Web-Plattform ist nach 150 Arbeitsstunden und Einsatz von Fr. 500 für Hostingund Lizenzgebühren seit August 2014 unter betriebsbereit und stabil für die deutschsprachige Schweiz aufgeschaltet - Eine geeignete Trägerschaft ist zur Zeit in Abklärung, sollte das Projekt auf Resonanz stossen Wie ist das möglich? - Mit Verwendung von bewährter Opensource-Software und einer beherzten Vision SKOS Forum Sozial medial 5

6 Was bietet die Plattform? Vernetzen Austauschen Kontakte knüpfen Bewährtes teilen Praxiswissen erweitern In Gruppen diskutieren Entwickeln Erkunden SKOS Forum Sozial medial 6

7 Chancen Nur für Fachpersonen der Sozialhilfe Das Föderale Prinzip der schweizerischen Sozialhilfe kann gestärkt werden, indem bewährte BestPractice Beispiele zur Nachahmung inspirieren Grosse Sozialdienste können mittleren und kleinen ihr Wissen zur Verfügung stellen Bestehende regionale, institutionelle oder fachliche Gruppen erhalten eine sichere und benutzerfreundliche mediale Austauschplattform Eine non-profit-orientierte Trägerschaft kann die Plattform betreiben und weiterentwickeln Verwendung von zeitgemässer Opensource-Software, die von den Giganten wie z.b. Microsoft unabhängig anpassbar ist Bei Nachfrage sind die technischen Ausbaumöglichkeiten vorhanden: Erweiterung des Teilnehmerkreises via zusätzliche Mitglieder-Profile und BestPractice-Kategorien auf Fachpersonen der Hochschulen, des Kindes- und Erwachsenenschutzes, der Schulsozialarbeit, der Jugend- und Familienhilfe) SKOS Forum Sozial medial 7

8 Einblick in die Plattform Die Plattform besteht aus zwei mit einanderer verbundenen Teilen 1. Netzwerk Mitglieder können persönliche aussagekräftige Profile ohne grossen Aufwand erstellen einstellen, wer (alle oder nur bestimmte Mitglieder) die persönlichen Inhalte sehen kann Kontakte mit anderen Mitgliedern knüpfen und in ihrer Kommunikation mit anderen Mitgliedern Dokumente einbinden bei Abwesenheit via Plattform- -Service informiert werden, wenn ein Kontakt eine Mitteilung hinterlassen hat auf Regionen, Organisationen oder Themen bezogene Gruppen initiieren und festlegen, ob eine Gruppe zugänglich für alle oder nur bestimmte Mitglieder ist SKOS Forum Sozial medial 8

9 in ihren Gruppen Dokumente teilen, Fachthemen diskutieren, Ankündigungen mitteilen, gemeinschaftliche Aufgabenlisten erstellen jederzeit ihr Profil löschen 2. BestPractice Mitglieder können im Sinne von Best-Practice-Beispielen Beträge verfassen und in der passenden Kategorie abspeichern, so dass andere Mitglieder sie lesen und frei nutzen können je nach dem Dokumente (Formulare, interne Richtlinien, usw.) in ihren Beiträgen einbinden, so dass andere Mitglieder diese frei anpassen und nutzen können ihre Beiträge mit passenden Stichworten auffindbar machen ihre erstellten Beträge verwalten Beiträge anderer Mitglieder abonnieren, kommentieren und suchen SKOS Forum Sozial medial 9