Verhaltenswissenschaftliches Management und Marketing

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Lilli Vogt
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1 Schwerpunkt im BWL-Master Verhaltenswissenschaftliches Management und Marketing Informationsveranstaltung

2 Agenda Mission Beteiligte Lehrstühle Veranstaltungsangebot im Überblick Kontakt, Links

3 Mission Im Mittelpunktdes Schwerpunkts Verhaltensorientiertes Management und Marketing stehen Menschen und Märkte.

4 Mission Unternehmenserfolg gründet im Verstehen des Menschen in seinen verschiedensten Rollen als Konsument und als Kunde, als Mitarbeiter und als Entscheider. Konsumenten Mitarbeiter Kunden Märkte Menschen Entscheider/ Führungskräfte

und als Kunde, als Mitarbeiter und als Entscheider.

5 Mission Führungskräfte müssen in der Lage sein, Märkte aus einer wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und psychologischen Perspektive zu betrachten und den Beobachtungen des Marktgeschehens grundlegende Theorien zuordnen zu können. Mit Hilfe dieser Theorien ist es möglich, die Frage zu beantworten: Warum verhalten sich Konsumenten, Mitarbeiter und Manager so, wie sie sich verhalten?

Marktgeschehens grundlegende Theorien zuordnen zu können.

6 Gedankliche Prozesse im Marketing Beispiel: Auto A: 120 PS, Auto B: 140 PS, Auto C: 150 PS, Je mehr PS, desto teurer das Auto 2. Je mehr PS, desto schneller das Auto (Zugriff auf Gedächtnis) 3. Schnelle Autos sind gut (gefühlsmäßige Aussage) 4. Kontexteffekte (Auto und Mädchen)

7 Kontexteffekte: Auto und Frau Versuchsgruppe A mit Frau : Auto sportlich Versuchsgruppe B ohne Frau : Auto sicher

8 Kontexteffekte und gedankliche Beurteilungsverzerrungen Münsterländer Notenständer Hoffensterchen Der Kontext (die Umwelt) beeinflusst unsere Wahrnehmung! Gehirnforschung: Schematische Vorstellungen werden automatisch aktiviert!

(die Umwelt) beeinflusst unsere Wahrnehmung!

9 Schema-Aktivierung Hans Peter Hans läuft davon vor Peter. Warum? Hans und Peter spielen fangen.

10 Schema-Aktivierung Verkäufer A Verkäufer B

11 Mission Wie können Kundenerwartungen und Kundenwünsche am besten erfasst und prognostiziert und durch das strategische Management und Marketing befriedigt werden? Wie lassen sich Forderungen und Fähigkeiten von Mitarbeitern und Führungskräften damit vereinbaren? Wie beeinflusst die zunehmende Internationalisierung das Verhalten von Konsumenten, Mitarbeitern und Managern? Wie können durch moderne Management-Informationssysteme die Entscheidungen von Führungskräften verbessert und die Kundenreaktionen transparenter aufgearbeitet werden?

Wie beeinflusst die zunehmende Internationalisierung das Verhalten von Konsumenten, Mitarbeitern und Managern?

12 Lehrangebot Konsumenten Kunden Mitarbeiter Marketing, Konsum- und Verhaltensforschung Handel, Außenhandel, internationales Marketing und Management Organisation, Personalmanagement, Informationsmanagement EDV-orientierte Management-Informationssysteme Manager

Marketing und Management Organisation, Personalmanagement,

13 Beteiligte Lehrstühle Univ.-Prof. Dr. Joachim Zentes Lehrstuhl für BWL, insbesondere Außenhandel und internationales Management, Direktor des Instituts für Handel und internationales Marketing (H.I.MA.) Veranstaltungen im Master-Schwerpunkt: Internationales Management Internationales Marketing Handelsstrategien Handelsmanagement Seminar M.Sc.

Management, Direktor des Instituts für Handel und internationales Marketing (H.I.MA.

14 Beteiligte Lehrstühle Univ.-Prof. Dr. Christian Scholz Lehrstuhl für BWL, insbesondere Organisation, Personal-und Informationsmanagement Veranstaltungen im Master-Schwerpunkt: [Personalmanagement] Multiperspektivisches Organisationsmanagement HR Strategy & Human Capital Management HR Organisation & Communication HR Leadership & Change Internationales Personalmanagement Studienprojekt: Advanced Multimedia Praktikum Seminar M.Sc.

Veranstaltungen im Master-Schwerpunkt: [Personalmanagement] Multiperspektivisches Organisationsmanagement

15 Beteiligte Lehrstühle Univ.-Prof. Dr. Stefan Strohmeier Lehrstuhl für BWL, insbesondere EDV-orientierte Management- Informationssysteme Veranstaltungen im Master-Schwerpunkt: Management-Informationssysteme I (Data Warehousing) Management-Informationssysteme II (Data Mining)

Management- Informationssysteme Veranstaltungen im

16 Beteiligte Lehrstühle Lehrstuhl für BWL, insbesondere Marketing, Direktorin des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung (IKV) Veranstaltungen im Master-Schwerpunkt: Marktforschung Konsumentenverhalten I: Grundlagen, psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens Konsumentenverhalten II: Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens, Verbraucherschutz Handelsmarketing Seminar M.Sc.

Konsumentenverhalten I: Grundlagen, psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens

17 Veranstaltungsangebot Bereich 1: Stammmodule CP WS SS Internationales Management Zentes 6 x Handelstrategien Zentes 6 x HR Strategy & Human Capital Management Scholz 6 x HR Organisation & Communication Scholz 6 x MIS I: Data Warehousing Strohmeier 6 x MIS II: Data Mining Strohmeier 6 x Marktforschung Gröppel-Klein 6 x Konsumentenverhalten I Gröppel-Klein 6 x

Organisation & Communication Scholz 6 x MIS I: Data Warehousing Strohmeier 6 x MIS II:

18 Veranstaltungsangebot Bereich 2: Zusatzmodule CP WS SS Internationales Marketing Zentes 6 x Handelsmanagement Zentes 6 x HR Leadership & Change Scholz 6 x Multiperspektivisches Organisationsmanagement Scholz 6 x Personalmanagement (sofern nicht im B.Sc. belegt) Scholz 6 x Internationales Personalmanagement Scholz 6 x Konsumentenverhalten II Gröppel-Klein 3-6 x Handelsmarketing Gröppel-Klein 3-6 x Psychologie, Soziologie

19 Kontakte, Links Professoren im WWW H.I.MA.; Prof. Zentes: Organisation, Personal; Prof. Scholz: Management-Info-Systeme; Prof. Strohmeier: IKV; Prof. Gröppel-Klein: Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

de Management-Info-Systeme; Prof. Strohmeier: www.mis.uni-saarland.

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