Dokumentenversion Referrer-Analysen

Transkript

1 Dokumentenversion Referrer-Analysen

2 Inhaltsverzeichnis 1 Überblick 2 Woher kommen die Informationen? 3 Referrer-Typen 4 Einstiegsquellen- und Referrer-Analysen 5 Externe Suchphrasen

3 1 Überblick Dieses Schulungskapitel zeigt die Analyse von Referrer-Informationen, die automatisiert durch Webtrekk erhoben werden. Dadurch können folgende Fragestellungen beantwortet werden: Über welche Webseiten kommen Besucher auf die Seite? Welche Suchworte werden genutzt? Kampagnen-Analysen und -Konfiguration werden in gesonderten Schulungskapiteln vorgestellt.

4 2 Woher kommen die Informationen? Die Herkunft der Besuche wird anhand des Referrers vom Webtrekk-Pixel ausgelesen. Ausweisung des Referrers im Firefox-Plugin httpfox Um Referrer von der Messung in Webtrekk auszuschließen, müssen diese im Webtrekk-Pixel angegeben werden. Die jeweilige eigene Domain sollte dort hinterlegt sein.

5 3 Referrer-Typen Webtrekk unterscheidet verschiedene Typen: Typen Suchmaschine Social Media-Referrer Sonstige Referrer Direkt Herkunft Alle bekannten Suchmaschinen (z.b. Google, Yahoo) Alle in der Marketingkonfiguration hinterlegten Social Media-Referrer (z.b. Facebook, LinkedIn) Alle sonstigen Referrer, weder Suchmaschinen noch Social Media-Referrer (z.b. Blogs, private Webseiten) Kein Referrer vorhanden (z.b. Direkteingabe der URL, Browser-Bookmark, Newsletter-Zugriffe ohne Webmailer) Angabe der Social Media-Referrer: Webtrekk Q3 > Konfiguration > Marketingkonfiguration > Social Media-Referrer Anpassungen der Social Media-Referrer wirken sich nicht rückwirkend auf die Daten aus.

6 Visit 4 Einstiegsquellen- und Referrer-Analysen Webtrekk bietet 2 Möglichkeiten, Referrer zu untersuchen: Analyse der Einstiegs-Referrer zeigen den Referrer der Einstiegsseite z.b. die Analysen Einstiegsquellen, Einstiegsquellen-Typen Analyse sämtlicher Referrer zeigen jeden Zugriff über Referrer z.b. die Analysen Referrer, Suchmaschinen Einstiegs-Referrer Sämtliche Referrer Einstieg Direkteinstieg Seite A Einstiegsquelle: Direkteinstieg Suchmaschine Seite B Referrer: Direkteinstieg Suchmaschine Seite C

7 4.1 Einstiegsquellenbaum Worüber erfolgt der Einstieg auf die Webseite? Analyse: Marketing > Einstiegsquellenbaum Lesebeispiel: Visits: Page Impressions pro Visit Ø: Neubesuchrate %: In Besuchen wurde über die Suchmaschine eingestiegen. 3,71 Seiten wurden durchschnittlich in Besuchen mit Einstieg über die Suchmaschine aufgerufen. 95,70 % aller Besuche mit Einstieg über die Suchmaschine erfolgten durch Neubesucher.

8 4.2 Einstiegsquellen Welche Referrer werden als Einstieg genutzt? Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > Einstiegsquellen Lesebeispiel: Visits: Neubesuchrate %: Page Impressions pro Visit Ø: In Besuchen wurde über eingestiegen. 90,92 % aller Besuche mit Einstieg über erfolgten durch Neubesucher. 2,42 Seiten wurden durchschnittlich in Besuchen mit Einstieg über aufgerufen. Es werden dabei sämtliche Referrer-Typen ausgewiesen (Suchmaschinen, Social Media Referrer, Sonstige Referrer, Direktzugriffe).

9 4.2 Einstiegsquellen Wie entwickelten sich die Einstiege im Zeitverlauf? Analyse: Individuelle Analyse Lesebeispiel: Visits: Neubesuchrate %: Page Impressions pro Visit Ø: Im Jahr 2016 in Kalenderwoche 39 wurde in Besuchen über eingestiegen. Im Jahr 2016 in Kalenderwoche 39 waren 90,64 % aller Besuche mit Einstieg über Neubesucher. Im Jahr 2016 in Kalenderwoche 39 wurden durchschnittlich 2,42 Seiten in Besuchen mit Einstieg über aufgerufen.

10 4.3 Einstiegsquellen-Kosten Wie viele Zugriffe erfolgen über eine Marketingkampagne? Analyse: Marketing > Einstiegsquellen > Einstiegsquellen-Kosten Lesebeispiel: Visits: Visits %: Neubesuchrate %: In Besuchen wurde über Kampagnen eingestiegen. In 14,48 % aller Besuche erfolgte der Einstieg über Kampagnen. 84,11 % aller Besuche mit Einstieg über Kampagnen waren Neubesucher. Grundlage dieser Analyse ist die Webtrekk Kampagnen-Analyse. D.h. es müssen die Marketingkampagnen in Webtrekk eingerichtet sein und erfasst werden. Alle Zugriffe über Kampagnen, die mit einem URL-Parameter erfasst werden, zählen als Kampagnen.

11 4.4 Einstiegsseiten je Referrer Welche Sonstige Referrer-URLs verlinken auf welche Seiten? Analyse: Individuelle Analyse Lesebeispiel: Anzahl Referrer: Bouncerate %: In 25 Besuchen wurde über die URL schuhmode.de/schuhe auf die Seite de.men.shoes zugegriffen. 85,71 % aller Besuche hatten ausschließlich die Einstiegsseite aufgerufen. Referrer-URLs sind die vollständigen URLs für Suchmaschinen, Sonstige Referrer und Social Media Referrer.

12 Visit 4.4 Einstiegsseiten je Referrer Es wurde keine Einstiegsseite in einem Besuch gemessen? Wenn ein Visit mit einem (Onsite-)Klick beginnt (z.b. Klick auf Link, Video oder Formular), wird keine Einstiegsseite erfasst. Häufig passiert das, wenn erst nach dem Session-Timeout (30 Minuten) weitergeklickt wird. Einstieg Klick auf Link Seite A Seite A Seite B Optional kann der Session-eröffnende Klick verworfen werden. Dann wird diese Seite als Einstiegsseite gemessen. Wenden Sie sich zur Aktivierung an Ihren betreuenden Webtrekk-Consultant. Dies tritt nur auf, wenn das Aktions-, Formular oder Mediatracking aktiviert wurde.

13 4.4 Einstiegsseiten je Referrer FAQ: Wie häufig wird keine Einstiegsseite erfasst? Vergleichen Sie dazu die Metrik Einstiege in der Seiten- und der Traffic-Analyse. Analyse: Individuelle Analyse Lesebeispiel: 904 Einstiege auf Seiten wurden gemessen, insgesamt gab es 922 Einstiege. D.h. in 98 % der Fälle wurde die Einstiegsseite gemessen.

14 5 Externe Suchphrasen Welche Suchwörter werden in Suchmaschinen verwendet? Analyse: Marketing > Suchphrasen > Externe Suchphrasen Lesebeispiel: Visits: Bouncerate %: In 425 Besuchen wurde in einer Suchmaschine die Suchphrase jeans eingegeben, um auf die Webseite zu kommen. In 42,86 % aller Besuche mit der Suchphrase jeans wurde lediglich eine Seite aufgerufen. Für den Großteil der Suchanfrage kann der Suchbegriff nicht ermittelt werden ( not provided ). Der Grund ist, dass beispielsweise Google diesen Begriff bei https-suchanfragen nicht übermittelt.

15 5.1 Suchphrasen vs. Suchbegriffe In Webtrekk können Suchphrasen und Suchbegriffe analysiert werden. Suchphrase zeigt die komplette Suchanfrage, Suchbegriff zeigt Suchanfragen unterteilt in einzelne Wörter. Beispiel: Marketing > Suchphrasen > Externe Suchphrasen Marketing > Suchphrasen > Externe Suchbegriffe

16 5.2 Brand-Suche Was sind die häufigsten Non-Brand- und Brand-Suchanfragen? Analyse: Individuelle Analyse Lesebeispiel: Anzahl Externe Suchphrasen: Generischer Referrer %: 37 Mal wurde in Suchmaschinen jeans eingegeben, um auf die Webseite zu kommen. Dabei handelt es sich nicht um eine Brand-Suche. Kein Zugriff erfolgte über eine natürliche Suche, d.h. es handelt sich ausschließlich um Suchmaschinenanzeigen, die auf das Keyword gebucht wurden.

17 5.2 Brand-Suche Wie häufig wird ein Brand-Begriff je Suchmaschine verwendet? Analyse: Marketing > Referrer > Suchmaschinen Lesebeispiel: Anzahl Referrer: Mal wurde über auf die Webseite zugegriffen. Brand-Suche %: 11,70 % aller Zugriffe erfolgten mit einem Brand-Suchbegriff.

18 5.2 Brand-Suche Brand-Begriffe müssen in der Marketingkonfiguration hinterlegt werden. Analyse: Webtrekk Q3 > Konfiguration > Marketingkonfiguration > Brand Search Wie geht Webtrekk mit unterdrückten Suchphrasen ( not provided ) um? Das gebuchte Google AdWords-Keyword kann bei aktivierter AdWords-Schnittstelle zur Zuordnung genutzt werden. URLs aus dem Bereich Brand URLs werden als Brand gewertet, sobald ein Einstieg über Suchmaschinen erfolgte und die Suchphrase unterdrückt wurde. Anpassungen wirken sich nicht rückwirkend auf die Daten aus.

19 Zusammenfassung Sie sollten nun in der Lage sein, u.a. folgende Fragen zu beantworten: Sie finden in der Referrer-Analyse Ihre eigene Domain. Was ist die Ursache? Was bedeutet die Suchphrase not provided? Was unterscheidet Suchbegriffe und Suchphrasen? Lassen Sie sich zertifizieren! Wir bieten zum Bescheinigen Ihres Fachwissens Zertifikate vom Basic- bis zum Admin-Level an. Klicken Sie hier für mehr Informationen.

20 Vielen Dank für Ihr Interesse an Webtrekk! Zur Verbesserung der Schulungsunterlagen bitten wir Sie um eine Bewertung. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Schulungsunterlagen weiter zu optimieren. Scrollen Sie dazu auf der Artikelseite nach unten. Zur Bewertung Diese Präsentation ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, Weitergabe oder Verwendung ohne Zustimmung der Webtrekk GmbH ist unzulässig!