Christoph Bommer Markus Spindler Volkert Barr. Softwarewartung. Grundlagen, Management und Wartungstechniken. dpunkt.verlag

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1 Christoph Bommer Markus Spindler Volkert Barr Softwarewartung Grundlagen, Management und Wartungstechniken dpunkt.verlag

2 Teil I Grundlagen der Softwarewartung 1 1 Einleitung Demografie in der Software Größe als Herausforderung Ursachen für Altersschwäche Wegweiser durch dieses Buch 12 2 Begriffswelt der Softwarewartung Warum Wartung nötig ist Entropie Lack of movement Ignorant surgery Begriffe rund um die Wartung Software Softwarewartung Wartbarkeit Softwareevolution Kategorien der Wartung Korrektive Wartung Präventive Wartung Adaptive Wartung Perfektionierende Wartung Reaktive versus proaktive Wartung Support Verteilung der Wartungsaufwände Zusammenfassung 34

3 3 Der Lebenszyklus - Grundlage der Wartung Vom Projekt zum Produkt Wartung beginnt in der Entwicklung Ordnung durch Rollen und Organisation Erfolg durch Prozesse Zusammenfassung 44 4 Evolution von Software Softwarekategorien nach Lehman S-Typ-Systeme P-Typ-Systeme E-Typ-Systeme Ursache für die Softwareevolution Gesetze der Softwareevolution Gesetze nach Lehmann Bemerkungen zu den Gesetzen Einfluss der Erstentwicklung Lehren aus den Gesetzen der Softwareevolution Zusammenfassung 60 Teil II Managementthemen der Softwarewartung 61 5 Einbettung des Wartungsprozesses Prozesse rund um die Wartung Tätigkeitsbereiche und ihre Zielsetzungen rund um die Wartung Was genau ist der Wartungsprozess? Beiträge der verschiedenen Tätigkeitsbereiche zur Wartung Die Lebenslinie der (Weiter-)Entwicklung Die Lebenslinie des speziellen Wartungsprozesses Die Lebenslinie des Supportprozesses Der Produktlinienmanagement-Prozess Grundgerüst eines allgemeinen Wartungsprozesses Änderungsmanagement Paketierung Zusammenfassung 85

4 xi 6 Der Wartungsprozess Der spezielle Wartungsprozess und seine Ablauforganisation Aufbauorganisation und Rollen Rollen in der Wartung Aufbauorganisation - permanente Organisation oder Projektorganisation? Formen der Aufbauorganisation Konfigurationsmanagement in der Wartung Zweck und Begriffe des Konfigurationsmanagements Konfigurationsmanagement im Kontext der Softwarewartung Qualitätsmanagement in der Wartung Was ist Qualität? Regelkreis der Qualitätssicherung Auswahl der Maßnahmen in der Wartung Dokumentation in der Wartung Zusammenfassung Wissen - Bedeutung in der Wartung Wissen aufbauen heißt Mitarbeiter aufbauen Voraussetzungen schaffen Vorbilder gewinnen Nachhaltigkeit sicherstellen Umgang mit Wissen Wert von Wissen Wissensinventar Wissensaufbau und -transfer Retrospektive Themen und Teilnehmerkreis Ablauf einer Retrospektive Zusammenfassung Wartungskosten Finanzierungsmöglichkeiten für die Wartung Kostenblöcke in der Wartung 151

5 xii Inhalt 8.3 Vorhersage der Wartungskosten Entwicklungs- versus Wartungsaufwand Kalkulation der Wartungskosten Wartungsroadmap Wartungskosten positiv beeinflussen Gemeinsames Verständnis Schrittweises Vorgehen Folgekosten aus der Entwicklung Übergang Entwicklung - Wartung It's not a bug, it's a feature Einfluss von COTS Outsourcing und Offshoring in der Wartung Begriffe Outsourcing und Offshoring allgemein Outsourcing und Offshoring im Kontext der Wartung Zusammenfassung 178 Teil III Techniken der Softwarewartung Metriken Was sind Metriken? Was wir vermessen können Wie wir das richtige Maß finden Was ein gutes Maß ausmacht Prozessmetriken: Prozesse verbessern Prozessverbesserungen erreichen Beispiele von Prozessmetriken Produktmetriken: Produktzerfall im Fokus GrößenWolumenmetriken (konventionell) Struktur-/Komplexitätsmetriken (konventionell) Größen-/Volumenmetriken (objektorientiert) Struktur-/Komplexitätsmetriken (objektorientiert) Ein Kompass für die Wartung Zusammenfassung 207

6 xiii_ 10 Softwareanalyse und -Visualisierung Programmverstehen Ziel des Programmverstehens Artefakte als Basis zum Programmverstehen Softwarevisualisierung Möglichkeiten und Nutzen Beispiel: Polymetrische Sichten Softwareanalysetechniken Statische Analyse Dynamische Analyse Evolutionäre Analyse Architekturanalyse Funktionsweise einer Architekturanalyse Beispiele statischer Architekturanalysen Codeanalyse Beispiele statischer Codeanalysen Beispiele dynamischer Codeanalysen Beispiele evolutionärer Codeanalysen Werkzeugunterstützung Zusammenfassung Reengineering, Sanierung und Migration Begriffswelt des Reengineering Reverse Engineering Restrukturierung Forward Engineering Reengineering Verbesserungen der Wartbarkeit mit Refactoring Wann wird üblicherweise refactoriert? Tests als Sicherheitsnetz Exemplarische Bad Smells, Refactorings und Transformationen Ausführungen zu Bad Smells und Refactorings Refactorings sind sinnvoll, sind sie aber bezahlbar? Sanierung: Wenn Software ernsthaft krank ist Migration: Schritt halten mit der Umgebung Zusammenfassung 247

7 xiv Inhalt 12 Test Grundlagen des Testens Fehlerbegriff Ziel des Testens Validierung versus Verifizierung Testaufwand versus Produktqualität Testen in der Wartung Die Auswirkungsanalyse als zentrales Element Testaufwand im 1 Wartungsfall reduzieren Testmethoden Klassifikation der Testmethoden Statische Tests Dynamische Tests Wichtige Testmethoden in der Wartung Zusammenfassung 282 Anhang 285 Wartungsmanagement kompakt 287 Abkürzungen 289 Glossar 291 Literatur 303 Webreferenzen 309 Index 311