Vielfältige Migrationsbiografien vielfältige Bedürfnisse vielfältige Modelle der Alterspflege

Transkript

1 Vielfältige Migrationsbiografien vielfältige Bedürfnisse vielfältige Modelle der Alterspflege Die Transkulturelle Öffnung von Institutionen, Jenny Pieth Abteilung Gesundheit und Diversität SRK

2 Das Schweizerische Rote Kreuz: Vision der Abteilung Gesundheit und Diversität Die gesundheitliche Chancengleichheit von verletzlichen Menschen oder Gruppen erhöhen Den Zugangsbarrieren diesen Menschen im Gesundheitsbereich entgegen wirken

3 Einige Angebote des SRK Transkulturelle Kompetenz von Fachpersonen im Gesundheitsbereich, z.b. Langzeitpflege, Spitex usw. Transkulturelle Öffnung von Institutionen, z.b. in der Langzeitpflege Migration und Gesundheit, Informationsmateri al, Unterstützung von Fachpersonen Diskriminierungsschutz im Gesundheitswesen

4 Methoden und Instrumente: ww.migesplus.ch Bildung und Beratung, Projektentwicklung, -umsetzung und -begleitung MigesMedia: für Migrantenmedien und Gesundheitsorganisationen MigesInfo: Infomaterial in mehreren Sprachen, Publikationen MigesExpert: Infotool für Fachpersonen elearnings TKK und Rassistische Diskriminierung im Gesundheitswesen Toolboxen zu verschiedenen Themen, z.b. Migration Alter - Gesundheit

5 Auch Migrantinnen und Migranten werden älter und hochaltrig, brauchen Betreuung und Pflege und haben individuelle und vielfältige Bedürfnisse.

6 Vielfältige Bedürfnisse bedürfen entsprechend mehrere nebeneinander bestehende Angebote/Betreuungsmodelle wie z.b. Ethnospezifische Sonderdienste ( mediterrane Abteilungen ) Die Transkulturelle Öffnung der Regelversorgung

7 Download unter

8 Statements älterer Migrantinnen und Migranten zu Wohnen, Betreuung und Pflege EKM (2012) Und so sind wir geblieben Ältere Migrantinnen und Migranten in der Schweiz «Eine mediterrane Wohnabteilung in einem Altersheim reizt mich nicht so. Ich glaube, ich würde mich an einem andern Ort gut anpassen. Klar wäre es schön, wenn dort noch eine spanisch sprechende Person wäre. Normalerweise gibt es ja auch immer mindestens eine.» Carmen G., Arbeitsmigrantin aus Spanien, 72 Jahre «Ich möchte - solange ich noch gehen kann - gemeinsam mit meiner Frau zu Hause wohnen bleiben. Nur wenn wir beide krank sind oder ich alleine übrig bleibe, ist das Altersheim eine Option für mich. Ich habe keine Angst wegen der Verständigung dort. Ich kann mir nicht vorstellen, dort einmal nur mit anderen Kosovaren zusammen zu leben. Mein ganzes Leben habe ich mit Menschen verschiedener Herkunft zusammen gearbeitet, mit Italienern, Spaniern, Schweizern. Ich bin eine offene Person und interessiere mich für andere.» Arben S,. Ehemaliger Saisonnier aus dem Kosovo, 63 Jahre

9 Die Transkulturelle Öffnung von Institutionen bedeutet, dass statt Parallelinstitutionen für bestimmte Herkunftsgruppen zu schaffen, alle Bevölkerungsgruppen erreicht werden bedeutet, dass sich Strukturen, Prozesse und das Handeln von Mitarbeitenden von Institutionen so verändern, dass Zugangsbarrieren abgebaut werden und die adäquate Betreuung und Behandlung von Migrantinnen und Migranten gewährleistet ist ist mehr als die Bildung individueller Transkultureller Kompetenz bei den Mitarbeitenden und mehr als die Einstellung ausländischer Fachkräfte ist ein komplexer Organisationsentwicklungsprozess, der gewollt, von oben initiiert und gesteuert wird

10 Die Transkulturelle Öffnung von Institutionen ist Querschnittaufgabe und integrativer Prozess bedeutet, dass Strukturen und Leistungen von Institutionen und Kompetenzen von Mitarbeitenden auf migrationsbedingte Diversität ausgerichtet werden Öffnung gegen «aussen»: Förderung des Zugangs, Anpassung von Kommunikation Öffnung gegen «innen»: Migrantinnen und Migranten sind als Fachpersonen vertreten, Strukturen werden angepasst beinhaltet die Umsetzung von Massnahmen, die Nichtdiskriminierung von Kundinnen und Kunden, Patientinnen und Patienten, Klienten sowie von Mitarbeitenden zum Ziel haben

11 Transkulturelle Öffnung, Transkulturelle Organisationsentwicklung: Massnahmen Individuelle Ebene Erhöhung TKK aller Mitarbeitenden (Strategische und operative Ebene) Strukturelle Ebene Themenverantwortliche Person Finanzielle Ressourcen Anstellung von Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund Institutionelle Ebene Transkulturelle Kompetenz als Querschnitt-Thema Anpassung Leitbild, Standards Anpassung von Stellenprofilen

12 Modell für eine transkulturelle Organisationsentwicklung Domenig (Hg. 2007)

13 Umsetzungsbeispiele aus Institutionen der Gesundheitsförderung und - versorgung DIVERSO Schweizerischer Samariterbund (SSB) und Rotkreuz-Kantonalverbände (RK-KV) Spitex Verband Schweiz

14 DIVERSO SSB Ausgangslage: «Aujourd hui, les Samaritains veulent s ouvrir aux migrants pour assurer leur relève, car nos effectifs fondent à vue d œil.» Ziele: Sensibilisierung der Samaritervereine, der Kantonalverbände und des Zentralsekretariats SSB für die gesellschaftliche Vielfalt Chancengleicher Zugang aller Bevölkerungsgruppen zu den Angeboten der Samaritervereine

15 Bausteine Anpassung und Entwicklung von Vorlagen / Tools für die Samaritervereine und Kantonalverbände, neues Bildmaterial SSB Entwicklung, Organisation und Durchführung von Weiterbildungsveranstaltungen zum Umgang mit Vielfalt für Samaritervereine und Kantonalverbände sowie für Jugendgruppen des SSB Beratung und Begleitung von Samaritervereinen und / oder Kantonalverbänden SSB sowie Jugendgruppen SSB Dokumentation und Evaluation

16 DIVERSO RK-KV Ausgangslage: Migrantinnen und Migranten: Eine Ressource und Zielgruppe der Rotkreuz-Kantonalverbände Transkulturelle Öffnung als Teil der SRK Strategie Wir setzen uns für die Solidarität und den Zusammenhalt in der Gesellschaft sowie für gesellschaftliche Rahmenbedingungen ein, welche die Integration insbesondere der Verletzlichsten stärkt Wir fördern die Diversität und Chancengleichheit unter unseren Mitarbeitenden auf allen Ebenen. 4.2 Wir sprechen mit unseren Angeboten vermehrt auch schwer erreichbare, besonders verletzliche und benachteiligte, vereinsamte und betagte Menschen an. 1. Schritt: Migrantinnen und Migranten wird als Kundinnen und Kunden, als Mitarbeitende und Freiwillige der Zugang zu den Entlastungsangeboten des SRK erleichtert

17 Spitex Verband Schweiz Ausgangslage: Prognostizierter Pflegemangel und Wunsch nach verbessertem Umgang mit Kundinnen und Kunden mit Migrationshintergrund: «Mehr Mitarbeitende mit Migrationshintergrund bedeutet auch mehr Sprachkenntnisse und kulturelles Verständnis für die nicht-schweizerische Kundschaft. Gerade weil die Spitex-Mitarbeitenden zu den Menschen nach Hause gehen, ist es wichtig, dass sie transkulturelle Kompetenzen mitbringen.» Umsetzung: Projekt Attraktiver Arbeitsplatz Spitex zur Unterstützung von Spitex- Organisationen, gezielt auch Migrantinnen und Migranten als Mitarbeitende zu gewinnen und ihre Ressourcen optimal zu nutzen

18 Nutzen des Prozesses für die Mitarbeitenden «Ich bin sensibler geworden im Themenfeld Migration, ich fühle mich sicherer in der direkten Begegnung und wage mich Fragen zu stellen» «Ich weiss jetzt, da läuft ein Prozess, da gibt es eine Arbeitsgruppe wo ich meine Unsicherheiten melden kann.» «Je mehr ich mich mit dem Thema Kultur auseinandersetze, je kleiner werden die Unterschiede und je grösser die Gemeinsamkeiten.»

19 Herausforderungen für die Mitarbeitenden «Die Auseinandersetzung mit der eigenen widersprüchlichen Haltung, z.b. schon so lange in der Schweiz und noch kein Wort Deutsch» «Die Sprache, das Arbeiten mit Übersetzung, da fühle ich mich unsicher.» «Es gibt so viel anderes, das auch getan werden muss.»

20 Institutionen der Alterspflege: Studien und Wegleitungen

21 Umsetzungsbeispiele sind willkommen!