Ein Magazin der L&G Dienstleistungsgruppe Ausgabe PRAXISBEISPIEL: SWOBODA ALPIN

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1 Ein Magazin der L&G Dienstleistungsgruppe Ausgabe FM Report 04 AUSBILDUNG/ TRAINEE- PROGRAMM BEI L&G 08 RECHT: ÄNDERUNGEN ARBEITNEHMER- ÜBERLASSUNGS- GESETZ 14 PRAXISBEISPIEL: SWOBODA ALPIN

2 2 Standort Service verbindet. Deutschlandweit. Hauptsitz: Steinbühl Dietmannsried Telefon Telefax info@lgg.net Kiel Bremerhaven Emden Bremen Rostock Lübeck Hamburg Lüneburg Greifswald Hannover Braunschweig Wolfsburg Berlin Magdeburg Neuss Castrop-Rauxel Göttingen Halle Leipzig Köln Erfurt Traben-Trarbach Frankfurt Würzburg Pegnitz Ludwigshafen Nürnberg Karlsruhe LEGENDE: Stuttgart Aalen Deggendorf Gebäudeservice / Gebäudemanagement & Technik Services für Gesundheit und Pflege Freiflächenmanagement & Wohnservice Catering & Vending 1 Standort Textilservice - Freiburg Friedrichshafen Günzburg Ulm Memmingen Blaichach 1 2 Sonthofen Augsburg München Weilheim Dietmannsried Kempten Passau Burghausen Rosenheim 2 Großwäscherei Standort Großküche

3 3 I N H A LT AUSBILDUNG / TRAINEE-PROGRAMM BEI L&G 4 NEWS: BAUMPFLANZAKTION 6 NEWS: IHV BARCAMP 7 RECHT ÄNDERUNGEN ARBEITNEHMERÜBERLASSUNGSGESETZ 8 PRAXISBEISPIEL: MEDICUM / QmediKo 10 NEWS: PROKURA HERR HENSCHKE / PERSONALLEITUNG FRAU BRANDL 12 NEWS: GRÜNDUNG CLG 13 PRAXISBEISPIEL: SWOBODA ALPIN 14 NEWS: ROBI CLEAN 16 SPATENSTICH KDS CAMPUS UND ILLA7 17 KDS HYGIENEFORUM KOOPERATION BZH 18 QUALITÄTSMANAGEMENT ARBEITSSCHUTZ 20 NEWS: RÜCKEN-KNIGGE 23 NEWS: DIALOG MITTELSTAND UND POLITIK 24 NEWS: ÜBERNAHME ELDOSTI 25 STERNENHIMMEL SPENDENÜBERGABE IMPRESSUM Herausgeber Lattemann & Geiger Redaktion Dipl. Kfm. (Univ.) Thomas Braun, Dienstleistungs gruppe Holding GmbH & Co. KG Druck Geschäftsführung TT Verlag GmbH Steinbühl 1 St. Mang Platz Dietmannsried Auflage Kempten Exemplare

4 4 Ausbildung / Trainee-Programm bei L&G FACHKRÄFTEMANGEL HANDELN STATT REDEN Generation Y, demografischer Wandel und der Fach- und Führungskräftemangel sind längst in aller Munde. Das Ringen um qualifizierte Mitarbeiter nimmt in vielen Branchen zu. Anstatt wie vielerorts üblich Fach- und Führungskräfte abzuwerben, bildet die Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe selbst aus. Als erfahrener Ausbilder für den Ausbildungsberuf Kaufmann/ -frau für Büromanagement nimmt die Gruppe jährlich Einstellungen vor. Das Haupt- augenmerk liegt dabei auf einer qualitativ hochwertigen Ausbildung mit anschließender Übernahme. Wir garantieren jedem Auszubildenden, der einen guten Notendurchschnitt hat, eine Übernahme. Dabei fördern wir die Auszubildenden während ihrer Ausbildung und bereiten Sie bestmöglichst für den Berufseinstieg vor. Und dies mit Erfolg. Die Übernahmequote liegt bei 90 %, so Sandra Brandl, Personalleitung der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, wenn unsere Auszubildenden nach der Ausbildung den zweiten Bildungsweg einschlagen und ihr Fachwissen vertiefen. Dabei sind unsere ehemaligen Auszubildenden immer herzlich willkommen, ihr neu erlangtes Fachwissen mit einem Wiedereinstieg in die Dienstleistungsgruppe einfließen zu lassen, erklärt Brandl. Um dem steigenden Führungskräftemangel entgegenzuwirken, hat Lattemann & Geiger ein Trainee-Programm zur Ausbildung von Spitzenkräften der nächsten Generation entwickelt. Im Rahmen eines Trainee- Programmes für angehende Betriebsleiter sollen motivierte

5 5 Nachwuchskräfte langfristig für das Unternehmen gewonnen werden. Das Trainee-Programm hat eine zeitliche Dauer von 18 Monaten und wird von dem jeweiligen Vorgesetzten in der Funktion eines Mentors betreut. Das Rahmenprogramm ist hierbei definiert und setzt sich aus zwei Komponenten zusammen. Zum einen wird der Trainee durch gezielte Aufgabenstellungen an die Tätigkeiten einer Betriebsleitung herangeführt, zum anderen wird er durch ausgewählte Schulungen fachlich sowie persönlich weiterentwickelt. Durch die definierten Rahmenbedingungen erhält der Trainee eine transparente Perspektive. Die Kombination aus praxisbezogenen Aufgaben, persönlichem Coaching sowie der fachspezifischen Weiterbildung bildet hierbei den Schlüssel zum Erfolg. Das Ziel des Trainee- Programmes besteht nach erfolgreichem Abschluss in der eigenständigen Führung einer Niederlassung in der Funktion einer Betriebsleitung. INTERVIEW MIT KATHRIN NOWAK 1. TRAINEE ZUR BETRIEBSLEITUNG BEI L&G Aus welchen Gründen haben Sie sich für das Trainee-Programm entschieden? Der Hauptgrund war für mich meine persönliche Weiterentwicklung. Nachdem ich über ein Jahr für das Qualitätsmanagement der IHV zuständig war, habe ich immer wieder einen Einblick in operative Tätigkeiten erhalten. Wie ist der grobe Ablauf Ihres Trainee-Programmes? Das Trainee-Programm beinhaltet verschiedene Punkte im administrativen und operativen Bereich. Der administrative Bereich lief verkürzt ab, da für mich vieles schon bekannt war. Dadurch konnte der Fokus auf den operativen Teil gelegt werden. Hier kamen neue Herausforderungen wie Kundentermine, Reklamationsgespräche sowie das Erstellen von Kalkulationen und im Zusammenhang mit einem Zuschlag natürlich dann auch der Neustart eines Objektes auf mich zu. Zum gesamten Programm gehören auch Fortbildungen und Schulungen. Hier bekomme ich die Möglichkeit mich fachlich wie auch persönlich weiter zu entwickeln. Ganz besonders hat mich gefreut, dass ich an dem Seminar zur Fachwirtin Reinigungs- und Hy gienemanagement beim FIGR teilnehmen konnte. Was sind Ihre wesentlichen Aufgaben und Tätigkeiten im Arbeitsalltag? Ein wesentlicher Bestandteil meiner Aufgaben ist das Führen von Kundengesprächen. Weiterhin ist ein großer Teil die Zusammenarbeit mit den Objektleitungen und dem Kundenservice. Das für mich bekannte Qualitätsmanagement kommt natürlich auch nicht zu kurz, nur bin ich in meiner jetzigen Rolle nicht mehr diejenige Person, die alles kontrolliert, sondern wir am Standort sind nun diejenigen, die alles umsetzen. Wie sind Einarbeitung, Betreuung und Feedback durch die Vorgesetzten geregelt? Das Trainee-Programm sieht ganz klar die verschiedenen Aufgabenbereiche vor. In regelmäßigen Abständen wurden Termine mit dem Vorgesetzten festgelegt, um den aktuellen Stand des Programmes zu ermitteln und Feedbackgespräche zu führen. Training-off-the-job vs. Training-on-the-job Wie ist das Verhältnis von Theorie und Praxis? Für mich persönlich ist das Verhältnis völlig passend. Die Theorie ist natürlich ein wenig geringer ausgefallen, da das meiste dann doch in der Praxis umgesetzt und gelernt wird. Hier habe ich aber immer die Möglichkeit nachzufragen und mir Infos einzuholen, wenn ich in manchen Punkten nicht weiterkomme und Unterstützung brauche.... und wie geht es danach weiter? Ich hoffe doch, dass ich das Trainee-Programm zur vollsten Zufriedenheit abschließen werde und dann wäre der nächste Schritt die Betriebsleitung. So stärkt die Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe ihre Wettbewerbsfähigkeit und ihre Position als attraktiver Ausbilder auf dem Arbeitsmarkt. Sandra Brandl Personalleitung

6 6 News: Baumpflanzaktion PLANT FOR OUR FUTURE AUFFORSTUNG IM EIGENEN WALD ALS TEIL DER NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE LATTEMANN & GEIGER DIENSTLEISTUNGSGRUPPE HINTERLÄSST ÖKOLOGISCHEN FUSSABDRUCK UND SETZT EIN SYMBOLISCHES ZEICHEN FÜR NACHHALTIGKEIT Unter dem Motto Plant for our future startet Lattemann & Geiger im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsstrategie ein Projekt zur weiteren Aufforstung Startpunkt der Aktion war am 05. Mai die symbolische Neupflanzung von 100 Bäumen in einem firmeneigenen Waldgrundstück in Nähe der Zentralverwaltung in Dietmannsried im Allgäu. PLANT FOR OUR FUTURE BY LATTEMANN & GEIGER Unter der Anleitung von Johannes Reisacher und Bettina Herterich (beide Waldbesitzerverein Kempten e.v.) und ausgerüstet mit Schaufeln, Gummistiefeln und Handschuhen, bepflanzten die kaufmännischen Auszubildenden zusammen mit Geschäftsführern und Führungskräften der Dienstleistungsgruppe das erste Teilstück mit Berg-Ahornen und Buchen. Beide Baumarten haben eine Umtriebszeit von 100 bis 120 Jahren, weswegen Johannes Reisacher die Aufforstung des Waldstückes als eine langfristige Investition sieht: Frühestens die übernächste Generation wird davon profitieren können. Mehr Nachhaltigkeit geht also kaum. Nachhaltig soll nicht nur das Aufforsten, sondern auch die Pflanzaktion sein. Jährlich wird dies mit unseren neuen Auszubildenden wiederholt, betont Judith Lill, kaufmännische Geschäftsführerin bei L&G. Neben dem bestehenden gemeinnützigen Verein Lattemann & Geiger Sternenhimmel e.v., dem Siegel für Nachhaltigkeit und der Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001:2004, soll die Aktion so die CSR-Strategie der Dienstleistungsgruppe um ein weiteres Element ergänzen.

7 News: IHV Barcamp 7 MEHR ALS 100 FÜHRUNGSKRÄFTE BEIM JÄHRLICHEN BARCAMP DER LATTEMANN & GEIGER DIENSTLEISTUNGSGRUPPE Neue Form des Co-Working als Anreiz für Führungskräfte kundenorientierte Lösungen zu formulieren begeistert die Teilnehmer aus dem Geschäftsbereich Gebäudereinigung in Augsburg interne Weiterbildung soll weiter verstärkt werden. Interaktiv konnten so die Regionalleiter, Betriebsleiter sowie Objektleiter der Unternehmensgruppe zusammen mit internen und externen Fachreferenten Lösungsansätze zu aktuellen IT-Themen wie WhatsApp- Reklamationsverteiler oder arbeitsrechtlichen Fragestellungen wie Was mache ich bei einer Zollprüfung erarbeiten. Trotz neuer Aufmachung als Barcamp durfte ein wichtiges Element der schon jahrelang durchgeführten Veranstaltung nicht fehlen wieder konnten 11 Mitarbeiter für interne und externe Fortbildungen zur geprüften Objektleitung, zum Fachwirt für Reinigungs- und Hygienetechnik sowie zu geprüften Desinfektoren durch den geschäftsführenden Gesellschafter Ulrich Geiger und Geschäftsführer Thomas Braun geehrt werden. Am 01. Juni 2017 kamen mehr als 100 Führungskräfte der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe aus ganz Deutschland aus dem Bereich Gebäudereinigung in Augsburg unter dem Motto Innovationen in der Gebäudereinigung zusammen Ziel war es in interaktiven Barcamps aktuelle Problemstellungen der Branche mit Fachexperten zu diskutieren und entsprechende Lösungsansätze gemeinsam zu erarbeiten. Die sogenannten Barcamps sind offene Tagungen mit offenen Workshops, deren Inhalte und Ablauf von den Teilnehmern zu Beginn der Tagung selbst entwickelt und im weiteren Verlauf gestaltet werden. Mit der bekannten Trainerin Marion Werner wurden wichtige Elemente der Kundenorientierung der Gebäudereinigung erarbeitet im Barcamp Bewerbermanagement konnten spielerisch multikulturelle Problemstellungen in der Einstellung und Führung von Reinigungs- und Servicekräften thematisiert werden. Gerade für mich als neuen Mitarbeiter bietet das Barcamp eine tolle Gelegenheit, mich in kürzester Zeit über die Prozesse und Abläufe des Unternehmens zu informieren, so Sebastian Schneider, Objektleitung am Standort Friedrichshafen, über die Veranstaltung. Ebenso schätzt er die Möglichkeit des Austausches mit Kollegen anderer Standorte.

8 8 Recht Änderungen Arbeitnehmerüberlassungsgesetz ÄNDERUNGEN ARBEITNEHMERÜBERLASSUNGSGESETZ Am 01. April 2017 traten die Änderungen zum Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) in Kraft. Sinn und Zweck dieser Änderungen war es die Arbeitnehmerüberlassung deutlicher als Mittel zur zeitlich begrenzten Deckung eines Arbeitskräftebedarfs herauszuarbeiten und den Missbrauch von Werkvertragsgestaltungen zu verhindern. Gleichzeitig stellen die Änderungen jedoch vor allem Dienstleistungsunternehmen z. B. im Bereich Facility Management vor Herausforderungen. NEUERUNGEN DES ARBEITNEH- MERÜBERLASSUNGSGESETZES Im Folgenden sollen die, vor allem im Hinblick auf die Dienstleistungsbranche, wesentlichen Änderungen des neuen Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes dargestellt werden. 1. WEGFALL DER FALLSCHIRM- REGELUNG Wenn vor Inkrafttreten der Änderung zum eine Überprüfung des Sachverhaltes in der Praxis ergab, dass aufgrund des Vorliegens der Merkmale Einbindung in den Fremdbetrieb und / oder Weisungserteilung durch den Fremdbetrieb an den Arbeitnehmer tatsächlich eine Arbeitnehmerüberlassung per Definition vorlag, konnte eine durch die Bundesagentur für Arbeit zuvor erteilte Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis eine sogenannte verdeckte Arbeitnehmerüberlassung heilen. Diese Fallschirm-Regelung schützt nun nicht mehr. Liegt eine Arbeitnehmerüberlassung nach den gesetzlichen Kriterien vor, ist diese auch als solche vertraglich auszugestalten und zu kennzeichnen. Zur Vermeidung einer verdeckten Arbeitnehmerüberlassung muss daher darauf geachtet werden, dass die angebotene Leistung eine Werk- bzw. Dienstleistung darstellt und als solch eine auch vertraglich ausgestaltet ist. Hierbei ist kennzeichnend, ob eine Leistung bzw. ein Werk geschuldet wird oder lediglich das zur Verfügungsstellen der Arbeitskraft des Leiharbeitnehmers an den Entleiher. 2. HÖCHSTÜBERLASSUNGS- DAUER Eine vertraglich vereinbarte Arbeitnehmerüberlassung ist nur noch für höchstens 18 Monate möglich. Mehrere Überlassungszeiträume des Leiharbeitnehmers an denselben Entleiher werden addiert, es sei denn, dass eine mindestens 3-monatige Unterbrechung vorliegt. Eine Verlängerung der Höchstüberlassungsdauer ist nur möglich, wenn der Entleiher, bei dem der Leiharbeitnehmer eingesetzt wird tarifgebunden ist bzw. es einen einschlägigen Tarifvertrag gibt, welcher eine Regelung bzw. Öffnungsklausel zur Ausweitung der Höchstüberlassungsdauer enthält. 3. EQUAL PAY NACH 9 MONATEN Nach 9 Monaten des Einsatzes des Leiharbeitnehmers ist dieser genauso zu vergüten wie ein vergleichbarer Mitarbeiter des Entleihers. Dies betrifft jedoch nicht nur das Entgelt an sich, sondern auch alle anderen Arbeitsbedingungen, wie z. B. Urlaubsanspruch, etwaige Zuschläge und Zulagen usw. Damit der Gleichstellungsgrundsatz nicht schon ab dem ersten Tag des Fremdeinsatzes des Leiharbeitnehmers greift, bedarf es einer Bindung des Entleihers an einen einschlägigen Tarifvertrag, der einen Ausschluss für die ersten 9 Monate vorsieht (z. B. die Tarifverträge Zeitarbeit der igz-dgb-tarifgemeinschaft). AUSWIRKUNGEN UND SANKTI- ONEN BEI VERSTÖSSEN Bei Inkrafttreten der Änderungen des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes zum wurden die Uhren

9 9 1. Wegfall der Fallschirm-Regelung Eine zuvor erteilte Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis schützt bei Vorliegen einer verdeckten Arbeitnehmerüberlassung nicht mehr. 2. Höchstüberlassungsdauer Leiharbeitnehmer können nur noch für höchstens 18 Monate überlassen werden, mehrere Überlassungszeiträume werden addiert, es sei denn, es liegt eine mindestens 3-monatige Unterbrechung vor. 3. Equal Pay nach 9 Monaten Spätestens nach 9 Monaten sind die Leiharbeitnehmer so zu vergüten wie vergleichbare Mitarbeiter des Fremdbetriebes. wieder auf 0 gestellt. Das heißt etwaige Verstöße z. B. gegen die Höchstüberlassungsdauer oder eine fehlende vertragliche Ausgestaltung eines tatsächlich vorliegenden Arbeitnehmerüberlassungsverhältnisses vor dem sind unschädlich. Bei Verstößen, die nach dem Stichtag festgestellt werden, drohen Bußgelder bis zu EUR sowie die Fiktion eines Arbeitsverhältnisses zwischen dem Leiharbeitnehmer und dem Entleiher. FAZIT Die Änderungen des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes stellen eine Herausforderung für die Dienstleistungsbranche dar und verlangen kreative und kompetente Lösungen. Die L&G Dienstleistungsgruppe hat die Änderungen des Gesetzes die gesamte Entwicklungsdauer über verfolgt und verfügt daher in diesem Bereich über die erforderlichen Kenntnisse, die es zu einer kritischen Betrachtung etwaiger Problembereiche bedarf. Zudem verfügt die L&G Dienstleistungsgruppe über das Wissen und die Erfahrung umsetzbare Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Sehr gerne stimmen wir bei Bedarf mit Ihnen einen Termin zur Besprechung der weiteren Vorgehensweise ab. 1. Verstoß gegen Höchstüberlassungsdauer Bußgeld Fiktion eines Arbeitsverhältnisses zwischen dem Fremdbetrieb und dem Leiharbeitnehmer 2. Verstoß gegen Kennzeichnungspflicht Bußgeld Fiktion eines Arbeitsverhältnisses zwischen dem Fremdbetrieb und dem Leiharbeitnehmer 3. Verstoß gegen Equal Pay Bußgeld 4. Weiterverleihung Bußgeld Isabelle Maier Volljuristin Servicegesellschaften und Vertragswesen isabelle.maier@lgg.net

10 10 Praxisbeispiel: Medicum / QmediKo FACILITY MANAGEMENT FÜR ÄRZTEHÄUSER KAUFMÄNNISCHE, TECHNISCHE UND INFRASTRUKTURELLE SERVICES AUS EINER HAND L&G MIT KONZEPT FM MEDICUM ERFOLGREICH EIN ANSPRECHPARTNER FÜR ALLE LEISTUNGEN ERSPART ÄRZTEN UND INVESTOREN AUFWENDIGE PROZESSSTEUERUNG UND MINIMIERT DIE HAFTUNGSRISIKEN AUS DEM GEBÄUDEBETRIEB Ärztehäuser sind eine wichtige Säule der Gesundheitsversorgung in Deutschland und gewinnen jährlich an Bedeutung. Ob als Stand-Alone -Konzept mit Einzelpraxen, als Element und auf einem Campus mit einem Krankenhaus verbundene Einheit oder als medizinisches Versorgungszentrum (MVZ). Die speziellen Anforderungen an die Architektur und den Bau von Ärztehäusern, wirken sich auch auf die spätere Bewirtschaftung dieser Spezialimmobilien aus. Die Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe (L&G) hat ein ganzheitliches FM-Modell, speziell orientiert an den Anforderungen von Ärztehäusern entwickelt. KAUFMÄNNISCHES GEBÄUDEMANAGEMENT INFRASTRUKTURELLES GEBÄUDEMANAGEMENT TECHNISCHES GEBÄUDEMANAGEMENT

11 11 Die lückenlose Versorgung mit Dienstleistungen und oftmals spezieller Gebäudetechnik, der Ausschluss von Haftungsrisiken für Investoren und Mieter aus dem Gebäudebetrieb und die passgenaue Abrechnung und Steuerung der Betriebskosten sind Elemente unseres FM-Modells, betont Robert Henschke, Prokurist und Regionalleiter bei L&G. Die Dienstleistungen des entwickelten Konzeptes FM medicum umfassen: INFRASTRUKTURELLE LEISTUNGEN: Gebäudereinigung, Hygienereinigung, Reinraumreinigung, Hygieneservice, Glasreinigung, Catering inkl. COFFEE-Shop- Betrieb, Automatenverpflegung, Grün- und Außenanlagenpflege, Winterdienst, Empfangsdienste, Sicherheitsdienste. TECHNISCHE LEISTUNGEN: Instandhaltung gem. DIN 31051, Störungsmanagement, Energiemanagement, Gewährleistungsverfolgung, Hausmeisterdienste, Haustechnikerdienste. KAUFMÄNNISCHE LEISTUNGEN: Vertragsmanagement, Mietermanagement, Budget- und Maßnahmenplanung, Nebenkostenabrechnung. Die Leistungen sind dabei modular aufgebaut zu Beginn oder auch bereits bei der Vorplanung des Projektes werden die Module budgetiert und können dann bei Betriebnahme individuell abgerufen werden. Die Leistungstiefe bestimmt der Kunde, ob Komplett Service FM medicum oder einzelne Teilleistungen. MEDICUM MARKTOBERDORF An zentraler Stelle in Marktoberdorf besticht das zum eröffnete medicum durch seine moderne und klare Architektur Bäckerei & Konditorei sowie Sanitätshaus und Apotheke runden das medizinische Angebot ab. Ruderatshofener Straße Marktoberdorf Disziplinen/Praxen Infos unter: QmediKo, SCHWÄBISCH HALL Das neue Highlight von Schwäbisch Hall verfügt über eine Grundflächen von Quadratmeter und auf drei Stockwerken Quadratmeter Nutzfläche. Im Erdgeschoss ergänzen eine Apotheke, ein Sanitätshaus und ein Foyer, das für Veranstaltungen, Vorträge und Seminare genutzt werden kann, das medizinische Angebot. Weilerwiese Schwäbisch Hall Disziplinen/Praxen Infos unter: Robert Henschke Prokurist robert.henschke@lgg.net

12 12 News: Prokura Herr Henschke / Personalleitung Frau Brandl L&G DIENSTLEISTUNGSGRUPPE ERWEITERT BESTEHENDES PROKURISTEN-TEAM ROBERT HENSCHKE ERHÄLT PROKURA FÜR GEIGER GEBÄUDEMANAGEMENT & TECHNIK GMBH Die Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe erteilt Robert Henschke mit Wirkung zum 02. Mai 2017 Prokura für die Geiger Gebäudemanagement & Technik GmbH. Nach seiner Ausbildung zum Elektroinstallateur absolvierte Robert Henschke ein Studium mit der Fachrichtung Technisches Gebäudemanagement an der FHTW in Berlin, das er mit dem Abschluss Diplom Ingenieur (FH) erfolgreich beendete. Im Anschluss konnte er umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Facility Management sammeln und sich zum Sachverständigen für Immobilienbewertung weiterbilden. Seit Anfang 2014 gehört Robert Henschke zum Team der Geiger Gebäudemanagement & Technik GmbH und ist als Regionalleitung für die operative Führung der Standorte München, Dietmannsried (Allgäu) und Friedrichshafen verantwortlich. Darüber hinaus führt er als Key Account Manager mehrere Großprojekte. Robert Henschke zeichnet sich als Führungskraft sowohl durch seine fachliche Kompetenz als auch durch seine persönlichen Stärken aus. Mit der Prokura erweitern wir nun seinen Verantwortungsbereich, so Thomas Braun, Geschäftsführer bei Lattemann & Geiger. PERSONALARBEIT ALS WACHSTUMSMOTOR NEUE PERSONALLEITUNG BEI LATTEMANN & GEIGER STEHT FÜR 10 JAHRE SCHULUNGSAKADEMIE, E-LEARNING UND EMPLOYEE RETENTION Die HR-Spezialistin Sandra Brandl übernimmt die Personalleitung der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe. Mit der Besetzung der Position soll das Ressort Human Resources noch stärker in die Gesamtwachstumsstrategie der Dienstleistungsgruppe mit mehr als Mitarbeitern eingebunden werden. Die bereits seit 7 Jahren bei L&G tätige Sandra Brandl verantwortet zukünftig die Personalentwicklung, betreut strategische Projekte im Bereich Human Resources und wird ebenso die bereits seit 10 Jahren bestehende eigene Akademie weiterentwickeln. Wir verbessern Bestehendes wie unsere Akademie mit neuen Angeboten. Ob mit unseren E-Learning-Modulen, Azubi-Videos oder unserem Onboarding Online für neue Mitarbeiter, so Brandl. Noch wichtiger wird in Zukunft laut Brandl auch das Thema Employee Retention, sprich die Verbesserung und Vertiefung der Mitarbeiterbindung.

13 News: Gründung CLG 13 LATTEMANN & GEIGER UND CAPERA GRÜNDEN FM-SPEZIALISTEN CLG Die Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe und der Property Management- Spezialist CAPERA Immobilien Service machen gemeinsame Sache: Beide Unternehmen gründen ein Joint Venture für den Bereich Facility Management Services. Mit der CLG Facility Management GmbH (CLG) wollen L&G und CAPERA Immobilien deutschlandweit die Asset- Klassen Retail, Office und Residential bewirtschaften und einen ganzheitlichen Ansatz für Property und Facility Management bieten. Das Team der L&G ergänzt das Property Management-Team der CAPERA und übernimmt zukünftig alle technischen und infrastrukturellen Facility- Services für die gemeinsam betreuten Immobilien von Einkaufszentren, Bürogebäuden und Wohnimmobilien bis hin zu Micro-Appartements. L&G bringt ihren umfangreichen Erfahrungsschatz in allen Leistungen, ihre eigene FM-Schulungsakademie und ihre strukturierten Einkaufsprozesse ein und wir können uns auf den Kernprozess Property Management konzentrieren, so Jörg Heberlein, Geschäftsführer der CAPERA. Der Schwerpunkt von L&G liegt in der Datenaufnahme, der Anlagenbewertung und der Erfassung der Daten zur Dienstleistungssteuerung in den Immobilien. Über unsere eigene App verwalten wir alle Prozesse von der Erfassung der Daten bis hin zur Qualitätskontrolle und Dokumentation der Leistungen, erklärt Thomas Braun, Geschäftsführer bei L&G. Jetzt fehlt nur noch die Schnittstelle zum Verwalter, die aktuell implementiert wird. Simply.Service lautet das Motto der CLG. Entscheidend ist der Service vor Ort und zentrale, fachkompetente Ansprechpartner für die zuständigen Asset und Property Manager sowie Mieter, sind sich die beiden Geschäftsführer Guido Schumacher (L&G) und Walter Leitner (CAPERA) einig.

14 14 Praxisbeispiel: Swoboda Alpin PRAXISBEISPIEL: SWOBODA ALPIN INGENIEURBÜRO SCHÖTZ GESTALTET STIMMIGE PLANUNG MIT INDIVIDUELLEN LÖSUNGEN FÜR DAS DAV KLETTERZENTRUM IN KEMPTEN Die Berge kann die Sektion Allgäu / Kempten des Deutschen Alpenvereins (DAV) zwar nicht in die Stadt holen, sehr wohl aber eine Hütte für kletterbegeisterte Sportler. Unter dem Motto Unsere Hütte in der Stadt entstand mitten in Kempten eine Vereinsanlage, die als modernes und zeitgemäßes Zentrum für den Kletterund Bouldersport. Sie wird den umfangreichen Bedürfnissen des Vereins gerecht und ermöglicht ganzjähriges, wetterunabhängiges Klettervergnügen gleichermaßen für Anfänger, Fortgeschrittene und Profis. Im dreistöckigen Gebäude sind Seilkletter- und Boulderbereich, Umkleiden, Schulungsräume, Gastronomie sowie die Geschäftsstelle des DAV inklusive Bibliothek und Ausrüstungsverleih untergebracht. Ergänzt wird der Indoor-Bereich durch Outdoor-Seilkletter- und -Boulderflächen an den Außenwänden der Halle. SPEZIALIST FÜR INDIVIDUELLE LÖSUNGEN Am Bau des swoboda alpin Zentrums war auch das Kemptener Ingenieurbüro Schötz beteiligt und konnte dabei zeigen, dass es Spezialist für individuelle Lösungen ist. Ausgefallene Anforderungen, wie die Planung eines Green Buildings oder individuelle Planungsarbeiten für das Kletterzentrum sind genau die richtigen Herausforderungen für das zur Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe gehörende Ingenieurbüro. Von der ersten Angebotslegung im August 2014 bis hin zur Fertigstellung und Eröffnung im April 2017 war Herr Jürgen Mayr, staatl. geprüfter Techniker HSK für das umfangreiche Projekt als Projektleiter verantwortlich. Schötz ist mit den Leistungsphasen 1-9 nach HOAI, also von

15 15 der Grundlagenermittlung über Planungsarbeiten bis hin zur Bauleitung und Objektbetreuung, für die Bereiche Heizung, Lüftung, Sanitär, Isolierung sowie Schmutz- und Regenwasser- Entwässerung beauftragt. Neben Standard-Planungen, wie beispielsweise eines Regenrückhaltebeckens mit Drossel zur Erfüllung kommunaler Anforderungen, stellte das Projekt Kletterhalle das Schötz-Team vor neue Herausforderungen. Die Erarbeitung und Abstimmung von passgenauen Lösungen für die Lüftungsinstallation gehörten dabei zu den Schlüsselaufgaben. Beim Klettern wird Magnesiumpulver verwendet. Das ist mit ein Grund dafür, dass man in Kletter- und Boulderhallen eine erhöhte Menge an Feinstaub findet eine besondere Herausforderung für die Lüftungsanlage, erläutert Projektleiter Mayr. Er setzte daher auf eine Kombination aus mechanischer Lüftung und Freier Fensterlüftung. Die mechanische Lüftung wird über die Luftqualität und -temperatur geregelt. Der Betreiber kann zusätzlich nach Bedarf und Notwendigkeit die Freie Lüftung über die Lamellenfenster und Dachkuppeln durchführen. Regen- und Windsensoren schließen diese automatisch über die MSR- Anlage, um das Gebäude vor Schäden durch die Witterung zu schützen. Flexibilität war vor allem bei der Trassenplanung der Lüftung gefragt. Hier galt es vor allem sich sehr detailliert mit den Kletterwandplanern abzustimmen in der Zusammenarbeit mit einer bulgarischen und einer tschechischen Firma nicht immer einfach, jedoch zwingend notwendig. Abständen und Fallbereichen stets im Blick behalten werden. Eine Kletterhalle ist eben keine Produktionshalle, wo man die Lüftungsrohre ohne Probleme einfach an die Decke hängen kann. Schließlich geht es hier auch um die Sicherheit der Sportler, so Barbara Offinger, Geschäftsführerin von Schötz. Doch wenn es knifflig wird, läuft das Team von Schötz zu Hochtouren auf. So konnte auch dieses teilweise komplexe Projekt zur Zufriedenheit des Auftraggebers und sogar noch rechtzeitig zur kurzfristig um 3 Wochen vorverlegten Eröffnung abgeschlossen werden. Nach gut einem Jahr Bauzeit steht das fertige swoboda alpin nun allen Kletter- und Alpinbegeisterten offen und ist ein absolutes sportliches Highlight in Kempten. Wir mussten die Unterkonstruktionen der Kletterwände, die sich teils im Aufbau vor Ort nochmals verändert haben, in unserer Planung berücksichtigen, so Mayr, und dann gegebenenfalls eben umplanen. Außerdem mussten gesetzliche Vorgaben zur Einhaltung von geforderten Barbara Offinger Geschäftsführerin offinger@ib-schoetz.de

16 16 News: Robi Clean LATTEMANN & GEIGER SETZT AUF ROBOTER-TECHNIK IN DER BODENREINIGUNG KONZEPT DER MENSCH-ROBOTER-KOMBINATION IN DER GEBÄUDEREINIGUNG IN PILOTPROJEKT AN DER UNIVERSITÄT KONSTANZ ERFOLGREICH GESTARTET Den hohen Anforderungen in puncto Arbeitssicherheit sowie der zunehmenden körperlichen Belastung der Mitarbeiter in der Reinigungsbranche begegnet das Unternehmen bereits seit Jahren mittels Arbeitssicherheitsmaßnahmen im Rahmen der Zertifizierung nach OHSAS 18001:2007 und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement. Mit der Erprobung von Reinigungsrobotern soll nun ein weiterer Schritt in Richtung Entlastung der Mitarbeiter getan werden. Neben der Technik steht hier vor allem die Kombination von Mensch und Roboter im Vordergrund nach dem Motto Kooperation statt Wettbewerb. Gerade für die Reinigung großer Bodenflächen sind autonom arbeitende Reinigungsroboter nach Analyse der Anwendungstechniker von Lattemann & Geiger gut geeignet. Als Ergebnis der vorgenommenen Studie wurde im Rahmen eines Pilotprojektes ein Roboter des Modells RA 660 Navi der Schweizer Firma Cleanfix für die tägliche Bodenreinigung in einer Sporthalle der Universität Konstanz in Betrieb genommen. Das Gerät verfügt über drei Reinigungsbürsten und eine Saugeinheit, wodurch sich sämtliche Hartböden sowohl schrubben als auch saugen lassen. Mittels eingebautem Navigationssystem reinigt der Roboter eine vorher hinterlegte Fläche. Ein Laserradar und Sensoren sorgen dabei dafür, dass Hindernisse erkannt, umfahren und die betroffenen Stellen später erneut angefahren werden. Zusammen mit seinem Team Vorort erläuterte Prokurist und Regionalleiter Felix Holzwarth der Universität die Vorteile des Gerätes und demonstrierte die verschiedenen Funktionen. Für die Reinigung des Turnhallenbodens mit einer Fläche von rund m² benötigt der Reinigungsroboter circa eine Stunde und fünf Minuten. Wir versprechen uns von dem Pilotprojekt vor allem Erfahrungswerte zu sammeln, die wir für mögliche weitere Anwendungsgebiete nutzen können, so Felix Holzwarth. Wichtig ist nicht nur die Funktionalität der eingesetzten Technik mit einem eigenen Konzept zur Kooperation zwischen Mitarbeitern und Robotern möchte L&G alle Aspekte dieser Teams berücksichtigen. Von der Arbeitssicherheit über die Aufwertung der Mitarbeiter im Bereich Reinigung bis hin zur technischen Betreuung, soll von Anfang an klar werden, dass ein Roboter nicht ohne den Menschen arbeiten kann die Kooperation aber zahlreiche Vorteile für die Mitarbeiter / Reinigungskräfte bringen kann. Durch den Einsatz des innovativen Reinigungsroboters erhofft sich Patrick Reißner, Gebäudeverantwortlicher der Sporthalle im Bereich Facility Management (Abt. Bauten und Technik) eine gleichbleibende und konstant gute Qualität der Reinigung für die Nutzer.

17 Spatenstich KDS Campus und ILLA7 17 LATTEMANN & GEIGER BAUT CAMPUS FÜR ERLEBBARE DIENSTLEISTUNGEN AM 30. MÄRZ 2017 WAR SPATENSTICH FÜR DEN KDS CAMPUS UND ILLA7 AM VERWALTUNGSSITZ IN DIETMANNSRIED IM ALLGÄU. Im Jahr 2016 erzielte der Multi- Dienstleister Lattemann & Geiger einen Gesamtumsatz von rund 268 Mio. EUR und beschäftigt deutschlandweit mehr als Mitarbeiter. Das Wachstum um fast 7 % macht auch den weiteren Ausbau am Stammsitz in Dietmannsried im Allgäu notwendig. Mit einer Investitionssumme von 4 Mio. EUR bereitet sich der Dienstleister auf die Zukunft vor. Für die Sparte Gesundheitswesen entsteht der KDS Campus und für den Bereich Facility Management der würfelförmige Bürokomplex ILLA7. Kern des KDS Campus bilden moderne Schulungsräume, die alle Prozesse in Einrichtungen für Gesundheit und Pflege nachbilden sollen. Ein nachempfundener Operationssaal zur ständigen Optimierung von Reinigungstechniken wie dem KDS Safe & Care -Konzept oder der automatisierten Dokumentation über die KDS Safe & Care App sowie auch ein Bewohnerzimmer sollen zukünftig sowohl für Kunden als auch Mitarbeiter die Arbeitsweise und Innovationen der KDS erlebbar machen. In der eigenen KDS Frische Küche werden neueste Rezepte und Ansätze der Diätetik vom Experten-Team der KDS auf Praxistauglichkeit getestet. Die Fachingenieure, Gebäudetechnikspezialisten und Facility Manager finden im Bürokomplex ILLA7 eine neue Heimat hier sollen durch die offene Struktur des Gebäudes vor allem der interdisziplinäre Austausch entlang der Wertschöpfungskette einer Immobilie zu einer engeren Verzahnung der Gebäude- und Anlagenplanung sowie dem technischen Betrieb von Immobilien führen.

18 18 KDS Hygieneforum - Kooperation BZH DOPPELTE EXPERTISE FÜR VERBESSERTE HYGIENESTANDARDS IM GESUNDHEITSWESEN ALS ERSTER UND BISLANG EINZIGER DIENSTLEISTER ÜBERHAUPT HAT DIE KDS SERVICES FÜR GESUND- HEIT UND PFLEGE GMBH MIT SITZ IN DIETMANNSRIED (ALLGÄU) EINE KOOPERATION MIT DEM DEUTSCHEN BERATUNGSZENTRUM FÜR HYGIENE (BZH) BESIEGELT. Die KDS ist mit ihren über Reinigungsfachkräften einer der bedeutendsten Dienstleister im Gesundheitswesen. Das Unternehmen betreibt einen hohen Aufwand, um Hygienekompetenz genau dort hin zu bekommen, wo sie hingehört: In die Einrichtungen vor Ort. Dieses Engagement unterstützen wie sehr gerne, erklärt Dirk Welsch, der geschäftsführende Gesellschafter der BZH GmbH. INDIVIDUELLE BERATUNG FÜR DIE KDS Die Hygienefachkräfte des BZH beraten die Bereichs- und Objektleiter der KDS ganz individuell unter Berücksichtigung der Gegebenheiten in den jeweiligen Einrichtungen. Begehungen vor Ort durch die BZH-Hygienekräfte sind dabei nicht nur Basis für eine individuelle Beratung, sondern zugleich eine externe Kontrolle der Reinigungs- und Desinfektionsprozesse in den jeweiligen Einrichtungen. AUS- UND WEITERBILDUNG WIRD GROSS GESCHRIEBEN Einen großen Stellenwert im Rahmen der Kooperation hat auch die Aus- und Weiterbildung der Reinigungsfachkräfte, Objekt- und Bereichsleiter der KDS. Ihnen bietet das BZH jährliche Schulungen an und ermöglicht die Teilnahme am Freiburger Infektiologie- und Hygienekongress des BZH. KDS HYGIENEFORUM Auch das eigene Fort- und Weiterbildungsengagement der KDS und insbesondere das nun bereits zum zweiten Mal erfolgreich durchgeführte KDS-Hygieneforum stehen ganz im Zeichen der Hygiene. Wie lässt sich durch eine fachgerechte Bettenaufbereitung

19 19 das Infektionsrisiko von Patienten minimieren? Was muss in der Waschküche beachtet werden, damit Wischbezüge und Tücher hygienisch einwandfrei aufbereitet werden können? Gemeinsam mit namhaften Hygiene-Experten diskutierten die Teilnehmer/ -innen der zweitägigen Fortbildungsveranstaltung der KDS unter anderem diese Fragestellungen und innovative Konzepte für ein optimiertes Hygienemanagement, das den wachsenden Herausforderungen im Gesundheitswesen gerecht wird. Ziel des bereits zum zweiten Mal in Folge komplett ausgebuchten Hygieneforums ist es vor allem über die teilnehmenden operativ tätigen Führungskräfte aus den Bereichen Reinigung und Hauswirtschaft sowie Hygienebeauftragten aus ganz Deutschland Impulse und Praxis-Know-how an die Basis, nämlich die über Reinigungsfachkräfte der KDS, bringen zu können. IMMER BESSER WERDEN IM KAMPF GEGEN KEIME Im Bereich Reinigung und Desinfektion sind wir als Spezialisten besonders gefragt und dürfen nicht aufhören, immer besser zu werden. Dafür müssen wir immer wieder den Finger in die Wunde legen und aktiv nach Fehlern suchen, damit wir unsere Reinigungsprozesse stetig verbessern, erklärte Claudia Conrad, Geschäftsführerin der KDS. Welche entscheidende Rolle eine fachgerechte Reinigung für die Hygiene in Krankenhäusern aber auch anderen hygienesensiblen Einrichtungen spielt, verdeutlichten Prof. Dr. med. Markus Dettenkofer, Chefarzt und Leiter des Instituts für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention des Gesundheitsverbunds Landkreis Konstanz, sowie Marc Schlachter, der das Medizinische Katastrophen-Hilfswerk Deutschland berät, in ihren Vorträgen. Der Hygiene-Experte Prof. Dr. med. Dettenkofer plädierte zudem für einen intelligenten Mix aus Reinigung und Desinfektion. Denn nicht immer und überall ist eine Desinfektion dringend nötig und auch sinnvoll. Schlachter betonte die Wichtigkeit kompetenter Reinigungs- und Hygieneexperten, z. B. in Form eines externen Dienstleisters, um über ein effektives Hygienemanagement Worst-Case-Szenarien zu vermeiden. AUCH DIE PRAXIS KOMMT NICHT ZU KURZ Im praktischen Teil des 2. KDS-Hygieneforums standen die Reinigung und Desinfektion von Flächen, die hygienische Bettenaufbereitung sowie die Aufbereitung von Reinigungstextilien in interaktiven Workshops im Fokus. Zudem gab es einen Lieferanten Marktplatz, auf dem sich die Teilnehmer ausführliche Informationen zu den Produkten einholen und Kontakte knüpfen konnten. Jede Menge praxisbezogenen Input gab es auch zum Thema Flächendesinfektion sowie zum intelligenten Hygiene-Konzept Safe & Care der KDS. KDS SAFE & CARE Dies ist so konzipiert, dass menschliche Fehler bei der hygienischen Reinigung auf ein Minimum reduziert werden. Für eine erfolgreiche Umsetzung des innovativen Konzepts ist es mit einmaligen Schulungen für die Objektleiter und das Reinigungspersonal nicht getan. Nach der Einführung geht es erst richtig los: Der Reinigungsprozess muss permanent beobachtet und kontrolliert werden, damit sich keine Fehler aus der alten Reinigungsroutine einschleichen, erklärte Anna Hils, Geschäftsführerin der Parat GmbH Institut für Hygiene mit Sitz in Kempten.

20 20 Qualitätsmanagement - Arbeitsschutz ARBEITSSCHUTZ IN DER L&G GRUPPE EIN WICHTIGER BESTANDTEIL UNSERES INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMS INTEGRATION ARBEITSSCHUTZ INS QM Das Arbeitsschutzmanagement ist in der L&G Gruppe mit dem Qualitäts- und Umweltmanagement in einem sogenannten integrierten Managementsystem vereint. Durch Nutzung von Synergien und die Bündelung von Ressourcen ist so im Vergleich zu einzelnen, isolierten Managementsystemen ein schlankeres und effizienteres Management möglich. Für die operativen Mitarbeiter erleichtert dieses integrierte System erheblich das Verständnis und die Umsetzung in der Praxis. FASI-BEGEHUNGEN Überprüft und unterstützt wird der Arbeitsschutz durch die sicherheitstechnische Betreuung von ausgebildeten Fachkräften für Arbeitssicherheit. Die Überprüfung zur Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften erfolgt anhand arbeitssicherheitstechnischer Betriebsbegehungen. Im Jahr 2016 wurden in der gesamten Firmengruppe insgesamt 150 solcher Begehungen durchgeführt, die im Ergebnis einen Mittelwert von 88,4 % erzielt haben, was auf eine flächendeckende Einhaltung und Umsetzung der Arbeitssicherheitsvorschriften schließen lässt. ASA-SITZUNGEN Um bei Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutzthemen immer auf dem Laufenden zu bleiben und sich mit Fachleuten aus verschiedenen Bereichen auszutauschen, wird gemäß 11 des Arbeitssicherheitsgesetzes (ASiG) ein Arbeitsschutzausschuss (kurz ASA) für den betrieblichen Arbeitsschutz vorgeschrieben. Dieser Ausschuss setzt sich aus Vertretern des Arbeitgebers, Betriebsärzten, Fachkräften für Arbeitssicherheit sowie Sicherheitsbeauftragten zusammen und berät über diverse Anliegen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie zur Unfallverhütung.

21 21 In den einzelnen Firmen der L&G Firmengruppe findet unterjährig eine Vielzahl an ASA-Sitzungen statt. Um den fachlichen Austausch jedoch auch firmenübergreifend zu gestalten und dadurch für die gesamte Firmengruppe einen Mehrwert zu generieren, findet einmal jährlich eine große ASA-Sitzung mit Vertretern verschiedener Arbeitssicherheits-- ausschüsse in der Firmenzentrale in Dietmannsried statt. RÜCKGANG DER ARBEITSUN- FÄLLE Ein weiteres Indiz für die kontinuierliche Verbesserung der Umsetzung des Arbeitsschutzmanagements stellt die Anzahl der in 2016 gemeldeten Arbeitsunfälle dar. Stellt man die Unfallstatistiken der Jahre 2015 und 2016 gegenüber, ist ein positiver Trend zu erkennen. Betrachtet man die Anzahl der Arbeitsunfälle im Vergleich zu den Mitarbeiterzahlen, so ist im Vergleich im Jahr 2016 ein Rückgang um 0,2 % (Unfall / Mitarbeiter) zu verzeichnen. Ebenso positiv festzustellen ist der starke Rückgang der Ausfallzeiten. Obwohl die Unfallanzahl 2016 im Vergleich zum Vorjahr leicht erhöht ist, wurden kürzere Ausfallzeiten erfasst, was auf eine Anzahl Unfälle 311 3,2 % % in Abhän- 3,0 % gigkeit zu den MA-Zahlen Ausfalltage verminderte Schwere der Unfälle zurückgeführt werden kann. AUFGETRETENE URSACHEN Im Diagramm auf der nächsten Seite sind die Unfälle nach den Ursachen für das Jahr 2016 aufgeschlüsselt dargestellt. Die 3 häufigsten Ursachen sind dabei Schnitt- und Stoßverletzungen, Ausrutschen auf Boden und Treppe sowie Wegeunfälle. Positiv hervorzuheben ist, dass nur vereinzelt Unfälle durch Gefahrstoffe, Maschinen oder elektrische Schläge verursacht werden. GRÜNDE FÜR RÜCKGANG Die geringen Unfallzahlen, insbesondere bei Unfällen durch Gefahrstoffe, Maschinen oder elektrische Schläge, lassen darauf schließen, dass die Pflichtschulungen Arbeitssicherheit sowie Reinigungschemie und -technik wie auch Maschineneinweisungen und die Sichtkontrollen der elektrischen Geräte der Schutzklasse 2 und 3 erfolgreich durch die Objektverantwortlichen durchgeführt werden. Für die Zukunft werden vermehrt vorbeugende Maßnahmen zur Bekämpfung der Unfallursachen, wie z. B. falsches Heben und Tragen angestrebt. Hierfür gibt es Angebote durch die firmeneigene Schulungsakademie, wie z. B. den, L&G Gesundheitscoach : hier wurden zusammen mit der AOK

22 Schnitt-, Stoßund Schlagverletzungen Wegeunfall (auch KfZ) Ausrutschen (Boden/Treppe) Sonstiges Stürze aus der Höhe (Leitern/Tritte) Stichverletzungen im infektiösen Bereich Gefahrstoffunfälle Schwebende Lasten, Heben, Tragen Personen Maschinen Elektrische Schläge die aktuellen Krankheitstage von Reinigungsmitarbeitern analysiert. Daraus wurde ein entsprechendes Präventionsprogramm entwickelt, das neben speziellen Schulungsfilmen und Schulungsunterlagen auch einen eigens erarbeiteten L&G Rücken-Knigge enthält. Lesen Sie hierzu mehr im nächsten Artikel. Weitere Angebote unserer Akademie sind ein Praxisworkshop für ergonomisches Reinigen für Reinigungskräfte sowie eine Kooperation mit dem f+p Gesundheitszentrum in Kempten mit Spezialangeboten für die gesamte L&G Gruppe. Lisa Schommer Leitung Qualitätsmanagement lisa.schommer@lgg.net

23 News: Rücken-knigge 23 GESUNDHEITSMANAGEMENT ENTSCHEIDEND IN DER GEBÄUDEREINIGUNG IN KOOPERATION MIT DER AOK VERSTÄRKT LATTEMANN & GEIGER DAS GESUNDHEITS- MANAGEMENT IN OBJEKTEN Demografischer Wandel und steigende Lohnfortzahlungen bewegen die gesamte Gebäudereinigerbranche. Lattemann & Geiger setzt im Rahmen der bestehenden OHSAS Zertifizierung auf noch bessere Aufklärung, Prävention und Qualifikation. Es wurden bereits die ersten 19 von 100 Objektleitungen der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe mit der Auszeichnung L&G Gesundheitscoach geehrt. Zusammen mit der AOK wurden die aktuellen Krankheitstage von Reinigungskräften analysiert und ein entsprechendes Präventionsprogramm entwickelt. Das Programm beinhaltet neben speziellen Schulungsfilmen und Schulungsunterlagen für Objektleitungen auch einen eigens erstellen L&G Rücken- Knigge, der im Rahmen der Einarbeitung allen Reinigungskräften übergeben wird. Zukünftig soll der L&G Gesundheitscoach zum Standard in der Ausbildung zur L&G geprüften Objektleitung werden und fest in das Fortbildungsprogramm der Lattemann & Geiger Schulungsakademie integriert werden. Inhalt Reinigungssituation: Heben & Tragen Ruckenfreundliches Verhalten im Reinigungsprozess u Allgemeine Infos: Die Wirbelsäule u Reinigungssituation w Müll entsorgen w Heben & Tragen w Boden wischen w Boden kehren w Boden saugen w WC reinigen w Reinigungswagen ziehen u Bewegungspausen UNGÜNSTIG Rücken ist gebeugt (hohe Belastung) Beine stehen eng beieinander (geringer Einsatz der Muskulatur, geringe Stabilität und schlechte Hebelwirkung) GÜNSTIG Reinigungssituation: Heben & Tragen In Zusammenarbeit mit der AOK Bayern Direktion München, Landsberger Straße , München Fachliche Inhalte: Frau D. Gramitzky, Herr M. Zöller 12 Gestreckter Rücken (niedrige Belastung) Beine gebeugt und hüftbreit auseinander die Beine heben die Last 1 Reinigungssituation: Heben & Tragen 2 Reinigungssituation: Heben & Tragen Reinigungssituation: Mull entsorgen Reinigungssituation: Mull entsorgen UNGÜNSTIG Rücken nach hinten gebeugt (hohe Belastung) Hüfte wird nach vorne geschoben, um das Gewicht abzustellen GÜNSTIG UNGÜNSTIG Rücken ist seitlich gebeugt (hohe Belastung) GÜNSTIG 1. Rumpfmuskulatur ist beim Tragen aktiviert, um das Gewicht des Müllsacks auszugleichen 2. Müllsack wird mit beiden Armen vor dem Körper getragen und die Rumpfmuskulatur stabilisiert 14 Gestreckter Rücken (niedrige Belastung aktivierte Rumpfmuskeln stabilisieren und entlasten die Bandscheiben) 11 Lasten nah am Körper tragen Beine hüftbreit auseinander Leichte Kniebeugung 10 15

24 24 News: Dialog Mittelstand und Politik DIALOG MITTELSTAND UND POLITIK WIRD FORTGESETZT LATTEMANN & GEIGER BEGRÜSST MdL THOMAS KREUZER IN DIETMANNSRIED Ich nehme mir gerne Zeit für den Mittelstand. Auch bei diesem Zusammentreffen stand ein Austausch auf Augenhöhe zwischen dem Wirtschaftsunternehmer und dem Politiker im Mittelpunkt. Im Rahmen der durch Lattemann & Geiger bereits 2015 begonnenen Reihe Dialog Mittelstand und Politik konnte das Unternehmen nun auch den CSU-Ortsverband Dietmannsried zusammen mit dem Fraktionsvorsitzenden der CSU im Landtag, Herrn Thomas Kreuzer, am Stammsitz in Dietmannsried begrüßen. Nach einer kurzen Vorstellung der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe durch die Geschäftsführung Judith Lill, Thomas Braun und Ulrich Geiger, stand eine angeregte Diskussionsrunde zum Thema Mittelstandspolitik auf dem Plan. Aus erster Hand konnte Thomas Kreuzer die aktuellen Schwerpunkte der Wirtschaftspolitik der Union erläutern von Seiten Ulrich Geiger wurde vor allem auf die Themen Entbürokratisierung, schnellere Integration von Flüchtlingen in den Arbeitsmarktprozess und Steuererleichterungen in niedrigen Einkommensgruppen hingewiesen. Besonderes Interesse bei der politischen Vertretung weckten das Engagement von L&G für die Region Allgäu, Fort- und Weiterbildung innerhalb der Unternehmensgruppe und der hohe Anteil von Frauen in Führungspositionen. Nur der Dialog hilft dabei eine aktive Mittelstandpolitik gemeinsam zu gestalten, so Geiger und Kreuzer unisono. Nur wenig später konnte zudem der Oberallgäuer Landtagsabgeordnete Eric Beißwenger für den Dialog Mittelstand und Politik gewonnen werden. Beißwenger stellte klar: Von Seiten der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe wurde auf die Schwierigkeiten durch das neue Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG), hingewiesen. Dieses misst mit zweierlei Maß: So wird der öffentliche Dienst bei der Personalgestaltung ausgenommen, während private Anbieter voll in die Pflicht genommen werden. Einig waren sich Beißwenger und Geiger auch beim Thema Entlastung für den Mittelstand. Nach Besuchen der CSU und SPD im 2. Halbjahr, soll der Dialog auch 2017 mit weiteren Vertretern der Politik fortgesetzt werden.

25 News: Übernahme Eldosti 25 LATTEMANN & GEIGER VERSTÄRKT AUTOMATEN-SPARTE ELDOSTI ALS IDEALE ERGÄNZUNG ZUR BESTEHENDEN VENDING-MARKE MYBOX Lattemann & Geiger übernimmt den Spezialisten für hochwertige Kaffeemaschinen und -automaten. Das seit 2008 bestehenden Kemptener Unternehmen ergänzt ideal die bestehende Vending-Marke mybox und komplettiert damit das Full-Service-Angebot der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe im Bereich Catering & Vending. Zukünftig können mit der Übernahme auch hochwertige Siebträger-Maschinen als Ergänzung oder Stand-Alone und kleinere Table-Top-Geräte für Konferenz- oder Vorstandsbereiche sowie für Kunden wie Arztpraxen und Anwaltskanzleien in einem einheitlichen Konzept und mit einem zentralen Ansprechpartner angeboten werden. Das gemeinsame Service-Team bietet nun kürzere Reaktionszeiten und Erfahrung für alle Maschinen-/Automatentypen auch im Bereich Schulungen kann durch die Übernahme das gemeinsame Angebot weiter ausgebaut werden. MYBOX UND ELDOSTI UNTER EINEM DACH Zukünftig sollen die Marken gemeinsamen unter mybox eldosti geführt werden und unter einem Dach moderne Full-Service-Konzepte bieten, von der hochwertigen Jura-Siebträgermaschine bis hin zu Kaffee-, Getränke- und Snackautomaten. Vor allem auch der gemeinsame Vertrieb von Wasserspendern stellt oft für kleinere Unternehmen eine ideale Kombination für das Wohlfühlen von Mitarbeitern am Arbeitsplatz dar. Für mein Unternehmen ist die Integration bei Lattemann & Geiger ideal, betont Jochen Natterer, der nach erfolgter Übernahme weiterhin als Geschäftsführer seine jahrzehntelange Kompetenz in den Bereichen Kaffee und Service einbringt. Geführt wird das neue Unternehmen gemeinschaftlich von Jochen Natterer und Andrea Schneider von mybox in Betzigau. ERSTER FULL-SERVICE ANBIE- TER IM ALLGÄU Die Kombination der beiden Kernkompetenzen macht uns gemeinsam zum ersten Full-Service-Anbieter im Allgäu, freut sich Judith Lill. Sie ist als Geschäftsführerin bei der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe für die Sparte Vending verantwortlich.

26 26 Sternenhimmel Spendenübergabe 2017 HÖCHSTE SPENDENSUMME LATTEMANN & GEIGER STERNENHIMMEL E.V. ERHÖHT SPENDENBUDGET IN 2017 AUF EURO AUCH IN DIESEM JAHR UNTERSTÜTZT DIE LATTEMANN & GEIGER DIENSTLEISTUNGSGRUPPE MIT DEM EIGENEN KARITATIVEN VEREIN STERNENHIMMEL E.V. ZAHLREICHE SOZIALE UND KULTURELLE PROJEKTE IN DER REGION ALLGÄU / SCHWABEN. Als Allgäuer Familienunternehmen ist es uns besonders wichtig, die kleinen Projekte und Organisationen in unserer Heimat zu unterstützen. Sie machen das Leben hier für uns, unsere Mitarbeiter und Mitmenschen so lebenswert und vielfältig, betont Ulrich Geiger, Vorsitzender des Lattemann & Geiger Sternenhimmel e.v. Die hohe Bedeutung, die der Spendenverein in der Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe innehat, wird an vielen Stellen deutlich sichtbar. Nicht nur die derzeit gut 40 Fördermitglieder unterstützen den Verein tatkräftig. Auch viele Spenden von Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern der Firmengruppe kommen dem Sternenhimmel und so direkt den geförderten Organisationen und Projekten in der Region zugute. Das Besondere am Sternenhimmel e.v. ist dabei, dass die Verwaltungskosten vollständig von Lattemann & Geiger getragen werden, wodurch die Spenden zu 100 % genau dort ankommen, wo sie dringend gebraucht werden. Gefördert werden jedes Jahr verschiedenste Projekte aus den Bereichen Bildung und Jugendarbeit, Integration und Soziales, Gesundheit und Vorsorge sowie Vereinswesen und Kultur. Seit der Gründung des Vereins im Jahr 2008 konnten so bereits über 200 Spendenempfänger mit mehr als Euro gefördert werden. Die Organi-

27 27 sationen und Projekte werden jedes Jahr nach sorgfältiger Prüfung ihrer Anliegen ausgewählt. Unterstützend wirken dabei die Beiräte Michael Hauke (Geschäftsführer Allgäuer Werkstätten), Simon Gehring (Marketingleiter Allgäuer Zeitung) sowie Michael Osberghaus (Geschäftsführer Klinikverbund Kempten-Oberallgäu) mit. In diesem Jahr dürfen sich die Spendenempfänger über insgesamt Euro und damit die höchste Spendensumme seit der Vereinsgründung freuen. HELFEN AUCH SIE SPENDENKONTO Bank: Sparkasse Allgäu IBAN: DE BIC: BYLADEM1ALG KONTAKT Lattemann & Geiger Sternenhimmel e.v. Steinbühl Dietmannsried info@lgg.net

28 28 VIELE MARKEN, EIN VERSTÄNDNIS GEBÄUDESERVICE BREMER GEBÄUDEREINIGUNG GEBÄUDEMANAGEMENT & TECHNIK FREIFLÄCHENMANAGEMENT & WOHNSERVICE S chumacher DIENSTLEISTUNGSGRUPPE VBB DIENSTLEISTUNG SERVICES FÜR GESUNDHEIT UND PFLEGE CATERING & VENDING FOOD & LIFESTYLE