»Versicherungsbetrug: Effektives Betrugsmanagement in der Assekuranz«

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Viktor Messner
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1 5. Fachkonferenz»Versicherungsbetrug: Effektives Betrugsmanagement in der Assekuranz«Leipzig, 12./13. September 2017 VERANSTALTUNGSKONZEPT

Die Versicherungsforen Leipzig Die Versicherungsforen Leipzig verstehen

Kernkompetenz im Erkennen und Aufgreifen neuer Trends und Themen, um

Durch unsere langjährige Tätigkeit haben wir ein einzigartiges Netzwerk

Wir veranstalten eine Vielzahl an Fachkonferenzen und Messekongressen,

700 Fach und Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft teilnehmen.

und bietet zahlreiche Möglichkeiten für interessante Fachgespräche.

2 Die Versicherungsforen Leipzig Die Versicherungsforen Leipzig verstehen sich als Dienstleister für Forschung und Entwicklung (F&E) in der Assekuranz. Als Impulsgeber für die Versicherungswirtschaft liegt unsere Kernkompetenz im Erkennen und Aufgreifen neuer Trends und Themen, um daraus relevante Konsequenzen für die Branche abzuleiten. Durch unsere langjährige Tätigkeit haben wir ein einzigartiges Netzwerk innerhalb der Versicherungsbranche aufgebaut. Wir veranstalten eine Vielzahl an Fachkonferenzen und Messekongressen, an denen jährlich über Fach und Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft teilnehmen. Der Ausstellungsbereich dient dabei als Treffpunkt für alle Teilnehmer und bietet zahlreiche Möglichkeiten für interessante Fachgespräche. Fachveranstaltungen im Überblick Kennzahlen 2016 über Teilnehmer im Jahr 94% unserer Kunden empfehlen uns weiter 225 Aussteller z. B. 333 Der Treffpunkt für die Versicherungsbranche Fachexperten 17 Fachkonferenzen und Kongresse 2

3 Die Fachkonferenz»Versicherungsbetrug«Betrugsabwehr ist heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in der Versicherungswirtschaft. Aus diesem Grund professionalisieren Versicherer zunehmend ihre Organisationen: Sie richten eigens darauf spezialisierte Abteilungen ein, setzen technische Hilfsmittel zur Identifikation verdächtiger Versicherungsfälle ein oder arbeiten eng mit Strafverfolgungsbehörden zusammen. Doch im Anschluss an die Verdachtserkennung bleibt ein aufwendiges Puzzlespiel. Umso mehr sind hier die speziellen Fähigkeiten der Mitarbeiter gefragt, die oftmals eine Mischung aus Kriminalist, Mediziner, Psychologe, Jurist, Versicherungs- und IT-Experte sind. Die Facetten des Versicherungsbetrugs verändern sich gerade gewaltig. Im Hinblick auf die Schadenfälle nimmt zusätzlich zu den klassischen Autobumsern und manipulierten Personenschäden bspw. die Zahl der verunglückten mobilen Geräte rasant zu, die zulasten des Versicherers gegen ein neues Modell ausgetauscht werden sollen. Gleichzeitig entwickeln sich aber auch die technischen Möglichkeiten zur datengetriebenen Betrugserkennung weiter. Die Bandbreite führt hier von einfachen Regelsystemen über die semantische Textanalyse, die Analyse sozialer Netzwerke, die Dateiforensik bis hin zum supervised und unsupervised Learning. Bei der diesjährigen Fachkonferenz»Versicherungsbetrug Effektives Betrugsmanagement in der Assekuranz«bieten wir Ihnen erneut ein interessantes Programm mit Praxiseinblicken zur Erkennung und Ermittlung von Betrugsfällen. Einschlägige Branchenexperten werden ihre Erfahrung aus verschiedenen Versicherungssparten mit Ihnen teilen und die aktuellen Herausforderung der Betrugsabwehr ihrer Häuser aufzeigen. Darüber hinaus soll die fachliche Brücke zu den neuen methodischen Ansätzen zur automatisierten Erkennung von auffälligen Versicherungsfällen und dem Management von Betrugsfällen geschlagen werden. Damit finden Sie in dieser Konferenz eine ideale Plattform zur Informationsbeschaffung und dem kollegialen Austausch. 3

4 Die Fakten zur Fachkonferenz THEMENSCHWERPUNKTE Methoden und Strategien der Betrugsprävention und Betrugsmustererkennung Instrumente der Betrugserkennung in Versicherungen, insb. menschliche Skills, Software und künstliche Intelligenz Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte ZIELGRUPPE Die Konferenz richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte in Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen: Betrugsabwehr und Fehlverhaltensbekämpfung Interne Revision und Risikomanagement (Personen-) Schadenmanagement Strategie- und Konzernentwicklung Wir erwarten ca. 60 Teilnehmer. Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten. VERANSTALTUNGSORT Leipziger Foren Konferenzetage 5. OG Hainstraße Leipzig Raumplan und mögliche Ausstellungsflächen auf der Folgeseite ABENDVERANSTALTUNG Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer, Referenten und Aussteller zu einem gemeinsamen Abendessen eingeladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaustausch fortgeführt werden kann. 4

5 Der Veranstaltungsort 5

6 Der Rückblick Teilnehmer nahmen an der Fachkonferenz»Versicherungsbetrug«teil Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Gruppenleiter Die Teilnehmer der Fachkonferenz hatten u.a. diese Positionen in ihren Unternehmen inne. 5 Aussteller präsentierten sich während der Konferenz Auf der 4. Fachkonferenz»Versicherungsbetrug«diskutierten Experten, wie DataScience und automatisierte Betrugserkennung in den Versicherungshäusern aussieht, welche Betrugsprobleme es in der Personenversicherung gibt und welche Möglichkeiten sowie Grenzen die Unfallanalytik und die digitale Forensik haben. 37 Mitarbeiter aus 28 Versicherungshäusern waren bei der Fachkonferenz vertreten Aussteller der vergangenen Jahre 6

7 Programm 2016 (Auszug)»FRAUD-Management bei der R+V«R+V Versicherung AG»Data Science in der Betrugserkennung«Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH»Abrechnungsbetrug und Korruption im Gesundheitswesen«KKH Kaufmännische Krankenkasse»Die Betrugsabwehr der Zurich Gruppe Personenschäden, alles echt oder...?«zurich Gruppe Deutschland Mit freundlicher Unterstützung: 7

8 Andere Veranstaltungen, die Sie interessieren könnten Messekongress»Schadenmanagement & Assistance«28./29. März 2017 Der Messekongress "Schadenmanagement & Assistance" ist der führende Marktplatz für Anbieter und Dienstleister der Versicherungswirtschaft mit dem Fokus auf Schaden- und Assistance-Themen. Damit ist die Veranstaltung nicht nur eine jährlich stattfindende Plattform für den Austausch unter Branchenexperten, sie stellt auch ein Stimmungsbarometer für aktuelle Trends und Entwicklungen der Assekuranz dar. ZIELGRUPPE Kooperations- und Produktmanagement, Unternehmensentwicklung, Schaden/Leistung TEILNEHMER Partnerkongress»Innovationsmarktplatz für die Versicherungswirtschaft«14./15. September 2017 Der Partnerkongress ist die Jahresveranstaltung der Versicherungsforen Leipzig, die die Vertreter der über 200 Partnerunternehmen aus der Versicherungswirtschaft zusammenbringt. Der Partnerkongress soll zum»anders-denken«ermutigen! Dazu wird gezeigt, dass es gerade JETZT notwendig ist, sich über künftige Fragestellungen Gedanken zu machen. Wie soll sich sowohl die Branche als auch das einzelne Versicherungsunternehmen in der Zukunft positionieren? Welche innovativen Ansätze sind dafür denkbar? ZIELGRUPPE verschiedene Fachbereiche TEILNEHMER partnerkongress Fachkonferenz»Telematik in der Kraftfahrtversicherung«27./28. Februar 2018 Im Kraftfahrzeug- wie auch im Gesundheitsbereich erfreut sich Telematik einer wachsenden Bedeutung im deutschen Versicherungsmarkt. Die Fachkonferenz widmet sich erneut intensiv den technologischen Neuerungen und neben aktuellen Umsetzungsprojekten auch die Entwicklungsperspektiven der Telematik beleuchten. ZIELGRUPPE Kraftfahrt, Schadenmanagement und Strategie TEILNEHMER telematik 8

Ihre Ansprechpartner FACHLICHE LEITUNG Kathleen Joost (rechts) Leiterin Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement T +49 341 98988-277 E kathleen.joost@versicherungsforen.

9 Ihre Ansprechpartner FACHLICHE LEITUNG Kathleen Joost (rechts) Leiterin Kompetenzteam Antrag, Vertrag & Schadenmanagement T E kathleen.joost@versicherungsforen.net VERANSTALTUNGSLEITUNG (AUSSTELLER UND ORGANISATION) Therese Weichel Geschäftsbereich Veranstaltungen T E therese.weichel@versicherungsforen.net Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig I T F E kontakt@versicherungsforen.net 9

10 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen I (Stand Juli 2017)

11 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen II (Stand Juli 2017)

12 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen III (Stand Juli 2017)

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