Führung. Die Augen, die Stimme, das Herz Wohin ich auch gehe... wehe... H. Vöhringer

Transkript

1 Führung Die Augen, die Stimme, das Herz Wohin ich auch gehe... wehe... H. Vöhringer

2 Kontrolle Vereinbart klar präzise positiv meßbar terminiert Vorgesetzter Ziele Mitarbeiter Beurteilung Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 2

3 Angst und Kontrolle Eigene Angst Fremde Angst Rollenverständnis Kollege Unklarheit Kuscheln Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 3

4 Überwachung Verhalten im Rahmen Kultur Optik Pünktlichkeit Klima Disziplin Rahmen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 4

5 Hierarchie Kontrolle Mitarbeiter Ziel Soll - Ist Kontrolle direkter Vorgesetzter Überwachung Mitarbeiter Ziel Überwachung Übernächster Vorgesetzter Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 5

6 Führungsmodelle Management by Objectives Vorgabe von Zielen Management by Delegation Entscheidungsspielräume werden bestimmt Management by Exception nur in Ausnahmefällen regelt der Vorgesetzte Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 6

7 Management by Objectives: Voraussetzungen Geschlossene Zielkonzeption Ständige Überprüfung der Ziele Entscheidungsspielräume sind geklärt ein Kontrollsystem besteht die Mitarbeiter können hohe Verantwortung tragen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 7

8 Management by Objectives: Probleme Zielkonflikte können entstehen Gegensätzliche Zielauffassungen Teilziele vor gemeinsamen Unternehmenszielen Eine ungenaue Abklärung der Ziele führt zu Konflikten Zielabweichungen werden erst spät erkannt Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 8

9 Fehler bei Zielfestlegung Ziele werden vorgegeben, statt vereinbart Mitarbeiter ist von den Zielen nicht überzeugt Ziele sind zu hoch oder zu niedrig angesetzt Überforderung oder Unterforderung Ungenaue Zielformulierung verschiedenes Verständnis Widersprüchliche Ziele Widerstreit der Ziele verschiedener Mitarbeiter Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 9

10 Management by Objectives: Voraussetzungen Geschlossene Zielkonzeption Ständige Überprüfung der Ziele Entscheidungsspielräume sind geklärt ein Kontrollsystem besteht die Mitarbeiter können hohe Verantwortung tragen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 10

11 Management by Objectives: Probleme Zielkonflikte können entstehen Gegensätzliche Zielauffassungen Teilziele vor gemeinsamen Unternehmenszielen Eine ungenaue Abklärung der Ziele führt zu Konflikten Zielabweichungen werden erst spät erkannt Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 11

12 Fehler bei Zielfestlegung Ziele werden vorgegeben, statt vereinbart Mitarbeiter ist von den Zielen nicht überzeugt Ziele sind zu hoch oder zu niedrig angesetzt Überforderung oder Unterforderung Ungenaue Zielformulierung verschiedenes Verständnis Widersprüchliche Ziele Widerstreit der Ziele verschiedener Mitarbeiter Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 12

13 Aktivieren Zielvereinbarung emotionale Beziehung Verstehen was will und kann Mitarbeiter Übereinkommen Verhandeln und aushandeln Vereinbaren Vertrag schließen und fixieren Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 13

14 Aktivieren emotionale Beziehung herstellen Respekt Höflichkeit Zeit haben (nehmen) Person wahrnehmen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 14

15 Verstehen Fremder Standpunkt Werte Situation Bedingungen Bereitschaft Grenzen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 15

16 Übereinkommen Verhandlung Annäherung Antrag Annahme Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 16

17 Vereinbaren Klare Abmachung Schriftlicher Vertrag Kontrolle Klarheit Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 17

18 Wichtig Wer fragt führt Wer zurückgeht kann führen Wer vorgibt gibt keinen Raum Auch was nicht geht ist wichtig Geduld, Geduld, Geduld Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 18