AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN IM JOBCENTER - Personalmanagement und Personalentwicklung - Deutscher Verein für öffentliche und private Führsorge e.v.

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1 AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN IM JOBCENTER - Personalmanagement und Personalentwicklung - Deutscher Verein für öffentliche und private Führsorge e.v

2 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? Anne Facklam-Kampe Beraterin gfa-public 11 Jahre Personalarbeit 10 Jahre Teamleitung Organisationsberaterin Praktikerin aus der Wirtschaft Mein Prinzip: trial and error Versuch und Irrtum 3

3 4 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

4 5 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

5 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? Aktuelle Fragestellung Wir haben eine Planstelle in der Leistungssachbearbeitung frei und diese soll nun besetzt werden. Bedarfsanalyse Wir brauchen in Team 643 Unterstützung in den Aufgabenfeldern xyz. Im Team braucht es einen eher besonnenen Kopf der hilft die Energien zu bündeln. Er sollte die Kompetenz mitbringen sich schnell in die Rechtsmaterie einzuarbeiten und fähig sein diese Kompetenz im Team weiterzuentwickeln Potential Kompetenzen Qualifikation 6

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10 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? Kompetenzen 4 Grundkompetenzen Personale Kompetenz Aktivitäts- und Handlungskompetenz Sozial-kommunikative Kompetenz Fach und Methodenkompetenz 64 Schlüsselkompetenzen Abgeleitet aus den Grundkompetenzen 11

11 P Personale Kompetenz A Aktivitäts- und Handlungskompetenz Loyalität Normativethische Einstellung Wer wählt hier eigentlich aus und warum? Einsatzbereitschaft Selbstmanagement Entscheidungsfähigkeit Gestaltungswille Tatkraft Mobilität P P/A A/P A Glaubwürdigkeit Eigenverantwortung Schöpferische Fähigkeit Belastbarkeit Offenheit für Veränderungen Innovationsfreudigkeit Ausführungsbereitschaft Initiative Humor Hilfsbereitschaft Lernbereitschaft Ganzheitliches Denken Optimismus Soziales Engagement Ergebnisorientiertes Handeln Zielorientiertes Führen P/S P/F A/S A/F Delegieren Disziplin Impuls geben Mitarbeiterförderung Zuverlässigkeit Schlagfertigkeit Beharrlichkeit Konsequenz Analytische Fähigkeiten Konfliktlösungsfähigkeit Integrationsfähigkeit Akquisitionsstärke Problemlösungsfähigkeit Wissensorientierung Konzeptionsstärke Organisationsfähigkeit S/P S/A F/P F/A Sachlichkeit Fleiß Teamfähigkeit Dialogfähigkeit/ Kundenorientierung Experimentierfreude Beratungsfähigkeit Beurteilungsvermögen Systematischmethodisches Vorgehen Fachwissen Komunikationsfähigkeit Kooperationsfähigkeit Sprachgewandtheit Verständnisbereitschaft Projektmanagement Folgebewusstsein Marktkenntnisse S S/F F/S F 12 Pflichtgefühl S Sozial-kommunikative Kompetenz Lehrfähigkeit Fachliche Anerkennung F Fach- und Methodenkompetenz Beziehungsmanagement Anpassungsfähigkeit Gewissenhaftigkeit Planungsverhalten Fachübergreifende Kenntnisse

12 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? Kompetenzen Stellenplanung Mitarbeiter- beurteilung Kompetenzprofile Personalentwicklung Personalauswahl 13

13 15 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

14 16 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

15 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? Kompetenzen und Potential statt formaler Abschlüsse Motivation für die Aufgabe statt Erfahrung Transparenz auf beiden Seiten zu Erwartungen, Realität und Prozess Als Arbeitgeber sichtbar sein und damit das eigene Bild aktiv gestalten Den Prozess als eine Bewerbung für beide Seiten begreifen keep it simple für den Kandidaten Sich kümmern mit Zeit, Mühe, Einfühlungsvermögen und Persönlichkeit Der Wurm muss dem Fisch gefallen! 17

16 18 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

17 19 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

18 20 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

19 21 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

20 22 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

21 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? sollen sie auch bleiben. 1. Die Wartezeiten aktiv nutzen. 2. Die ersten Tage im Job aktiv gestalten. 3. In den ersten Wochen Feedback einholen. 4. Was sind im Augenblick die persönlichen Bedürfnisse meines Mitarbeiters? 5. Was sind die Erwartungen an mich als Arbeitgeber? 6. Klar die Erwartungen an den Mitarbeiter kommunizieren (smart(e) Ziele). Der Schlüssel ist der stetige persönliche Kontakt und das ehrliche Interesse an den Belangen unserer neuen und alten Mitarbeiter. 23

22 Wer wählt hier eigentlich aus und warum? 1. Nicht wir entwickeln Mitarbeiter, das ist nur jedem einzelnen selbst möglich 2. Aber wir bieten den Rahmen und die Gelegenheiten zur eigenen Entwicklung Möglich Macher 24

23 25 Wer wählt hier eigentlich aus und warum?

24 Anne Facklam-Kampe Beraterin gfa public GmbH Schwedter Straße 9A D Berlin fon fax mobil mail fc@gfa-public.de web

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