Vorlesungsinhalt. Produktionsplanung. Beschaffung. Produktion. QM in der Produktionsplanung. - Wareneingangsprüfung

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1 Vorlesungsinhalt Produktionsplanung QM in der Produktionsplanung QM Beschaffung Produktion Q - Wareneingangsprüfung - Lieferantenbewertung - Prüfplanung und mittel - SPC - Maschinenfähigkeit IPT - 04 QMProd 4.1

2 [Pfeifer] Entwicklungen in der Abnehmer- und Zulieferindustrie IPT - 04 QMProd 4.2

3 Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 an die Beschaffung 7.4 Beschaffung Beschaffungsprozess Die Organisation muss sicherstellen, dass die beschafften Produkte die festgelegten Beschaffungsanforderungen erfüllen. Art und Umfang der auf den Lieferanten und das beschaffte Produkt angewandten Überwachung müssen vom Einfluss des beschafften Produkts auf die nachfolgende Produktrealisierung oder auf das Endprodukt abhängen. Die Organisation muss Lieferanten auf Grund von deren Fähigkeit beurteilen und auswählen, Produkte entsprechend den Anforderungen der Organisation zu liefern. Es müssen Kriterien für die Auswahl, Beurteilung und Neubeurteilung aufgestellt werden. Aufzeichungen über die Ergebnisse von Beurteilungen und über notwendige Maßnahmen müssen geführt werden. IPT -04QMProd4.3

4 Lieferantenüberwachung (TS 16949) Die Leistung der Lieferanten muss mit Hilfe der folgenden Indikatioren überwacht werden: Qualität der gelieferten Produkte Störungen beim Kunden einschließlich Rücklieferungen aus dem Feld Liefertreue (einschließlich der mit Zusatzfrachtkosten verbundenen Vorfälle) Sonderstatus-Mitteilungen von Kunden über Qualitäts- oder Lieferangelegenheiten. IPT -04QMProd4.4

5 Kriterien zur Lieferantenbewertung [Linß] IPT -04QMProd4.5

6 Beispiel zur Lieferantenbewertung [Linß] IPT -04QMProd4.6

7 Beispiel zur Lieferantenbewertung [Linß] IPT -04QMProd4.7

8 Beispiel zur Lieferantenbewertung [Linß] IPT -04QMProd4.8

9 Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 an die Beschaffung Beschaffungsangaben Beschaffungsangaben müssen das zu beschaffende Produkt beschreiben. Soweit angemessen enthalten diese Anforderungen zur Genehmigung, Anforderungen an die Qualifikation des Personals und Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem Verifizierung von beschafften Produkten Die Organisation muss die erforderlichen Prüfungen oder sonstigen Tätigkeiten festlegen und verwirklichen, durch die sichergestellt wird, dass das beschaffte Produkt die festgelegten Beschaffungsanforderungen erfüllt. Wenn die Organisation oder ihr Kunde beabsichtigt, Verifizierungstätigkeiten beim Lieferanten durchzuführen, muss die Organisation die beabsichtigten Verifizierungsmaßnahmen und die Methode zur Freigabe des Produkts in den Beschaffungsunterlagen festlegen. IPT -04QMProd4.9

10 Anlieferqualität (TS 16949) Die Organisation muss einen Prozess haben, der die Qualität beschaffter Produkte sicherstellt. Hierzu sind eine oder mehrere der folgenden Methoden anzuwenden: Erhalt und Auswertung statistischer Daten durch die Organisation Eingangsprüfungen Bewertung oder Auditierung der Produktionsstandorte von Lieferanten durch dessen Kunden oder unabhängige Dritte Teilebeurteilung durch ein festgelegtes Prüflabor eine andere mit dem Kunden vereinbarte Methode IPT -04QMProd4.10

11 Bewertungs- und Darstellungsmöglichkeiten der Anlieferqualität Die Qualität der Anlieferteile kann dargestellt werden durch: Anteil der fehlerhaften Einheiten an der Gesamtstückzahl der gelieferten Einheiten Dynamische Darstellung mit Hilfe eines gleitenden Mittelwertes Berücksichtigung der Schwere des Fehlers: - Kritischer Fehler: Fehler, der zu einem Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko führen kann - Hauptfehler: Nicht kritischer Fehler, der zu einem Ausfall führt - Nebenfehler: Fehler, die die Nutzung der Einheit nur geringfügig beeinflussen Betrachtung der Fehlerkosten IPT -04QMProd4.11

12 Wareneingangsprüfungen 100 % - Prüfung Wareneingangsprüfung Annahmestichprobenprüfung Attibutive Prüfung (zählende Prüfung) Messende Prüfung IPT -04QMProd4.12

13 Fehlerarten bei Hypothesentests sc tge otgd e o eidung lehnt Art mmen Hypothese Ho: das Prüflos entspricht den Anforderungen IPT -04QMProd4.13

14 Wahrscheinlichkeiten für Fehler 1. und 2. Art 1p) p,1p0h0h q für Fehler Art IPT -04QMProd4.14

15 Sprunganweisungen nach DIN Prüfbefunde PS = Prüfschärfe Prüfplan aufstellen PS=reduziert? ja Nein Bei Losannahme: Interner Übergang zu PS = normal, wenn c < x < d ist. (c = Annahmezahl, d = Rückweisezahl) PS=normal? Nein ja Nein 1 Los abgelehnt? 2 von 5 Losen abgelehnt? Nein 5 Lose angenommen Nein ja ja 10 Lose angenommen? Nein ja 10 Lose abgelehnt? Nein ja ja Abbruch PS=reduziert PS=normal PS=verschärft PS=reduziert PS=normal PS=normal PS=verschärft IPT -04QMProd4.15

16 Weitere Anforderungen der TS an den Beschaffungsprozess Alle beschafften Produkte und Materialien, die im Produkt verwendet werden, müssen die jeweils geltenden behördlichen Vorschriften erfüllen Die Organisation muss das QM-System des Lieferanten mit dem Ziel entwickeln, dass der Lieferant mit den Anforderungen der TS übereinstimmt. Konformität mit der ISO 9001:2000 ist der erste Schritt zur Erreichung dieses Ziels. Sofern dies vertraglich vereinbart ist, muss die Organisation Produkte, Werkstoffe oder Dienstleistungen von freigegebenen Bezugsquellen einkaufen. Die Inanspruchnahme der vom Kunden freigegebenen Bezugsquellen entbindet die Organisation nicht von der Verantwortung, die Qualität der beschafften Produkte sicher zu stellen. IPT -04QMProd4.16

17 Kooperation zwischen Kunde und Lieferant [Pfeifer] IPT -04QMProd4.17