Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis Sparkasse Sonneberg Gültig ab: 19. September 2017 Kapitel A: Preise für en im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel B: Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Kapital D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 1

2 A. Preise für en in standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges) 1. Sparkonto 1.1 Kennwortvereinbarung 15, Aufbewahrung eines Sparkassenbuchs 25, Wertstellung 1. Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag 2. Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag 1.4 Vertrag zugunsten Dritter 25, Mietkaution Verpfändung eines Sparbuches 25,00 2. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahme des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 3. Wertpapiere 3.1 Depotleistungen - Depotpreis Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung vierteljährlich auf Basis des Bestandes am , , und jeden Jahres - Girosammelverwahrung - Streifbandverwahrung - Wertpapierrechnung - Mindestpreis 0,0435 % vom Kurswert 0,0870 % vom Kurswert 0,0870 % vom Kurswert pro Quartal 5,00 - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Depotübertragung - Jahressteuerbescheinigung 10,00 nur fremde Kosten 3.2 Effektive Stücke - Einlieferung pro Gattung 100,00 zzgl. fremde Kosten und Versicherung - Auslieferung pro Gattung 100,00 - Einlösung von fälligen Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) - Einlösung fälliger Wertpapiere 1,00 % vom Kurswert mindestens 0,25 % vom Kurswert mindestens 100,00 100,00 2

3 A. Preise für en in standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges) 3.3 Transaktionsleistungen - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds - Festverzinsliche Wertpapiere - Investmentfonds Deka - Investmentfonds andere Anbieter - Investmentanteile über Kapitalgesellschaften - Mindestpreis pro Transaktion - Limite - Erteilung - Änderung - Verlängerung (Präsenzhandel) 1,0 % des Kurswertes 0,5 % des Kurswertes 1,0 % des Kurswertes 1,0 % des Kurswertes zum jeweiligen Ausgabe/Rücknahmepreis 20,00 5,00 5,00 5,00 - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds - Festverzinsliche Wertpapiere - Investmentfonds Deka - Investmentfonds andere Anbieter - Investmentanteile über Kapitalgesellschaften (Online Brokerage) 0,75 % des Kurswertes 0,375 % des Kurswertes 0,75 % des Kurswertes 0,75 % des Kurswertes zum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis - Mindestpreis pro Transaktion - Limite - Erteilung - Änderung - Verlängerung 15,00 5,00 5,00 5,00 - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. 3

4 A. Preise für en in standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges) - Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. - Kapitaltransaktionen Ausüben von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung - Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 1,0 % - Mindestpreis 10, Fremde Spesen und Auslagen Fremde Spesen und Auslagen, wie z.b. Porti, Courtagen, Steuern und Brokerprovisionen und Liefergebühren, werden separat in Rechnung gestellt. 4. Safes/Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) Schließfachhöhe Schließfachhöhe Schließfachhöhe Schließfachhöhe Schließfachhöhe Schließfachhöhe Schließfachhöhe bis 5,0 cm bis 7,5 cm bis 10,0 cm bis 15,0 cm bis 20,0 cm bis 30,0 cm größer 30,0 cm 25,00 37,50 50,00 75,00 100,00 150,00 150,00 5. Sonstiges 5.1 Erträgnisaufstellung 1 10, Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Fotokopien je 0,50 - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) - sonstige Nachforschungen je nach Aufwand (soweit durch vom Kunden mindest. 20,00 zu vertretende Umstände verursacht) 5.3 Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) je 10, Bankauskunft im Auftrag des Kunden 50,00 zzgl. Fremdkosten 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt. 4

5 I. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten 1. Preismodelle für Privatgirokonten - Kontopreismodell individuell * - Grundpreis pro Monat - Buchungspostenpreis 2 - Buchungspostenpreis 2 für beleghafte Überweisungen / Schecks - Freiposten Barein- und Barauszahlungen beim eigenen Kreditinstitut Ausführung von Daueraufträgen zu Gunsten Sparkonten bei der Sparkasse Sonneberg Debitkarte (SparkassenCard) max. 2 Karten, max 1 pro Person 4,00 0,40 0,90 - Kontopreismodell Pauschal * - Grundpreis pro Monat - Buchungspostenpreis 2 für beleghafte Überweisungen Debitkarte (SparkassenCard) max. 2 Karten, max. 1 pro Person 6,00 0,90 - Kontopreismodell Standard * (Bürgerkonto) - Grundpreis pro Monat - Buchungspostenpreis 2 - Buchungspostenpreis 2 für beleghafte Überweisungen / Schecks - Buchungspostenpreis Barabhebung Kasse ersten 5 frei / Monat - Buchungspostenpreis eigener GAA ersten 5 frei / Monat Debitkarte (SparkassenCard) max. 2 Karten, max 1 pro Person 6,90 0,40 0,90 0,90 0,40 - Kontopreismodell Mein erstes Konto Kostenlose Kontoführung für Kinder und Jugendliche von 0 bis 18 Jahren (für Schüler, Auszubildende, Studenten, Praktikanten, Volontäre, Bundesfreiwilligendienstleistende bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres mit Nachweis) - Kontopreismodell Wertpapierverrechnungskonto (Geldkonto) - Grundpreis pro Monat Hinweis: Das Wertpapierverrechnungskonto dient ausschließlich der Verrechnung von Buchungen, die aus Wertpapiertransaktionen resultieren. Die Kontoauszüge werden dem Kontoinhaber monatlich per Post zugesendet. 1,00 * Hinweis: Auch als Girokonto mit grundlegenden Funktionen (Basiskonto) erhältlich. 2 Für Sammelbuchungen (Lastschrift-, Scheck- und Überweisungssammler) werden Buchungspostenpreise für jeden von der Sammelbuchung erfassten Geschäftsvorfall (Einzellastschrift, Einzelscheck, Einzelüberweisung) berechnet; wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. 5

6 2. Preismodelle für Geschäftsgirokonten - Kontopreismodell Geschäftsgirokonto - Grundpreis pro Monat - Buchungspostenpreis 2 - Buchungspostenpreis 2 für beleghafte Überweisungen / Schecks - Freiposten jeweils 5 Barein- und Barauszahlungen am GAA bzw. Ein- /Auszahlautomat beim eigenen Kreditinstitut Gutschriften aus electronic cash Debitkarte (SparkassenCard) max. 1 Karte 9,00 0,40 0,90 - Kontopreismodell Geschäftsgirokonto Grundpreis pro Monat - Buchungspostenpreis 2 - Buchungspostenpreis 2 für beleghafte Überweisungen / Schecks - Freiposten jeweils 5 Barein- und Barauszahlungen am GAA bzw. Ein- /Auszahlautomat beim eigenen Kreditinstitut Gutschriften aus electronic cash Debitkarte (SparkassenCard) max. 1 Karte 29,00 0,30 0,90 - Kontopreismodell Geschäftsgirokonto Grundpreis pro Monat - Buchungspostenpreis 2 - Buchungspostenpreis 2 für beleghafte Überweisungen / Schecks - Freiposten jeweils 5 Barein- und Barauszahlungen am GAA bzw. Ein- /Auszahlautomat beim eigenen Kreditinstitut Gutschriften aus electronic cash Debitkarte (SparkassenCard) max. 1 Karte 69,00 0,20 0,90 - Kontoführung für Wohnungseigentümergemeinschafts- und Verwalterkonten - Grundpreis pro Monat 4,50 6

7 - Kontoführung für Vereinskonten - Grundpreis pro Monat - Grundpreis pro Monat sofern die Kontoführung mittels Online-Banking getätigt wird -- Entgelt für die vereinbarungsgemäße Ausführung eines beleghaften Zahlungsvorgangs 3 in Euro und Ausführung im EWR 4 (wird nur berechnet, falls der Zahlungsvorgang vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat.) 4,50 0,00 0,90 3. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung über den Kontoauszugsdrucker Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden - bei Postversand, zzgl. Portokosten - bei Abholung in der Geschäftsstelle (1 Auszug pro Monat kostenfrei) 0,50 0,50 Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 35 Tagen nicht abgerufenem Kontoauszug Portokosten Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) maschinelle Nacherstellung (1 Jahr zurück) pro Kontoauszug manuelle Nacherstellung pro Kontoauszug Nacherstellung eines elektronischen Kontoauszugs Erstellung eines Kontoauszugsduplikats und Einstellen in das Elektr. Postfach 2,50 10,00 1,00 1,00 Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 5. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 3 Ausführung auf ein Konto per Überweisung (ohne Eilüberweisungen u. Zahlscheinverfahren), Übertrag, Scheck, Lastschrift, Forderungseinzug sowie Gutschriften aus Lastschrift- und Überweisungseingängen. 4 Alle am Zahlungsvorgang beteiligten Dienstleister haben ihren Sitz im EWR. Zum EWR gehören folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instrumentes. 7

8 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privat- und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Sonneberg Bahnhofstraße Sonneberg 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Jena, HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Geschäftsstellen der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - regionalen Feiertagen bis Ende der Geschäftszeit der jeweiligen Geschäftsstelle. Annahmezeitpunkt (Cut.Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) SB-Terminal, Online-Banking / FinTS: Datenfernübertragung: 16:00 Uhr 6 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 8

9 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Sonneberg nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder sverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt am Main 9

10 1.7 Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung Die Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 10

11 2 Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 8 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 10 max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 11 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 8 Beleghafter Überweisungsauftrag 9 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. 7 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 8 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 9 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 10 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 11 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ 11

12 Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Euro-Expresszahlung online beleghafte Überweisung 12 je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. 0,15 % vom Überweisungsbetrag mind. 10,00 EUR Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose Überweisung 13 je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. 0,15 % vom Überweisungsbetrag mind. 10,00 EUR per Dauerauftrag je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. 0,15 % vom Überweisungsbetrag mind. 10,00 EUR per Eilüberweisung je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. 20,00 EUR je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. 20,00 EUR je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. 20,00 EUR entfällt entfällt entfällt entfällt Hinweis: - Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten ). - Eilüberweisung: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 12 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel inkl. Service mit SRZ 13 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online Banking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 12

13 bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 mind. 10,00 EUR, max. 0,150 % 0,150 %. Mind. 10,00 EUR 1 + mind. 25,00 EUR Fremdkosten 14! d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages bei Postversand Portokosten Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 5,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei hausinternen Überweisungen - bei nationalen Überweisungen - bei internationalen Überweisungen nach Aufwand jedoch 10,00 10,00 mindestens 20,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Eilüberweisung zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 20,

14 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet Entgelt in Euro je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. - bis 5.000,00 EUR 5,00 EUR - bis ,00 EUR 7,50 EUR - über ,00 EUR 0,10 % vom Überweisungsbetr. max. 100,00 EUR je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. - bis 5.000,00 EUR 5,00 EUR - bis ,00 EUR 7,50 EUR - über ,00 EUR 0,10 % vom Überweisungsbetr. max. 100,00 EUR je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. zzgl. - bis 5.000,00 EUR 5,00 EUR - bis ,00 EUR 7,50 EUR - über ,00 EUR 0,10 % vom Überweisungsbetr. max. 100,00 EUR Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: entfällt Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten ) oder der Überweisende z.b. bei grenz- überschreitenden Überweisungen die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 14

15 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 15 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR(Drittstaatenwährung) 16 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Entgeltregelung SHARE Zielland / Produkt Schweiz in Euro mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) Übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 1 je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. bis 250,00 EUR mind. 10,00 EUR, max. 0,15 % über 250,00 EUR mind. 10,00 EUR, max. 0,15 % zzgl. Fremdkosten mind. 25 EUR 18 Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 20,00 15 andere EWR-Staaten derzeit Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen; Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 16 z.b. US-Dollar 17 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern). 18 Nachbelastung höherer Fremdkosten möglich 15

16 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Hinweis: Entgeltregelung 0 mind. 10,00, max. 0,15 % mind. 10,00, max. 0,15 % 1 zzgl. Fremdkosten, mind. 25 EUR Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages - bei Postversand Portokosten Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 5,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei hausinternen Überweisungen - bei nationalen Überweisungen - bei internationalen Überweisungen nach Aufwand 10,00 10,00 mindestens 20,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich 19-0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) 19 Für Überweisungen in die Schweiz in Euro mit IBAN / BIC ist nur die Entgeltweisung 0 möglich. 16

17 Hinweis: - Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland / Währung Schweiz und Monaco in Euro mit IBAN / BIC (SEPA- Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgelt in EUR je nach Preismodell siehe Ziffer B.I.1.; zzgl.: - bis 5.000,00 EUR 5,00 - bis ,00 EUR 7,50 - über EUR 0,10 % vom Überweisungsbetrag max. 100,00 je nach Preismodell siehe Ziffer B.I.1.; zzgl.: - bis 5.000,00 EUR 5,00 - bis ,00 EUR 7,50 - über EUR 0,10 % vom Überweisungsbetrag max. 100,00 Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) entfällt Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Währung als der Kontowährung wird zusätzlich zu den o. g. Entgelten folgendes Entgelt erhoben: entfällt 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des elektronischen Lastschriftverfahrens, ( 7 c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 17

18 b) Entgelte Lastschrifteinlösung je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift Portokosten SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro je nach Preismodell, Ziffer B.I.1 je nach Preismodell, Ziffer B.I.1 c) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift -bei Postversand -bei Einstellen in das elektronische Postfach -bei der Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker Portokosten zzgl. Fremdkosten Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 10, SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfristen Die Sparkassestellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichung von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse / Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. 18

19 c) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmen-Lastschrift - bei Postversand Portokosten Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 10, Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Schweiz Monaco Entgelt in Euro je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. b) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis- Lastschrift - bei Postversand Portokosten Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 10, SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Schweiz Monaco Entgelt in Euro je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. 19

20 b) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmenlastschrift - bei Postversand Portokosten Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5, Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften: bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 12 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 12 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 20

21 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreise 21 - MasterCard und VISA-Card Jahrespreis (jährlich im Voraus) 30,00 - MasterCard Business und VISA-Card Jahrespreis (jährlich im Voraus) 30,00 - MasterCard Gold Jahrespreis (jährlich im Voraus) 90,00 - MasterCard Business Gold Jahrespreis (jährlich im Voraus) 90,00 -Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z.b. Verlust durch den Karteninhaber) - ohne Ersatz eines PIN-Briefes - mit Ersatz eines PIN-Briefes Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 22 15,00 15,00 Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Abrechnung - per Postversand 10,00 Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen. 23 1,00 % vom Umsatz Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 24 1,00 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II. 4.4) 21 Im Falle der vorzeitigen Auflösung des Vertragsverhältnisses vor dem Jahresende erfolgt anteilige Erstattung vorausbezahlter Entgelte gemäß 675 h Abs. 3 BGB. 22 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt. Rechnungsabschlüsse werden stets erstellt und übermittelt. 23 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 24 Die Höhe des direkten Kundenentgeltes vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 21

22 4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Debitkarte (jährlich) 25 Täglicher Verfügungsrahmen SparkassenCard je nach Einsatz: - Abhebung von Bargeld an eigenen/fremden 28 Geldautomaten - und Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen - und Aufladen der Geldkarte 2.000, ,00 200,00 Tägl. Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte: - Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten 1.000,00 Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/ Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgenden Sperre sind.) 15,00 Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und en - im EWR 29 - bei Zahlung in Fremdwährung 1 % des Verfügungsbetrages - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1 % des Verfügungsbetrages Barauszahlung (siehe Ziffer II.4.4) mindestens 0,77 höchstens 3,83 mindestens 0,77 höchstens 3, Geldkarte Aufladen unserer Geldkarten (bis max. 200 ) - an unseren Ladeterminals - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister Aufladen von Geldkarten anderer Kreditinstitute 1,02 0,51 25 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 26 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. 27 soweit nichts anderes vereinbart 28 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 29 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 22

23 4.4 Barauszahlungen Barauszahlungen an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer SparkassenCard entfällt mit unserer MasterCard entfällt 2 % vom Umsatz mindestens 5,11 Euro mit unserer VisaCard entfällt 2 % vom Umsatz mindestens 5,11 Euro Barauszahlungen an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) am Schalter am Geldautomaten bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken entfällt bei ZD im EWR 30, die ein direktes Kundenentgelt 31 erheben - Verfügungen im girocard-system in Euro entfällt - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro entfällt 3,50 EUR bei ZD im EWR, die kein direktes Kundenentgelt 32 erheben: - Verfügungen in Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro entfällt 3,50 EUR bei ZD im EWR in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 3,50 EUR bei ZD außerhalb des EWR im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 3,50 EUR mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) im Inland 3 % vom Umsatz mind. 5,11 Euro 2 % vom Umsatz mind. 5,11 Euro im Ausland 3 % vom Umsatz mind. 5,11 Euro 2 % vom Umsatz mind. 5,11 Euro 5 Barverfügungen p.a. Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 30 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakai, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Umgarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 31 Die Höhe des direkten Kundenentgeltes vereinbart der automatenbetreibende Zahlungsdienstleister vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 32 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 23

24 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlung in Euro im EWR Kartenzahlung im EWR in einer anderen EWR- Währung 33 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung maximal 1 Geschäftstag maximal 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter - auf Konten bei uns - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 2,50 5,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II b) und II a) dieses Preis- und Leistungs- verzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Gebührenverzicht bei Einzahlung auf Konten juristischer Personen des öffentlichen Rechts und Ermittlungsbehörden 5 Online Banking und Electronic Banking 5.1 Online Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zugangs Sicherungsverfahren - chiptan - sms TAN - pushtan Hardware - chiptan Generator (inkl. Mwst.) 10,00 Kontowecker - Einrichtung / Änderung / Löschung / Ausführung Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift entfällt 33 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 24

25 5.2 Electronic Banking Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS Einrichtung: Kunden ID Einrichtung: zusätzliche Kunden ID Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV Einrichtung: Teilnehmer ID Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment Einrichtung/Änderungen von Auftragstypen Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 34 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungs- Verfahren Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto b) pro bereit gestelltem Umsatz Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI) a) pro Konto und / oder b) pro bereit gestellter Datei pro bereit gestelltem Umsatz Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z.b. für die DATEV - pro bereit gestelltem Umsatz mtl. mtl. mtl. mtl. 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/Fin TS Beauftragung mittels FIN TS: - Sammelüberweisung je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten) 34 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt. Rechnungsabschlüsse werden stets erstellt und übermittelt. 25

26 - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten) - Eilüberweisung (Euro-Express) - Lastschrifteinzug - im Einzugsermächtigungsverfahren für Last- Schriften aus dem Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR- Staaten) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR- Staaten) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten) Beauftragung mittels EBICS (ELKO bzw. FTAM): - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei - zzgl. je Posten - Überweisungen - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten) je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. je nach Preismodell siehe Ziffer B.I. 26

27 - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 35 ). - Eilüberweisungen (Euro-Express) - Lastschrifteinzug - im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) - im Abbuchungsauftragsverfahren - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten) - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten) - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten) 35 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 27

28 6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf der Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich bzw. abrufbar unter Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der Master- Card/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währungen sind unter Kursinformationen abrufbar. III. Scheckverkehr 1 Allgemein Scheckeinlösung Scheckeinzug (Inland) Scheckvordrucke Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks je nach Preismodell B.I.1 je nach Preismodell B.I.1 15,00 Entfällt Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut - anderes Kreditinstitut - Eingang Vorbehalten - Inkasso - Scheckeinlösung Buchungstag 3 Geschäftstage nach Einreichg./ bei Eingang Buchungstag 28

29 2 Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 36 - per Scheck zzgl. Spesen zzgl. Courtage bei Fremdwährungsschecks 0,1 % 0,025 % mind. 7,50 max. 20,00 1,50 mind. 1,25 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 20 (Gutschrift Eingang vorbehalten) - bis 250 EUR Gegenwert - über 250 EUR Gegenwert zzgl. Spesen zzgl. Stückgebühr ab dem 2. Scheck zzgl. Courtage bei Fremdwährungsschecks 0,15 % 0,025 % 7,60 mind. 10,00 1,50 je Scheck 4,00 mind. 1,25 c) Scheckzahlungen aus dem Ausland (Gutschrift nach Eingang) - Inkassoprovision zzgl. Spesen zzgl. Courtage bei Fremdwährungsschecks 0,300 % 0,025 % mind. 20,00 1,50 mind. 1,25 36 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 29

30 C. Umrechnung bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste für Privatkunden und Geschäftskunden) Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z.b. auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. Dieser ist auf Anfrage erhältlich. 30

31 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Sonneberg nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder sverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt am Main 31