Prozessmanagement im Geschäftsbereich des BMVg Strategische Steuerung in einem hochkomplexen Umfeld

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1 Prozessmanagement im Geschäftsbereich des BMVg Strategische Steuerung in einem hochkomplexen Umfeld 25. Januar

2 Gliederung Grundlagen des Prozessmanagements Warum Prozessmanagement? Vision und Ziele Vom Ergebnis her denken! Wie implementieren wir es? Chancen des Prozessmanagements Herausforderungen Ausblick 2

3 Ein komplexes Umfeld Gesetze / externe Regelungen Weißbuch VPR Strategisches Zielsystem Anforderungen Regelungsmanagement Zusammenarbeitsbeziehungen NATO EU VN Rollen und Verantwortung Prozesse NATO EU VN Strukturen & Organisation 3

4 Warum Prozessmanagement? Herausforderung Ziel: Prozesse schaffen Ordnung. (AL FüSK, VAdm Lange) Input Output Input Output Konsequenzen: hohe Ressourcenbindung hohe Kosten hoher Zeitbedarf Vision und Ziele: Ausrichtung auf Ziele klare Zuständigkeiten transparente Abläufe höhere Wirkung/Wirtschaftlichkeit Orientierung im Alltag 4

5 Vom Ergebnis her denken! (1) Strukturen folgen den Prozessen, Prozesse folgen den Zielen Strat. Ziele Kernprozesse Einsätze der Bundeswehr durchführen Einsatzbereite Kräfte bereitstellen PM Politische Positionen einbringen und umsetzen Management-/ Unterstützungsprozesse Integrierte Planung durchführen Informationsarbeit leisten Revision durchführen Gesundheitsversorgung sicherstellen Führungsunterstützung sicherstellen Logistische Leistungen erbringen GeoInformationswesen sicherstellen Militärisches Nachrichtenwesen sicherstellen Personal bereitstellen Organisation GB BMVg gestalten Mat. Lösungen nach CPM (nov) bereitstellen EinkaufBw managen Infrastruktur bereitstellen und betreiben Verpflegung u. bew. Betreuung sicherstellen Gesetzliche Schutzaufgaben gewährleisten Komplexe Dienstleistungen managen Input Struktur Output 5

6 Vom Ergebnis her denken! (2) Wirkung Input Prozess Output Outcome z.b. Personal und Material z.b. Ausbildung und Instandhaltung z.b. Einsatzbereitschaftsgrad z.b. Auftragserfüllung im Einsatz Wirtschaftlichkeit Ablauf vom Input zum OUTCOME Vom ERGEBNIS her denken! Was müssen wir dazu einsetzen? 4 Wie müssen wir es tun? 3 Was müssen wir dazu tun? 2 Was wollen wir erreichen? 1 6

7 Wie implementieren wir es? Kernprozesse Einsätze der Bundeswehr sicherstellen Einsatzbereite Kräfte bereitstellen Politische Positionen einbringen Management-/ Unterstützungsprozesse 7

8 So mit einer Prozesslandkarte! Kernprozesse Einsätze der Bundeswehr sicherstellen Einsatzbereite Kräfte bereitstellen Politische Positionen einbringen Management-/ Unterstützungsprozesse Integrierte Planung durchführen Informationsarbeit leisten Gesundheitsversorgung sicherstellen Führungsunterstützung sicherstellen Logistische Leistungen erbringen GeoInformationswesen sicherstellen Militärisches Nachrichtenwesen sicherstellen Organisation gestalten Personal bereitstellen Mat. Lösungen nach CPM (nov) bereitstellen EinkaufBw managen Infrastruktur bereitstellen und betreiben Verpflegung u. bew. Betreuung sicherstellen Gesetzliche Schutzaufgaben gewährleisten 8

9 Big Picture Strategische Ziele der Leitung Zielvorgaben Beiträge zur Zielerreichung Politische Positionen einbringen Integrierte Planung durchführen Organisation gestalten Personal bereitstellen Einsatzbereite Kräfte bereitstellen Einsätze der Bw sicherstellen Maßnahmenbereiche Planungskategorien - Organisation - Personal - Rüstung - Betrieb - Infrastruktur - Strukturen - Dienstposten - Soll-Material - Infrastruktur - Stationierung Materielle Lösungen nach CPM nov. bereitstellen EinkaufBw managen Infrastruktur bereitstellen Ressourcenbereiche Logistische Leistungen erbringen Gesundheitsversorgung sicherstellen Geo- Informationswesen sicherstellen Führungsunterstützung sicherstellen Verpflegung und bew. Betreuung sicherstellen Mil. Nachrichtenwesen sicherstellen Unterstützungsleistungen Dauer-/Querschnittsaufgaben Informationsarbeit leisten Gesetzliche Schutzaufgaben gewährleisten Kernprozesse Management-/ Unterstützungsprozesse 9

10 Chancen des Prozessmanagements Mehrwert für die Organisation deutlich mehr Transparenz Aufbrechen alter Strukturen weg vom Liniendenken eingefahrene Abläufe überprüfen informierte Entscheidungen statt Bauchgefühl Risiken früher erkennen Bisherige Erfolge Umgliederung Abt. FüSK Weiterentwicklung IPP Aufstellung LufABw Vorreiterrolle der SKB ( Leuchttürme ) EinsFüKdoBw ( Wir haben endlich einen Prozess nach dem wir uns richten können! ) Betrachtung der Prozesse im AS Cyber wichtige Rolle ir der Organisationsanalyse 10

11 Herausforderungen (1) Erfolgsfaktoren Leitungs-Commitment breite Integration in die Organisation Pragmatisches Vorgehen Fokussierung auf wesentliche Prozesse Kulturwandel top-down Zielnachhaltung Misserfolgsfaktoren fehlender Durchsetzungswille fehlende Wahrnehmung der Verantwortung pure Beschränkung auf IT Suche nach der 100%-Lösung unzureichende Kommunikation Akzeptanzverlust - Eintagsfliege Sonderverfahren 11

12 Herausforderungen (2) Kurzfristig Überführung in den ng Bereich Strategie PM veröffentlichen Reifegradanalyse konzipieren und durchführen Mittelfristig Prozessanalyse und optimierung durchführen PM und strategische Steuerung besser verknüpfen Prozessportal einführen Langfristig Prozessdenken bei allen Führungskräften nachhaltig verankern PM als Mittel für Organisationsanpassungen fest etablieren 12

13 Ein strategischer Ausblick 13

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