So werden Change-Projekte durch agile Business Analyse beherrschbar. Ursula Meseberg

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1 So werden Change-Projekte durch agile Business Analyse beherrschbar. Ursula Meseberg

2 Mitbegründerin & Geschäftsführerin der microtool GmbH, Berlin Ursula Meseberg (Dipl. Math.) Themen: Software Engineering System/Business Analyse Vorgehensmodelle, Prozesse & Frameworks für das PM Mitglied des IIBA Vorstandsmitglied des IIBA Germany Chapter Assoziiertes Mitglied des IREB e.v.

3 Quelle:

4 Zu hohe Personalkosten Keine Möglichkeit zur Umsatzsteigerung Keine Nachfolger für Ladenbetreiber

5 Unternehmen Politik Läden schließen! Versorgung sichern! Ohne Personal wie amazon go

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7 Digitale Transformation { def } Neuausrichtung der Produkte, Dienstleistungen und des Geschäftsmodells eines Unternehmens an den Möglichkeiten digitaler Technologien

8 Quelle: Digital Transformation A Road-Map for Billion Dollar Organizations, MIT Center for Digital Business an Capgemini Consulting, Stufen der Digitalen Transformation Mobile Formen der Interaktion der Kunden mit dem Unternehmen Digitalisierte betriebliche Prozesse zur Reduktion von Kosten & Steigerung der Effizienz Digitale Geschäftsmodelle mit neuen Formen von Kundennutzen

9 Geschäftsmodell { def } Logik mit der eine Organisation ihre finanzielle Überlebensfähigkeit sicherstellen will

10 Nach Oliver Gassmann et al., Geschäftsmodelle entwickeln, Hanser 2017 Dimensionen eines Geschäftsmodells Was { def } Was bieten wir den Kunden an? Nutzenversprechen Wer sind unsere Kunden? Ertrag Welchen Ertrag erwirtschaften wir damit? Ertragsmechanik Wer Wie wird der Nutzen geschaffen? Wertschöpfungskette Wie

11 Osterwalder, Alexander; Pigneur, Yves: Business Model Generation, Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer, Campus Verlag 2011 Business Model Canvas { def } Nutzen Schlüsselpartner Schlüsselaktivitäten Kundenbeziehungen Kundenarten Wie Was Wer Schlüsselressourcen Kanäle Kostenstruktur Ertrag Einnahmequellen

12 Gibt es so etwas wie einen Leitfaden für Change-Projekte

13 Nach Business Analysis Body of Knowledge BABOK v3, IIBA, 2015 Business Analysis { def } ist die Tätigkeit, Veränderungen (Change) im Unternehmen zu ermöglichen, indem sie Bedarfe (Needs) definiert und Lösungen (Solutions) empfiehlt, die den Stakeholdern Nutzen (Value) bringen

14 Dimensionen eines Geschäftsmodells Was aus Sicht der Business Analyse Ertrag Welchen Ertrag erwirtschaften wir damit? Ertragsmechanik Welchen Nutzen bieten wir den Stakeholdern an? Wer Durch welche Lösung soll der Nutzen geschaffen werden? Wer sind unsere Stakeholder und welchen Bedarf haben sie? Wie

15 Metamodell der Business Analyse BACCM Business Analysis Core Concept Model

16 - erfüllt - erzeugt erzeugt Veränderung verhindert wird implementiert durch ist Bestandteil von Bedarf erfordert ist erfüllt durch - erhöht Nutzen für - bietet Lösung für Bedarf von erhöht verringert ist bezogen auf erfüllt ist gemacht, um zu implementieren Lösung ist Bestandteil von enthält motiviert - qualifiziert - quantifiziert - hat Potenzial ist enthalten in erfüllt Bedarf von liefert ist sinnvoll in enthält erkennt Stakeholder ist beteiligt an - enthält - ist verbunden mit benutzt - erzeugt - beeinflusst - wird erhöht, - wird verringert von - enthält - ist verbunden mit setzt Grenzen für enthält Kontext enthält hat Beziehungen mit - wird motiviert durch - ist qualifiziert durch - gewinnt durch - ist quantifiziert durch - überträgt - motiviert - dient - wird übertragen von Nutzen setzt Grenzen für wird geliefert von wird gemessen relativ zum basiert auf ist Bestandteil von

17 Herausforderungen von Change-Projekten zur Digitalen Transformation Nachvollziehbarkeit der Entwicklung Beherrschung der Management- Komplexität

18 Kann die Business Analyse helfen, diese Herausforderungen zu meistern

19 Was ist der Scope der Business Analyse? Wie sehen die Artefakttypen der Business Analyse aus? Wie funktioniert Agilität in Change-Projekten mit Business Analyse?

20 Scope der Business Analyse

21 BABOK v3 Planung & Überwachung der Business Analyse Strategische Analyse Management des Anforderungslebenszyklus Anforderungsanalyse & Design- Definition Erhebung & Zusammenarbeit Lösungsbewertung Lösungsentwicklung & Betrieb

22 Artefakttypen der Business Analyse/ strategischen Analyse

23 Strategische Analyse Ist-Zustand analysieren Soll-Zustand definieren Risiken bewerten Change- Strategie definieren Stakeholder Betrieblicher Bedarf Potenzieller Nutzen Kontext der Lösung Geschäftsanforderungen Veränderungsstrategie

24 Wertschöpfungskette: Bedarf Lösung Nutzen Zu lösendes Problem oder wahrzunehmende Chance von strategischer oder taktischer Bedeutung

25 Wertschöpfungskette: Bedarf Lösung Nutzen Spezifischer Ansatz, um Bedarfe in einem Kontext zu erfüllen Artefakte mit Versionen und Baselines

26 Wertschöpfungskette: Bedarf Lösung Nutzen Für Stakeholder geschaffene Vorteile in Relation zu den Kosten

27 Wie sieht der Übergang von der strategischen Analyse zum Requirements Engineering aus

28 Strategische Analyse Ist-Zustand analysieren Soll-Zustand definieren Change- Strategie definieren Stakeholder Betrieblicher Bedarf Potenzieller Nutzen Kontext der Lösung Geschäftsanforderungen Risiken bewerten Veränderungsstrategie

29 Agilität in Change-Projekten auf der Basis der strategischen Analyse

30 Agilität { def } ist Fähigkeit einer Organisation flexibel, aktiv & anpassungsfähig mit Wandel (Change) umzugehen

31 Feedback Feedback 3 Planungshorizonte Strategie-Horizont Welcher Bedarf muss erfüllt werden? Welche Initiativen müssen aufgesetzt werden? Initiativen-Horizont: Projekte eines Programms Welche Features sollen erstellt werden und in welcher Reihenfolge? Liefer-Horizont: Sprints der Entwickler-Teams Welche Teile eines Features sollen erstellt werden? Können wir genug liefern?

32 Change-Projekte mit Initiativen planen

33 Ist-Zustand Soll-Zustand Bedarf Problem oder Chance Strategie-Ebene Initiativen-Ebene Geschäftsziel Liefer-Ebene Geschäftsanforderung Lösungsanforderung

34 Und wie steht es um die Nachvollziehbarkeit

35 Change Stakeholder Bedarf Initiative Lösung Nutzen Geschäftsziel Vorschlag zur Organisation der Daten: Metamodell für Change-Projekte Geschäftsanforderung Lösungsanforderung Work Package Komponente Backlog

36 Zu guter Letzt 3 Tipps Mehr über Business Analyse erfahren BABOK v3 als Buch bei Amazon BA-Community kennenlernen BA-Day 18. Mai 2018 in Frankfurt Tool für Change-Projekte der Digitalen Transformation Framework mit Artefakten, Planungsmustern etc.

37 Danke.