Konzept Modulare Maßnahme zur beruflichen Integration/Eingliederung Internationaler Fachkräfte

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1 Knzept Mdulare Maßnahme zur beruflichen Integratin/Eingliederung Internatinaler Fachkräfte Prjektleitung Diplm-Kauffrau MBA Manuela Mntesins

2 1. Vrstellung und Ntwendigkeit der Maßnahme Die Wirtschaft in Baden-Württemberg ist sehr leistungsstark. Eine wichtige Vraussetzung für den langfristigen wirtschaftlichen Erflg sind Fachkräfte. Derzeit gibt es bereits einen Fachkräfteengpass in bestimmten Berufen ( ). Nach der Prgnse des Statischen Landesamtes geht die Zahlt der Persnen im erwerbsfähigen Alter in Baden-Württemberg ( ) zwischen 2020 und 2030 um weitere [zurück]. Der Rückgang setzt sich auch danach frt. (Allianz für Fachkräfte Baden- Württemberg, Ministerium für Finanzen und Wirtschaft, 2011) Die hier vrgeschlagene Maßnahme dient der Sicherung des Fachkräfteangebts in der mittelständischen Wirtschaft durch die Förderung der Integratin internatinaler Fachkräfte am Arbeitsmarkt. Diese Maßnahme ist vrgesehen für zugewanderte Fachkräfte bzw. Persnen mit Migratinshintergrund, die ihre Chancen auf berufliche, sziale und kulturelle Integratin in Deutschland verbessern möchten. Zum einen hat Baden-Württemberg einen grßen Fachkräftemangel. Zum anderen hat das Land unter allen Flächenländern in Deutschland mit 26% den höchsten Anteil an Persnen mit Migratinshintergrund. Internatinale Fachkräfte verfügen nicht über ffene Bahnen zu ihren Arbeitgebern. Zahlreiche Aspekte wie z.b. die fachspezifische deutsche Sprache, die deutsche Kultur und Mentalität der die Integratin im neuen Arbeitsteam stellen echte Herausfrderungen swhl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber dar. Unternehmen stehen bei der Beschäftigung vn internatinalen Mitarbeitern ebens vr Herausfrderungen wie z.b. Unsicherheiten und Unkenntnisse. Die Prblemfelder bei der Beschäftigung einer internatinalen Fachkraft, die Unternehmen bisher aufführen, sllen durch diese Maßnahme vermieden werden: fachspezifische deutsche Sprache, kulturelle Integratin swie Integratin im Unternehmen. Interkulturelle Kmpetenz und Kmpetenz im Umgang mit Vielfalt gilt als eine der Schlüsselqualifikatinen auf dem Arbeitsmarkt. Damit reagieren die Verantwrtlichen in Wirtschaft und Kmmunen auf zunehmende Glbalisierungsprzesse swie auf die wachsende Internatinalisierung und Hetergenität in der Gesellschaft. 2. Didaktisches Knzept Die Didaktik vn BEN Eurpe basiert auf der reichlichen Erfahrung in den Bereichen Training und Caching internatinaler Fachkräfte und hat ihre Wurzeln u.a. in dem sgenannten Eisbergmdell.

3 Das Mdell verweist auf die Bedeutung der verschiedenen Kmmunikatinsebenen. Dem Eisbergmdell liegt das Prinzip zugrunde, dass - wie bei einem Eisberg - nur ein kleiner Teil (20%) sichtbar ist, während der wesentlich größere Teil (80%) unter der Wasserberfläche verbrgen ist. In Bezug auf Kmmunikatins- und Veränderungsprzesse bedeutet dies, dass nur ein kleiner Teil einer Btschaft bewusst wahrnehmbar ist, nämlich die Infrmatinen der Sachebene. Die vielfältigen Infrmatinen der Beziehungsebene (z.b. Beziehung zur deutschen Kultur) ergänzen diese jedch und beeinflussen den Inhalt der Btschaft wesentlich. Die hier vrgeschlagenen Mdule fördern auf verschiedene Art und Weise die berufliche und kulturelle Integratin internatinaler Fachkräfte. Zuerst werden Fachwissen und Techniken vermittelt, die dazu dienen die Unkeit internatinaler Fachkräfte im Unternehmen zu unterstützen. Sie können selbständig auf Deutsch im Unternehmen kmmunizieren und Aufgaben erledigen (Mdule: Deutsch für den Beruf, berufliche Integratin, Bewerbungsmanagement & Kmmunikatin und Praktikum). Darauf bauen die Mdule kulturelle und berufliche Integratin auf. Sie setzen bei der kulturellen und beruflichen Einstellung der internatinalen Mitarbeiter an. Didaktisch betrachtet werden hier nicht nur wichtiges Wissen und Techniken wie z.b. deutsche Kulturstandards, Perspektivenwechsel der gewaltfreie Kmmunikatin vermittelt, sndern es wird auf die innere kulturelle und arbeitsbezgene Einstellung und Glaubenssätze eingegangen. Dies sll die Nachhaltigkeit der Maßnahme sichern. Abbildung 1 bietet einen Eindruck der Methdik: Vermittlung vn fachspez. Deutsch swie Wissen & Techniken zur Integratinsförderung Auseinandersetzung mit eigener und deutscher kultureller und szialer Einstellung/ mit negativen Glaubensätzen - Interkulturelle Kmpetenzen - Sensibilisierung Quelle: synapse-web.cm

4 3. Mdule: Mdul 1: Deutsch für den Jb, berufsbezgenes Deutsch (fachspezifisches/technisches Deutsch) Ziel: Dieses Mdul ist vrgesehen für Persnen, die bereits über gefestigte Grundkenntnisse der deutschen Sprache verfügen (A2 /B1) und diese für den perspektivischen Einsatz im Beruf ausbauen wllen. Ziel ist die Vertiefung der Kenntnisse vn grammatikalischen Strukturen der deutschen Sprache swie die Vermittlung vn mündlichen und schriftlichen Kmpetenzen für den Jb. Vertiefung der grammatikalischen Kenntnisse In Absprache Wissen Vermittlung vn mündlichen Kmpetenzen für den Jb mit Anwenden Vermittlung vn schriftlichen Kmpetenzen für den Jb, Schriftverkehr vn Zielgruppe Übungsfirma: praxisrientierte Übungen am PC, Kundengespräche, Telefntraining, Präsentatinen, Teambesprechungen Lernmethden: Mderatin, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussinen, Rllenspiele, Dialge, Vrträge, simulierte Telefngespräche, praxisrientierte Übungen am PC, Präsentatinen Skripte, Fachtexte, betriebsspezifische Unterlagen Mdul 2: Kulturelle Integratin Ziele: Interkulturelle Kmpetenz ist Kmmunikatins- und Handlungskmpetenz. Sie beschreibt zunächst die Fähigkeit, das eigene Empfinden und Handeln im Kntext der eigenen kulturellen Prägung zur erkennen und zu überdenken und das Verhalten Anderer entsprechend zu reflektieren. Vielfalt und Unterschiedlichkeit werden anerkannt, wertgeschätzt und respektiert. Empathie, Anerkennung und Knfliktfähigkeit gehören dabei ebens zur Kmpetenzbeschreibung wie das Vermögen, unterschiedliche Bedürfnisse wahrzunehmen und zu berücksichtigen. Interkulturelle Kmpetenz beschränkt sich aber nicht auf die Sensibilisierung für und den Umgang mit Differenzen, sndern berücksichtigt auch weitere Faktren wie z.b. die Fähigkeit der Perspektivübernahme der Zielrientierung. Das Crss-Cultural-Training hilft den Teilnehmern, die deutsche Kultur und Bräuche näher kennenzulernen und zu verstehen. Dies erleichtert den internatinalen Fachkräften das Einleben swie den Umgang mit ihren deutschen Mitmenschen und Klleginnen und Kllegen. Sie schärfen ihre Wahrnehmung für die eigenen und deutschen Werte und Verhaltensweisen und kennen deren Auswirkungen auf den privaten und beruflichen Alltag. Teilnehmende analysieren interkulturelle Situatinen selbstständig, erkennen mögliche Knflikte frühzeitig und erarbeiten Lösungen für kritische Situatinen.

5 wissen, wie Sie Kmmunikatinsbarrieren überwinden können. wissen, wrauf Sie achten müssen, wenn Sie neue Beziehungen zu Ihren deutschen Mitmenschen aufbauen und pflegen möchten Cultural Training Deutschland/ Baden-Württemberg Wissen Grundsätzliches zum Umgang mit anderen Kulturen: Fremd- und Selbstbilder, Steretype, eigene kulturelle Prägung Anwenden Deutschland verstehen: Kulturelle Orientierung in Deutschland/Baden-Württemberg Mit Deutschen kmmunizieren Ds and Dn ts in Deutschland Knfliktlösung: Die deutsche Knfliktkultur, Diskussinsverhalten, Umgang mit Kritik In Absprache mit vn Zielgruppe Vermittlung vn interkulturellen Kmpetenzen Theretische Einführung Fähigkeit der Perspektivübernahme, Tleranz und Offenheit Knfliktmanagement Gewaltfrei Kmmunikatin Rllenflexibilität & Ambiguitätstleranz Veränderungsbereitschaft Kulturelle und sziale Wahrnehmungen Sziale und kulturelle Prblemlösungskmpetenz Zielrientierung Kmpetenzfeststellung: Feststellung der szialen/interkulturellen Kmpetenzen Lernmethden: Mderatin, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussinen, Rllenspiele, NLP Gruppe-Caching, Dialge, Vrträge

6 Mdul 3: Berufliche Integratin Ziele: Sensibilisierung für die deutsche Arbeitswelt swie Vermittlung wichtiger Inhalte für das spätere Berufsleben. Im Rahmen des Mdules werden swhl allgemeines (z.b. Sensibilisierung für die deutsche Arbeitskultur der Rechtsaspekte) als auch fachspezifisches Wissen (z.b. Arbeitsprzesse) vermittelt. Rechtsaspekte: Arbeitsverträge, Rechte und Pflichten als Arbeitnehmer Wissen Anwenden Anfrderungen der deutschen Wirtschaft Integratin im Unternehmen: Herausfrderungen und Chancen Sensibilisierung für deutsche Arbeitsmentalität/Arbeitswelt Fachspezifische Arbeitswelt (z.b. Arbeitsprzesse, Abteilungen, Kmmunikatin im Unternehmen etc.) Kmpetenzfeststellung: Feststellung der fachlichen Qualifizierung und Praktikumsschwerpunkte In Absprache mit vn Zielgruppe Lernmethden: Mderatin, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussinen, Rllenspiele, Dialge, Vrträge

7 Mdul 4: Bewerbungsmanagement & Kmmunikatin Ziel: Dieses Mdul ist vrgesehen für zugewanderte Fachkräfte bzw. Persnen mit Migratinshintergrund, die ihre Chancen auf berufliche, sziale und kulturelle Integratin in Deutschland verbessern möchten. Strategie und Zielcaching / Ich-Marketing (Bewerbungsmarketing) Bewerbungsmanagement für Persnen mit Migratinshintergrund (Anschreiben, Lebenslauf, Bewerbungsunterlagen) Überprüfung der Bewerbungsunterlagen Vrstellungsgespräche & Kmmunikatinsmanagement für Persnen mit Migratinshintergrund Ds and Dn ts in Deutschland bei Jbsuche und Vrstellungsgespräch Operative Suche Matching mit Unternehmen In Absprache mit vn Zielgruppe Lernmethden: Mderatin, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussinen, Rllenspiele, Dialge, Vrträge Wissen Anwenden Prax. Übung