Patienten-Empowerment Einbindung von Pflegebedürftigen, Patienten und Angehörigen in den Infektionsschutz

Transkript

1 Patienten-Empowerment Einbindung von Pflegebedürftigen, Patienten und Angehörigen in den Infektionsschutz Tillmann Görig, Kathleen Dittmann, Claus-Dieter Heidecke, Axel Kramer, Nils-Olaf Hübner 12. Münchner Hygienetag

2 TOP 3 Ansprüche von Patienten an Krankenhäuser Prozent 100 MLP-Gesundheitsreport Hohe Hygienestandards Ärzte, die medizinisch auf dem neuesten Stand sind Umfassende Aufklärung vor Operationen 2

3 Warumwurde AHOI initiiert? weniger als 30 % der Transplant-Patienten waschen sich nach dem Toilettengang die Hände* 31 % der Deutschensagen, dass Verzicht auf Körperkontakt nicht hilft bei Schutz vor Ansteckungskrankheiten** Ohne die Einbindung des Patienten geht es nicht! * Srigleyet al., ICHE, 2014 **BZgA-Einstellungen, Wissen und Verhalten der Allgemeinbevölkerung,

4 Was will AHOI? Patienten und Besucher müssen Hygienestandards kennen und umsetzen können Adhärenz Patienten und Besucher sollen das Hygieneverhalten des Personals bewusst wahrnehmen und Auffälligkeiten ansprechen können Empowerment Das Personal muss Patienten und Besuchern das Gefühl vermitteln, im Hygieneprozess Partner auf Augenhöhe zu sein Akzeptanz 4

5 Komponenten Empowerment Compliance Führungskräfte Akzeptanz 5

6 Patienten wollen in den Infektionsschutz eingebunden werden! Prozent Ja Ja Nein 34 Nein 0 stationär ambulant 6

7 Ausgewählte Interventionen: AHOI-Box 7

8 AHOI-Broschüre 8

9 AHOI-Broschüre 9

10 Patientenfilme Desinfiziere Deine Hände Schütz`Dich Unterstütze das Personal Sprich es an 10

11 Mitarbeitertraining 11

12 AHOI-Materialien 12

13 AHOI-Interventionen funktionieren in der Klinik und in der Praxis Die entwickelten Materialien wurden von Patienten und Mitarbeitern positivbewertet. 98 % bewerteten die AHOI-Box als sinnvoll und hilfreich. Materialienbewertung durch Patienten: 75% Gut oder Sinnvoll 13

14 Bewertung Patientenfilm Sprich es an 14

15 AHOI funktioniert in der Klinik und in der Praxis Wie bewerten Sie die Broschüre im Gesamteindruck? Prozent gut 26 mittel 15

16 Patienten-Befragung Praxis Broschüre weckt Interesse, sich näher mit Hygiene zu beschäftigen 16

17 Patienten-Befragung in der Klinik Haben Sie die AHOI-Informationsmaterialien Ihren Besuchern gezeigt? 17

18 Wirkung auf Zielfaktoren: Empowerment Ca. 87 %haben Besucher auf die HD und auf Nicht auf Bett setzen hingewiesen. Prozent Händedesinfektion "Nicht auf Bett setzen" ja nein 18

19 Wirkung auf Zielfaktoren: Empowerment 84 %der Patienten wussten, auf welche Hygienemaßnahmensie beim Personal achten können Prozent ja 16 nein 19

20 Wirkung auf Zielfaktoren: Compliance Über 90 %der Patienten gaben an regelmäßig den HDM-Spender benutzt zu haben. Prozent fast immer häufig gelegentlich kaum

21 Berufsgruppen der Mitarbeiter 21

22 Mitarbeiter-Befragung Mitarbeiter achten stärker auf Hygiene 22

23 Mitarbeiter-Befragung: Akzeptanz Richtiges Hygieneverhalten der Patienten entlastet Mitarbeiter 23

24 Mitarbeiter-Befragung Kaum zusätzliche Arbeitsbelastung durch AHOI 24

25 Mitarbeiter-Befragung Starke Identifikation der Mitarbeiter mit AHOI 25

26 Mitarbeiter-Befragung Führungskräfte unterstützen die Implementierung von AHOI. 26

27 Fazit AHOI Phase I erfüllt Einbindungswunsch bei Patienten und Mitarbeitern Interventionen sind praktisch umsetzbar Materialien kommen stationär und ambulant gut an Erste Ergebnisse zeigen Verbesserung im Rollenverständnis und Wahrnehmung eigener Möglichkeiten AHOI ist machbar 27

28 Ausblick Review Querschnitts -Studie Entwicklung Intervention Instrumente Machbarkeit Pilotierung Multicenterstudie Phase I Phase II 28

29 Bisherige Publikationen 1. Hübner N-O, Dittmann K. Patienten, Pflegebedürftige und Angehörige an Bord. Health & Care Management 5/2018: Hassel AV, Hübner N-O, Dittmann K, Heidecke CD, Kramer A, Fleßa S. Patienten und Angehörige mit an Bord. AHOI-Projekt: Erste Ergebnisse aus Sicht des Managements. KU Gesundheitsmanagement 11/2017; 86: Krafczyk-Korth J, Dittmann K, Heidecke C-D, Diedrich S, Kramer A, Hübner N-O. Aktive Einbeziehung von Patienten und Pflegebedürftigen in die Händedesinfektion ein Beitrag zum Internationalen Tag der Händehygiene. Epi Bull 2017; 18: Hübner N-O, Krafczyk-Korth J. Alle mit an Bord nehmen: Projekt AHOI Patienten in den Infektionsschutz einbinden. Heilberufe Spezial 2016 (Hygiene): Kramer A, AssadianO, Simon A, RyllS, Wendt M, Heidecke C-D. Einbeziehen des Patienten und seiner Angehörigen in die Infektionsprävention. 3. Aufl. Krankenhausund Praxishygiene. Elsevier: München; 2016: Kramer A, Heidecke C-D. Kampf gegen Krankenhauskeime: Der Patient gehört mit ins Boot. Kma 2016; 21(11):

30 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Tillmann Görig Tel.: Mail: 30