Neues vom VDA 6.4. Präsentation zum DGQ Regionalkreis Mesonem GmbH Unternehmensberatung - Lebensberatung. Referent: Dietmar Roßbach

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1 Neues vom VDA 6.4 Präsentation zum DGQ Regionalkreis Referent: Dietmar Roßbach 1

2 Inhaltsübersicht Historie Markante Veränderungen Beispiele für Forderungen VDA 6.4 Zertifizierungen 2

3 Inhaltsübersicht Historie Markante Veränderungen Beispiele für Forderungen VDA 6.4 Zertifizierungen 3

4 Warum VDA 6.4 Innerhalb des VDA gab es den Wunsch, auch die Qualität der Produktions- und Prüfmittel für die eigene Fertigung zu verbessern (Jahr 1997). Innerhalb des deutschen Maschinen- und Anlagenbaus (VDMA) und der Elektro-/Elektronikindustrie (ZVEI) entstand der Wunsch, den aus Übersee, in Form der QS 9000-TE, kommenden Forderungen adäquat zu begegnen. Es sollte ein Auditsystem geschaffen werden, das alle zum damaligen Zeitpunkt in der Automobilbranche vorliegenden Anforderungen am QM-Systeme für die Produktionsmittel-Industrie (Einzelproduktion und Serie) abdeckt und auch als Basis für unabhängige Zertifizierungen genutzt werden kann. 4

5 Historisches zum VDA 6.4 VDA 6.4 (1.Auflage) erschien im Februar 1999 und basierte auf VDA 6.1, erweitert um die speziellen Anforderungen an Produktionsmittelhersteller (Einzelanlagen und Serienproduktion) VDA 6.4 Aktualisierung 2004 war eine inhaltliche Anpassung an ISO 9001:2000 ohne wesentliche inhaltliche Überarbeitung. VDA 6.4 (2.Auflage) erscheint im Jahr 2005 und basiert auf der Gliederung der ISO/TS (ISO 9001:2000) 5

6 Historisches zum VDA 6.4 Abgrenzung VDA 6.1 bzw. ISO/TS gelten für Serienlieferanten für das Endprodukt Automobil (z.b. Motoren, Bremsen, Reifen, Folien, Lacke etc.) VDA 6.4 gilt für Hersteller von Produktionsmitteln zur Herstellung des Produktes Automobil oder seiner Komponenten (z.b. Maschinen, Anlagen, Transportmittel, Prüfmittel, Werkzeuge etc.) 6

7 Inhaltsübersicht Historie Markante Veränderungen Beispiele für Forderungen VDA 6.4 Zertifizierungen 7

8 Neuerungen beim VDA 6.4 Adaption der Gliederung der ISO/TS Überarbeitungen und Weiterentwicklungen Stärkere Einbeziehung von Baustellen z.b. bei Internen Audits und beim Projektmanagement Stärkere Betonung von Produkthaftung und Kundenzufriedenheit Unternehmensarten: GU ohne eigene Produktion Deutlichere Forderungen zum Projekt- und Baustellenmanagement Europäische bzw. internationale Harmonisierung der Forderungen an Produktionsmittel-Lieferanten ist vom VDA angestrebt-aber z.zt. noch offen. (Hintergrund: VDA 6.4 ist zur Zeit das einzige Regelwerk dieser Art als Zertifizierungsbasis) 8

9 Besondere Anforderungen beim VDA 6.4 Haltbarkeit / Lebensdauer Instandhaltbarkeit / Wartungsfreundlichkeit Verfügbarkeit / Zuverlässigkeit Unterhaltungsaufwand / Lebenszeitkosten Bei Einzelproduktion: Abnahmen 9

10 Neuerungen beim VDA 6.4 Standardisierte Prozesse als Bewertungsbasis 4 Unternehmensführungsprozesse Unternehmensstrategie Unternehmensleitung Gestaltung der Prozesslandschaft Controlling mit finanzieller Analyse 6 Produktrealisierungsprozesse (Leistungserbringung) Vertrieb, Vertrag/Leistungsvereinbarung mit dem Kunden Produkt- und Prozessentwicklung Beschaffung Produktion im Hause Endmontage/Inbetriebnahme beim Kunden Kundenbetreuung, Service 10

11 Standardprozesslandschaft Neuerungen beim VDA

12 Schildkrötenmodell Neuerungen beim VDA 6.4 Mit welchen Mitteln wird der Prozess realisiert? Welches Personal wird im Prozess eingesetzt? 5. Materielle Ressourcen 4. Personelle Ressourcen Was geht in den Prozess hinein? 2. Input/ Vorgaben/ Eingaben Prozess Was soll das Ergebnis sein? 1. Output/ Ergebnis/ Zielerreichung 6. Wirkungsgrad Wie wirkungsvoll wird der Prozess durchgeführt? 3. Regeln / Methoden / Durchführung Wie läuft der Prozess ab? 12

13 Neuerungen beim VDA 6.4 Was wird beim Audit bewertet Sind die Anforderungen zum jeweiligen Prozess im QM-System, in Abläufen, Zusammenhängen (Wechselwirkungen) und Zuständigkeiten schriftlich festgelegt? In die Einhaltung der Anforderungen und der Festlegungen im QM-System zum jeweiligen Prozess in der Praxis wirksam nachgewiesen? Besteht ein Risiko und wie hoch ist es? 13

14 Bewertungschema Neuerungen beim VDA

15 Neuerungen beim VDA 6.4 Gesamtbewertungstabelle 15

16 Einstufungsschema Neuerungen beim VDA

17 Inhaltsübersicht Historie Markante Veränderungen Beispiele für Forderungen VDA 6.4 Zertifizierungen 17

18 Beispiele für Forderungen Kapitel Fähigkeit, Bewusstsein, Schulung (ISO 9001) 18

19 Beispiele für Forderungen Kapitel Fähigkeiten (VDA 6.4) 19

20 Beispiele für Forderungen VDA Bewußtsein und Motivation Mitarbeiterwissen über Beitrag zur Kundenzufriedenheit Prozess zu Beurteilung und Förderung der Leistungsbereitschaft und des Qualitätsbewusstseins Schulung Dokumentiertes Verfahren Personen- und Funktionsbezogene Ermittlung des Schulungsbedarfes Befähigung des Personal einschließlich Management erreichen Personal für spezifisch zugeordnete Aufgaben qualifizieren Ein Verantwortlicher für Angebot und Koordination ist zu benennen 20

21 Beispiele für Forderungen VDA Schulung (Fortsetzung) Planung und Überwachung der Weiterbildung, Aufrechterhaltung der Qualifikation ist Verantwortung des Vorgesetzten Darstellung des Ausbildungsstandes muss für jeden Mitarbeiter erkennbar sein Geplante und durchgeführte Schulungsmaßnahmen sind übersichtlich darzustellen Wirksamkeit der Schulungsmaßnahmen ist periodisch zu prüfen Verständnis von Qualitätsmethoden z.b. FMEA, MFU, 8D, FBA,... Fachliche Qualifizierung z.b. Projektmanagement, Produktsicherheit, Lebenszykluskosten, R&M, Auditoren (ISO 19011),... 21

22 Beispiele für Forderungen VDA Fachkräfte gemäß gesetzl./vertragl. Forderungen Ein Nachweis der Qualifikation ist zwingend erforderlich, wenn gesetzliche oder vertragliche Vorgaben zu berücksichtigen sind. z.b. Werkstoffprüfer-Zeugnis, Schweißer-Zeugnis aber auch regelmäßige Unterweisungen (Erst- und Folgeunterweisungen) und Prüfungen, ob die eingesetzten Mitarbeiter für spezielle Aufgaben geeignet sind und Vertretungsfunktionen geregelt sind Einweisung/Unterweisung Einweisungsprogramme (am Arbeitsplatz) sind auszuarbeiten bzw. festzulegen. Neue MA, MA mit neuen Aufgaben, geänderte Arbeitsgänge Befristet eingestelltes oder vertraglich beauftragtes Personal 22

23 Beispiele für Forderungen VDA Produktrealisierung Zur Produktrealisierung ist ein geeignetes Projektmanagement festzulegen. Dies erfordert eine dafür angepasste Organisation mit entsprechenden Bestandteilen: Projektteam (Organisation) Planung der Produktrealisierung (Projektplanung) Projektdurchführung und steuerung Baustellenmanagement Projektabschluss und ggf. Übergabe der Verantwortung an nachfolgende Abteilungen (z.b. Service) 23

24 Beispiele für Forderungen Kapitel Interne Audits (ISO 9001) 24

25 Beispiele für Forderungen Kapitel Interne Audits (VDA 6.4) 25

26 Beispiele für Forderungen Kapitel Interne Audits (VDA 6.4) 26

27 Inhaltsübersicht Historie Markante Veränderungen Beispiele für Forderungen VDA 6.4 Zertifizierungen 27

28 VDA 6.4 (2. Auflage) Zertifizierungen Möglich seit Erscheinen des Rotdruckes Zertifikatsvoraussetzungen Stufe A nach der Bewertungstabelle Und bei deutlichem oder hohem Risiko für das Produkt kein Prozessmerkmal mit 6, 4 oder 0 Punkten bewertet. bzw. in max. 90 Tagen abgearbeitete Korrekturmaßnahmen Anforderungen an Zertifizierungsauditoren Fachliche Erfahrung (z.b. EOQ Auditor) Berufliche Erfahrung (z.b. 6 Jahre Industrieerfahrung, mind. 1 Jahr QM) Auditerfahrung (z.b. 4 Vollständige ext. Audits; mind. 10 Tage als Leadauditor) Fachliche Ausbildung (z.b. Schulung und Prüfung durch VDA- QMC) 28

29 Zusammenfassung Historie Markante Veränderungen Beispiele für Forderungen VDA 6.4 Zertifizierungen 29

30 Quellen VDA Band Auflage VDA Band 6.7 Seminarunterlagen VDA 6.4 Auditor 30