Wesentlichkeit versus Vollständigkeit das Internet als Ausweg! Hannover, 21. Februar Tanja Castor Sustainability Center BASF SE 1

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1 Wesentlichkeit versus Vollständigkeit das Internet als Ausweg! Hannover, 21. Februar Tanja Castor Sustainability Center BASF SE 1

2 Zeitreise 2

3 Vom langweiligen Rückblick... 3

4 ... zum Aushängeschild der Unternehmenskommunikation 4

5 Kein Nachhaltigkeitsbericht sondern integrierte Berichterstattung Unternehmensbericht zeigt Integration von Nachhaltigkeit in die Geschäftstätigkeiten Finanzbericht beinhaltet Informationen zu Nachhaltigkeit Kurzbericht greift ausgewählte Nachhaltigkeitsbeispiele auf 5

6 Weitere Integration bedingt Reduktion auf das Wesentliche! Eine spannende Erfahrung für alle Beteiligten BASF Bericht 2007 Materialitätsanalyse COP Global Compact G3 CEFIC International Financial Reporting Standards (IFRS ) BASF Kompakt Kurzbericht

7 Online 7

8 Elemente der Online-Berichterstattung Onlineversionen Unternehmensbericht und Finanzbericht + + Download im Pdf-Format Unternehmensbericht, Finanzbericht sowie Quartalsberichte + Service-Elemente (Downloads, navigierbarer GRI-Index, personalisierbares Datenangebot ) + Nachhaltigkeitsinternetseiten mit zusätzlichen Informationen und Daten = BASF-Berichterstattung online 8

9 Onlineversionen der Berichte Durch Animation aufgewertete Umsetzung der Printmedien 9

10 Serviceelemente Navigierbarer GRI-Index 10

11 Zusätzliche Daten 11

12 Personalisierte Daten 12

13 Zusätzliche und aktuelle Informationen im Nachhaltigkeitsinternet Aktuelles -Box Anpassbare Serviceelemente 13

14 Online-Berichterstattung Warum noch Papier? Visitenkarte / Wertschätzung Haptik / Seriosität Hohe Akzeptanz 25 % höhere Lesegeschwindigkeit als Online Transportabel, bearbeitbar, Umfangkontrolle Service statt selber ausdrucken 14

15 Ausblick 15

16 Die Zukunft der Berichterstattung: Ein überaus subjektiver Ausblick Integration der Nachhaltigkeitsberichterstattung Stärkere Abkehr von der Retrospektive Inhalt: in Zukunft noch mehr Prognosen Neubewertung aus Zielgruppensicht: Welche Infos braucht der Analyst und Großinvestor, welche der Privataktionär, welche die SD-Community? Die Online-Aufbereitung der Daten wird für die Digital Natives stark an Bedeutung gewinnen: interaktive Berichte im Internet mit nützlichen Tools (z.b. Frage-/Antwortkatalog, ausgeklügelte Suchmöglichkeit usw.) Online wird den klassischen gedruckten Bericht nicht vollkommen verdrängen Bessere Strukturierung der Online-Inhalte Usability! 16

17 Materialitätsanalyse 17

18 Monitoring Vorgehensweise SD-Issue Management der BASF Monitoring der wichtigsten gesellschaftlichen, ökologischen und politischen Themen & Prüfen auf BASF-Relevanz Monitoring Nachhaltigkeitsrat Information, Entscheidung über Aktionen Bewertung + Relevanz Themenliste + Piorisierung Top SD Issues + Handlungsoptionen Aktionen bzw. Lösungen Sustainability in Geschäftsprozesse integrieren 18

19 Monitoring Quellen Medien Think Tanks Finanzmärkte Kunden Politik NGOs UN-Organisationen SD-Netzwerke Verbände (econsense, WBCSD, BDI, CSR Europe) BASF-Experten Regionale Netzwerke Ratingorganisationen Partnerschaftsprojekte Globale/regionale Situation erfassen/bewerten 19

20 Issuemanagement Prozess 2007 Vorläufige Themenliste bezogen auf die chemische Industrie und BASF (interne and externe Sicht) Interviews mit Führungskräften aus unterschiedlichen Einheiten in BASF Input der Regional Steering Committees Sustainability Nordamerika, Südamerika, Asien, Europa Bewertung des gesellschaftlichen Interesses (Medien, Investoren, NGOs, Kunden, Verbraucher (SustainAbility + Stakeholderdialog) Rahmenthemen/ Globale Herausforderungen...sind Themen, die in globalem Interesse sind und die derzeit oder in naher Zukunft ein Risiko oder eine Chance für die BASF darstellen Kernthemen...sind Themen, die von direktem Interesse sind und die derzeit oder in naher Zukunft ein Risiko oder eine Chance für die BASF darstellen Entwicklung der Materialitäts-Matrix Bewertung des Grades des gesellschaftlichen Interesses Bewertung des potentiellen Einflusses auf BASFs Geschäft Bewertung von BASFs Möglichkeit das Thema zu kontrollieren/beeinflussen 9 Actively Monitor & Prioritise Operational 8 Communicate environmental impact 7 Supplier environmental Product & & social Impacts service Impacts Societal interest New and Emerging Socio-economic Technologies impact Employment Health, safety & security Low priority Actively Manage Business impact 20

21 Issuemanagement Ergebnisse 2007 Rahmenthemen/ Globale Herausforderungen...sind Themen, die in globalem Interesse sind und die derzeit oder in naher Zukunft ein Risiko oder eine Chance für die BASF darstellen. Kernthemen...sind Themen, die von direktem Interesse sind und die derzeit oder in naher Zukunft ein Risiko oder eine Chance für die BASF darstellen. Societal interest Actively Monitor & Prioritise Communicate Climate change Climate change Resource availability & renewables Health & diseases Waste management Reductions in biodiversity Water availability Land use Poverty & and quality Terrorism Economic Development Inequality Hunger & malnutrition Urbanisation Societal interest Actively Monitor & Communicate Prioritise Operational environmental impact Supplier environmental Product & & social Impacts service Impacts New and Emerging Socio-economic Technologies impact Employment Health, safety & security Low priority Actively Manage Impact on BASF Low priority Actively Manage Impact on BASF 21

22 Feedback der Leser 22

23 Unternehmensbericht 2005/2006: Ergebnisse der Leserbefragung des Unternehmensberichts (Print und Online) Stärken Die Leser beschreiben BASF als besonders innovativ, forschungsorientiert, fortschrittlich, international, Global Player und umweltbewusst Berichterstattung zu den ökonomischen, ökologischen und sozialen Themen wird von über 80 % als sehr gut/gut bewertet Inhalt, Struktur und Gestaltung werden von über 90 % als sehr gut/gut bewertet Umfang wird von 90 % als angemessen bewertet Knapp 80 % halten das Verhältnis zwischen Text, Tabellen und Grafiken für genau richtig Verbesserungspotentiale Knapp 20 % der Leser wünschen sich mehr Aussagen zu Unternehmensentwicklung, Prognosen, Ausblick Ca vollständig beantwortete Fragebögen sind eingegangen 23