»Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen«

Transkript

1 3. Fachkonferenz»Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen«Leipzig, 6./7. Februar 2018 Veranstaltungskonzept VERANSTALTUNGSKONZEPT

2 Die Versicherungsforen Leipzig Die Versicherungsforen Leipzig verstehen sich als Dienstleister für Forschung und Entwicklung (F&E) in der Assekuranz. Als Impulsgeber für die Versicherungswirtschaft liegt unsere Kernkompetenz im Erkennen und Aufgreifen neuer Trends und Themen, um daraus relevante Konsequenzen für die Branche abzuleiten. Durch unsere langjährige Tätigkeit haben wir ein einzigartiges Netzwerk innerhalb der Versicherungsbranche aufgebaut. Wir veranstalten eine Vielzahl an Fachkonferenzen und Messekongressen, an denen jährlich über Fach und Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft teilnehmen. Der Ausstellungsbereich dient dabei als Treffpunkt für alle Teilnehmer und bietet zahlreiche Möglichkeiten für interessante Fachgespräche. Fachveranstaltungen im Überblick Kennzahlen 2016 über Teilnehmer im Jahr 94% unserer Kunden empfehlen uns weiter 225 Aussteller z. B. 333 Der Treffpunkt für die Versicherungsbranche Fachexperten 21 Fachkonferenzen und Kongresse 2

3 Die Fachkonferenz»Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung«Eine der zentralen Aufgaben in der Versicherungs-IT ist die Bereitstellung von Anwendungen, die schnell anpassbar, flexibel, kostengünstig und zukunftsfähig sind. Eine wesentliche Hürde dabei ist die stetig steigende fachliche Komplexität, die in der IT abgebildet werden muss. Wir beobachten deshalb, dass sich in solchen Projekten die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT immer stärker verzahnt und die Grenzen zwischen Anforderer und Anwendungsentwicklung verschwimmen. Konkret manifestiert sich diese Entwicklung rund um den Aufbau von Systemen für Workflowunterstützung und Dunkelverarbeitung. Durch die Realisierung von Automatisierungspotenzialen können Prozesse beschleunigt, die Qualität erhöht und Kosten gesenkt werden. Im Zentrum solcher Vorhaben steht oft die Frage nach der technischen Realisierung. Es gibt zahlreiche Kaufprodukte, aber auch Open-Source-Lösungen, die einen unterschiedlichen Fokus sowie Funktionsumfang haben. Wichtig ist, dass die technischen Komponenten sich gut in die bestehende IT-Landschaft integrieren lassen. Prozessautomatisierung erfordert aber auch Änderungen in vielen anderen Bereichen, z. B. im Anforderungsmanagement, im Releasemanagement oder im IT-Betrieb. Auf dieser Konferenz zeigen wir anhand von Praxisberichten aus verschiedenen Versicherungsunternehmen, wie solche Projekte aufgesetzt und durchgeführt wurden und welche Erfahrungen dabei gewonnen werden konnten. Aufbauend auf diesen Berichten besprechen wir Ihre Fragen rund um die Themen Automatisierung, Dunkelverarbeitung und Workflow. 3

4 Die Fakten zur Fachkonferenz THEMENSCHWERPUNKTE Dunkelverarbeitung: Teil- und Vollautomatisierung versicherungsfachlicher Kernprozesse Organisation und Umsetzung von Automatisierungsprojekten Inputmanagement und Digitalisierung der Eingangskanäle Aufbau und Betrieb technischer Plattformen für die Prozesssteuerung Modellierung und Ausführung fachlicher Prozessmodelle Fachlogik darstellen in Geschäftsregeln Reporting, Monitoring und Analytik in automatisierten Prozessen Verzahnung zwischen Fachbereichen und Anwendungsentwicklung durch Automatisierungsarchitekturen Multikanal- und Echtzeitfähigkeit herstellen Kunden-Self-Service realisieren Workflowunterstützung: Manuelle Teile in automatisierten Prozessen managen Management von Workforce, Workload, Skills BPMN, BPEL, CMMN, DMN Asynchrone Prozesse und 24/7 im Backend Make-or-buy: Was bieten Standardprodukte? Open-Source-Alternativen: Für den Enterprise- Bereich geeignet? ZIELGRUPPE Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den IT-Abteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen: Prozessmanagement Betriebsorganisation Unternehmensarchitektur IT-Architektur Prozessautomatisierung Anforderungsmanagement Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten. 4

5 VERANSTALTUNGSORT Leipziger Foren Konferenzetage 5. OG Hainstraße Leipzig ABENDVERANSTALTUNG Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer, Referenten und Aussteller zu einem gemeinsamen Abendessen eingeladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaustausch fortgeführt werden kann. 5

6 Der Rückblick Teilnehmer nahmen an der Fachkonferenz teil Vorstandvorsitzender, Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Die Teilnehmer der Fachkonferenz hatten u.a. diese Positionen in ihren Unternehmen inne. 6 Aussteller präsentierten sich während der Konferenz 89 Mitarbeiter aus 39 Versicherungshäusern waren bei der Fachkonferenz vertreten Aussteller der vergangenen Jahres 6

7 Programm 2017 (Auszug)»Evolutionäre Automation in der Kranken-Leistung und der Plan intelligenter Arbeitslaststeuerung«Matthias Henningsen Teamleiter BPM Sönke Volquartz Gruppenleiter Prozessmanagement, beide HanseMerkur Krankenversicherung AG» Es ist dunkel und wir tragen Sonnenbrillen Talanx im Wandel zum digitalen Versicherer Der Weg in die Dunkelverarbeitung«Marco Reuse Leiter Produkttechnik HUS Privat, HDI Versicherung AG Uwe Koch IT Enterprise Architect, Talanx Systeme AG»Dunkelverarbeitung bei der Baloise Einbindungsmöglichkeit im Sinne Best Practice«Patrick Jermann Leitung DMC-Informationslogistik, Basler Versicherungen»Prozessautomatisierung mittels BPM Suiten bei der Debeka«Dr. Ulf Wehling Leiter des Referats, Gruppenleiter des Bereichs Business Process Management, Debeka-Gruppe 7

8 Andere Veranstaltungen, die Sie interessieren könnten Fachkonferenz»Facharchitektur«12./13. September 2017 ZIELGRUPPE Unternehmensarchitektur, Facharchitektur, Geschäftsprozessmana gement, IT-Architektur Der Aufbau einer Facharchitektur gewinnt in vielen Versicherungsunternehmen immer stärker an Bedeutung. Mehr und mehr Unternehmen setzen auf den Einsatz einer Facharchitektur als wichtigen Faktor zur Optimierung des Organisationsaufbaus und der Unternehmensprozesse. Dabei gibt es in der Praxis viele Möglichkeiten, um eine effiziente Facharchitektur umzusetzen. TEILNEHMER facharchitektur Partnerkongress»Innovationsmarktplatz für die Versicherungswirtschaft«14./15. September 2017 Der Partnerkongress ist die Jahresveranstaltung der Versicherungsforen Leipzig, die die Vertreter der über 200 Partnerunternehmen aus der Versicherungswirtschaft zusammenbringt. Der Partnerkongress soll zum»anders-denken«ermutigen! Dazu wird gezeigt, dass es gerade JETZT notwendig ist, sich über künftige Fragestellungen Gedanken zu machen. Wie soll sich sowohl die Branche als auch das einzelne Versicherungsunternehmen in der Zukunft positionieren? Welche innovativen Ansätze sind dafür denkbar? ZIELGRUPPE verschiedene Fachbereiche TEILNEHMER partnerkongress Messekongress»IT in Versicherungen«28./29. November 2017 Der Messekongress "IT für Versicherungen" ist ein Marktplatz für IT-Verantwortliche der Versicherungsunternehmen und IT-Dienstleister mit dem Fokus auf die IT-spezifischen Themen in der Versicherungsbranche. Er dient als Plattform, um aktuelle Entwicklungen, Trends und Projekte in der Branche aufzuzeigen und zu diskutieren, weitere Marktteilnehmer und ihre Angebote kennenzulernen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. ZIELGRUPPE IT, Fachabteilungen an der Schnittstelle zur IT TEILNEHMER

9 Ihre Ansprechpartner FACHLICHE LEITUNG Dr. André Köhler Geschäftsführer Softwareforen Leipzig GmbH T E koehler@softwareforenforen.net VERANSTALTUNGSLEITUNG (AUSSTELLER UND ORGANISATION) Juliane Fischer Geschäftsbereich Veranstaltungen T E juliane.fischer@versicherungsforen.net Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig I T F E kontakt@versicherungsforen.net 9

10 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen I (Stand Juli 2017)

11 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen II (Stand Juli 2017)

12 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen III (Stand Juli 2017)