E-Business Digitalisierung als fundamentaler Umbruch der Geschäftsmodelle. FH-Prof. Mag. Dr. Gerold Wagner, FH OÖ Campus Steyr

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1 E-Business Digitalisierung als fundamentaler Umbruch der Geschäftsmodelle FH-Prof. Mag. Dr. Gerold Wagner, FH OÖ Campus Steyr

2 Tempus fugit 2012: Kommen Sie mir bloß nicht mit E-Books! Vorsteher des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels Leipziger Buchmesse Frankfurter Allgemeine Zeitung : Warum wir Google fürchten! Matthias Döpfner, Axel-Springer-Verlag Frankfurter Allgemeine Zeitung

3 2012: Die heile Welt der Verlage ist die Unlust, sich mit E-Books zu beschäftigen, durchaus verständlich. Seit Jahren wird deren Durchbruch auf dem deutschen Buchmarkt vorhergesagt, ohne dass die Umsätze lange Zeit nennenswert gestiegen wären spricht von einem Umsatzanteil von 2%... Verkaufsspitze an Weihnachten dieses Niveau werde man nicht halten 3

4 2014: Die verlorene Zukunft Matthias Döpfner, Offener Brief an Eric Schmidt:...Das nennt man Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung. Und jeder hat erwartet, dass das europäische Kartellamt diese Praxis untersagt. Danach sieht es nicht aus. eine langfristige Diskriminierung und Schwächung jeglichen Wettbewerbs als Sargnagel der ohnehin etwas sklerotischen europäischen Internet-Ökonomie Ein anderer Weg wäre die freiwillige Selbstbeschränkung des Siegers. 4

5 Woher kommt der? 5 Quelle: Digital : A Roadmap für billion-dollar organizations. MIT Center for Digital Business and Capgemini Consulting 2011

6 Einfluss, Veränderungen Veränderungen im strategischen Unternehmensumfeld durch Internetökonomie / E-Business Je nach Branche und Unternehmen unterschiedlich Wettbewerb Kunden Unternehmen Virtualisierung Komplexität 6

7 Intensivierung des Wettbewerbs (1) Das Internet bewirkt in vielen Branchen die Zunahme der Wettbewerbsintensität aufgrund Höhere Markttransparenz Abbau von Wechselbarrieren Wegfall von Eintrittsbarrieren Intermediation Verschiebung der Informationsasymmetrie 7

8 Intensivierung des Wettbewerbs (2) Disintermediation durch E-Business Zwischen- Groß- Einzel- Lieferant händler Produzent händler händler Transintermediation durch E-Business Lieferant Zwischenhändler Produzent Großhändler Einzelhändler Kunde Kunde Internet, Online- Shops Reintermediation durch Mehrwertleistungen Lieferant Elektron. Märkte Produzent Internet, Online- Shops Distribution Logistik- Partner Kunde 8

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10 Was sind die? 15 Quelle: CapGemini, MIT Center for Digital Business and Capgemini Consulting: Digital : A Roadmap for Billion Dollar Organizations 2011.

11 (2) Customer Experience Kunden besser verstehen Kunden besser kennen Änderung im Kundenkontakt Operational Process Prozessunterstützung und digitalisierung Mitarbeiter befähigen Performance Management 16

12 (3) der Geschäftsmodelle It s not about changing the way we do technology but changing the way we do business. Ergänzung durch digitale Mehrwerte (z.b. Lokalisierung) Neue Geschäftsfelder (z.b. neue Produkte) Neue Märkte Digital Capabilities Unified Data and Processes Solution delivery (IT-bezogen) Analytics capabilities Business and IT integration 17

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14 Wie kann man mithilfe von Daten und deren Analyse Mehrwert schaffen? 1. Augmenting Products 2. Digitizing Assets 3. Combining Data 4. Trading Data 5. Codifying a Capability Quelle: Harvard Business Review January February

15 1. AUGMENTING PRODUCTS Was sagen Daten über unsere Produkte und deren Verwendung? Welche Daten haben wir derzeit und welche könnten wir durchaus in Zukunft sammeln? Welche neuen Erkenntnisse könnten wir daraus ableiten? Wie könnten diese Erkenntnisse Mehrwert schaffen: Für uns, unsere Kunden, unsere Supply-Chain-Partner, den Mitbewerb? 20

16 2. DIGITIZING ASSETS Was von unseren Assets ist digital? Haben wir physische Güter, die wir digitalisieren können? Welchen Mehrwert kann man durch diese Digitalisierung gewinnen? 21

17 3. COMBINING DATA bzw. TRADING DATA Wie können wir unsere eigenen Daten neu kombinieren? Wie können wir unsere eigenen Daten mit den Daten anderer kombinieren (z.b. Supply Chain)? Könnten wir als Katalysator bei der Integration von Daten wirken (z.b. Supply Chain)? Wer würde von dieser Datenintegration profitieren und welches Geschäftsmodell ergibt sich daraus? 22

18 5. CODIFYING A CAPABILITY Haben wir aufgrund unserer Daten Fähigkeiten, die andere nicht haben? Könnten wir diese Fähigkeiten zu einer verkaufbaren Lösung (digital service) verwandeln? 23

19 für digitale Konversionen Integrationen entlang der Wertschöpfungskette Landmaschinenbau Hersteller von Präzisionsmessgeräten Marktforschungsunternehmen 24

20 25

21 26

22 27

23 Gerold Wagner 28

24 Fronius einst 29

25 und jetzt 30 Und mehr

26 Von der Glühbirne zur Home Automation 31

27 Und vieles mehr: Navigationssystem, Fernsehgerät, Little Professor, Taschenrechner, 32

28 Amazon Dash Button 33

29 Frage Wer will ein Auto kaufen, das selbständig fährt? Vergleich (anno 2005): Wer will sich ein Handy kaufen, das statt einer Tastatur einen Touchscreen hat? 34

30 Neues Geschäftsmodell Es geht nicht um ein neues Feature eines Autos, das man sich kauft. Es geht um ein neues Geschäftsmodell: Individuelle Mobilität 35

31 Geschäftsmodell Bisher Auto kaufen und manchmal nutzen Eigentümer Individuell kaufen (wirklich - oder doch leasen?) Wertschöpfungskette - Tier 2 Tier 1 OEM - Händler - Neu Individuelle Mobilität ohne Rundherum- Aufwand Fuhrparkbetreiber Tlw. wie gehabt, zusätzlich: Endanwender(daten) mobile Netzwerke mobile Lösungsanbieter Servicepartner (Reinigung) und auch noch das Fahrzeug Kundennutzen mein Auto Komfortable individuelle Mobilität 36

32 Fazit Daten (Produkteinsatz, Kunden, ) liefern Business-Mehrwert. Die findet statt. Sie ist sehr weitreichend und betrifft auch bisher unberührte Branchen. Machtverhältnisse verschieben sich. Die ist Technik- und Marktgetrieben. Es geht nicht (nur) um die (neue) Technik, es geht häufig um neue Geschäftsmodelle. 37

33 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! 38