CURE Elderly Personas Markus Garschall
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- Gotthilf Gerhard Hausler
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1 Markus Garschall 23. Oktober 2012
2 Einleitung Was sind Personas? User-centered Design (UCD) Etablierte Methode zur Einbindung der BenutzerInnen in AAL Projekten Schwachpunkte Komplexe Anforderungen der BenutzerInnen Unterschiedliche Bilder über die BenutzerInnen im Projektteam Punktuelle Einbindung der BenutzerInnen Personas Design-Werkzeug (Alan Cooper, 1999) Archetypische fiktive Nutzer, basierend auf realen Nutzer-Daten Darstellung der Zielgruppe in Form von Personenbeschreibungen Beispiele von Personas 3
3 Einleitung Vorteile und Nutzen von Personas Personas ermöglichen eine verständliche, realistische Darstellung abstrakter Daten schaffen ein einheitliches Bild der Zielgruppe innerhalb eines Projektteams erzeugen Sympathie und Empathie mit der Zielgruppe kommunizieren Wünsche, Einstellungen und mentale Modelle der BenutzerInnen an ForscherInnen, DesignerInnen und EntwicklerInnen erzeugen einen starken Fokus auf die Zielgruppe Personas helfen bei der Planung eines Projekts Erstellung von Designlösungen oder Business-Modellen Evaluierung von Designlösungen oder Business-Modellen Identifikation und Vermeidung von Problemen 4
4 Was sind CURE Elderly Personas? Motivation Bedeutung von AAL-Projekten: Zahlreiche Fachdisziplinen beschäftigen sich mit der Entwicklung von IKT-Lösungen für SeniorInnen Kosten: Die Erstellung von Personas ist zeitaufwändig und erfordert besondere Skills Existierende Personas: sind nicht oder nur eingeschränkt repräsentativ Lebensdauer von Personas: meist angepasst an einen spezifischen Anwendungskontext CURE Elderly Personas 30 universell einsetzbare Personas für 3 europäische Regionen (Nord-, Zentralund Südeuropa) Mehrschichtmodell: Kontextspezifische Erweiterung und Wiederverwendung der Personas Hohe Validität: basierend auf einem multinationalen, demographischen Datensatz 5
5 Entwicklung der CURE Elderly Personas 1. Benutzerdaten sammeln 2. Daten segmentieren 3. Textinhalte erstellen 1. Benutzerdaten sammeln Basis: SHARE Datensatz ( Befragungen mit ca Personen im Alter ab 60 Jahren (8 Länder) Abgleich mit den Anforderungen in AAL-Projekten 2. Daten segmentieren Erstellung der Grundgerüste für die CURE Elderly Personas mittels partitionierender Clusteranalysen 3. Textinhalte erstellen Umsetzung von Daten in narrative Beschreibungen Integration eines Visualisierungskonzeptes Evaluierung der CURE Elderly Personas mit Designern und Entwicklern Anzahl der Persona-Grundgerüste 6
6 Die Struktur der CURE Elderly Personas z.b. Michael ELEND Name Übersicht Foto Narrative Beschreibung Liste der Eigenschaften CURE Elderly Persona Raum für kontextspezifische Erweiterungen Erweiterungen 7
7 Materialien/Webseite Materialien 30 CURE Elderly Persona- Beschreibungen (A4) Handbuch Vorlagen für Basic Senior Persona Dissemination-Artikel Magnete Beschreibungen Webseite Zugriff auf die Beschreibungen und das Handbuch Filter-Tool URL: elderlypersonas.cure.at Webseite & Filer-Tool 8
8 Zusammenfassung und Ausblick CURE Elderly Personas 30 universell einsetzbare und repräsentative Personas für Europäer 60+ Erweiterbar für verschiedene Anwendungskontexte Online Verfügbar unter: elderlypersonas.cure.at Ausblick Aktualisierung der CURE Elderly Personas auf Basis zukünftiger Erhebungen Erweiterung der CURE Elderly Personas mit Daten aus weiteren Ländern (z.b. Region Südost- und Osteuropa) Evaluierung der Langzeit-Effekte beim Einsatz von Personas Wöckl et al. (2012). Basic Senior Personas: A Representative Design Tool Covering the Spectrum of European Older Adults. Proceedings of the 14th international ACM SIGACCESS conference on Computers and Accessibility (ASSETS 2012). 9
9 CURE Kontakt Markus Garschall HCI Researcher Tel CURE - Center for Usability Research & Engineering Businesspark Marximum Modecenterstraße 17 / Objekt Wien, Austria Tel Fax
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