Das Projekt Flugbuchungssystem

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1 Das Projekt Flugbuchungssystem Status:Initial Version:

2 Inhalt 1 Zusammenfassung 2 Stakeholder 3 Anwendungsfallpaket Flugreservierung 3.1 Anwendungsfallspezifikationen Kunde aktivieren Reservierung bearbeiten Flug reservieren Reservierung stornieren 3.1. Kundenprofil einsehen Standardablauf 4 Anwendungsfallpaket Back Office 4.1 Anwendungsfallspezifikationen Jahresabschluss erstellen Werbung verschicken Meilensteine.1 Bereitstellung Anforderungsanalyse-Dokumentation.1.1 Status.2 Abnahme Umstellung der Kernanwendung.2.1 Status.3 Bereitstellung Prototyp für neue Kundenanwendung.3.1 Beschreibung.3.2 Datum.3.3 Phase.3.4 Status 6 Protokolle

3 6.1 Sitzungsprotokoll Prototyp Datum - 3 -

4 1 Zusammenfassung Im Projekt Flugbuchungssystem wird eine existierende COBOL-Großrechner-Anwendung durch eine Java-Anwendung auf Linux-Servern und Windows-Clients ersetzt. Die vorhandene Funktionalität wird um zusätzliche Features für den Endkunden (Fluggast) erweitert und der Benutzungskomfort wird verbessert. 2 Stakeholder Auftragnehmer: GEBIT Travel Solutions erstellt individuelle Software für die Reisebranche. Das Flugbuchungssystem soll zunächst an einen Pilotkunden und später an weitere Fluggesellschaften verkauft werden. Auftraggeber: August Bremer, Geschäftsführer der Fluggesellschaft EasyFly GmbH. Unter anderem zuständig für die Projekt-Budgetierung. a.bremer@easyfly.com. Mitarbeiterin: Katharina Flieger, Servicekauffrau Luftverkehr. Seit 12 Jahren bei EasyFly im Bereich Fluggastberatung und -betreuung tätig. Erteilt Auskünfte, verkauft Tickets, informiert über Sicherheitsbestimmungen und checkt Passagiere ein. Wichtige Ansprechpartnerin zu vorhandenen Geschäftsprozessen und zur Fachlichkeit der Anwendung. k.flieger@easyfly.com. 3 Anwendungsfallpaket Flugreservierung Flugreservierung umfasst alle Anwendungsfälle, die zur Bearbeitung einer Reservierung durch einen Mitarbeiter der Fluggesellschaft oder durch den Endkunden benötigt werden

5 3.1 Anwendungsfallspezifikationen Kunde aktivieren Der Mitarbeiter der Fluggesellschaft identifiziert und verwaltet einen Kunden, um eine Flugreservierung vornehmen zu können Reservierung bearbeiten Der Mitarbeiter der Fluggesellschaft erstellt oder storniert eine Reservierung Flug reservieren Der Mitarbeiter der Fluggesellschaft oder der Endkunde reserviert einen Flug. Dies kann bis drei Stunden vor Abflug erfolgen Reservierung stornieren Der Mitarbeiter der Fluggesellschaft oder der Endkunde storniert eine Reservierung. Die Stornierung muss spätestens 36 Stunden vor dem Abflug erfolgen Kundenprofil einsehen Der Endkunde kann sich für einen Online-Zugriff auf seine Kundendaten registrieren - -

6 und hat dann die Möglichkeit, diese selbst zu ändern. aaa bbb ccc Standardablauf 4 Anwendungsfallpaket Back Office Back Office umfasst Anwendungsfälle, die außerhalb des Kerngeschäfts der Fluggesellschaft anfallen, wie z. B. die Berichterstellung, Buchhaltung, allgemeine Korrespondenz oder das Erstellen von Statistiken

7 4.1 Anwendungsfallspezifikationen Jahresabschluss erstellen Der Mitarbeiter aus der Buchhaltung erstellt auf Grundlage der monatlichen Bilanzen den Jahresabschluss Werbung verschicken Der Mitarbeiter aus dem Sekretariat verschickt aktuelle Flugangebote per an die Kunden der Fluggesellschaft. Meilensteine.1 Bereitstellung Anforderungsanalyse-Dokumentation.1.1 Status offen - -

8 .2 Abnahme Umstellung der Kernanwendung.2.1 Status offen.3 Bereitstellung Prototyp für neue Kundenanwendung Als Teil der Anforderungsanalyse wird ein Prototyp für die neu zu implementierende Benutzungsoberfläche "Online-Flugbuchung durch Endkunden" erstellt..3.1 Beschreibung Für die Benutzungsoberfläche "Online-Flugbuchung durch Endkunden" wird ein Prototyp erstellt. Dieser bildet alle im Rahmen der Anforderungsanalyse definierten Anwendungsfälle ab. Der Auftraggeber bestätigt anhand des Prototypen die Vollständigkeit der Anforderungen und und die Benutzungsphilosophie des zu implementierenden Systems..3.2 Datum Phase Status offen 6 Protokolle 6.1 Sitzungsprotokoll Prototyp Sitzungsprotokoll zur Festlegung des Umfangs des Prototypen für EasyFly Datum 1. Januar